王芳 孫紅霞
患者出院后短期內再入院率是體現(xiàn)住院醫(yī)療服務質量對患者預后影響的重要指標,在發(fā)達國家已經得到了應用,但在國內的研究及應用上仍處于起步階段[1-2]。31天內再住院率作為一項再返類指標體現(xiàn)了醫(yī)療保健質量,日益受到醫(yī)院管理部門的重視。為更好的進行病歷管理,我院根據《三級婦幼保健院評審標準實施細則》(2016版)對31天內再返住院指標的要求,精細化科室管理,加強對2周內和31天內再返住院患者的分析、評價與管理,減少再返率?,F(xiàn)將2017年住院患者再返情況進行統(tǒng)計分析,以期為提升醫(yī)院醫(yī)療服務質量及規(guī)范化管理提供依據,現(xiàn)進行如下匯報:
以2017年1—12月住院期間所有住院患者為基礎資料,根據同一患者多次住院使用同一病案號的原則,計算出院時間在2017年間再次住院者與前次出院日期時間間隔,對再住院天數(shù)小于31天者進行分析。
數(shù)據由醫(yī)院病案管理系統(tǒng)導出至Excel 2007,對數(shù)據進行整理及分析處理;分析內容包括再返間隔天數(shù)、出院科別、住院天數(shù)、患者年齡和再住院病種等。
2017年住院72 875人次,其中2次住院為31 428人次,2次住院率為43.13%。2017年內出院人數(shù)為51 254,人次人頭比為1.42。2次住院平均間隔天數(shù)為(42.51±7.15)天。當天再住院患者有2 038人次(2.8%),在31天內再住院患者中占11.43%;15天內再住院患者11 560人次(15.86%);31天內再住院患者17 830人次(24.47%)。
當天再住院率在1月份較其它月份高;15天內住院再返率在年底(12月份)及年初(1月份)較高。31天內再返住院率在2、3月份較其它月份略低;詳見表1。
婦產科系統(tǒng)當天再住院率為5.81%,在住院科室中居于首位。兒童康復系統(tǒng)在15天內及31內再住院方面均居于首位,其次為乳腺外科;詳見表2。
31天內再返住院前三位病種為化學藥物治療、神經系統(tǒng)疾病和精神行為疾病。15天內再住院與31天內再住院率病種分布大致相同。妊娠、分娩和產褥期疾病當天再返率較高;詳見表3。
在再入院病例的選擇上,美國CMS所指的再入院病例是所有原因的再入院,而我國的規(guī)定為與前次入院相同或相關疾病的再入院,這一規(guī)定首先在操作上就非常具有挑戰(zhàn)性,因為我們很難判斷兩次住院是否相關,并且這個規(guī)定給了醫(yī)院規(guī)避管理的空間[3-4]。因此本研究中再住院指標定義為統(tǒng)計期內再次住院者,包括因同類疾病再住院者,且未排除惡性腫瘤、精神類疾病,以期更加全面分析31天內再住院原因,為醫(yī)療管理提供政策性建議。
表1 不同月份再住院率分布特征(n,%)
表2 不同專業(yè)系統(tǒng)再住院率分布特征(n,%)
表3 不同病種再住院率分布特征(n,%)
2017年再次住院率為43.13%,2次住院平均間隔天數(shù)為(42.51±7.15)天。當天再住院患者有2 038人次,在31天內再住院患者中占到11.43%,低于既往相關研究[5-6]。當天再住院率表現(xiàn)在1月份相對較高,主要與醫(yī)保支付跨年度結算需要患者在出院結算后再辦理入院有關,提示醫(yī)保管理部門在醫(yī)保結算方面需進一步優(yōu)化結算流程,以住院費用結算為主,減少患者再辦理出入院手續(xù)帶來的不便。另外在當天再住院病種方面,妊娠分娩期疾病有較高的當天再返率,主要是由于對孕期合并癥的治療與分娩住院的醫(yī)保歸口不同,治療生育合并癥的費用不在生育保險涵蓋范圍之內,因此在對并發(fā)癥治療過程中進行妊娠終止時,需要患者再次辦理入院手續(xù),轉生育保險報銷。此過程在給患者造成不便的同時,對病歷質量的管理也帶來一定的困難。因此對于當天再返率較高的情況需要保險部門的關注與解決,建立更適宜的管理和操作方式,方便社會群體。
再入院的發(fā)生本身就是一個不好的健康后果,如果患者在出院后短時間內再入院更增加了患者的心理負擔[7-8],非計劃再入院也是醫(yī)療質量的一個重要體現(xiàn)[9-10]。因此對于再返住院指標數(shù)據的統(tǒng)計與分析應用于醫(yī)院管理有重要的作用。為使數(shù)據真正服務于醫(yī)院管理,促進臨床醫(yī)療質量的良性運行,筆者醫(yī)院以制度形式規(guī)范非計劃再入院的管理,要求臨床科室對非計劃再入院者給予重點查房與關注,同時做好月總結分析工作,持續(xù)提升醫(yī)療服務質量。
患者因素和服務提供者因素共同影響再入院率,兩類因素往往交織在一起,難以截然分清[11-12]。醫(yī)療保險政策等也可能會造成再住院的發(fā)生。因此在對醫(yī)療機構間醫(yī)療質量進行比較時,評價再住院率指標就要考慮醫(yī)保構成、疾病構成等對其的影響,再住院率對醫(yī)療質量的反映和評價仍需深入研究。