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        產(chǎn)科低年資護(hù)士助產(chǎn)士風(fēng)險(xiǎn)管理模式對(duì)護(hù)理質(zhì)量的影響效果分析

        2019-02-11 18:40:51河南省商丘市中心醫(yī)院476000楊婧
        首都食品與醫(yī)藥 2019年23期
        關(guān)鍵詞:年資助產(chǎn)士產(chǎn)科

        河南省商丘市中心醫(yī)院(476000)楊婧

        1 資料及方法

        1.1 資料 以2017年8月1日~2018年11月30日在我院產(chǎn)科分娩的孕婦320例,隨機(jī)分組,各160例。對(duì)照組:年齡:23~38(27.6±3.2)歲;孕周36~41(39.1±1.4)周;初產(chǎn)婦∶經(jīng)產(chǎn)婦=123∶37;剖宮產(chǎn)∶自然分娩=65∶95。觀察組:年齡:22~37(27.1±3.4)歲;孕周35~41(38.8±1.6)周;初產(chǎn)婦∶經(jīng)產(chǎn)婦=120∶40;剖宮產(chǎn)∶自然分娩=61∶99。組間資料對(duì)比,P>0.05。

        1.2 方法 對(duì)照組:實(shí)行常規(guī)基礎(chǔ)護(hù)理,具體包括:孕婦各項(xiàng)身體指標(biāo)、緩解負(fù)面情緒和產(chǎn)前教授健康知識(shí)等。觀察組:實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理模式:①成立風(fēng)險(xiǎn)管理小組:選取經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)并且工作責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士為組長(zhǎng),再由組長(zhǎng)為低年資護(hù)士助產(chǎn)士解疑傳授工作經(jīng)驗(yàn),定期組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),教授“以人為本”工作態(tài)度,更新知識(shí),提升整體業(yè)務(wù)能力。②制定管理方案,明確責(zé)任:了解常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類別,解決薄弱處;每周會(huì)議組織經(jīng)驗(yàn)交流、工作反思和總結(jié)本周常見(jiàn)特殊事件和分析護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素,進(jìn)一步細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)管理方案;明確每一位護(hù)士的職責(zé),安排專人負(fù)責(zé)消毒隔離等工作明確工作目標(biāo)。管理方案要體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理理念,每周對(duì)小組成員工作進(jìn)行評(píng)查[1]。③風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn):組織風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn),有針對(duì)性地對(duì)低年資護(hù)士助產(chǎn)士進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn),以講座的形式教授產(chǎn)科中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素以及如何規(guī)避、儀器設(shè)備的操作技巧和注意事項(xiàng)、如果自身能力不足可能存在的風(fēng)險(xiǎn)避免等知識(shí);強(qiáng)化低年資護(hù)士助產(chǎn)士風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)上,提升其風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估和辨別能力以及發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)后處理能力;在產(chǎn)科中,風(fēng)險(xiǎn)類別多而且程度各有不同,每一位護(hù)理人員都應(yīng)該努力提升各方面的能力,在易發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的方面,更要格外注意,細(xì)心操作保證零風(fēng)險(xiǎn)[2]。④宣傳健康知識(shí):孕婦及其家屬一般沒(méi)有防控風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)健康知識(shí)宣傳工作,普及基本的個(gè)人防控方法,提高孕婦及其家屬的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

        1.3 觀察指標(biāo) 比較兩組孕婦的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率;采用調(diào)查問(wèn)卷形式,評(píng)價(jià)整體的護(hù)理質(zhì)量對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度;兩組孕婦住院期間的醫(yī)療糾紛、護(hù)理出錯(cuò)和護(hù)理投訴情況。

        1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué) 文中計(jì)數(shù)(x2檢驗(yàn))、計(jì)量(t檢驗(yàn))資料用SPSS20.0軟件處理,P<0.05表示對(duì)比數(shù)據(jù)有很大差別。

        2 結(jié)果

        2.1 比較兩組孕婦的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率對(duì)比發(fā)現(xiàn)觀察組患者護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率(1.88%)低于對(duì)照組(13.75%),差異顯著有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。

        2.2 比較兩組孕婦對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意情況對(duì)比發(fā)現(xiàn)觀察組孕婦對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度(95.63%)高于對(duì)照組(83.13%),差異顯著有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。

        2.3 比較兩組孕婦住院期間的護(hù)理情況 比較發(fā)現(xiàn),觀察組孕婦住院期間發(fā)生的醫(yī)療糾紛率(2.50%)、護(hù)理出錯(cuò)率(1.88%)和護(hù)理投訴率(0.63%),明顯低于對(duì)照組的(8.13%)、(11.25%)、(3.13%)。差異顯著有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。

        3 討論

        風(fēng)險(xiǎn)管理模式是一種臨床的新興管理模式,通過(guò)管理和教授技巧,提高低年資護(hù)士助產(chǎn)士各方面的能力,降低潛在風(fēng)險(xiǎn)[3],主要包括:①加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育培訓(xùn),提升其風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估和辨別能力以及發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)后處理能力,定期開設(shè)講座傳授醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的處理辦法、相關(guān)儀器的使用技巧,提升低年資護(hù)士助產(chǎn)士業(yè)務(wù)能力,定期考核,加強(qiáng)其責(zé)任意識(shí)和調(diào)動(dòng)工作積極性;②提高“以人為本”的服務(wù)意識(shí),一切從孕婦的角度出發(fā),主動(dòng)與孕婦及其家屬溝通交流,普及相應(yīng)健康知識(shí),教授風(fēng)險(xiǎn)防控小技巧,獲取孕婦的信任以便其順利分娩。

        本文探究發(fā)現(xiàn),對(duì)產(chǎn)科低年資護(hù)士助產(chǎn)士實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理模式,對(duì)護(hù)理質(zhì)量有積極的影響,值得推廣。

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