余秀蘭

【摘要】大學(xué)畢業(yè)生跳槽并不完全是件壞事，合理的人才流動有利于人力資源的有效配置，但非理性的頻繁跳槽則有可能損害用人單位與大學(xué)生雙方的利益。從大學(xué)到職場，事實上是個體繼續(xù)社會化或再社會化的過程。高校要做好大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育工作，引導(dǎo)大學(xué)生理性認(rèn)識自我、認(rèn)識“工作”，幫助大學(xué)生度過職業(yè)適應(yīng)期，順利完成從大學(xué)到職場的再社會化過程。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 跳槽 就業(yè)

【中圖分類號】G64 【 文獻標(biāo)識碼】A

據(jù)著名調(diào)研機構(gòu)麥可思研究院的調(diào)查數(shù)據(jù)，2015-2017屆中國大學(xué)畢業(yè)生半年內(nèi)的離職率分別是34%、34%、33%，其中90%以上是主動離職。近幾年，越來越多的年輕人不再將畢業(yè)后的工作視作穩(wěn)定的開始、唯一的歸宿，求職更像是“嘗試”，頻繁跳槽似乎已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象。

跳槽并不完全是件壞事，但過于頻繁的非理性跳槽則可能損害用人單位與大學(xué)生雙方的利益

大學(xué)畢業(yè)生跳槽或離職的原因，大致可歸納為以下幾種：一是沒有大的發(fā)展空間、好的職業(yè)前景，包括工作瑣碎單調(diào)、能力得不到提升、培訓(xùn)機會少、職業(yè)前景不明確或行業(yè)前景差、領(lǐng)導(dǎo)不重視、領(lǐng)導(dǎo)管理不善等;二是與單位的制度和文化不適應(yīng)，價值觀不匹配，如對企業(yè)文化不認(rèn)同、與領(lǐng)導(dǎo)相處困難、與同事人際關(guān)系不順、得不到尊重與認(rèn)同等;三是不滿意薪酬;四是工作壓力大，如工作累、常加班、常出差、壓力大;五是工作不符合自己的興趣，專業(yè)能力不能有效發(fā)揮，想改換職業(yè)或行業(yè)。此外，現(xiàn)在的獨生子女多，經(jīng)濟條件相對較好，也為大學(xué)生跳槽提供了一定的保障。

有人質(zhì)疑，輕易跳槽說明現(xiàn)在的大學(xué)生被慣壞了，認(rèn)為頻繁跳槽有許多害處：首先，影響職業(yè)發(fā)展。頻繁跳槽導(dǎo)致崗位不穩(wěn)，不利于積累經(jīng)驗和專業(yè)能力，而沒有一定的沉淀積累，大學(xué)生很難在一個行業(yè)收獲成績，頻繁跳槽也使得職位晉升暫時受阻。其次，影響收入。頻繁跳槽致使薪酬不穩(wěn)定，社會保險福利難長久。大學(xué)畢業(yè)生因跳槽而放棄原有工作收入，加上新工作過渡期、試用期、考察期的較低薪酬和其他不確定因素，跳槽的經(jīng)濟成本較大，甚至有“跳槽窮半年，改行窮三年”之說。再次，對情感、心理及形象等方面產(chǎn)生負(fù)面影響。換單位，要重新熟悉工作環(huán)境，重建人際關(guān)系和信任關(guān)系，頻繁跳槽、換同事，容易產(chǎn)生孤獨感，進而影響職場歸屬感。大學(xué)畢業(yè)生頻繁跳槽，還容易給人以缺乏職業(yè)規(guī)劃，缺乏正確的自我審視以至于好高騖遠(yuǎn)、眼高手低，或者浮躁不踏實的感覺，從而影響大學(xué)生形象和長遠(yuǎn)利益。

