張玉榮

出個(gè)門，你可以沒帶錢但不能沒有手機(jī)。形形色色的手機(jī)App給我們?nèi)粘Ｉ睢⒁率匙⌒袔順O大便利。作為手機(jī)依賴者的我，手機(jī)上下載的App可謂多種多樣：購物用淘寶，外賣有美團(tuán)，出行用滴滴、曹操專車、百度地圖，看病用醫(yī)程通，聊天看新聞?dòng)梦⑿?、微博、知乎、喜馬拉雅等……

個(gè)人也多喜歡下載這些大眾化、品牌公司開發(fā)的App，一是口碑不錯(cuò)，另外也是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，風(fēng)險(xiǎn)依然存在，無論是大眾產(chǎn)品還是小眾產(chǎn)品，泛濫的App無孔不入，強(qiáng)制安裝、濫發(fā)廣告、盜取信息、惡意吸費(fèi)等等，讓用戶不堪其擾甚至深受其害。

下載一款天氣軟件都要讀取用戶的通訊錄信息，普通新聞軟件除了每日滾動(dòng)新聞廣告也是輪番轟炸，一些山寨軟件更是披著李逵的外衣誘人下載惡意吸費(fèi)……記者也試著去設(shè)置里面進(jìn)行權(quán)限更改，但是某些軟件卻提示不能正常使用。獲取不必要的信息仿佛成了這些軟件慣?！吧虡I(yè)邏輯”。

此外，一些特定類別的App或多或少也存在些問題，比如政務(wù)App，使用效果明顯，承擔(dān)了政府很多線上業(yè)務(wù)，為政府和民眾提供了廣泛的服務(wù)，但目前還是存在開發(fā)不規(guī)范、內(nèi)容不夠完善、不兼容、閃退、無法滿足受眾需求等各種問題。隨著政務(wù)App的廣泛使用，受眾在享受便利同時(shí)，對政務(wù)App的相關(guān)功能、網(wǎng)絡(luò)流暢度有更高期望，政府需要關(guān)注功能拓展的同時(shí)，也需要加強(qiáng)人性化的設(shè)計(jì)，更好的滿足公眾需求。

商業(yè)App也是我們常用的App，規(guī)范性也不夠強(qiáng)。比如我們經(jīng)常購物的淘寶，也是要獲取使用者的敏感信息諸如通訊錄信息、SD卡中的內(nèi)容等，而這些信息明顯是越界獲取，但是用戶網(wǎng)上購物已經(jīng)離不開它，也多是睜一只眼閉一只眼。當(dāng)人們一旦在網(wǎng)上留下購物痕跡，網(wǎng)上就會記住購物者的購物愛好，往后就會推送各種類似產(chǎn)品吸引購物者瀏覽關(guān)注。大數(shù)據(jù)時(shí)代的確是便利了人們的生活，但也讓人們越來越喪失個(gè)人的隱私保護(hù)。

2018年9月以來，國家網(wǎng)信辦會同工信部、公安部等有關(guān)部門針對社會反映強(qiáng)烈、侵害用戶權(quán)益的惡意移動(dòng)應(yīng)用程序開展專項(xiàng)整治，發(fā)現(xiàn)并清理7873款存在惡意扣費(fèi)、信息竊取等高危惡意行為的移動(dòng)應(yīng)用程序，并督促電信運(yùn)營商、云服務(wù)提供商、域名管理機(jī)構(gòu)等關(guān)停相關(guān)服務(wù)。為切實(shí)治理個(gè)人信息保護(hù)方面存在的亂象，央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、市場監(jiān)管總局等四部門決定自2019年1月至12月，在全國范圍組織開展App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息專項(xiàng)治理。

國家出重拳專項(xiàng)整治App亂象，這釋放了個(gè)很好的信號。當(dāng)然廣大App運(yùn)營者要根據(jù)法律法規(guī)要求，我們自身也需要注重信息保護(hù)，不要被App牽著鼻子走。

讀者觀點(diǎn)

經(jīng)相關(guān)部門會商預(yù)測，2019年春運(yùn)全國旅客發(fā)送量將達(dá)到29.9億人次。讓回家之路更安全、返鄉(xiāng)之旅更溫馨，不只是職能部門的責(zé)任，不只需要得力的春運(yùn)組織和高效的春運(yùn)服務(wù)，也需要包含每個(gè)旅客在內(nèi)的所有人自覺做文明春運(yùn)的參與者和維護(hù)者。過去的一年，搶奪客車方向盤的“車鬧”問題、強(qiáng)占他人高鐵座位的“霸座”行徑，雖然只是個(gè)別現(xiàn)象，但卻嚴(yán)重?cái)_亂了出行秩序、危及交通安全。今天的中國，“硬件”設(shè)施已經(jīng)世界領(lǐng)先，文明涵養(yǎng)、道德提升等“軟件”建設(shè)也需要快速跟進(jìn)。人人爭做文明乘客，抵制嚴(yán)重不文明行為，維護(hù)良好出行秩序，春運(yùn)之路才能走得更溫馨舒適。

——北京 李達(dá)仁