摘 要：本文以電力企業(yè)為研究對象，以績效合約為基礎(chǔ)，闡述企業(yè)在績效管理中存在的問題，并提出對應(yīng)的績效措施，以此來促進電力企業(yè)進一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；績效合約；管理人員；績效措施

引言

當前國民經(jīng)濟的發(fā)展，使得人們生活水平也在不斷提高。同時也導致了人們對于用電需求在大幅增加。所以在很大程度上促進了電力企業(yè)加快改革與管理腳步。在電力企業(yè)中，績效考核是企業(yè)改革過程中進行有效管理的重要措施，通過高效的績效管理，可以激發(fā)員工工作積極性，并提升企業(yè)競爭力。

1.績效合約的概述

1.1績效合約的概念

績效合約做為整個企業(yè)績效管理的一部分，是體現(xiàn)績效管理的具體方式，同時也是促進績效管理有序進行的保障。而績效合約在一般意義上是指電力企業(yè)員工與企業(yè)簽訂的相關(guān)協(xié)議說明，其中記錄著在某一段時間范圍范圍內(nèi)取得的成績。而且需要保證的是，所取得成績是對企業(yè)與個人都非常有益的。

1.2企業(yè)績效合約的作用

績效管理需要定期對于電力企業(yè)員工進行考核，并根據(jù)員工實際情況進行制度的建立。而績效合約則是一種現(xiàn)代企業(yè)較為高效的管理手段。在電力企業(yè)中有效使用績效合約的方式，可以促進績效管理目的的達成，并明確員工職能與責任的劃分。如圖1，績效合約作用展示。而建立并健全以績效合約為主要措施的管理人員績效管理體系，不僅可以得到相關(guān)績效反饋，還可以對其實際情況進行評估，因此提升管理人員績效管理的工作效率。一方面電力企業(yè)的深化改革使得在績效管理上不斷提出新標準和新要求；另一方面外界形勢變化也為績效管理工作提供了新的機會。如圖1所示：

2.電力企業(yè)績效管理中存在的問題

2.1績效考核過于形式化

很多時候績效考核最主要的目的在于使用系統(tǒng)的管理措施進行員工行為以及員工工作成果的評定。在能夠?qū)崿F(xiàn)電力企業(yè)目標的同時，還需要提升員工成就感，以達到企業(yè)發(fā)展。但在很多電力企業(yè)中，領(lǐng)導決策層對于除了選拔以外的考核都不夠重視，其中包括對于員工的能力考核等。同時還會認為績效管理工作只是人力資源部門的工作內(nèi)容，與其他部門并無直接關(guān)系，與企業(yè)發(fā)展也沒有太多的聯(lián)系。

2.2績效管理形式過于單一

一般企業(yè)中完整的績效管理需要包含目標制定、工作表現(xiàn)以及績效考評等綜合環(huán)節(jié)組成。其中績效合約只是一種形式。而考核也只是作為整個績效管理中一個環(huán)節(jié)。如果電力企業(yè)只是單純地注重績效考核，而減少了對整個企業(yè)管理過程的控制，并只是注重考核結(jié)果的話，那么這種形式對于企業(yè)管理來說沒有實際意義。很多時候，電力企業(yè)管理人員在進行績效工作的時候，往往只是看重打分結(jié)果，而忽略了對于員工的全面分析與評價，使得二者之間沒有直接的關(guān)聯(lián)，也沒有將個人目標與組織目標進行結(jié)合，因此在電力企業(yè)發(fā)展過程中也產(chǎn)生了不必要的麻煩。

2.3績效管理體系缺乏科學性

當前很多績效管理沒有一個完整及科學性的體系，也沒有結(jié)合電力企業(yè)實際情況進行體系的完善。一些考核標準不嚴謹，且很多管理人員在考核過程中主觀因素過強，使得考核結(jié)果存在很多問題。首先就是績效目標不夠全面，只是著重于眼前短期目標，缺少了長期目標的制定，使得很多部門之間無法高效協(xié)作，影響了企業(yè)長遠發(fā)展。其次在績效標準中，沒有統(tǒng)一的要求和標準，過于重視表面形式，不能公平公正地分配工作。

