陶 李

(西安石油大學(xué) 學(xué)生工作部， 西安 710000)

1 大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀

為緩解日益嚴峻的就業(yè)壓力，各高校更加重視并積極落實職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)工作。目前研究普遍集中在高校課程建設(shè)研究，教學(xué)、教育路徑研究，職業(yè)生涯規(guī)劃、能力培養(yǎng)、平臺搭建以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)問題等方面的研究。隨著職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)工作的落實，實施過程中各類問題逐步顯現(xiàn)出來：楊秀紅提出“全程分段、五位一體”的職業(yè)生涯規(guī)劃，以解決高校職業(yè)生涯規(guī)劃教育通用的、單一化、形式化、粗放式等薄弱環(huán)節(jié)[1]。羅靜指出職業(yè)規(guī)劃是一項系統(tǒng)工程，采用全過程化研究方法探索目前職業(yè)生涯規(guī)劃存在的問題，以期在這方面取得突破[2]。

2 朋輩輔導(dǎo)在大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃發(fā)展中的現(xiàn)狀

2.1 朋輩輔導(dǎo)

所謂朋輩輔導(dǎo)，也稱為同伴輔導(dǎo)、朋輩教育，是指具有相同背景、相似經(jīng)歷和年齡的伙伴或群體，在一起分享知識、觀念或行為技能的教育形式?！芭筝呡o導(dǎo)”最早應(yīng)用于心理教育領(lǐng)域，在香港、臺灣重點應(yīng)用于社區(qū)教育，在我國主要運用于思想政治教育、學(xué)業(yè)指導(dǎo)以及心理健康教育等方面。國內(nèi)一些研究調(diào)查表明，朋輩輔導(dǎo)能夠解決大學(xué)生所面臨的各類問題，學(xué)者在這方面做了大量的深入研究。程肇基在研究中指出，朋輩輔導(dǎo)是實現(xiàn)助人和自助育人理念的必然發(fā)展需要，是貼近實際，切實地促進大學(xué)生自我成長、自我服務(wù)的新方向[3]。張松群指出，朋輩輔導(dǎo)有助于了解學(xué)生需求，促進成長、提升能力，有利于幫助學(xué)生緩解壓力[4]。今天朋輩輔導(dǎo)已成為高校心理咨詢的一種新模式。

2.2 朋輩輔導(dǎo)應(yīng)用于大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃發(fā)展中的現(xiàn)狀

朋輩輔導(dǎo)應(yīng)用于就業(yè)領(lǐng)域中，國外一些國家側(cè)重社會失業(yè)和企業(yè)職員的發(fā)展方面，國內(nèi)部分高校開展少量的研究，黃郁建指出，“朋輩教育”具有親民性、個性化、便利化等不可比擬的優(yōu)勢，倡導(dǎo)“朋輩教育促就業(yè)”的工作模式[5]。李寧、劉媛媛從朋輩授課、互動、傳承三個方面進行了大學(xué)生團體職業(yè)指導(dǎo)，對于學(xué)生職業(yè)規(guī)劃有積極作用[6]。郭偉杰提出朋輩互助對就業(yè)能力的影響程度進行實踐探索[7]。寧興旺、李超、潘愛華等學(xué)者指出朋輩輔導(dǎo)可廣泛應(yīng)用于高校就業(yè)服務(wù)于指導(dǎo)體系當中，能夠更有效地發(fā)揮優(yōu)勢互補，共同成長發(fā)展的作用，提升職業(yè)生涯規(guī)劃教育的時效性，拓寬大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)隊伍。以上這些研究成果闡述、肯定了朋輩輔導(dǎo)在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中具有可行性、可操作性和高效性，是實現(xiàn)大學(xué)生職業(yè)發(fā)展教育中助人和自助的新方式，為高校大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃提供了新思路，新方式。

綜合以上情況可以看出，朋輩輔導(dǎo)對于大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)方面的研究成果還不多，內(nèi)容不具體，呈碎片化，沒有建立完善的體系，缺少調(diào)查、實踐以及制度保障方面的研究，指導(dǎo)實踐的能力不強。筆者根據(jù)已有研究，將理論和實踐相結(jié)合，搭建一個幫助大學(xué)生進行職業(yè)規(guī)劃的平臺，使其更好地服務(wù)于大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作。

3 朋輩輔導(dǎo)咨詢平臺應(yīng)用于大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃發(fā)展的優(yōu)勢和意義

