劉 勇

(西北工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院 外語系，西安 710124)

在高校的教學(xué)管理工作中，開展精細(xì)化的管理模式，具有非常重要的意義。精細(xì)化管理遵循以人為本的原則，有機(jī)地結(jié)合精細(xì)化管理理念和文化要素，通過在高校各項(xiàng)管理工作高效實(shí)施和系統(tǒng)化的運(yùn)用，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)化管理的目標(biāo)。目前，我國很多高校忽略了教學(xué)管理，為了走出高校教育管理的瓶頸，必須有效運(yùn)用精細(xì)化管理理念，充分發(fā)揮其價(jià)值和作用，為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，以期真正提升高校的社會(huì)作用，促進(jìn)高校的健康發(fā)展。

1 精細(xì)化管理在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用價(jià)值

1.1 推動(dòng)了高校管理工作的規(guī)范化

首先，在高校教學(xué)管理中運(yùn)用精細(xì)化管理模式，能對(duì)獎(jiǎng)懲考核機(jī)制和職責(zé)分工予以明確，使高校向科學(xué)化以及規(guī)范化的方向發(fā)展。在現(xiàn)階段高校教學(xué)管理中，普遍存在的問題是管理人員崗位調(diào)動(dòng)具有很強(qiáng)的隨意性，造成管理工作連貫性的不足。同時(shí)，在管理過程中，各個(gè)高校對(duì)崗位工作也有著各自不同的要求，標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，缺乏規(guī)范性，管理人員缺乏明確的崗位職責(zé)分工，缺少崗位考核評(píng)價(jià)機(jī)制。而精細(xì)化管理主要遵循的原則，是“做精、做細(xì)、做實(shí)”。所以在高校教學(xué)管理中要引入精細(xì)化管理，要求管理人員在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)匯總，真正落實(shí)權(quán)、責(zé)、利，實(shí)現(xiàn)了管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。其次，精細(xì)化管理不僅明確了高校教學(xué)管理的流程和內(nèi)容，同時(shí)還促進(jìn)了教學(xué)目標(biāo)的更好落實(shí)。高校教學(xué)管理中精細(xì)化管理模式的深度應(yīng)用，突出了人性化特征，使傳統(tǒng)管理制度的弊端得到很好地克服。

1.2 提高了教育工作者的綜合素質(zhì)

高校教育者應(yīng)具備一定的精細(xì)化管理意識(shí)，在教學(xué)管理中，能有效運(yùn)用信息技術(shù)，以此提升教學(xué)管理工作的時(shí)效性。高校近些年的不斷發(fā)展，為管理工作者提供了更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過在教學(xué)管理中不斷滲透和應(yīng)用精細(xì)化管理這種先進(jìn)的理念，為更好地開展教育工作發(fā)揮了現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)作用，同時(shí)也促進(jìn)了教師的綜合發(fā)展。

1.3 增強(qiáng)了學(xué)生自我管理意識(shí)

在教學(xué)管理中滲透精細(xì)化管理理念，對(duì)于提高整體的教學(xué)質(zhì)量意義重大。相關(guān)教學(xué)管理工作者需要設(shè)計(jì)和制定總體性和階段性的目標(biāo)，并在各個(gè)環(huán)節(jié)中有序開展精細(xì)化教學(xué)管理。同時(shí)積極引導(dǎo)學(xué)生配合管理工作，將學(xué)生參與的積極性充分調(diào)動(dòng)起來。例如，對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理理念的再教育，使學(xué)生能更好地參與到課堂教學(xué)中來，進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)效率，增強(qiáng)學(xué)生自我管理意識(shí)，能更加高效地掌握技能、學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。

2 高校精細(xì)化教學(xué)管理中存在的問題分析

2.1 管理目標(biāo)定位不清晰

現(xiàn)階段，高校精細(xì)化教學(xué)管理還缺乏清晰的目標(biāo)定位。首先，一些高校將教學(xué)的重點(diǎn)放在培養(yǎng)研究型人才方面，忽視了高等教育的職能，不重視培養(yǎng)應(yīng)用型人才。還有一些高校有著相對(duì)緩慢的教學(xué)改革進(jìn)度，在教學(xué)中依然采用傳統(tǒng)的理論教學(xué)的方式，因此不能取得顯著的改革效果。其次，還有一些高校的專業(yè)教學(xué)脫離了行業(yè)發(fā)展，對(duì)行業(yè)發(fā)展及人才的要求沒有及時(shí)了解，在制定人才培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)目標(biāo)時(shí)，也未能有機(jī)地結(jié)合相關(guān)崗位的能力要求，使高校人才培養(yǎng)模式不適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展。

