□ 稻盛和夫

現(xiàn)在，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者導(dǎo)致的企業(yè)丑聞層出不窮，連不少赫赫有名的企業(yè)也因此慘遭淘汰。這個(gè)時(shí)代對(duì)經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)進(jìn)一步提出了更為嚴(yán)格的要求。由經(jīng)營(yíng)者引發(fā)的企業(yè)管理危機(jī)，不但會(huì)導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)的崩潰，而且還將波及整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)，為社會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的危機(jī)。

什么是領(lǐng)導(dǎo)者所需的資質(zhì)？

什么是領(lǐng)導(dǎo)者所需的資質(zhì)？精通中國(guó)古典文化的安岡正篤先生用“知識(shí)”“見識(shí)”“膽識(shí)”這“三識(shí)”來(lái)表達(dá)。

首先，工作必須擁有必要的“知識(shí)”，這是理所當(dāng)然的。但僅僅擁有“知識(shí)”，并不代表能夠承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者還必須具備“見識(shí)”?！耙娮R(shí)”并不是指單純的知識(shí)，而是把知識(shí)升華到“必須這樣做”“我想成為這樣”等堅(jiān)定信念的高度。再有，由于領(lǐng)導(dǎo)者必須站在組織的最前沿引領(lǐng)整個(gè)集團(tuán)，因此必須具備統(tǒng)帥能力——那就是豪邁的勇氣、決斷力和執(zhí)行力等特質(zhì)。假如領(lǐng)導(dǎo)者不具備這些特質(zhì)，就無(wú)法統(tǒng)領(lǐng)由眾多成員組成的集團(tuán)。這些特質(zhì)可統(tǒng)稱為“膽識(shí)”。無(wú)論有多么高明的見識(shí)，無(wú)論有多么堅(jiān)定的信念，如果缺少將見識(shí)和信念付諸行動(dòng)的膽力，就不能引領(lǐng)集團(tuán)前進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)努力在“見識(shí)”的基礎(chǔ)上加上膽力，使自己具備“膽識(shí)”。

我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者在這些資質(zhì)之上，還需要加上喬治·華盛頓身上具有的那種“人格”，這一點(diǎn)也十分重要。

“人格”比“才干”更重要

中國(guó)明朝的呂新吾在其著作《呻吟語(yǔ)》中曾論及領(lǐng)導(dǎo)者所需的資質(zhì)，他把領(lǐng)導(dǎo)者的資質(zhì)分為三種：深沉厚重是第一等資質(zhì)，磊落豪雄是第二等資質(zhì)，聰明才辯是第三等資質(zhì)。

我們往往起用那些擁有才能——具有戰(zhàn)略思維、身懷一技之長(zhǎng)、巧言善辯的所謂“聰明才辯”者為領(lǐng)導(dǎo)人。例如，政府往往將那些通過國(guó)家公務(wù)員一級(jí)考試、千挑萬(wàn)選出來(lái)的“秀才”提拔為行政領(lǐng)導(dǎo)。然而，按照呂新吾的說法，這種聰明善辯的才能只不過是第三等資質(zhì)。這樣的能力對(duì)于擔(dān)任一介官吏或許是必要且充分的資質(zhì)，但若談到領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)集團(tuán)，僅有這種聰明才智是不夠的。

就像前面所說的，一個(gè)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備在任何形勢(shì)下都能帶領(lǐng)集團(tuán)走向正確方向的勇氣。然而，僅有勇氣還不足以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者。正像呂新吾所說的“磊落豪雄是第二等資質(zhì)”，具備膽量和勇氣，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，不過是第二等資質(zhì)。

領(lǐng)導(dǎo)者的資質(zhì)中最重要的，是呂新吾所說“深沉厚重是第一等資質(zhì)”。領(lǐng)導(dǎo)者不能膚淺浮夸，而是要具備深思熟慮、值得眾人信賴的厚重性格。一言以蔽之，領(lǐng)導(dǎo)者必須是人格高尚的人。

換言之，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)能力、勇氣和人格三者兼具。但如果要按輕重排序，排第一位的是“人格”，第二位的是“勇氣”，第三位才是“能力”。

過度的物質(zhì)激勵(lì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者墮落

20世紀(jì)初期的美國(guó)企業(yè)盛行經(jīng)營(yíng)層高薪制，同時(shí)也帶來(lái)了巨大進(jìn)益的企業(yè)期權(quán)。但令人擔(dān)憂的是，這些措施雖然刺激了經(jīng)營(yíng)管理者的主動(dòng)積極性，但同時(shí)也導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的道德低下及經(jīng)營(yíng)者的墮落。

作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，經(jīng)營(yíng)管理者如果才干出眾，為企業(yè)作出了巨大貢獻(xiàn)，那么的確應(yīng)該獲得與付出相匹配的待遇，以促其進(jìn)一步發(fā)揮實(shí)力。假如這樣能夠使企業(yè)業(yè)績(jī)進(jìn)一步提高，那么，無(wú)論對(duì)員工、對(duì)股東還是對(duì)社會(huì)，都是一件好事。

