摘 要：社區(qū)檔案是社區(qū)組織或是委會(huì)在社區(qū)工作活動(dòng)中形成的檔案。本身具有綜合性、廣泛性、動(dòng)態(tài)性、實(shí)用性等特點(diǎn)。黨的十九大召開之后，檔案工作有了新的改革和變化。在新形勢(shì)下，為了順應(yīng)社區(qū)居民對(duì)社區(qū)建設(shè)、管理和服務(wù)提出的新要求，更好地發(fā)揮社區(qū)檔案在解決基層各種社會(huì)問題、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、加強(qiáng)基層政權(quán)建設(shè)等方面的重要作用，必須積極采取措施，加強(qiáng)檔案宣傳、檔案從業(yè)人員培訓(xùn)、檔案體系建設(shè)和資源利用，不斷健全和完善社區(qū)檔案管理機(jī)制，從而更好地推進(jìn)社區(qū)檔案規(guī)范化服務(wù)管理進(jìn)程。

關(guān)鍵詞：社區(qū)檔案;管理;服務(wù)

1 注重社區(qū)檔案宣傳

檔案有著存憑、留史、資政、育人的特殊價(jià)值，有著服務(wù)社會(huì)、造福人民”的獨(dú)特作用。所以要認(rèn)識(shí)檔案和關(guān)注檔案事業(yè)，高度重視社區(qū)檔案工作，把做好檔案工作作為全面推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)不可或缺的重要環(huán)節(jié)，按照“工作開展到哪里，檔案工作就延伸到哪里”的要求，把檔案工作擺上重要議事日程。不斷增強(qiáng)社區(qū)干部的檔案意識(shí)，讓群眾知道有糾紛找檔案、有意見查檔案、有問題利用檔案，積極主動(dòng)參與社區(qū)檔案工作，促進(jìn)社區(qū)檔案工作的規(guī)范化和法治化。為此，檔案的宣傳力度應(yīng)該日益強(qiáng)化。充分利用國際檔案日組織開展檔案與民生、檔案為您證明、檔案為您解憂煩、利用民生檔案等活動(dòng)，采取制作宣傳展板、宣傳手冊(cè)，讓社區(qū)工作人員向市民發(fā)放檔案知識(shí)宣傳冊(cè)，現(xiàn)場為參觀群眾講解檔案知識(shí)，讓社區(qū)居民進(jìn)一步了解人事、社保、婚姻等民生檔案，增強(qiáng)檔案意識(shí)培養(yǎng)，明確檔案是自己身邊的一部分。

2 注重社區(qū)檔案人員培訓(xùn)

社區(qū)檔案從員人員能力和素質(zhì)的高低決定社區(qū)服務(wù)能力和水平的優(yōu)劣。因此，要重點(diǎn)從檔案的收集、整理以及如何規(guī)范管理檔案等方面，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)檔案人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)，著力增強(qiáng)社區(qū)干部職工的檔案意識(shí)，提高其對(duì)開展建檔工作的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，讓他們對(duì)社區(qū)檔案工作性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)范圍、重要程度做到充分了解，以引起對(duì)檔案管理的重視。另外，適時(shí)組織檔案專業(yè)人員到實(shí)地指導(dǎo)，現(xiàn)場解答有關(guān)具體問題，有效促進(jìn)社區(qū)檔案的規(guī)范化建設(shè)。以講促學(xué)、以學(xué)促做，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，增強(qiáng)檔案意識(shí)，提高檔案人員業(yè)務(wù)水平，壯大檔案工作隊(duì)伍，推動(dòng)檔案工作落深落細(xì)落實(shí)，推進(jìn)檔案工作持續(xù)健康發(fā)展。對(duì)街道、社區(qū)重點(diǎn)目標(biāo)進(jìn)行部署和分解，特別是對(duì)美麗社區(qū)檔案工作、精準(zhǔn)扶貧檔案工作、土地確權(quán)檔案工作等進(jìn)行重點(diǎn)部署。高質(zhì)量開展年度歸檔工作，及時(shí)做好檔案的收集、整理與保管工作。邀請(qǐng)檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員講解社區(qū)文書、居民、照片、實(shí)物、會(huì)計(jì)、多媒體、科技等檔案整理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)講解社區(qū)檔案的概念、種類與特點(diǎn)，社區(qū)建檔的基本要求和檔案的收集與整理，并對(duì)參訓(xùn)人員在實(shí)際檔案工作中遇到的問題進(jìn)行專業(yè)、耐心的解答。讓參訓(xùn)人員掌握社區(qū)檔案整理和歸檔的法，熟悉檔案業(yè)務(wù)工作，增強(qiáng)檔案意識(shí)，提高從事社區(qū)檔案工作的業(yè)務(wù)能力。確保檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)效，改變集中培訓(xùn)方式，針對(duì)檔案工作短板弱項(xiàng)，有的放矢，把重點(diǎn)放在檔案業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)和實(shí)作指導(dǎo)。

