申琦 張曉義

[摘 要]現(xiàn)代化的企業(yè)想要在激烈的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中有一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展地位，就必須要加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理問題的研究，主要是針對市場營銷的創(chuàng)新和相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作必須要加以重視。這是因?yàn)樾聲r(shí)期影響下的經(jīng)濟(jì)外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化，企業(yè)的生存必須要跟隨時(shí)代的變化而變化，才能夠?qū)⒚媾R充滿挑戰(zhàn)性的環(huán)境，并通過改革創(chuàng)新最終根據(jù)外部需要和自身情況實(shí)施企業(yè)管理策略的創(chuàng)新以及應(yīng)用，幫助其走上一條可持續(xù)發(fā)展的建設(shè)道路。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)發(fā)展;市場營銷創(chuàng)新;風(fēng)險(xiǎn)管理;社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)

[中圖分類號(hào)]F272.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

1 前言

隨著我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)時(shí)代的不斷發(fā)展，國家和政府大力鼓勵(lì)個(gè)人和團(tuán)體進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，這就進(jìn)一步推動(dòng)了全民創(chuàng)業(yè)浪潮的發(fā)展，不同規(guī)模的企業(yè)鱗次櫛比般出現(xiàn)。這其中以中小型規(guī)模的企業(yè)數(shù)量最多，對于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)造成的影響也很強(qiáng)，所以當(dāng)下的市場競爭越來越激烈。在這樣的發(fā)展背景下，傳統(tǒng)意義上的市場營銷和風(fēng)險(xiǎn)管理模式出現(xiàn)了較大的障礙，為了促進(jìn)其發(fā)展和進(jìn)步，加強(qiáng)對中小型企業(yè)的改革創(chuàng)新尤為關(guān)鍵。

2 市場營銷創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理在新時(shí)期中小企業(yè)實(shí)施的重要性

市場營銷是一種非常常見的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它與企業(yè)之間的發(fā)展關(guān)系密不可分，而且隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，越來越多的營銷手段出現(xiàn)，不僅僅使得消費(fèi)者眼花繚亂，對于整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場也造成了嚴(yán)重的侵?jǐn)_，這對于企業(yè)的發(fā)展來說也提出了較大的挑戰(zhàn)。中小型企業(yè)想要在這樣的市場環(huán)境中生存下去，就必須要進(jìn)行改革創(chuàng)新，通過具有特色的營銷手段來進(jìn)行客戶的吸引，才會(huì)形成自身的品牌效應(yīng)。但是與此同時(shí)，還必須要注意加強(qiáng)市場營銷過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理，經(jīng)營環(huán)境的不斷變化使得中小企業(yè)面臨的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)隨之加大。作為市場主體之一的中小企業(yè)一旦在經(jīng)營的過程中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題，或多或少都會(huì)有消極的影響，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)，威脅其穩(wěn)定的發(fā)展，這其中以經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)、操縱風(fēng)險(xiǎn)為主要的風(fēng)險(xiǎn)來源。因此，對中小型企業(yè)的發(fā)展而已，風(fēng)險(xiǎn)管理工作的落實(shí)應(yīng)該貫穿整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的始末，否則就會(huì)影響其創(chuàng)新的道路發(fā)展，最終得不償失。

3 中小型企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新手法

3.1 針對性地選擇市場

針對性地選擇市場是基于企業(yè)的發(fā)展來說的， 因?yàn)椴⒉皇钦f所有的市場都適合去開拓和涉及，不同的產(chǎn)品要按照其適用性的不一樣進(jìn)行針對性的市場選擇，“廣撒網(wǎng)”的趨勢是很不利于企業(yè)發(fā)展的。中小型企業(yè)的市場營銷必須要在細(xì)分客戶需求的過程中來培育其所需要的重點(diǎn)客戶，并進(jìn)一步尋求核心市場，然后在進(jìn)行有效的營銷活動(dòng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的制勝。對于食品、生活用品這樣的產(chǎn)品而言，其應(yīng)用性很廣，面臨的群體比較多，可以廣泛地進(jìn)行營銷模式應(yīng)用。但是對于煤炭、石油、機(jī)械設(shè)備這種產(chǎn)品，則需要根據(jù)不同主體的需求進(jìn)行市場范圍的劃分，才更具有特色。