我并不是全面否定經(jīng)營(yíng)者按照業(yè)績(jī)獲得酬勞——物質(zhì)激勵(lì)的必要性，但如果這些物質(zhì)激勵(lì)的金額過于龐大就會(huì)產(chǎn)生問題。

首先，是經(jīng)營(yíng)者與員工收入兩極分化的問題。這20年來(lái)，美國(guó)企業(yè)的最高經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人(CEO)的報(bào)酬增加了40倍以上，但普通勞動(dòng)者的報(bào)酬卻駐足于原有的兩倍左右。收入差距的不斷擴(kuò)大，成為維持企業(yè)內(nèi)部道德的巨大障礙。

其次，過高的報(bào)酬和期權(quán)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者自身精神的墮落。即便是一個(gè)品格高尚的經(jīng)營(yíng)者，一旦被授予金額龐大的報(bào)酬或期權(quán)，也會(huì)不知不覺開始關(guān)注自身利益，追求自我利益最大化。從而置公司和員工于不顧，而是煞費(fèi)苦心地思考如何維持高股價(jià)，使自己獲得更多的利益。過高的物質(zhì)激勵(lì)使經(jīng)營(yíng)者的精神猶如受到毒品的侵蝕，喪失倫理道德，變得麻木不仁。

為了使企業(yè)健康全面的發(fā)展，我覺得應(yīng)該重新審視現(xiàn)今的經(jīng)營(yíng)體制。

人格是后天磨礪而成的

每個(gè)人天生的秉性不同，有的人比較好強(qiáng)，有的人比較軟弱；有的人比較魯莽，有的人比較謹(jǐn)慎；有的人比較自我，有的人善于為他人著想，個(gè)性可謂千差萬(wàn)別。如果人在一生中不學(xué)習(xí)，沒有受到任何新的因素的影響，那么這些天生的性格就直接變成一個(gè)人的“人格”，而“人格”決定了“才干”的發(fā)展方向。那么，會(huì)出現(xiàn)什么情況呢？

一個(gè)天性自我、自私的領(lǐng)導(dǎo)者，只要能發(fā)揮出優(yōu)秀的才干，也能取得一時(shí)成功。但因其人格存在問題，遲早會(huì)為了私利私欲營(yíng)私舞弊，走上歧途。相反，即使天生“性格”有所缺陷，但在人生中通過接受圣賢的影響，學(xué)習(xí)正確的為人之道，也能成為具備高尚品格的人。

沒有一個(gè)人生來(lái)就擁有完美的“性格”。正因如此，才有必要不斷學(xué)習(xí)，將其中的哲理融入自己的血肉里，努力提高自己的“人格”。尤其是擁有眾多員工、對(duì)社會(huì)負(fù)有巨大責(zé)任的經(jīng)營(yíng)者，更需要率先垂范，不斷精進(jìn)，提高自己的人格并將其維持在較高境界。

但是，“知”和“行”是兩回事。許多經(jīng)營(yíng)者學(xué)過一次“正確的為人之道”，就心滿意足，不愿意反復(fù)學(xué)習(xí)，因此“知”而不“行”，只沉溺在知識(shí)之中。就像運(yùn)動(dòng)員為了保持強(qiáng)壯的體格，必須每天鍛煉身體一般，人心也需要勤于擦拭，稍有懈怠便會(huì)轉(zhuǎn)眼墮落。

領(lǐng)導(dǎo)者有必要反復(fù)學(xué)習(xí)“正確的為人之道”，不懈努力，時(shí)刻保持理性。同時(shí)，每天回顧、反省自身言行，這一點(diǎn)至關(guān)重要。像這樣，通過持續(xù)的努力，人才能修正天生個(gè)性中存在的缺陷，形成新的“人格”，也就是“第二人格”。通過反復(fù)學(xué)習(xí)“正確的為人之道”，并將其融入自己的血肉，就能不斷提高人格，并將其保持在高水平的境界。

寫在最后

19世紀(jì)后半葉，日本逐漸迎來(lái)了現(xiàn)代化的曙光。當(dāng)時(shí)，提倡實(shí)踐教育重要性的啟蒙思想家福澤諭吉對(duì)懷抱雄心壯志的學(xué)生們講述了理想中的經(jīng)濟(jì)人的形象?！八枷肷钸h(yuǎn)如哲學(xué)家，心術(shù)高尚正直好比元祿武士，加上世俗小吏的才干、農(nóng)夫的體魄，方能成為實(shí)業(yè)界的俊杰。”

在如今的商業(yè)社會(huì)中，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者依然需要擁有哲學(xué)家般深遠(yuǎn)的“思想”、武士般清正廉潔的“心性”、能吏般靈活的“才干”，再加上披星戴月、辛勤勞作的農(nóng)民般不亞于任何人的“努力”。只有當(dāng)這樣的領(lǐng)導(dǎo)者輩出時(shí)，我們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)才會(huì)變得健全。