之所以出現(xiàn)以上問題，是高校內(nèi)部因素和外部因素共同導(dǎo)致的，對(duì)精細(xì)化教學(xué)管理目標(biāo)產(chǎn)生了較大的影響。從外部因素分析，教育體制和教育觀念對(duì)高校教育的發(fā)展形成了一定的制約。一些高校沒有合理配置教學(xué)資源，違背了市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，盲目擴(kuò)大招生規(guī)模，使高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力加劇。從內(nèi)部因素分析，一些高校辦學(xué)思想相對(duì)滯后，未能深入了解教育和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，培養(yǎng)的學(xué)生無論是社會(huì)適應(yīng)能力，還是職業(yè)發(fā)展能力，都嚴(yán)重缺乏。

2.2 管理內(nèi)容缺乏創(chuàng)新

首先，教學(xué)管理人員的綜合素質(zhì)有待于提升。有些教學(xué)管理人員的服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)較差，未能深入學(xué)習(xí)和掌握精細(xì)化管理相關(guān)知識(shí)，所以也沒有進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)管理創(chuàng)新。其次，部分高校還沒有完全落實(shí)雙師型教師建設(shè)和教學(xué)管理專業(yè)建設(shè)，不能有效提升教學(xué)質(zhì)量。最后，校企合作落實(shí)不到位，企業(yè)參與教學(xué)管理的積極性不高，不能真正發(fā)揮企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的作用。

之所以出現(xiàn)以上問題，第一，是部分高校教學(xué)管理人員依然固守傳統(tǒng)的管理理念與方法，終身意識(shí)和自我發(fā)展意識(shí)匱乏。因?yàn)閷I(yè)發(fā)展不足，不能快速提升自身的教學(xué)管理專業(yè)能力。第二，在精細(xì)化教學(xué)管理過程中，學(xué)校對(duì)教師專業(yè)發(fā)展和實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)不重視，僅僅是將重心放在課堂理論教學(xué)的管理上。第三，一些高校缺乏與企業(yè)的深度合作，僅重視實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。

2.3 管理評(píng)價(jià)體系不完善

現(xiàn)階段，高校還沒有構(gòu)建完善的精細(xì)化教學(xué)管理評(píng)價(jià)體系。首先，忽視了素質(zhì)教育的實(shí)施，沒有充分認(rèn)識(shí)教學(xué)服務(wù)質(zhì)量的重要性。由于沒有構(gòu)建完善的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，因此不能深入開展教學(xué)改革。其次，很多高校的教學(xué)督導(dǎo)工作方面，過于注重對(duì)教學(xué)工作的監(jiān)督，忽視了學(xué)生在教學(xué)管理中的地位與作用。由于督導(dǎo)工作缺乏系統(tǒng)性，因此對(duì)教學(xué)工作不能發(fā)揮有效的引導(dǎo)作用。

總結(jié)出現(xiàn)以上問題的原因，主要有以下幾點(diǎn)：第一，新形勢(shì)下，高校教育有著日趨激烈的競爭，很多高校忽視了教學(xué)質(zhì)量管理，而將擴(kuò)建和擴(kuò)招作為提高競爭力的重點(diǎn)。在教學(xué)評(píng)價(jià)過程中，缺乏對(duì)教學(xué)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，衡量教學(xué)效果的標(biāo)準(zhǔn)，單純依靠學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。第二，缺乏完善的教學(xué)督導(dǎo)理論體系和督導(dǎo)機(jī)制，因?yàn)槿狈τ辛Φ闹贫缺Ｕ希瑢?duì)教學(xué)工作不能發(fā)揮很好的規(guī)范和指導(dǎo)。同時(shí)，督導(dǎo)人員結(jié)構(gòu)不合理，因?yàn)楹芏喽綄?dǎo)教師年齡較高，缺乏主動(dòng)探索和創(chuàng)新精神，對(duì)順利開展教學(xué)督導(dǎo)工作形成了阻礙。

