柚子
傾聽來自不同人形形色色的苦難與困境,為他們提供幫助,最后看著他們從無助中重新燃起希望。
心理咨詢師是一個(gè)越老越吃香的職業(yè),就像律師、醫(yī)生一樣,人們更傾向于相信看上去老成持重、經(jīng)驗(yàn)豐富的專家。其實(shí)這也不是毫無道理,剛踏入社會的我們,空有一腔熱情和滿腦子理論知識,應(yīng)付考試綽綽有余,一旦面對真實(shí)的案例和來訪者,還是免不了會因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)閱歷而亂了陣腳。
我的大學(xué)同學(xué)中,只要有成為心理咨詢師打算的,要么畢業(yè)后進(jìn)中學(xué)當(dāng)心理老師積累經(jīng)驗(yàn),要么就像我一樣,加入老師的工作室做心理咨詢師助理。成為心理咨詢師是一場持久戰(zhàn),前期需要投入大量的資金和時(shí)間精力去培訓(xùn)、學(xué)習(xí),以及積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從快速提升的角度來說,這兩條路都是不錯(cuò)的選擇。
我日常的工作說起來非常簡單,就是“四步走”。第一步,接聽來訪者預(yù)約電話,了解基本情況并做好記錄。第二步,根據(jù)來訪者的實(shí)際情況和需求,推薦適合的心理咨詢師,安排來訪時(shí)間。第三步,協(xié)助心理咨詢師進(jìn)行心理咨詢,接待、填資料、做測量一條龍服務(wù),必要時(shí)還要安撫來訪者。第四步,建立并管理來訪者檔案,協(xié)助心理咨詢師制作案例報(bào)告。這四步基本上覆蓋了一個(gè)完整的咨詢流程。
但實(shí)際工作中往往狀況百出。比如約好的時(shí)間來訪者沒來、來訪者態(tài)度惡劣、或者因?yàn)闆]有準(zhǔn)確傳達(dá)咨詢師的信息,導(dǎo)致來訪者產(chǎn)生誤解……
我剛開始工作的時(shí)候就遇到過一個(gè)初次咨詢的來訪者,他并不清楚咨詢的流程,把電話這頭的我當(dāng)成了咨詢師,向我大倒苦水,詢問自己是不是出了心理問題,又問我該怎么解決。幸虧我看過類似的案例,于是依葫蘆畫瓢做了簡單分析,并幫他預(yù)約了咨詢師。電話掛斷之后我?guī)缀躞@出一身冷汗,萬一遇到的是我沒見過的案例怎么辦,錯(cuò)失客戶不說,還可能對別人造成誤導(dǎo)。
從那之后,我意識到自己的專業(yè)知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒達(dá)到咨詢師的水平,于是開始更加努力地學(xué)習(xí)積累。畢竟我以后的目標(biāo)是成為獨(dú)立的咨詢師,而不是永遠(yuǎn)只做一個(gè)小助理。
主要工作之余,助理也要打理很多工作室的瑣事,所以還得集操作Office辦公軟件、打印復(fù)印、調(diào)試投影儀等技能于一身。
其實(shí)這份工作能夠收獲的不僅是專業(yè)技能,還有滿滿的成就感。傾聽來自不同人形形色色的苦難與困境,為他們提供幫助,最后看著他們從無助中重新燃起希望,那一瞬間會覺得,之前一切的辛苦付出都值得了。在這個(gè)過程中,我也學(xué)會了從另一個(gè)角度觀察這個(gè)世界,在讀瞳他人的同時(shí),反過來更清晰地讀懂了自己。
這個(gè)專業(yè)并不是完成大學(xué)課程就足夠,現(xiàn)在的我仍然處于學(xué)習(xí)積累的階段,工作中的進(jìn)步更直觀,也更有針對性。希望在幾年之后,我能夠成長為一名優(yōu)秀的心理咨詢師,成立自己的工作室,在幫助他人中實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值。