3.2 企業(yè)發(fā)展的重新定位

中小型企業(yè)和大型企業(yè)、國有企業(yè)在本質(zhì)上區(qū)別最大的一點(diǎn)就是品牌和定位，大型企業(yè)之所以能夠在激烈的社會(huì)主義市場浪潮中立足，就是因?yàn)樗麄兊钠髽I(yè)定位是正確的，而且已經(jīng)形成了獨(dú)特的品牌效應(yīng)。因此，面對新的外部環(huán)境，我國的中小型企業(yè)一直所沿用的傳統(tǒng)經(jīng)營戰(zhàn)略受到了一定的挑戰(zhàn)，它們的品牌效應(yīng)還不夠強(qiáng)，不能夠被大量的消費(fèi)者認(rèn)可，這時(shí)候要根據(jù)外部因素和企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略定位的調(diào)整，不僅僅要在市場營銷方面有所創(chuàng)新，而且在管理、融資等相關(guān)的層面上還需要進(jìn)行創(chuàng)新策略的應(yīng)用，打造屬于自己的特色品牌，幫助其產(chǎn)品的營銷更具優(yōu)勢，主要是和同行業(yè)其他相同類型的產(chǎn)品進(jìn)行了區(qū)分和比較，走上了品牌營銷的道路，實(shí)現(xiàn)了中小型企業(yè)的價(jià)值定位。

3.3 加強(qiáng)市場營銷調(diào)研力度

對于企業(yè)的市場營銷模式來說，市場調(diào)研的作用是很關(guān)鍵的，只有通過最為基礎(chǔ)的市場調(diào)研渠道，借助問卷、街頭采訪等多樣性的數(shù)據(jù)收集方式，使得消費(fèi)者能夠真實(shí)地表述每個(gè)人的真實(shí)想法，盡可能地提出一些具有建設(shè)性的意見，積極地反饋給企業(yè)，企業(yè)根據(jù)這樣所收集的大眾化數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。隨著現(xiàn)階段社會(huì)競爭越來越激烈的發(fā)展趨勢，市場化的發(fā)展進(jìn)程已經(jīng)成為了各個(gè)企業(yè)尋求自身發(fā)展新渠道的一個(gè)重要資料來源，而且這對于市場動(dòng)態(tài)的變化也會(huì)起到一定的彈性調(diào)控作用。這說明在中小型企業(yè)進(jìn)行市場經(jīng)銷原則制定和策略創(chuàng)新的過程中，必須要借助市場調(diào)查才能夠獲得更加真實(shí)的信息與數(shù)據(jù)，為制定最終營銷決策與方案提供有價(jià)值的依據(jù)。

4 中小型企業(yè)市場營銷的風(fēng)險(xiǎn)管理

4.1 塑造獨(dú)特的企業(yè)文化

企業(yè)的發(fā)展從根本上來說還需要相關(guān)制度的支持控制，這對于企業(yè)的發(fā)展來說是提供源源不斷動(dòng)力的主要措施。而中小型企業(yè)由于其規(guī)模的有限性，在長時(shí)間的發(fā)展過程中想要立足于一個(gè)穩(wěn)定的地位，就一定要形成屬于自己品牌的市場效應(yīng)，將工作環(huán)境的完善性進(jìn)一步提升，以此大力促進(jìn)員工的工作熱情和積極性，保障了企業(yè)產(chǎn)品的高質(zhì)量和高效率。這樣就會(huì)使得企業(yè)內(nèi)部的凝聚力增強(qiáng)，各個(gè)員工能夠在一起合作，提高對風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知能力，最終將風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)幾率降到最低。

