曹巍

摘 要：在信息高速發(fā)展時(shí)代，公共圖書館可對(duì)大數(shù)據(jù)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行最大優(yōu)化和有效規(guī)避，適時(shí)轉(zhuǎn)型，使得兩者共存互補(bǔ)發(fā)展，滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代公眾對(duì)信息和數(shù)據(jù)需求。

關(guān)鍵詞：公共圖書館 大數(shù)據(jù) 互補(bǔ)共存

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2019）01-00-01

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代概述

隨著信息的高速發(fā)展，科技越來(lái)越發(fā)達(dá)，信息流通速度越來(lái)越快，人們的生活也越發(fā)趨于信息化、全球化和便捷化。麥肯錫公司最早提出“大數(shù)據(jù)”一詞，并稱：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)力增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)?！?/p>

《紐約時(shí)報(bào)》于2012年的一篇專欄中指出：“大數(shù)據(jù)”時(shí)代已經(jīng)降臨，在商業(yè)、經(jīng)濟(jì)及其他領(lǐng)域中，決策將日益基于數(shù)據(jù)和分析而做出，而并非基于經(jīng)驗(yàn)和直覺。美國(guó)政府也于同年3月29日宣布推出“大數(shù)據(jù)的研究和發(fā)展計(jì)劃”，意在對(duì)聯(lián)邦政府部門的數(shù)據(jù)收集、組織和分析工具及技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化和改善，從而提高其在大量、復(fù)雜的數(shù)據(jù)中獲取有效信息的能力[1]。

二、公共圖書館面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

公共圖書館是現(xiàn)代社會(huì)中公共信息服務(wù)體系必要的組成部分，能有效地促進(jìn)社會(huì)大眾對(duì)知識(shí)和信息的獲取、交流及利用。大數(shù)據(jù)與圖書館之間有著共存互補(bǔ)的關(guān)系，為公共圖書館的發(fā)展帶來(lái)了新機(jī)遇，信息技術(shù)的發(fā)展決定了信息服務(wù)的深度和廣度，使公共圖書館具有更廣闊、更具活力的發(fā)展空間。同時(shí)，數(shù)據(jù)和信息是圖書館館藏資源的重要組成部分，數(shù)據(jù)概念的外延與信息和知識(shí)的外延交錯(cuò)重疊又不可分割，數(shù)據(jù)作為原始類的產(chǎn)品經(jīng)加工、整理和分析提煉轉(zhuǎn)化為信息和知識(shí)，在人類生產(chǎn)生活中發(fā)揮更大的作用。

聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)圖書館中心（Online Computer Library Center，Inc.， OCLC）發(fā)布的Research Libraries、 RisksandSystemic Change研究報(bào)告中將圖書館在大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境下面臨的重大危機(jī)描述為以下幾個(gè)方面：①在線和其他網(wǎng)絡(luò)資源可能影響圖書館的必要性；②圖書館的價(jià)值主張未能有效傳遞，資源補(bǔ)充和保存困難；③圖書館的人力資源不足以提供培訓(xùn)、發(fā)展、交叉培訓(xùn)；④圖書館難以及時(shí)響應(yīng)技術(shù)和讀者需求的變化；⑤舊系統(tǒng)功能不足、技術(shù)缺失導(dǎo)致的效率下降、成本高昂；⑥圖書館的存在價(jià)值被逐漸弱化，用戶流失加劇等。

Mark Y.Herring在“互聯(lián)網(wǎng)不能取代圖書館的十大理由”，闡述了信息交流高速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息量雖然巨大，但內(nèi)容寬泛雜亂、缺乏有效的管理規(guī)范。公共圖書館使用成本低、擁有珍貴專深的資源，數(shù)字圖書館和互聯(lián)網(wǎng)是圖書館的補(bǔ)充而非替代，互聯(lián)網(wǎng)具有瞬時(shí)性，而圖書館相對(duì)穩(wěn)定，圖書館消失極有可能中斷文化的歷史傳承。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)雖然提供了豐富便捷的信息來(lái)源，但其缺點(diǎn)同樣無(wú)法忽視，圖書館的社會(huì)價(jià)值和歷史使命依然存在。

三、大數(shù)據(jù)與公共圖書館共存互補(bǔ)