3 精細(xì)化管理在高校教學(xué)管理中的實(shí)施策略

3.1 明確精細(xì)化管理目標(biāo)，制定有針對(duì)性的人才培養(yǎng)方案

為了更好地實(shí)施精細(xì)化教學(xué)管理，需要明確各項(xiàng)目標(biāo)，并將該目標(biāo)落實(shí)在教學(xué)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。首先，在目標(biāo)的設(shè)定上，應(yīng)遵循社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，著重培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)和能力，使人才培養(yǎng)方案更具應(yīng)用性和針對(duì)性，更好地滿足人才培養(yǎng)需求。其次，高校應(yīng)突出專業(yè)特色，明確各專業(yè)的管理目標(biāo)，并給予科學(xué)的指導(dǎo)。為此，高校應(yīng)加快理論與實(shí)踐教學(xué)改革，積極推進(jìn)精細(xì)化教學(xué)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督工作，使知識(shí)體系與技能體系之間的矛盾得到很好的解決，為更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理目標(biāo)提供保障。最后，以規(guī)范化的管理體系為著眼點(diǎn)，采取科學(xué)合理的措施，為提升管理質(zhì)量夯實(shí)基礎(chǔ)。

3.2 完善精細(xì)化管理內(nèi)容，構(gòu)建完善的質(zhì)量保障體系

為了提高教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步深化教育改革，高校所開展的精細(xì)化教學(xué)管理工作，需要嚴(yán)格依據(jù)教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行。首先，高校應(yīng)積極組織開展教學(xué)活動(dòng)，對(duì)教學(xué)檢查方式不斷更新，將監(jiān)督和指導(dǎo)在教學(xué)檢查中的作用充分發(fā)揮出來。在開展相關(guān)教學(xué)活動(dòng)的過程中，應(yīng)從形成精細(xì)化管理的路徑出發(fā)，確立監(jiān)管教師的指導(dǎo)作用和學(xué)生的主體地位，進(jìn)而不斷提升教學(xué)管理的有效性。同時(shí)，在開展常規(guī)教學(xué)活動(dòng)的過程中，還需要約束管理流程。為了使教學(xué)管理內(nèi)容真正有章可循，可以通過構(gòu)建相應(yīng)的學(xué)籍管理制度，為順利開展精細(xì)化管理工作提供保障。其次，學(xué)生對(duì)相關(guān)課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)應(yīng)在循序漸進(jìn)中進(jìn)行，通過精細(xì)化的管理、內(nèi)涵的深入挖掘，奠定良好的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，為后續(xù)階段的學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。教師在教學(xué)中，可采取因材施教的策略，以全面提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。再次，高校還應(yīng)構(gòu)建完善的教學(xué)管理質(zhì)量保障體系，將精細(xì)化教學(xué)管理力度進(jìn)一步加大，強(qiáng)化教學(xué)管理制度建設(shè)。不斷完善教學(xué)督導(dǎo)工作，加強(qiáng)精細(xì)化教學(xué)質(zhì)量檢測，使教學(xué)督導(dǎo)水平得到進(jìn)一步提升。最后，深化校企合作，高校應(yīng)對(duì)企業(yè)教育資源充分利用，加強(qiáng)對(duì)校企合作的管理，使校企合作能長期、有序地開展。

3.3 改進(jìn)精細(xì)化管理評(píng)價(jià)，采用多元化評(píng)價(jià)方式

首先，高校重點(diǎn)工作是構(gòu)建完善的評(píng)價(jià)體系，并且對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)積極優(yōu)化。其次，高校應(yīng)加快人事改革，對(duì)精細(xì)化教學(xué)管理服務(wù)積極完善，努力打造一支雙師型教師隊(duì)伍，通過加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，促進(jìn)教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)能力和教師素質(zhì)的大幅提升。最后，針對(duì)不同層級(jí)的管理人員，以及不同年級(jí)和專業(yè)的學(xué)生，所構(gòu)建的考核機(jī)制也應(yīng)有所不同，這樣才能實(shí)現(xiàn)多元化的評(píng)價(jià)體系。管理人員還應(yīng)與評(píng)價(jià)對(duì)象實(shí)際情況相結(jié)合，采用多元化評(píng)價(jià)機(jī)制，為構(gòu)建精細(xì)化的考核體系創(chuàng)造條件。

4 結(jié)論

隨著我國不斷提高的經(jīng)濟(jì)水平，社會(huì)對(duì)新型人才有著更加旺盛的需求，因此需要高等院校適時(shí)調(diào)整管理理念和模式，為培養(yǎng)高素質(zhì)人才奠定基礎(chǔ)。高校管理者應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)精細(xì)化管理理念的精髓深入學(xué)習(xí)。從學(xué)校自身的實(shí)際情況出發(fā)，在學(xué)校的教學(xué)管理中，運(yùn)用精細(xì)化管理模式，以克服傳統(tǒng)管理的缺陷，將管理與人才培養(yǎng)之間的關(guān)系妥善處理好，為高校穩(wěn)定有序地開展教學(xué)管理工作提供保障。