雪 蓮
(首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院手術(shù)室,北京 100020)
隨著患兒及家長對手術(shù)的要求不斷提高,法律意識的不斷增強(qiáng),手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理正面臨著嚴(yán)峻考驗[1]。在手術(shù)室護(hù)理管理中,嚴(yán)格提升手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量及水平對保障手術(shù)室正常運(yùn)作、患兒手術(shù)成功與康復(fù)顯得尤為重要[2]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理在手術(shù)室的實行應(yīng)“以病人為中心,提供人性化服務(wù)”為宗旨,盡可能減少手術(shù)患兒的身心不適,同時全面提升手術(shù)室護(hù)理人員的綜合素質(zhì),將人性化護(hù)理融入到,使二者有機(jī)結(jié)合[3]。本文在對優(yōu)質(zhì)護(hù)理在手術(shù)室的實行情況進(jìn)行綜述,方法如下:
1.1.1 術(shù)前一天收到手術(shù)通知后
器械護(hù)士或巡回護(hù)士到病房了解患兒的一身體情況,既往病史、各項化驗檢查結(jié)果、過敏史、家族遺傳病史等。
1.1.2 到病房首先向患兒及家屬做自我介紹
與患兒及家屬交流時態(tài)度要親和有耐,了解患兒的手術(shù)部位、手術(shù)手術(shù)名稱,并向家長及患兒介紹手術(shù)室的環(huán)境及手術(shù)體位的擺放等,使患兒更好地配合手術(shù)。
1.1.3 術(shù)前的對病人的心理護(hù)理
由于每位手術(shù)患兒的病情、年齡不同,家長的社會文化背景、經(jīng)濟(jì)條件等不同,對患兒及家長的心理活動產(chǎn)生不同程度的影響[4],了解患兒及家長對手術(shù)的疑問,給予適當(dāng)?shù)陌矒崤c解釋,因此 ,醫(yī)護(hù)人員要善于具體分析每位手術(shù)患兒及家長的心理狀態(tài),以便有針對性地做好心理護(hù)理。
1.2.1 術(shù)前的準(zhǔn)備工作
手術(shù)前的準(zhǔn)備工作是確保手術(shù)順利進(jìn)行的首要條件,器械護(hù)士要根據(jù)手術(shù)名稱及手術(shù)方法提前檢查好手術(shù)器械、儀器設(shè)備性能的完好性。并對術(shù)中可能出現(xiàn)的異常情況做到心中有數(shù),搶救設(shè)施齊全等。做到對患兒的不利因素降到最低。
1.2.2 術(shù)日提前為患兒創(chuàng)造舒適、安靜、整潔的環(huán)境
使其有一個良好的心理狀態(tài)接受手術(shù)。將手術(shù)間內(nèi)溫度調(diào)節(jié)到手術(shù)適宜的溫度,手術(shù)儀器設(shè)備處于完好備用狀態(tài),各種搶救設(shè)施物品齊全,讓患兒有安全感。
1.2.3 術(shù)日在接手術(shù)患兒進(jìn)手術(shù)室時
與麻醉醫(yī)生及患兒家長共同核對手術(shù)患兒的腕帶信息、手術(shù)名稱及手術(shù)部位標(biāo)識,加強(qiáng)與患兒及家長的交流,語氣輕柔,再次交代注意事項,告知患兒及家長放松心情不要緊張,耐心向家長解釋,請家屬放心等候。
盡量減少軀體暴露,根據(jù)手術(shù)需要擺放合適手術(shù)體位,適當(dāng)使用約束帶,避免肢體過度外展?fàn)坷?。注意給患兒遮蓋保暖,避免著涼感冒,減少呼吸道感染機(jī)會。并與年齡較大患兒做好溝通,做各項操作前要向患兒做好解釋,減少患兒的恐懼感感。
要等患兒完成麻醉進(jìn)入睡眠后再進(jìn)行操作,這樣能有效的減少患兒因為插管造成不適,給患兒更人性化的服務(wù)。手術(shù)室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提高,和護(hù)士的服務(wù)態(tài)度與專業(yè)技能是分不開的。手術(shù)室的器械護(hù)手在術(shù)中配合要操作穩(wěn)、輕、準(zhǔn),與手術(shù)醫(yī)生默契配合[5],避免對患兒造成不必要的傷害,巡回護(hù)士要密切觀察生命體征、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度確保手術(shù)安全。
應(yīng)及時擦拭患兒術(shù)區(qū)皮膚上的血跡及消毒液,避免患兒及家長看到血跡而產(chǎn)生的恐懼和焦慮的心理。轉(zhuǎn)運(yùn)過程中注意保暖和安全工作,回到病房與病房護(hù)士認(rèn)真做好交接,并做好各種管路的固定和保護(hù)工作.
根據(jù)不同的手術(shù),為患者提供健康教育知識;了解患者對手術(shù)室的工作滿意度,根據(jù)患兒及家長提出的意見和建議作出改進(jìn),使手術(shù)室醫(yī)務(wù)人員能夠更好的為患兒解除病痛。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)增加了患兒及家長對手術(shù)室護(hù)士的信任感,提高了手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量,確保手術(shù)安全,可防止接錯患兒,手術(shù)部位的錯誤,輸血用藥的錯誤等,使手術(shù)配合更有針對性和預(yù)見性,使每位患兒得到完整的護(hù)理。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)密切了護(hù)患關(guān)系,提高了護(hù)士的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了責(zé)任感,督促護(hù)士不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識、人文知識和專業(yè)技能,充分體現(xiàn)了護(hù)士自身工作的價值,增強(qiáng)了手術(shù)室護(hù)士的成就感。