摘 要:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,社會(huì)正在進(jìn)入一個(gè)由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)其他技術(shù)共同發(fā)展的時(shí)代,且又由于技術(shù)的發(fā)展,人們的生活方式也有了很大的改變。人工智能技術(shù)就借由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展快速進(jìn)步,一個(gè)屬于人工智能的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨, 圖書館也不例外。本文先介紹了人工智能,然后介紹了人工智能和圖書館的關(guān)系,分析了人工智能(AI)在圖書館的信息檢索、信息分類以及安保方面的應(yīng)用以及主要思想,概括了人工智能背景下圖書館智能化信息服務(wù)發(fā)展,對(duì)人工智能在圖書館工作中的應(yīng)用特點(diǎn)做出了分析。
關(guān)鍵詞:人工智能;圖書館
近年來(lái),人工智能(Artificial Intelligence,縮寫為AI)技術(shù)發(fā)展迅速,在各大領(lǐng)域(同聲翻譯、語(yǔ)音識(shí)別、自動(dòng)駕駛、信息速記等)都取得了重大突破,隨著科技的發(fā)展,世界正在被人工智能改變。屬于人工智能的時(shí)代已經(jīng)到來(lái), 圖書館也在被影響的行列之中。圖書館的管理和服務(wù)當(dāng)中,少不了人工智能的身影,人工智能憑借可以取代人完成繁瑣復(fù)雜的工作這一特性,在數(shù)字圖書館的發(fā)展中取得了不錯(cuò)的成績(jī)。人工智能不僅可以在節(jié)約人力資源完成工作方面發(fā)揮巨大作用,一定程度上甚至?xí)苿?dòng)圖書館的服務(wù)轉(zhuǎn)型與升級(jí)。
1 人工智能介紹
人工智能是計(jì)算機(jī)研究領(lǐng)域眾多領(lǐng)域分支中的一個(gè)分支。所謂人工智能就是指利用計(jì)算機(jī)完成模擬以及實(shí)現(xiàn)人的思維過程的一個(gè)智能,又因?yàn)槔糜?jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)過程這一特點(diǎn)又被稱為機(jī)器智能。主要研究怎樣讓計(jì)算機(jī)模擬、人腦從事推理、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、思考、學(xué)習(xí)等思維活動(dòng),解決至今認(rèn)為需要由專家處理的問題。人工智能是人類智慧的創(chuàng)造,它是通過對(duì)人類智力活動(dòng)的模擬過程,完成對(duì)問題的模擬與推理從而讓問題得以解決,在這個(gè)過程中,人工智能幫助人們解決了復(fù)雜的工作,且給人們帶來(lái)更便捷高質(zhì)量的生活。但人工智能不僅在應(yīng)用與技術(shù)方面有貢獻(xiàn),人工智能還能解決很多人類解決不了的問題。發(fā)展人工智能來(lái)推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展,不僅可以提高工作的效率,也因?yàn)槿斯ぶ悄艿奶攸c(diǎn),還可以提升工作的準(zhǔn)確度與精度。且5G技術(shù)發(fā)展也相對(duì)成熟,高速的通信更是為人工智能的發(fā)展起著加速作用。
2 人工智能與圖書館
人工智能的迅速發(fā)展,不僅使它在醫(yī)學(xué)、農(nóng)學(xué)等各個(gè)學(xué)科內(nèi)大放異彩,在我們的日常生活中也隨處可見,無(wú)論是生活、工作還是學(xué)習(xí)都有因人工智能而受益的方面。在圖書館的管理組織方面,也可以看到人工智能的身影。
人工智能在圖書館中的應(yīng)用,可以追溯到上世紀(jì)70年代?,F(xiàn)在知識(shí)的更新迭代的速度遠(yuǎn)超過上世界,一般圖書館的館藏也越來(lái)越多,讓人工智能在圖書館中發(fā)揮更大的作用,打造適應(yīng)時(shí)代的智慧圖書館,無(wú)疑更能方便圖書館的管理,借助數(shù)據(jù)的幫助打造數(shù)字圖書館,也讓圖書館再為讀者定制私人圖書館成為可能。人工智能不僅在圖書館的組織管理工作中發(fā)揮巨大作用,甚至已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的一種內(nèi)在的、不可忽視的、強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng),人工智能在圖書館中的應(yīng)用,主要呈現(xiàn)在RIDF技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用,人工智能技術(shù)在圖書館信息檢索方面的應(yīng)用,人工智能技術(shù)在圖書館信息分類方面的應(yīng)用,以及人工智能在圖書館安保方面的應(yīng)用。
人工智能在圖書館中的應(yīng)用主要要借助專家系統(tǒng)的幫助。專家系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)智能程序系統(tǒng)中的一個(gè)非常重要的程序,它一般具有專門的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),被人們稱作專家系統(tǒng)主要是因?yàn)樗鉀Q問題的能力幾乎近似于專家的程度。有時(shí)專家系統(tǒng)也可以取代專家完成工作。專家紫銅通常是運(yùn)用人工智能中的知識(shí)表示和知識(shí)推理技術(shù)來(lái)模擬通常只能由專家解決的問題,當(dāng)然這一過程的前提是已經(jīng)對(duì)人類專家問題求解能力完成了建模。
3 人工智能背景下圖書館智能化信息服務(wù)發(fā)展
3.1 RIDF在圖書館中的應(yīng)用