3.以績效合約為抓手的管理人員績效措施

3.1加強管理人員績效合約的制定

在電力企業(yè)中，績效管理人員可以使用科學有效的方法將企業(yè)業(yè)績指標以及相關(guān)崗位工作職能進行劃分于明確，可以采用金字塔矩陣法從上而下進行績效目標的分解。其中需要加強對于電力企業(yè)中重點工作任務(wù)以及綜合評價的考量，并需要按照統(tǒng)一分配的原則，合理有效地設(shè)立管理人員的績效合約指標，并結(jié)合電力企業(yè)發(fā)展實際情況，做到一崗多能等。并且加強溝通與交流，促進績效合約的制定。

3.2明確管理人員績效考核的措施

管理人員績效考核需要通過企業(yè)內(nèi)部員工的自我評價以及互相評價等方式進行，其中還需要依據(jù)電力企業(yè)具體經(jīng)營情況進行考核評價。電力企業(yè)需要實施定量考核以及定性考核的方法相結(jié)合的方式，做到真正意義上的績效管理。定量考核就是需要根據(jù)企業(yè)中業(yè)績以及工作內(nèi)容為參考依據(jù)，使用區(qū)間計分的方法，對績效管理質(zhì)量進行考核，并對于考核結(jié)果進行分析與研究，以此來提升企業(yè)管理的水平。

3.3強化管理人員的績效溝通與實時反饋

電力企業(yè)管理的過程中，可以有效采用書面以及會議的方式，或者采取非會議形式，加強企業(yè)員工間的交流，并強化雙向交流。因為合理有效的交流方式，可以使得績效計劃、績效措施、績效反饋等實際情況真實地表現(xiàn)在企業(yè)績效管理的全部過程中。

3.4提升管理人員績效結(jié)果的分析與應(yīng)用

對于電力企業(yè)管理人員來說，其中的績效結(jié)果可以按照實際情況分為兩個方面。從整體上看來，績效結(jié)果可以等級劃分來真實地反映出管理結(jié)果，一般分為ABCD四個績效等級。同時這些等級也與電力企業(yè)中的實際薪資待遇直接掛鉤，其中還包括崗位職能、培訓開發(fā)等。同時還可以根據(jù)績效結(jié)果反應(yīng)出來的企業(yè)目標完成的真實情況，使得企業(yè)能夠全面地了解員工真實能力以及優(yōu)勢，并完善崗位匹配度。

4.電力企業(yè)中加強以績效合約為抓手的管理人員績效提升的優(yōu)勢

（1）促使電力企業(yè)管理人員績效流程逐步標準化。電力企業(yè)不斷加強績效管理，并以管理人員績效提升為目的，可以有效加強在績效管理中，績效計劃的制定以及實施，并高效地完成績效考核等。使得在績效管理中，能夠形成一套專業(yè)且標準的績效流程體系。

（2）加強管理人員的績效管理實際化。電力企業(yè)以績效合約為抓手，并不斷強化以績效合約為基礎(chǔ)的績效管理的新手段，并根據(jù)企業(yè)實際情況制定了績效合約、績效反饋等，并建立起科學合理的考核措施，將電力企業(yè)績效管理不斷實際化，這樣不僅為電力企業(yè)提供了高效的績效管理手段措施，也加強了績效管理有效推進，促進了企業(yè)進一步發(fā)展。

（3）完善管理人員績效文化更加契約化

在電力企業(yè)績效管理中，以績效合約為出發(fā)點，并加強績效目標以及企業(yè)內(nèi)部員工崗位職能等為約束的績效管理制度，并通過績效合約的簽訂，以及后續(xù)執(zhí)行等過程，形成了一套公平公正的績效管理模式，同時也形成了一種更為契約化的績效文化。

5.結(jié)束語

有效的績效管理可以提升企業(yè)運行效率，還可以提升企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)。在電力企業(yè)中，需要加強以績效合約為抓手，并不斷地完善與提升管理人員績效管理的效率，建立并完善績效管理科學的體系，實現(xiàn)電力企業(yè)績效管理現(xiàn)代化。并能夠通過高效的管理措施，推動電力企業(yè)的發(fā)展。

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作者簡介：

羅歡（1989-）男、碩士研究生、目前主要從事企業(yè)管理與績效管理等工作.