新時期大學(xué)生廣泛具有個性張揚、思想活躍的特點，特別在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的形勢下，他們更加趨于個性化、以自我為中心、理想主義色彩鮮明。大學(xué)生自我認知、角色定位不明確，缺乏對社會發(fā)展的認知，導(dǎo)致學(xué)生沒有明確的職業(yè)規(guī)劃，對于現(xiàn)實感到迷茫，進入社會后沒有長遠規(guī)劃。“朋輩”的指導(dǎo)具有針對性強，包含面廣的特點，可根據(jù)不同學(xué)生的特點開展指導(dǎo)，構(gòu)建朋輩輔導(dǎo)咨詢平臺可以幫助大學(xué)生在進行職業(yè)規(guī)劃時更加系統(tǒng)和科學(xué)。

3.1 有助于實現(xiàn)全方位、全過程的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展輔導(dǎo)

朋輩輔導(dǎo)在許多國家就業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)十分普遍，涉及校友、親朋和以社區(qū)為單元的人群對失業(yè)人員和企業(yè)職員的職業(yè)指導(dǎo)，特別是校友對于職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)能有效地促進學(xué)生充分就業(yè)。在就業(yè)擇業(yè)方面，國外一些學(xué)校在教育過程中更加重視對職業(yè)規(guī)劃的引導(dǎo)。國內(nèi)的一些學(xué)校從小學(xué)至高中幾乎沒有職業(yè)規(guī)劃教育指導(dǎo)。進入大學(xué)后，職業(yè)生涯規(guī)劃教育也只停留在教學(xué)課程和社會實踐方面，不能填補高中以前職業(yè)規(guī)劃缺失的空白。這種情況導(dǎo)致大學(xué)生畢業(yè)后處于迷茫狀態(tài)，面對如何走向工作崗位顯得無所適從。朋輩輔導(dǎo)咨詢平臺的引入，能更加高效、便捷地實現(xiàn)全方位、全過程職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)，顯示朋輩輔導(dǎo)的優(yōu)勢。能針對不同年級、不同特點的學(xué)生提供職業(yè)輔導(dǎo)。

3.2 提升大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃發(fā)展時效性和實效性

宋振韶指出，職業(yè)輔導(dǎo)群體主要對象是高校學(xué)生，朋輩輔導(dǎo)隊伍的主體也是高校學(xué)生[8]。就業(yè)是所有大學(xué)生都要面臨的非常重要的事情，相比于家長、親朋和老師，學(xué)生與其朋輩輔導(dǎo)者有著更多的心靈相通，他們成長在同一所學(xué)校，學(xué)習(xí)著不同的專業(yè)，在社會中所處的地位相似，他們彼此之間不存在代溝，共通性高，親切性高，這種互相信賴的關(guān)系，與其他就業(yè)指導(dǎo)方式相比具有先天優(yōu)勢。憑借這種先天優(yōu)勢，朋輩輔導(dǎo)在職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢平臺中更加具有實效性，朋輩間的溝通也更加順暢，比起教師與家長，同輩間的話語更容易傾聽和接受，在思想和行為上引起共鳴，能實時幫助學(xué)生緩解心理焦慮，提供有針對性的方案，以及切合實際的指導(dǎo)。引入朋輩輔導(dǎo)進行就業(yè)指導(dǎo)，為大學(xué)生提供更加全面的咨詢輔導(dǎo)，在思想觀念、現(xiàn)實需求和個人愛好等多方面進行輔導(dǎo)，可使他們在其中得到慰藉與支持，實現(xiàn)信息共享，對各年級學(xué)生提供支持與指導(dǎo)。

3.3 有利于大學(xué)生在校期間自我教育、自我管理和自我服務(wù)

大學(xué)生是成年的獨立個體，在互聯(lián)網(wǎng)等多元信息渠道的影響下，他們個性張揚，有很強的自我認知。做好職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)和教育工作必須了解當代大學(xué)生的特點，在就業(yè)指導(dǎo)中做到自我教育、自我管理、自我服務(wù)。實踐研究表明，超過70%的學(xué)生更愿意和朋輩進行交流，更愿意向同專業(yè)學(xué)長和學(xué)姐進行職業(yè)規(guī)劃的咨詢。朋輩輔導(dǎo)在為低年級同學(xué)提供思想、心理和行動指導(dǎo)時具有切實性和實效性。朋輩輔導(dǎo)在大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃中可以提升學(xué)生自我認識，使其準確把握職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，能根據(jù)實際情況及時調(diào)整目標，在將來的奮斗和實踐過程中，能按照自我教育、自我管理、自我服務(wù)的目標穩(wěn)步推進。