也有人認(rèn)為，時代不同了，傳統(tǒng)的“一份工作做一生”的觀念不復(fù)存在，對大學(xué)生跳槽應(yīng)更新觀念。跳槽，說明大學(xué)生希望學(xué)到更多東西，有新的職業(yè)發(fā)展機會，因而他們有更強的競爭意識和進取心;跳槽也是大學(xué)生不斷試錯，發(fā)現(xiàn)自我的過程，有利于他們最終找到適合自己興趣和能力的職業(yè);跳槽還能接觸不同人群，結(jié)交新朋友，帶來新體驗，使人生經(jīng)歷更加豐富;有明確職業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃的跳槽，也會帶來更滿意的工作環(huán)境和薪酬。而從社會角度，跳槽機會多是社會向前發(fā)展的標(biāo)志，跳槽也是促進人才自由流動的活水源頭。

跳槽并不完全是件壞事，但過于頻繁的非理性跳槽，如因為職業(yè)規(guī)劃不清晰、職場不適應(yīng)而跳槽，或“這山望著那山高”式的跳槽，不僅損害用人單位的利益，對大學(xué)生自身發(fā)展也是極其不利的。

頻繁跳槽是大學(xué)生再社會化過程中遭遇障礙的一種表現(xiàn)

從社會化視角來看，從大學(xué)到職場，事實上是個體繼續(xù)社會化或再社會化的過程。頻繁跳槽，可以說是個體再社會化過程遭遇障礙的一種表現(xiàn)。一般來說，大學(xué)與職場的差距越大，大學(xué)畢業(yè)生再社會化遇到的障礙會越大，跳槽的可能性也越大。社會化障礙的表現(xiàn)主要包括三個方面。

知識與技能方面的不匹配：大學(xué)生在校所學(xué)內(nèi)容與工作單位的要求脫節(jié)，大學(xué)生難以適應(yīng);所做工作太簡單，大學(xué)生不滿現(xiàn)狀，有更高需求。關(guān)于前者，大學(xué)與職場對知識能力的要求不同，大學(xué)考核的主要是學(xué)生對知識的掌握能力，而職場要求的是對知識和技術(shù)的應(yīng)用能力，如果大學(xué)生只掌握了書本知識，面對實際工作就可能會手足無措。關(guān)于后者，這種“大材小用”的狀況，一方面是由于大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)多，用人單位面臨眾多求職者有時會不顧崗位需求而盲目提高用人標(biāo)準(zhǔn)，或者把大學(xué)生當(dāng)作廉價勞動力，不能人盡其才;另一方面，一些大學(xué)生也存在眼高手低的現(xiàn)象，不愿意做一些基礎(chǔ)的事務(wù)性工作。此外，大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃不清晰，自身定位模糊，也容易產(chǎn)生知識與能力不匹配的問題。

制度、規(guī)范與人際關(guān)系的不適應(yīng)。大學(xué)與職場具有完全不同的制度與文化，大學(xué)畢業(yè)生很容易產(chǎn)生適應(yīng)障礙。一些職場“潛規(guī)則”與大學(xué)有很大不同，相對而言，大學(xué)的氛圍是比較寬容、民主、平等的，大學(xué)老師會鼓勵學(xué)生發(fā)展個性，遇事多反思，多問為什么，注重培養(yǎng)學(xué)生批判性思維。大學(xué)的這種教育理念也常常是現(xiàn)在很多家庭所秉持的教育理念，這種教育理念下培養(yǎng)出的部分學(xué)生不善于妥協(xié)，在工作中一言不合就可能辭職走人。

預(yù)期與現(xiàn)實的落差。大學(xué)生在工作之前，對職場了解較少，常常對職場及自我產(chǎn)生過高的預(yù)期，如較高的薪水，得到充分尊重與重用，能充分發(fā)揮才能，工作環(huán)境優(yōu)越，工作不要太辛苦又不能太輕松，等等。而現(xiàn)實中，初入職場的大學(xué)生很難實現(xiàn)這些預(yù)期條件，有些預(yù)期條件幾乎不可能同時滿足。現(xiàn)實與理想的落差很容易讓大學(xué)生對現(xiàn)實工作產(chǎn)生不滿而頻繁跳槽。

