方怡暉

手機App的強制安裝、捆綁安裝是廣大手機用戶的共同煩惱。廣州的李阿姨在兒子的幫助下拿到了人生的第一臺智能平板手機，但手機使用不到兩個月便出現(xiàn)嚴重卡頓。李阿姨的兒子驚訝地發(fā)現(xiàn)手機里面安裝的手機App竟多達四十個，手機內(nèi)存被后臺程序嚴重占據(jù)。原來，李阿姨的手機系統(tǒng)強制安裝一些第三方App軟件，一旦打開這些第三方軟件會捆綁安裝來路不明的手機App。

軟件的強制安裝一般是指在沒有經(jīng)由用戶同意的時候就強制性地把軟件安裝入系統(tǒng)，除了政策性的強制安裝（如2008年工信部要求所有電腦安裝的“綠壩——花季護航”軟件），強制安裝屬于違法行為。與之類似的就是捆綁安裝，半強迫性地經(jīng)過用戶同意并在用戶不知情的情況下通過內(nèi)置的程序來安裝推廣其他軟件。

從PC時代過渡而來的灰色產(chǎn)業(yè)鏈

針對軟件強制安裝、捆綁安裝等問題，《小康》記者通過網(wǎng)絡方式聯(lián)系到常用網(wǎng)名為“流云”的劉姓網(wǎng)友，從2010年開始，他就開始在這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)專職從事“軟件工程師”的工作。

流云告訴記者，強制安裝以及捆綁安裝推廣的軟件是PC（個人電腦）時代產(chǎn)物，從2000年開始，各種破解網(wǎng)站、下載網(wǎng)站開始免費提供下載服務，龐大的下載量讓部分網(wǎng)絡公司看到了商機，他們在人們使用網(wǎng)站下載服務的時候會強制要求用戶安裝軟件，并對熱門軟件進行拆分并安插其他軟件、廣告等用以推廣。經(jīng)過十多年的沉淀，這個行業(yè)已經(jīng)變得龐大和成熟。

手機用戶的增長使得手機App出現(xiàn)盛行態(tài)勢，該行業(yè)的從業(yè)人員開始把目光轉到手機的安卓、IOS平臺上。截至2018年第一季度末，全國電話用戶總數(shù)達到16.6億戶，其中移動電話用戶14.7億戶。其中4G用戶保持穩(wěn)定增長，總數(shù)達到10.6億戶。強制安裝、捆綁安裝推廣的這條灰色產(chǎn)業(yè)開始從PC端過渡到手機App平臺。

“市場需求很大，熟悉網(wǎng)絡的人早已經(jīng)習慣下載免費破解軟件，而對手機端不熟悉的人在手機使用過程中不知不覺就會被推廣使用軟件，幾乎所有人都成為潛在的客戶。”流云說。

目前為止，依然有很多軟件、手機App 需要通過協(xié)議或者權限，消費者才能得到使用權。

2017年年末，國家互聯(lián)網(wǎng)應急中心發(fā)布通告稱，通過自主捕獲和廠商交換獲得移動互聯(lián)網(wǎng)惡意程序數(shù)量 253萬余個，同比2016年的203萬個增長了近23.4%，增長比率為近年來最低，但仍保持高速增長趨勢。

灰色產(chǎn)業(yè)背后的推動力

“大部分公司所提供的需要捆綁強制安裝的軟件質量極差，而業(yè)內(nèi)的成績、報酬是通過裝機量（軟件安裝數(shù)量）來算的，很少有公司會在意用戶的保有量（軟件安裝后一直持有數(shù)量）。也就是說，這些公司只要安裝量上去了，就能獲取對應的利潤。”流云告訴《小康》記者。

隨后，記者從曾經(jīng)的國內(nèi)知名下載站內(nèi)某版主得知，無論是PC時代還是手機App時代，這類科技公司提高安裝量大多數(shù)并非以提供服務為目的。

通過這樣捆綁安裝的軟件一般為劣質軟件，甚至就是生搬硬套其他軟件框架而制造的“山寨貨”，而有些公司就是利用軟件的“裝機量”來誆騙投資或者找下家出售軟件經(jīng)營權來獲取資金。

有公司會利用捆綁安裝的App去收集用戶信息資料，這些資料將會被制作成數(shù)據(jù)資料販賣;更有個別的“軟件工程師”會在軟件內(nèi)部植入木馬程序用以盜取手機用戶支付渠道信息，轉移用戶的財產(chǎn)。雖然目前國家出臺政策導致手機App軟件不能繞過手機權限以提供服務或者獲取用戶信息。但是，沒有允許協(xié)議，不通過權限的情況下，手機App便無法使用，很多不知情的消費者為使用手機App而通過權限，從而落入廠商的陷阱之中。

該版主透露，一般來說強制安裝或者捆綁安裝的軟件，其付費項目性質惡劣，一環(huán)扣一環(huán)的捆綁式充值服務或者會員自動續(xù)費曾經(jīng)是這類手機App的普遍現(xiàn)象，消費者若繼續(xù)使用很可能在不知情的情況下因為各種“協(xié)議”而損失錢財，而且大部分情況下難以追回損失錢財。

努力尋求執(zhí)法辦法

執(zhí)法難度大為這個灰色產(chǎn)業(yè)帶來了存活的空間。大多數(shù)從業(yè)人員都是把這些工作當作外快，人員分布松散。發(fā)布制作要求的上游公司大多為皮包公司。而制作的強制安裝、捆綁安裝推廣的軟件一旦流入互聯(lián)網(wǎng)便很難徹底處理。

《關于加強網(wǎng)絡信息保護的決定》以及《網(wǎng)絡安全法》明確表示了強制安裝是違法行為;針對捆綁安裝問題，工信部發(fā)布《移動智能終端應用軟件預置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》，將未經(jīng)明示且經(jīng)用戶同意捆綁推廣其他軟件行為予以禁止。與此同時，工信部的規(guī)定還要求生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者應建立移動智能終端應用軟件投訴舉報受理制度，為用戶提供便捷的投訴舉報方式，接受、驗證和處理用戶投訴舉報打擊空殼皮包公司。

近年來，工信部也加強了針對問題手機App的打擊力度，工信部對多個手機應用平臺進行技術檢測，下架多款涉嫌違規(guī)違法的手機App。

“目前來看，強制安裝的手機App依舊比比皆是，很多學校都有硬性推廣手機App。捆綁安裝也在變著花樣要用戶的權限，手機App領域還有很多灰色地帶?！绷髟聘嬖V記者，真正擺脫此類問題還是要看消費者自己。目前，App應用市場也正在走向正規(guī)化，要使用手機App軟件最好還是通過正規(guī)的手機App平臺渠道去下載，并且盡量使用一些熱度高，比較出名的實用手機App。

編輯/麥婉華