濰坊公交以“四強化”為抓手，精準(zhǔn)發(fā)力，破難補短，全力以赴做好第36屆濰坊國際風(fēng)箏會及第九屆中國畫節(jié)·第十二屆中國(濰坊)文化藝術(shù)展示交易會期間城市公共交通運營保障工作，確保市民和中外來賓順暢安全出行。

強化組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強風(fēng)箏會期間運營保障工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，通過組織召開專題會議等形式，提前謀劃、制定應(yīng)急營運預(yù)案，細(xì)化各項任務(wù)措施，將風(fēng)箏會期間安全服務(wù)保障工作作為一項重要內(nèi)容進(jìn)行安排部署。同時，要求各運營單位早動員早部署，切實加強現(xiàn)場調(diào)度管理，強化各項工作措施，確保思想統(tǒng)一、步調(diào)一致。

強化運力組織。一是開通3條風(fēng)箏會直達(dá)旅游專線；二是對5條線路走向進(jìn)行臨時調(diào)整，增加12條公交線路運力，加密班次，縮短間隔時間，班次比平時增加10%以上；三是從4月16日起，恢復(fù)83路季節(jié)性線路運行，與78路形成接駁換乘“無縫銜接”；四是開通專車，做好1400名志愿者運送保障任務(wù)，并在放飛場開設(shè)2條免費擺渡車專線，圓滿完成放飛場附近人員疏散任務(wù)，最大限度確保風(fēng)箏會期間市民安全順暢便捷出行。

強化監(jiān)督管理。組織技術(shù)、安全、服務(wù)等多個聯(lián)合檢查小組，對所屬102條公交線路1453輛營運車的營運秩序、服務(wù)衛(wèi)生、技術(shù)狀況進(jìn)行“橫到邊，縱到底”全方位的拉網(wǎng)式檢查整治和隱患排查，確保車輛技術(shù)狀況良好。加強對可疑人員攜帶物品上車檢查力度，嚴(yán)禁“三品”等違禁物上車，確保風(fēng)箏會期間的公交運營安保穩(wěn)定。對4000余處站點的站桿、站牌、候車亭等服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了清潔維護(hù)和規(guī)范完善，提升了城市整體文明形象。

強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。濰坊公交將風(fēng)箏會作為向中外來賓和廣大市民展示濰坊公交形象的重要契機，抓細(xì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作措施。一是做好員工教育培訓(xùn)工作，通過班前會、營運調(diào)度會等各種形式，做好全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全運營教育培訓(xùn)工作，覆蓋率達(dá)到100%；二是在相關(guān)線路車輛上開設(shè)志愿者崗位，對“老弱病殘孕”等乘客及時給予幫助；三是打造“小紅帽”特色公交志愿服務(wù)隊，在火車站、濱海放飛場等客流密集站點開展以乘客導(dǎo)程問答、上下車安全及公交車輛有序進(jìn)站等方面的文明志愿服務(wù)。