高校要幫助大學(xué)生度過職業(yè)適應(yīng)期，順利完成從大學(xué)到職場的再社會化

高校要注重培養(yǎng)學(xué)生的“可雇傭”能力。高校的專業(yè)設(shè)置需要了解市場需求，要強調(diào)知識的應(yīng)用能力，注重對學(xué)生一般就業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，這些能力與素養(yǎng)也被稱為看不見的“軟技能”，區(qū)別于專業(yè)知識和技能，是各行各業(yè)都需要的，如溝通交流能力、分析問題和解決問題能力、合作能力、時間管理能力等。高校要了解職場對大學(xué)生能力和素養(yǎng)的需求，并將這些要求貫徹到具體課程、教學(xué)與社團活動中去，培養(yǎng)大學(xué)生適合雇傭并能持久維持雇傭狀態(tài)的能力和素養(yǎng)。

讓大學(xué)生提前熟悉職場，理解“工作”。當(dāng)前大多數(shù)高校的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程偏向于提供就業(yè)信息、培訓(xùn)求職技巧等，但工作是什么，職場有哪些一般規(guī)范和要求，什么樣的人在職場受歡迎，等等，許多學(xué)生知之甚少。我們的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作需要讓學(xué)生客觀理解工作，了解職場，而不僅僅是幫助學(xué)生找到工作。只有充分認(rèn)識了職場，學(xué)生才能更好地度過職業(yè)適應(yīng)期，更長久地工作。

重視學(xué)生的實踐與實習(xí)。大學(xué)生在課堂和書本上所學(xué)的知識只有通過實踐與實習(xí)才能轉(zhuǎn)化為自身的知識與能力，學(xué)生也只有在實踐與實習(xí)中才能真正了解現(xiàn)實社會和職場，并在實踐中培養(yǎng)就業(yè)的基本能力和職業(yè)素養(yǎng)，大學(xué)要鼓勵并幫助學(xué)生利用寒暑假機會去實習(xí)、實踐。這里要特別提到的是，要注重挖掘校內(nèi)實習(xí)崗位，現(xiàn)在我國大學(xué)內(nèi)部都設(shè)有學(xué)生工作崗位，但大多只是一些勤工助學(xué)崗位，主要目的是對學(xué)生提供資助，并未起到職業(yè)培訓(xùn)的作用。高?？梢园亚诠ぶ鷮W(xué)崗位利用起來，設(shè)計崗位要求，對學(xué)生進行正規(guī)選拔、考核，使學(xué)生不出校門就能接受專業(yè)化的實習(xí)培訓(xùn)。

做好大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃工作。職業(yè)生涯規(guī)劃工作的重點是幫助大學(xué)生認(rèn)識與評價自我，確定與自我能力和興趣相匹配的職業(yè)，并為獲取該職業(yè)制定規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃工作要貫穿大學(xué)四年：大一幫助大學(xué)生認(rèn)識自我，確定職業(yè)方向，制定學(xué)習(xí)計劃;大二、大三讓大學(xué)生通過課程或?qū)嵙?xí)等方式，了解與體驗職業(yè)，培養(yǎng)職業(yè)能力與素養(yǎng);大四為大學(xué)生提供職業(yè)信息，培訓(xùn)求職技能等。大學(xué)生通過職業(yè)生涯規(guī)劃明確職業(yè)定向后，才能根據(jù)自己的興趣和能力理性擇業(yè)，而不至于匆匆就業(yè)、盲目試錯、盲目跳槽。

（作者為南京大學(xué)教育研究院教授、博導(dǎo)）

【注：本文系江蘇省哲學(xué)社會科學(xué)一般項目“江蘇民眾教育價值觀及高等教育需求研究”（項目編號：16jBoio）的研究成果】

【參考文獻】

①張奪：《工作不到1年“說走就走”，勇氣何來》，《中國青年報》，2018年7月6日。

責(zé)編/趙橙涔 美編/史航