為加強一線工作人員對線上自助服務和綜合柜員制的運用,1月16日至18日,宜賓市人社系統(tǒng)開展了為期3天的“六大基本功”首期專題培訓。此次培訓課程注重實用性,設置了縣級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范平臺觀摩、綜合柜員制運行情況解析、線上自助服務平臺應用、法律風險防范、禮儀溝通技巧、心理健康等課程,與基層實際工作緊密結合。在培訓過程中,積極推行學習體會交流互動,9名學員從不同角度跟大家分享了學習啟示和努力方向,11名學員提出了建議意見。通過3天培訓,學員們更加明晰了“一號工程”鞏固拓展提升階段的工作思路,找準了自身薄弱環(huán)節(jié),奉獻人社、服務群眾的信念和決心得到加強。