武寧寧，顏建成

（1.山東大學(xué)齊魯醫(yī)院，山東 濟(jì)南 250012；2.山東省水利綜合事業(yè)服務(wù)中心，山東 濟(jì)南 250014）

近年來，隨著節(jié)約用水的宣傳，水是珍貴的自然資源，水資源短缺觀念已被社會公眾所周知，雖然國家和政府為了節(jié)約、集約用水資源出臺一系列法律法規(guī)和政策措施，但在賓館、醫(yī)院等人員流動性強(qiáng)的公共場所，節(jié)約用水的實(shí)際效果不盡理想。為此，筆者借“囚徒困境”模型分析其問題根源，幫助查找解決問題的癥結(jié)。

1 公共場所節(jié)約用水的現(xiàn)實(shí)難題

根據(jù)2018年3月1日起施行的《山東省城市生活用水量標(biāo)準(zhǔn)》（DB37/T 5105-2017），山東省城市居民生活用水量標(biāo)準(zhǔn)為每人每日85～120 L，而賓館住宿、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)相比之下，用水量標(biāo)準(zhǔn)相對較高，甚至高出數(shù)倍。雖然，賓館、醫(yī)院、公廁等可采取安裝節(jié)水龍頭、節(jié)水馬桶等節(jié)水器具，但在公共場所流動人員自身節(jié)水意識不強(qiáng)的情況下，單純依靠安裝節(jié)水設(shè)備、制定節(jié)水措施不能解決根本問題。

如果雇傭?qū)ｉT人員看管，及時關(guān)閉長流水、及時制止水浪費(fèi)行為，盡管能夠起到一定的效果，對整個社會來講也會節(jié)約水資源，但雇傭工資花費(fèi)往往比節(jié)約的水費(fèi)要高。所以單純從經(jīng)濟(jì)效益來說，對公廁、醫(yī)院、賓館等用水戶來講得不償失，一般很少被采用。

這就是典型的個人利益與社會整體利益不一致的問題，也是符合“囚徒困境”模型所描述和解決的范疇。

2 “囚徒困境”模型

“囚徒困境”模型是博弈論中“非零和博弈”的經(jīng)典范例,揭示了現(xiàn)實(shí)生活中存在著的這樣一種情形:由于博弈方只從自身利益出發(fā)而做出的選擇，雖然對個人來講是最佳選擇，但對集體來講卻并非最佳選擇。

“囚徒困境”原型是指兩個共謀犯罪的囚徒被關(guān)入監(jiān)獄，在不能互相溝通的情況下，如果兩個人都不揭發(fā)對方，則由于證據(jù)不足，每個人都判刑1年；若一人揭發(fā)，而另一人沉默，則揭發(fā)者因?yàn)榱⒐Χ⒓传@釋，沉默者因不合作而判刑10年；若互相揭發(fā)，則因證據(jù)確實(shí)，二者都判刑8年。

在這個例子里，囚徒A和囚徒B都有兩個選擇，即揭發(fā)或沉默，可能出現(xiàn)的四種情況：1）囚徒A和囚徒B均選擇揭發(fā)；2）囚徒A選擇揭發(fā)，囚徒B選擇沉默；3）囚徒A選擇沉默，囚徒B選擇揭發(fā)；4）囚徒A和囚徒B均選擇沉默。假定囚徒A選擇揭發(fā)，也就是第1、2種情形，囚徒B最好也選擇揭發(fā)，因?yàn)槿绻敉紹選擇沉默，會被判入獄10年，而選擇揭發(fā)，最多判刑入獄8年。假定囚徒A選擇沉默，也就是第3、4種情形，囚徒B最好還是選擇揭發(fā)，因?yàn)槟菢涌赡芰⒐Χ⒓传@釋，而保持沉默將會判刑1年。所以，不管囚徒A選擇揭發(fā)或沉默，從自身利益出發(fā)囚徒B的最佳選擇都是揭發(fā)；反過來，同樣的，不管囚徒B選擇揭發(fā)或沉默，囚徒A從自身利益出發(fā)的最佳選擇都是揭發(fā)；結(jié)果就是，囚徒A和囚徒B都因只考慮個人利益而互相揭發(fā)，各被判刑8年，而沒有選擇信任對方，共同保持沉默。

