韓靜

用App正看著新聞，突然一條廣告闖入視野，里面推薦的內(nèi)容正是你之前在某購(gòu)物App上搜索過(guò)的商品;在購(gòu)物平臺(tái)關(guān)注店鋪成為會(huì)員后，各種推薦新品的短信絡(luò)繹不絕，一些來(lái)電短信甚至一天發(fā)送3條信息……諸如此類的廣告推送，幾乎每個(gè)人的手機(jī)都有，很多用戶發(fā)現(xiàn)，廣告泛濫的源頭始于App軟件的下載。

花樣繁多誘導(dǎo)下載

“手機(jī)里莫名其妙多出了一個(gè)App”，這個(gè)困惑是很多離不開(kāi)手機(jī)的用戶都有的。上班族苗薇也是其中一員，“不知道為什么，手機(jī)中出現(xiàn)了一款名叫‘銅板街理財(cái)?shù)腁pp，我對(duì)這個(gè)應(yīng)用一點(diǎn)兒印象都沒(méi)有。”

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，App垃圾廣告多，有一定的發(fā)展條件。從PC互聯(lián)網(wǎng)走向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，廣告的載體變?yōu)橛脩羰謾C(jī)里一個(gè)個(gè)App，區(qū)別于PC時(shí)代網(wǎng)頁(yè)跳轉(zhuǎn)的低門檻，讓用戶下載App，本身就是個(gè)營(yíng)銷難題。

App營(yíng)銷，更專業(yè)的說(shuō)法是“分發(fā)”，這個(gè)領(lǐng)域具備話語(yǔ)權(quán)的是應(yīng)用商店，如同蘋果App Store數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的App數(shù)量，應(yīng)用商店分發(fā)的大江大河，能夠占據(jù)潮頭的畢竟是少數(shù)，對(duì)于掙扎在渠道困境里的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，資金、資源都是分發(fā)的最大掣肘。這時(shí)候，App廣告投放便成了這些研發(fā)者想要快速打入市場(chǎng)的一種渠道。

這就是用戶苗薇困惑的起源。出于效果的考量，這些軟性鏈接通常不會(huì)標(biāo)識(shí)“廣告”字樣?；蚴菉A雜、隱藏在App的內(nèi)容中，紅包、現(xiàn)金、美女更是這些鏈接引誘用戶的慣常手段。移動(dòng)廣播、社交應(yīng)用、音樂(lè)應(yīng)用等均能覓到這樣的痕跡。

類似的“套路”最常見(jiàn)于流量聚集的內(nèi)容平臺(tái)內(nèi)，其中以新聞客戶端最有代表性。內(nèi)容應(yīng)用與廣告商都希望讓廣告發(fā)揮最大的傳播效果，于是擠進(jìn)新聞中讓廣告得到新聞那樣的用戶注意力十分普遍，用戶甚至習(xí)以為常。

“牛皮癬”App違規(guī)成本偏低

數(shù)據(jù)顯示，在去年9月《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》正式實(shí)施后，互聯(lián)網(wǎng)廣告已成為廣告執(zhí)法的主要內(nèi)容。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年上?；ヂ?lián)網(wǎng)（含移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）廣告案件數(shù)和罰沒(méi)款分別占總量的63%和54%，同比分別增長(zhǎng)64%和126%。上海工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門目前在查的廣告案件中，互聯(lián)網(wǎng)廣告占85%。盡管執(zhí)法部門加大了懲處力度，但形勢(shì)依然嚴(yán)峻，引發(fā)“魏則西”事件的這類惡性虛假?gòu)V告還大量存在， App用戶更是不勝其煩。

一項(xiàng)調(diào)查顯示，在最令人厭煩的網(wǎng)絡(luò)廣告調(diào)查中，排名前三位的是頁(yè)面彈窗廣告（69.8%）、頁(yè)面浮動(dòng)廣告（60.7%）和視頻前或者視頻中的插入廣告（50.1%）。其他還有：頁(yè)面橫欄、側(cè)欄廣告（40.6%）、郵箱廣告（19.4%）和文字鏈接廣告（18.8%）。

以上數(shù)據(jù)方可窺見(jiàn)，“牛皮癬”式的廣告，并不受待見(jiàn)?！捌鋵?shí)，只要花40元就可以彈一萬(wàn)個(gè)IP地址。”從事App研發(fā)工作的李樂(lè)告訴記者，隨著購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物節(jié)營(yíng)銷模式的發(fā)展，彈窗廣告已經(jīng)成為一門生意。