4.2 重視經(jīng)濟(jì)行為風(fēng)險(xiǎn)的控制

當(dāng)下的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較動(dòng)蕩，各行各業(yè)之間的競爭力度非常強(qiáng)，這對于中小型企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步而言，必須要時(shí)刻結(jié)合著外部環(huán)境的變化來進(jìn)行市場營銷措施的改善，但并不是一味地追求創(chuàng)新，在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上還需要加強(qiáng)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理手段應(yīng)用。因此，為了能夠進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的規(guī)范性，減少發(fā)展過程中遭遇風(fēng)險(xiǎn)要素的幾率，所有的市場營銷工作步驟始終應(yīng)該秉承著“經(jīng)濟(jì)性、節(jié)約性”的原則。第一步要建立起一套完善的市場營銷管理工作機(jī)制，這是為了保障企業(yè)和工作人員的經(jīng)濟(jì)效益，對財(cái)務(wù)工作、日常工作的每一個(gè)步驟和節(jié)點(diǎn)都定期抽查，總結(jié)相應(yīng)的發(fā)展規(guī)律，從而將有助于降低外部風(fēng)險(xiǎn)要素帶來的威脅[5]。其次，由于傳統(tǒng)的市場營銷管理工作僅僅是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，面對社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)所提出的可持續(xù)性發(fā)展理念并沒有重視，盲目地追求經(jīng)濟(jì)投入，很可能會(huì)由于判斷的失誤而導(dǎo)致大量資金被騙，嚴(yán)重威脅到中小型企業(yè)的生存。最后，對于涉及會(huì)計(jì)工作和審計(jì)工作的企業(yè)部門而言，必須要秉承著公平、公正、公開的業(yè)務(wù)處理原則，不徇私舞弊，貪污犯法。

4.3 市場營銷行為的規(guī)范化處理

對于中小型企業(yè)的發(fā)展來說，其業(yè)務(wù)能力水平與營銷人員的工作效率、工作素質(zhì)直接掛鉤。而且在現(xiàn)代社會(huì)中，每次企業(yè)營銷的業(yè)務(wù)都存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，而且具體風(fēng)險(xiǎn)規(guī)模是不能夠預(yù)知的。這對于企業(yè)中從事市場營銷的工作人員來說，必須要從每筆業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)做起，充分掌握和了解客戶的基本需求，做到“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝”。另外，規(guī)范化市場營銷的相關(guān)行為也非常關(guān)鍵，做好相關(guān)的協(xié)議和文件能夠避免后續(xù)經(jīng)濟(jì)糾紛的問題出現(xiàn)。還需要隨時(shí)隨地地去了解客戶的心理變化，只有掌握了客戶內(nèi)心的需求，才能夠?yàn)槠涮峁└玫姆?wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)利益的最大化獲取。

5 結(jié)語

總而言之，自從我國進(jìn)入到社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的改革開放進(jìn)程中以后，我國的綜合國力得到了明顯的提升，無論是在經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展方面，還是在科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步方面，都呈現(xiàn)出一派蒸蒸日上的發(fā)展態(tài)勢。而大部分的企業(yè)在激烈的經(jīng)濟(jì)浪潮影響下就會(huì)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，這時(shí)候?yàn)榱舜龠M(jìn)其走上一條可持續(xù)性的發(fā)展道路，就必須要結(jié)合實(shí)際發(fā)展水平進(jìn)行市場營銷的創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理的細(xì)化，才能夠進(jìn)一步推動(dòng)中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型成功。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 張?zhí)煲?新媒體背景下企業(yè)市場營銷模式創(chuàng)新策略[J].中國市場，2019（27）.

[2] 鄭燕.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”市場營銷模式創(chuàng)新分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2019（15）.

[3] 劉向輝.企業(yè)市場營銷管理策略創(chuàng)新化研究[J].經(jīng)濟(jì)師，2019（08）.

[4] 王來.新時(shí)期中小企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理途徑研究[J].商場現(xiàn)代化，2018（14）.

[5] 張亞男.中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的評價(jià)與控制[D].山東大學(xué)，2017.

[6] 苗春雨.全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架下黑龍江省中小企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)研究[D].黑龍江大學(xué)，2017.