3 “囚徒困境”模型應(yīng)用分析

將“囚徒困境”模型運(yùn)用到節(jié)約用水問題分析時，相對應(yīng)的問題是：在節(jié)約用水方面，每個人都有兩個選擇，節(jié)約或浪費(fèi)，可能出現(xiàn)的四種情況：一是在家、在外都節(jié)約；二是在家、在外都浪費(fèi)；三是在家節(jié)約，在外浪費(fèi)；四是在家浪費(fèi)，在外節(jié)約。如果用水者都把個人利益放在首位，完全根據(jù)自身的利益選擇用水行為的話，往往是在家時能夠做到自覺節(jié)約用水，節(jié)省水費(fèi)開支。在外時，考慮到個人利益即便是浪費(fèi)水也不會增加消費(fèi)支出，則有“浪費(fèi)一點(diǎn)無所謂”的觀念，甚至懷著“不用白不用”等的扭曲意識，往往會放松了自我要求，自覺不自覺的產(chǎn)生了個人浪費(fèi)行為，或者看到長流水、浪費(fèi)水現(xiàn)象也懷著“不花自家水費(fèi)”的觀念而坐視不理、視而不見、漠不關(guān)心。

顯而易見，同一個人，在家時節(jié)約意識要比在外時強(qiáng)，居家生活時用水量會比流動在外時用水量要節(jié)省，個人的意識影響了其現(xiàn)實(shí)行為，甚至影響到整個社會節(jié)水效果的實(shí)現(xiàn)和發(fā)揮。在沒有自我約束的情況下，外部的約束和限制只能保證水資源利用中的程序和秩序公正，不能從根本上消除矛盾與對立。因此，啟發(fā)個人的思想和行動自覺，實(shí)現(xiàn)自我約束、自覺節(jié)約用水就顯得尤為重要。

4 結(jié)論與啟發(fā)

通過以上分析，節(jié)約用水尤其是公共場所節(jié)約用水，解決人的思想意識問題最重要，激發(fā)人的潛在節(jié)水意識，抑制浪費(fèi)意識最為關(guān)鍵。

1）培養(yǎng)公民節(jié)水意識，形成良好習(xí)慣。加大宣傳力度，加強(qiáng)水情教育，普及節(jié)水知識，使節(jié)約用水的意識深入人心，將公民個人的節(jié)水意識和情感認(rèn)同逐漸上升到社會道德理念。同時開展節(jié)水行為訓(xùn)練，幫助改掉不良用水習(xí)慣，讓廣大居民增強(qiáng)個人自律，時時刻刻保持節(jié)水習(xí)慣。

2）加強(qiáng)公共管理，發(fā)揮最大節(jié)水效能。在公共場所張貼“節(jié)約用水”警示標(biāo)語，時刻喚醒人的節(jié)水意識。加強(qiáng)公共場所巡邏監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)水的行為及時制止。增強(qiáng)公共場所管理人員或物業(yè)維修人員責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)損壞的用水設(shè)施設(shè)備及時維修，杜絕長流水。及時維護(hù)保養(yǎng)節(jié)水設(shè)施設(shè)備，使其發(fā)揮最大節(jié)水效能。

3）營造社會風(fēng)氣，濃厚節(jié)水氛圍。加強(qiáng)實(shí)施節(jié)水行動宣傳，利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體廣泛宣傳節(jié)水典型和節(jié)水知識，推廣節(jié)約用水技術(shù)、工藝和產(chǎn)品。大力倡導(dǎo)“節(jié)水光榮、浪費(fèi)可恥”的社會風(fēng)尚，促使形成社會節(jié)水風(fēng)氣。正如習(xí)近平總書記在視察北京市自來水集團(tuán)時說提倡的那樣：“要深入開展節(jié)水型城市建設(shè)，使節(jié)約用水成為每個單位、每個家庭、每個人的自覺行動”。