3 注重社區(qū)檔案資源體系建設(shè)

強(qiáng)化社區(qū)檔案管理，積極開發(fā)社區(qū)文化檔案資源，充分發(fā)揮檔案在社區(qū)文化建設(shè)中的重要作用，進(jìn)一步拓展檔案工作惠及民生的新領(lǐng)域，規(guī)范整理民生檔案，重點(diǎn)加強(qiáng)民生保障檔案的規(guī)范化管理，為社區(qū)居民利用檔案提供便利。特別是要提升民政檔案業(yè)務(wù)規(guī)范管理水平，指定專人負(fù)責(zé)，按照國家相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求收集、整理、歸檔工作，做到應(yīng)收盡收、齊全完整;科學(xué)整合各門類檔案信息資源，堅(jiān)持集中統(tǒng)一管理的原則，對(duì)于符合要求的檔案庫房集中統(tǒng)一管理，不具備檔案管理?xiàng)l件的可通過向第三方購買服務(wù)或提前移交予以解決;加大涉民檔案信息資源的開發(fā)力度，將民生檔案數(shù)字化列入社區(qū)信息化建設(shè)整體規(guī)劃，按照“存量數(shù)字化、增量電子化”的原則，加快傳統(tǒng)載體民生檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)化工作，逐步建立民生檔案全文數(shù)據(jù)庫與多媒體檔案數(shù)據(jù)庫，使民生檔案更好地為民服務(wù)。

4 注重社區(qū)檔案的開發(fā)利用

隨著近年來社會(huì)管理體制及社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的發(fā)展，社區(qū)檔案服務(wù)的方式也不斷變化，正在由過去的行政型向社會(huì)型轉(zhuǎn)變。為此，應(yīng)進(jìn)一步提升服務(wù)意識(shí)，把解民憂、暖民心作為社區(qū)檔案服務(wù)管理的核心任務(wù)，切實(shí)保障群眾的根本利益。認(rèn)真調(diào)研、準(zhǔn)確把握群眾的具體情況和困難，根據(jù)社區(qū)檔案不同層次、不同群體、不同地方群眾的不同需求，因人制宜，使服務(wù)更具有針對(duì)性和實(shí)效性。區(qū)檔案服務(wù)管理人員要把為居民服務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)政治責(zé)任和精神追求，自覺加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的服務(wù)管理水平和管理組織能力，從而為服務(wù)管理工作打下良好基礎(chǔ)。一要明確目標(biāo)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律;二要強(qiáng)化責(zé)任感，不斷增強(qiáng)社區(qū)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，真正成為群眾的貼心人。三要能夠準(zhǔn)確把握群眾的具體困難和要求，積極學(xué)習(xí)探索新時(shí)期社區(qū)檔案服務(wù)管理中所面臨的新特點(diǎn)、新問題，把所學(xué)知識(shí)和服務(wù)管理工作緊密結(jié)合起來，把維護(hù)社區(qū)群眾的權(quán)益和社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來，使社區(qū)組織成為服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展的重要保障。社區(qū)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，社區(qū)管理服務(wù)工作做得好，黨的各項(xiàng)方針、政策就能得到及時(shí)宣傳、貫徹，黨和政府對(duì)人民的關(guān)心也能得到及時(shí)體現(xiàn)。因此，社區(qū)檔案工作人員在某種意義上代表著政府的形象。要從群眾的根本利益要求出發(fā)，凡事想著群眾，依靠群眾，從小事著手，做好、做細(xì)、做實(shí)各項(xiàng)工作，切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，把“群眾利益無小事”牢牢記在心里，體現(xiàn)在一言一行之中。要有大局意識(shí)，樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻(xiàn)的精神，以崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終牢記自己的職責(zé)，始終牢記做好本職工作，從便民處人手，于細(xì)微處用心，樹好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任，實(shí)事求是把社區(qū)的“親民、愛民、為民”工作做扎實(shí)，為創(chuàng)造美麗社區(qū)、和諧社區(qū)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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作者簡介

張宏（1976-），吉林通榆，大學(xué)本科，助理館員，現(xiàn)從事街道和社區(qū)檔案管理與服務(wù)工作。