無(wú)線電射頻識(shí)別技術(shù),又被稱為RFID(Radio Frequency Identification)即射頻識(shí)別技術(shù),通過無(wú)線電識(shí)別特定的目標(biāo)從而讀取相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)這是這項(xiàng)技術(shù)的工作原理,技術(shù)又有長(zhǎng)射頻與短射頻之分,目前在我國(guó)的圖書館中廣泛運(yùn)用的一般是短射頻技術(shù)。
RIDF的源起是在第二次世界大戰(zhàn)中用于識(shí)別飛機(jī)的身份,之后開始在商業(yè)領(lǐng)域廣泛運(yùn)用,目前主要分為有源RIDF產(chǎn)品、半源RIDF產(chǎn)品以及無(wú)源RIDF產(chǎn)品。目前得以廣泛運(yùn)用的產(chǎn)品主要是發(fā)展最早的無(wú)源RIDF產(chǎn)品。無(wú)源RIDF產(chǎn)品在我們的生活中幾乎隨處可見,如公交卡、門禁卡、食堂用餐卡,甚至銀行卡和二代身份證也都是無(wú)源RIDF產(chǎn)品,基本采用的是短射頻技術(shù)。有源RIDF產(chǎn)品則比較少見,因?yàn)椴捎玫氖情L(zhǎng)射頻技術(shù),如智能停車場(chǎng)、智能醫(yī)院等。
RIDF技術(shù)在圖書館的引進(jìn)有效的提高了工作人員的工作效率,工作人員可以不必在門禁、辦證、借還書中消太多精力,從而更好地為讀者提供咨詢以及其他的服務(wù)。RIDF技術(shù)的引進(jìn)不僅方便了館內(nèi)工作人員的工作,同時(shí)也為讀者創(chuàng)造了更為智能的借閱環(huán)境。
3.2 人工智能在圖書館信息檢索中的應(yīng)用
圖書館的主要工作一般包括信息的收集、組織、推理、檢索以及信息的存儲(chǔ)等等,圖書館作為一個(gè)的文化載體,更重要的是要服務(wù)好讀者,而服務(wù)讀者的直接渠道則是做好信息檢索工作,這是圖書館日常工作的一項(xiàng)重要的功能,也是圖書館的核心價(jià)值所在。人工智能可以通過計(jì)算機(jī)模擬人腦的思維活動(dòng),而模擬思維的一步就是數(shù)據(jù)的收集,通過數(shù)據(jù)這個(gè)載體完成對(duì)信息的收集、存儲(chǔ)以及處理,這也是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)作的基本步驟。這比還未引進(jìn)人工智能到圖書館,通過人力對(duì)信息進(jìn)行分類檢索來(lái)說,是一個(gè)巨大飛躍。
當(dāng)前應(yīng)用廣泛的信息檢索系統(tǒng)主要是通過比對(duì)信息的目錄、關(guān)鍵詞等關(guān)鍵實(shí)現(xiàn)檢索,專家系統(tǒng)可以通過信息收集之后,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比對(duì)建立目錄、關(guān)鍵詞的分類歸納,在讀者進(jìn)行檢索時(shí)通過搜索海量信息中相似的關(guān)鍵信息完成檢索,讀者可以通過羅列出來(lái)的檢索信息找到自己搜索時(shí)想要獲取的信息??旖?、高效、準(zhǔn)確的特點(diǎn),讓這項(xiàng)技術(shù)在國(guó)內(nèi)的圖書館得以廣泛的運(yùn)用。
3.3 人工智能在圖書館信息分類中的應(yīng)用
圖書館的信息資料數(shù)量十分龐大,用人力來(lái)對(duì)資源進(jìn)行分類不僅是對(duì)人力資源的巨大的浪費(fèi),且不太現(xiàn)實(shí),將人工智能的專家系統(tǒng)引進(jìn)到圖書館的信息分類工作中可以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息組織的優(yōu)化。
圖書館的信息分類工作主要有兩個(gè),一是文獻(xiàn)資料的分類,二是圖書資源的分類,而這兩類工作通過專家系統(tǒng)均可完成。系統(tǒng)通過模擬相關(guān)分類專家的思維從而具有對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行分類的能力。文獻(xiàn)的分類工作主要受文獻(xiàn)特點(diǎn)的影響,會(huì)引進(jìn)閾值這個(gè)概念,主要的思想是采用數(shù)學(xué)邏輯的思維,會(huì)先對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行分析,在經(jīng)過一系列的復(fù)雜的數(shù)據(jù)運(yùn)算之后將大篇幅的文獻(xiàn)通過系統(tǒng)標(biāo)記成為系統(tǒng)可以識(shí)別的數(shù)據(jù),再對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類歸納,從而完成對(duì)文獻(xiàn)的分類。當(dāng)然因?yàn)槲墨I(xiàn)的特殊性,也會(huì)對(duì)人的評(píng)價(jià)進(jìn)行參考,通過多次的學(xué)習(xí)之后專家系統(tǒng)一般可以對(duì)文獻(xiàn)作出正確無(wú)疏漏的分類。
4 結(jié)論
圖書館是一個(gè)重要的文化載體,繁瑣而又重要的工作正式圖書館組織管理工作的日常,圖書館引進(jìn)人工智能技術(shù)不是為了替代圖書館員,而是為了豐富和增強(qiáng)知識(shí)交流和人際交往,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)沖擊著人們的生活,改變著我們的生活方式,而在當(dāng)今時(shí)代重要如歷史心臟的圖書館如何借助人工智能這一技術(shù)持續(xù)健康的轉(zhuǎn)型成為一個(gè)重要的問題,我們要讓人工智能在圖書館得以有效地利用。
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作者簡(jiǎn)介
周琪(1986-),女,漢,河北省邢臺(tái)市,助理館員,大學(xué)本科,研究方向:數(shù)字化、智能化環(huán)境中文獻(xiàn)和圖書等信息服務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新研究。