高秀文 李 征 本刊記者 陳 峰
齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院全景鳥瞰圖
過去很多人一想起大醫(yī)院人滿為患排起長隊(duì)、醫(yī)院候診時(shí)盲目等待、做檢查要等一整天的“煎熬”,第一反應(yīng)往往是“找熟人”和“求人”看病。近日,齊醫(yī)附屬二院積極落實(shí)“看病不求人”活動,打造新時(shí)代醫(yī)療服務(wù)新格局。
自省“看病不求人”活動開展以來,齊醫(yī)附屬二院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,積極改善就醫(yī)環(huán)境與流程,提升信息化建設(shè)水平,公開住院床位數(shù)及專家出診信息,開通網(wǎng)上預(yù)約掛號、繳費(fèi)、查閱檢查結(jié)果等“智慧醫(yī)院”舉措,成立了省內(nèi)首家腦血管狹窄診斷與介入治療中心,極大方便了群眾就醫(yī),借助信息平臺合理規(guī)劃醫(yī)療資源,真正做到了讓患者掛號少排隊(duì)、候診少等待、檢查少跑腿、取藥少麻煩、診療更暖心、服務(wù)更貼心,付費(fèi)更放心、住院更省心。
加大宣傳服務(wù)力度,增設(shè)服務(wù)點(diǎn)位,投放自助服務(wù)一體機(jī),錄制掌上就醫(yī)小視頻,在各大新聞媒體廣泛發(fā)布傳播,在門診和病房導(dǎo)診臺、收款窗口等醒目位置擺放“移動支付”二維碼、健康宣傳手冊、醫(yī)院院報(bào)等,配備多名專職導(dǎo)診員護(hù)士指導(dǎo)患者使用手機(jī)移動支付功能。
醫(yī)院開設(shè)了“龍江名醫(yī)專家診室”, 患者可通過微信平臺及龍江健康網(wǎng)站預(yù)約就診。在門診、住院大廳顯著部位公開專家信息及出診時(shí)間,專家號源全部開放且不限號。
著名血液風(fēng)濕科專家、張淑英教授、骨外科專家劉金煜教授、孫慶順教授、普外科專家張浩民教授、胸外科專家鮑紅光教授、心內(nèi)科專家王艷霞教授、吳曉杰副教授、神經(jīng)內(nèi)科專家周潔信教授定時(shí)走進(jìn)診室,用精湛的技術(shù)和仁愛之心為龍江百姓排憂解難、去除病痛。
共產(chǎn)黨人的初心和使命,就是為人民謀幸福,為民族謀復(fù)興。醫(yī)院為第二批主題教育單位,全院上下在醫(yī)院黨委的帶領(lǐng)下,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義理論思想,把“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)”總要求落實(shí)落細(xì)。黨委書記丁國旭同志、院長張淑英同志等黨委班子成員積極深入一線走流程,感受“看病不求人”活動成效,查找不足和問題。為更好服務(wù)百姓,10 月初正式開通了市醫(yī)保接口,增設(shè)了醫(yī)保病人出入院結(jié)算窗口,加大了義診幫扶力度、深度和廣度,做到真正優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,為基層百姓就醫(yī)提供方便。
黨委書記丁國旭同志說,“看病不求人”是對患者的最好安慰,它比笑臉更實(shí)用,比問候更暖心。未來,附屬二院將努力推進(jìn)“智慧”醫(yī)院的建設(shè)步伐,讓一切診療活動都變得更便捷科學(xué),真正做到“看病不求人”。
幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立云診室
醫(yī)院腦血管狹窄診斷與介入治療中心專家在進(jìn)行集中會診