3.4 能夠促進大學(xué)生科學(xué)地進行職業(yè)生涯規(guī)劃，符合社會發(fā)展需要

對于未來面臨的就業(yè)問題，一些大學(xué)生感到困惑和迷茫。他們不知道走向社會后可以從事哪些行業(yè)的工作，現(xiàn)有的能力是否能勝任將來工作的需要。在這期間必須要讓學(xué)生提升認識，對經(jīng)濟和社會發(fā)展形勢有一個全面充分的了解，能明確市場需求，適應(yīng)市場需要。朋輩輔導(dǎo)可以增強學(xué)生對于社會大環(huán)境、大趨勢的認知，使他們能夠認清社會求職現(xiàn)狀，緊抓企業(yè)需求，及時調(diào)整自我發(fā)展目標，避免學(xué)生在畢業(yè)時不能準確評估自身的能力，使他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能更好地銜接社會實際需求。朋輩輔導(dǎo)咨詢平臺為各年級的學(xué)生提供了多方面的就業(yè)咨詢指導(dǎo)，能密切地貼合社會職業(yè)發(fā)展的需要，科學(xué)地指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和實踐方向，提高就業(yè)質(zhì)量。

4 大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)職業(yè)規(guī)劃發(fā)展咨詢平臺的實踐和探索

4.1 不同年級與不同專業(yè)的咨詢平臺體系

不同學(xué)科背景和不同專業(yè)的學(xué)生制定的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃差異很大。咨詢平臺要分專業(yè)、分學(xué)科背景來構(gòu)建朋輩輔導(dǎo)隊伍。不同年級的學(xué)生，對職業(yè)規(guī)劃的訴求有不同的側(cè)重點。朋輩輔導(dǎo)在職業(yè)規(guī)劃發(fā)展咨詢平臺中要對不同指導(dǎo)對象和不同階段的學(xué)生進行有針對性的指導(dǎo)，真正做到個性化指導(dǎo)。先在職業(yè)生涯規(guī)劃實踐中分年級、分專業(yè)，再根據(jù)學(xué)習(xí)成績和平時表現(xiàn)開展談心談話，然后分年級、分專業(yè)在就業(yè)方向、心理慰藉支持、信息獲取、行動指導(dǎo)四個維度開展輔導(dǎo)工作。

(1)利用這個平臺對大一學(xué)生重點開展就業(yè)方面的心理慰藉和心理輔導(dǎo)。通過開展就業(yè)指導(dǎo)課程，初步了解就業(yè)方向，明確學(xué)習(xí)目標。

(2)大二學(xué)生經(jīng)過大一的迷茫期，比較從容，側(cè)重于專業(yè)知識學(xué)習(xí)和考取相關(guān)證書，在此階段的學(xué)生能夠把握職業(yè)發(fā)展的大方向，但是缺乏對職業(yè)規(guī)劃細節(jié)的認知。需要利用這個平臺在大學(xué)二年級的學(xué)生中重點開展學(xué)習(xí)指導(dǎo)和信息資源共享方面的輔導(dǎo)。

(3)針對大三學(xué)生，根據(jù)他們自身情況和自我認知實際，在對就業(yè)有初步認知的情況下，重點開展提高專業(yè)技能和人生初步規(guī)劃方面的輔導(dǎo)。

(4)對于大四學(xué)生，根據(jù)他們的求職方向，引導(dǎo)學(xué)生合理分配時間，重點開展就業(yè)心理慰藉輔導(dǎo)和信息資源共享方面的輔導(dǎo)，使學(xué)生緩解就業(yè)壓力，更多地獲取有效信息。將服務(wù)于畢業(yè)生的各項工作做好。

4.2 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃咨詢平臺的組織架構(gòu)

根據(jù)學(xué)生的實際需要，以院系為單位，分專業(yè)、分就業(yè)方向進行輔導(dǎo)，在心理慰藉、信息共享、行動支持與指導(dǎo)四個維度為學(xué)生提供輔導(dǎo)。組織架構(gòu)如圖1所示。

4.3 朋輩輔導(dǎo)員的選拔和培養(yǎng)

(1)隊伍選拔，保證質(zhì)量。朋輩輔導(dǎo)隊伍主要由在校高年級本科生或研究生組成。在組建隊伍過程中，應(yīng)充分發(fā)揮黨員和學(xué)生干部的作用。因為他們更了解學(xué)生的實際情況，能夠近距離地接觸學(xué)生，便于進行溝通和指導(dǎo)。通過公開招聘和組織推薦的方式，選拔組織能力強、專業(yè)知識面廣、樂于助人以及有豐富實踐經(jīng)驗的人員組成輔導(dǎo)員隊伍。

(2)學(xué)科交叉，來源廣泛。充分認識學(xué)生在職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和規(guī)劃方面的巨大差異，朋輩輔導(dǎo)者的選拔要做到以專業(yè)能力為主線，以職業(yè)發(fā)展為方向，以市場需求為導(dǎo)向，全方位為學(xué)生提供咨詢和指導(dǎo)。