各色彈窗，涵蓋了色情信息詐騙連接、流氓軟件、木馬病毒等，用戶防不勝防。

《小康》記者在網(wǎng)上以“彈窗廣告投放”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，出現(xiàn)近百萬(wàn)個(gè)相關(guān)結(jié)果。隨機(jī)打開(kāi)一家提供彈窗廣告服務(wù)的公司官網(wǎng)，該公司就提供“App精準(zhǔn)彈窗廣告”，在官網(wǎng)的文字介紹中還這樣寫道“不管你是否喜歡和關(guān)注，只要你打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)就會(huì)出現(xiàn)廣告，不管你點(diǎn)不點(diǎn)開(kāi)，已足夠讓很多人能夠接觸到產(chǎn)品了?！?/p>

他們根據(jù)推信條數(shù)設(shè)置了不同的價(jià)格區(qū)間，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各不相同。記者詢問(wèn)了一家平臺(tái)的報(bào)價(jià)情況，其發(fā)來(lái)的報(bào)價(jià)單顯示：群發(fā)一萬(wàn)條的價(jià)格是0.18元/條，兩萬(wàn)條0.16元/條，五萬(wàn)條0.14元/條，五萬(wàn)條以上價(jià)格需詳談。該平臺(tái)同時(shí)提供數(shù)據(jù)篩選服務(wù)，價(jià)格為每一萬(wàn)條300元，比如只發(fā)送給女性用戶。另一家平臺(tái)報(bào)價(jià)0.08元/條，十萬(wàn)條以上0.07元/條。平臺(tái)表示可以發(fā)送任何內(nèi)容，包括賭博、開(kāi)發(fā)票等敏感內(nèi)容。

有市民告訴記者，每當(dāng)她收到垃圾廣告后，都選擇直接舉報(bào)。不過(guò)，她表示這樣并沒(méi)有太大作用，還是會(huì)收到其他垃圾信息。記者也發(fā)現(xiàn)，舉報(bào)垃圾廣告信息并不能根本解決問(wèn)題。不少垃圾信息雖然屏蔽了發(fā)送信息號(hào)，但是，不法分子會(huì)換個(gè)號(hào)碼繼續(xù)發(fā)送，甚至內(nèi)容都不變。

“網(wǎng)絡(luò)彈窗對(duì)網(wǎng)民具有強(qiáng)制性，網(wǎng)民不能自己選擇，只能被動(dòng)接受，因此這種形式被很多網(wǎng)絡(luò)公司普遍利用，有日益泛濫的趨勢(shì)，特別是手機(jī)App上也出現(xiàn)越來(lái)越多的彈窗?！崩顦?lè)表示，“網(wǎng)絡(luò)彈窗猖獗的原因是其背后有著巨大的利益鏈條。手機(jī)彈窗廣告不但影響了用戶體驗(yàn)，如果網(wǎng)站有漏洞，可能還會(huì)被攻擊者掛馬，當(dāng)用戶在訪問(wèn)網(wǎng)站頁(yè)面時(shí)就會(huì)中招，比如竊取用戶隱私，彈出色情博彩類彈窗廣告，甚至使用勒索病毒勒索用戶錢財(cái)?shù)取！?/p>

在業(yè)界專家看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)廣告之所以屢出問(wèn)題，關(guān)鍵還在于違規(guī)成本過(guò)低。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》規(guī)定，以欺騙方式誘使用戶點(diǎn)擊廣告內(nèi)容的，或者未經(jīng)允許在用戶發(fā)送的電子郵件中附加廣告或者廣告鏈接的，責(zé)令改正，可以處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。

即使一些參照《中華人民共和國(guó)廣告法》處罰的行為，一般的處罰上限也只有200萬(wàn)元?！盎ヂ?lián)網(wǎng)廣告范圍太廣了，量級(jí)又大，用戶不一定會(huì)投訴?！睂＜艺J(rèn)為廣告帶來(lái)的流量以及直接收益，甚至一條鏈接就遠(yuǎn)高于數(shù)萬(wàn)元罰款。互聯(lián)網(wǎng)公司寧愿鋌而走險(xiǎn)，采取漠然的態(tài)度。由此專家建議，應(yīng)該進(jìn)一步加快法治框架的完善，加強(qiáng)源頭治理，加強(qiáng)對(duì)商家的管理，在治理過(guò)程中，形成多部門齊抓共管的合力。

編輯/麥婉華