在信息高速發(fā)展時(shí)代，對(duì)大數(shù)據(jù)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行最大優(yōu)化和有效規(guī)避，圖書館適時(shí)地轉(zhuǎn)型，兩者共存互補(bǔ)發(fā)展，以期滿足在公眾對(duì)信息和數(shù)據(jù)需求。就公共圖書館方面，應(yīng)加強(qiáng)館舍的基礎(chǔ)建設(shè)、完善其自助化、智能化建設(shè)，海量數(shù)據(jù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；就圖書館人員方面，應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)，熟練掌握大數(shù)據(jù)及圖書館管理相關(guān)知識(shí)，提高人員自身綜合素質(zhì)和資源管理的能力；就信息和數(shù)據(jù)處理方面，應(yīng)豐富和優(yōu)化數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，及時(shí)合理優(yōu)化傳統(tǒng)服務(wù)方式并發(fā)現(xiàn)新的信息服務(wù)方式，以滿足用戶日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，提高圖書館信息服務(wù)的綜合能力。

1.加強(qiáng)公共圖書館基礎(chǔ)建設(shè)

根據(jù)北師大新聞學(xué)院發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)民數(shù)字閱讀狀況調(diào)查報(bào)告（2016）》顯示，62.7%的受訪網(wǎng)民認(rèn)為數(shù)字閱讀終會(huì)取代紙質(zhì)閱讀。為最大限度地方便讀者利用圖書信息、進(jìn)行文化交流活動(dòng)，保障公共圖書館在文化傳播過(guò)程中的重要地位。首先，要優(yōu)化圖書館館舍建設(shè)，選取全開放式空間布局，保證閱覽室光線充足、環(huán)境安靜，建立電子閱覽室并做好安全保護(hù)措施。其次，要完善公共圖書館咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，利用RFID等新興技術(shù)取代 “閉架典藏”的管理模式，實(shí)現(xiàn)藏書方式的轉(zhuǎn)型。再次，要豐富數(shù)據(jù)庫(kù)資源、增加圖書館普及性，加強(qiáng)各館之間的信息合作，實(shí)現(xiàn)多地區(qū)資源共享互通。打造特色服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)常用的社交工具（如QQ、微信、Blogs等）或相關(guān)APP的開發(fā)和利用，實(shí)現(xiàn)書單推薦、共享最近圖書館位置等，加快推動(dòng)公共圖書館在大數(shù)據(jù)時(shí)代的傳播；利用第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)公共圖書館網(wǎng)站易用性進(jìn)行評(píng)價(jià)，完善和改進(jìn)公共圖書館網(wǎng)站。最后，充分利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶的行為、意愿、業(yè)務(wù)需求習(xí)慣，完善公共圖書館的政策和基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè)，加快公共圖書館的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新進(jìn)程。

2.圖書館人員綜合水平建設(shè)

圖書館與大數(shù)據(jù)時(shí)代共存發(fā)展，除了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè)，更需要專業(yè)的管理人員、系統(tǒng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)和維護(hù)人員。目前國(guó)際上DIIIR即直接（Direct）、創(chuàng)意（Innovative）、即時(shí)（Immediate）、互動(dòng)（Interactive）、呼應(yīng)（Responsive）成為圖書館咨詢服務(wù)的指標(biāo)，這對(duì)圖書館理人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求：一是提升對(duì)咨詢信息的敏感度，要對(duì)用戶咨詢事項(xiàng)保持長(zhǎng)久的關(guān)注度。二是掌握現(xiàn)代化信息處理技術(shù)，利用前沿信息技術(shù)對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，挖掘數(shù)據(jù)潛在價(jià)值。三是要具備跨學(xué)科專業(yè)知識(shí)背景，能夠從不同的專業(yè)視角為用戶提供更為合理的意見建議。

結(jié)語(yǔ)

為滿足人們對(duì)數(shù)據(jù)便捷性、快捷性、廣泛性的要求，公共圖書館需優(yōu)化利用大數(shù)據(jù)帶來(lái)的信息爆炸和海量數(shù)據(jù)，與大數(shù)據(jù)時(shí)代共存互補(bǔ)，探索新的發(fā)展出路，為公共圖書館事業(yè)做出有效貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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[3]張?jiān)? 大數(shù)據(jù)背景下我國(guó)公共圖書館轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新[J]. 四川圖書館學(xué)報(bào)， 2016（5）：2-5.