(3)加強培訓(xùn)，定期考核。將朋輩輔導(dǎo)者按照考研、出國學(xué)習(xí)、考取公務(wù)員以及就業(yè)等具體目標劃分后續(xù)方向。加強輔導(dǎo)員心理相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)，確保能為大學(xué)生提供更好的就業(yè)心理慰藉輔導(dǎo)，幫助他們正確認識自己，強化職業(yè)意識，緩解心理焦慮。組織朋輩輔導(dǎo)者為他們提供相關(guān)知識和渠道，搭建信息共享的平臺。還要邀請杰出校友和就業(yè)指導(dǎo)教師，對朋輩輔導(dǎo)員進行培訓(xùn)，結(jié)合他們的個人經(jīng)歷，現(xiàn)身說法，獲得更好的培訓(xùn)效果。還要加強考核工作，明確責任，建立監(jiān)督機制，確保輔導(dǎo)員隊伍穩(wěn)定，更加有效地發(fā)揮作用，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)價值觀。

4.4 用職業(yè)規(guī)劃發(fā)展咨詢平臺指導(dǎo)實踐

(1)找準方向，典型帶動。 邀請杰出校友及就業(yè)模范生開展系列講座和座談會，指導(dǎo)學(xué)生制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)校友的人生經(jīng)歷和感悟，讓學(xué)生更加了解專業(yè)、行業(yè)在社會的發(fā)展狀況，教會他們進行時間管理、學(xué)習(xí)管理、考取執(zhí)業(yè)資格證書的技巧和方法。 利用咨詢工作室定期開展就業(yè)心理教育輔導(dǎo)，提供就業(yè)心理慰藉和支持。通過講座等方式對朋輩輔導(dǎo)者和咨詢者進行培訓(xùn)。朋輩輔導(dǎo)者要定期匯總學(xué)生信息，建立數(shù)據(jù)庫，根據(jù)匯總信息實現(xiàn)信息資源共享。

(2)提升能力，以接近實戰(zhàn)方式進行能力培養(yǎng)。充分利用人物訪談，職來職往，影子小跟班等多種模擬求職活動，鼓勵大一至大三的學(xué)生盡早參加鍛煉提高技能。由朋輩輔導(dǎo)者帶隊組建求職實習(xí)小分隊，利用業(yè)余時間參加校園實習(xí)招聘會。從收集信息、制作簡歷、投遞簡歷、參加面試、經(jīng)驗總結(jié)和資源分享等多個環(huán)節(jié)提升團隊協(xié)作與溝通能力。在人物訪談交流會，應(yīng)以小組為單位，通過與一定數(shù)量的職場人士(自己感興趣領(lǐng)域)交談，獲得行業(yè)、職業(yè)(位)和企業(yè)內(nèi)部信息。具體操作中，可將大三、大四學(xué)生，工作1-3年、3-5年的人員進行職業(yè)相關(guān)訪談。訪談開始前要擬定具體題目，訪談中要做好記錄，訪談結(jié)束后及時總結(jié)，撰寫訪談報告。

(3)實時跟蹤，動態(tài)發(fā)展。在就業(yè)咨詢的過程中，朋輩輔導(dǎo)者和咨詢者是處于變化之中的。朋輩就業(yè)輔導(dǎo)平臺應(yīng)該實時跟蹤，動態(tài)把握學(xué)生就業(yè)的觀念、心態(tài)和就業(yè)方向的變化。推薦學(xué)生進入優(yōu)秀企業(yè)實習(xí)，把握學(xué)生對就業(yè)的想法，記錄成長軌跡，為咨詢平臺積累資料。還要利用朋輩就業(yè)咨詢平臺實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控，把握學(xué)生就業(yè)觀念變化情況，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)價值觀。及時將記錄歸檔，根據(jù)實際調(diào)整職業(yè)規(guī)劃。定期組織學(xué)生交流、分享對職業(yè)規(guī)劃發(fā)展變化的看法，調(diào)整咨詢方向，發(fā)揮朋輩就業(yè)輔導(dǎo)咨詢平臺的作用，及時解決學(xué)生在就業(yè)方面遇到的困惑和難題。

5 總結(jié)指導(dǎo)實踐活動

朋輩輔導(dǎo)咨詢平臺需要逐步調(diào)整、補充才能趨于完善。通過建立健全相關(guān)制度讓朋輩輔導(dǎo)應(yīng)用于大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃全過程。在這個過程中，不僅能幫助學(xué)生明晰發(fā)展路徑，還能提升他們的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力。