□劉冰冰,郎 瑯,萬曉潔

(1.浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院,浙江 溫州 325000;2.溫州商學(xué)院,浙江 溫州 325035)

自1999年教育改革以來，我國高等教育由“精英”模式向“大眾”模式轉(zhuǎn)變，曾經(jīng)的天之驕子失去原有的優(yōu)越感。據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計，1998年全國大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)82.98萬人，2018年全國畢業(yè)生人數(shù)高達(dá)820萬人，創(chuàng)歷史新高。1998年到2018年20年間，畢業(yè)生人數(shù)增長將近10倍。與之形成鮮明對比的是就業(yè)率不斷降低，尤其是近幾年人工智能迅速發(fā)展，部分傳統(tǒng)崗位逐漸被人工智能所替代，“畢業(yè)就失業(yè)”早已不是危言聳聽，特別是高職院校的學(xué)生，本身起點較低，就業(yè)壓力更大。如何在“產(chǎn)教融合”的大背景下，有效開展就業(yè)指導(dǎo)工作，提升畢業(yè)生的就業(yè)競爭力，為社會輸送高素質(zhì)應(yīng)用型人才，具有一定的研究價值和現(xiàn)實意義。

1 實證調(diào)研

1.1 大學(xué)生就業(yè)需求調(diào)研訪談情況

本次大學(xué)生就業(yè)需求調(diào)研，主要針對溫州五所高職院校展開。共發(fā)放問卷1 200份，回收有效問卷976份，回收率81.33%。部分問卷與訪談?wù){(diào)研情況匯總?cè)缦隆?/p>

1.1.1 大學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的了解情況

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，大學(xué)生了解自己所學(xué)全部專業(yè)知識的僅占7.79%，基本了解占48.26%，而1.74%的學(xué)生對自己所學(xué)的專業(yè)一無所知。(見圖1)

圖1 所學(xué)專業(yè)了解情況

在做問卷調(diào)查的同時，針對本專業(yè)認(rèn)知度和認(rèn)可度，與部分學(xué)生進(jìn)行面對面交流。其中30%大學(xué)生在畢業(yè)時才意識到自己當(dāng)初選錯專業(yè)，僅8.6% 的大一新生認(rèn)同、喜歡自己的本專業(yè)，約35.21%的新生不喜歡自己的專業(yè)。在產(chǎn)學(xué)研不斷融合的今天，上述問題的產(chǎn)生，必存在方方面面的原因(如社會因素、家庭因素等)，高校作為人才培養(yǎng)基地，在人才培養(yǎng)方案梳理、大學(xué)生專業(yè)和職業(yè)規(guī)劃存在不可推卸的責(zé)任。

1.1.2 畢業(yè)生就業(yè)專業(yè)對口情況

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，54.92%的學(xué)生選擇根據(jù)就業(yè)形勢而定，23.36%選擇可以不考慮本專業(yè)，僅9.53%的學(xué)生選擇必須專業(yè)對口，其中12.19%的學(xué)生表示不愿意從事本專業(yè)工作?？梢姶蟛糠謱W(xué)生對就業(yè)專業(yè)對口問題愈加淡化，分析趨于理性化，并未在此問題上鉆牛角尖。(見圖2)

圖2 專業(yè)對口與就業(yè)關(guān)系

關(guān)于專業(yè)對口問題，與部分做問卷的學(xué)生進(jìn)行了深入交流。據(jù)理工類的學(xué)生反映：理工類專業(yè)知識較為枯燥，但較容易明確自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向，相對而言專業(yè)較為對口。而財管類的學(xué)生則反饋：就業(yè)選擇范圍較大，供選擇的就業(yè)崗位較多，就業(yè)范圍廣泛，相對而言專業(yè)不對口的情況較多。

1.1.3 畢業(yè)生就業(yè)方向選擇

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，51.02%畢業(yè)生表示選擇就業(yè)，17.11%選擇繼續(xù)深造(專升本)，僅3.89%畢業(yè)生選擇考公務(wù)員，創(chuàng)業(yè)占6.56%，總體而言，與高職院校的人才培養(yǎng)方向相吻合。在就業(yè)壓力面前，“先就業(yè)后擇業(yè)”的觀念逐漸形成。(見圖3)

圖3 就業(yè)方向選擇

針對就業(yè)單位選擇問題，與部分學(xué)生進(jìn)行面對面交流。其中9.12%的學(xué)生選擇外企，21.29%的學(xué)生選擇國有企業(yè)(政府部門)、49.89%的學(xué)生選擇民營企業(yè)。與歷年高職院校畢業(yè)生實際流動方向基本相符。部分畢業(yè)生對自身就業(yè)方向選擇上還比較迷茫，需高校就業(yè)指導(dǎo)中心進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)與心理疏通。

1.1.4 求職中優(yōu)先考慮的因素

據(jù)調(diào)研統(tǒng)計，51.33%畢業(yè)生首先考慮的因素是個人發(fā)展機(jī)會，薪酬與福利位居第二，占21.72%，家庭期望僅占5.94%。薪酬待遇、單位性質(zhì)不再是畢業(yè)生選擇就業(yè)單位的首要因素，越來越多的畢業(yè)生注重自身的發(fā)展與感受。高校就業(yè)指導(dǎo)中心應(yīng)精準(zhǔn)把握學(xué)生動態(tài)，做到有的放矢、正確引導(dǎo)。(見圖4)

圖4 優(yōu)先考慮的求職因素

1.1.5 最有效的求職途徑

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，31.25%的畢業(yè)生認(rèn)為通過家庭、社會關(guān)系是最有效的求職途徑；26.43%學(xué)生認(rèn)為個人爭取為上策；通過高校直接推薦到用人單位僅占19.13%。僅小部分學(xué)生認(rèn)為高校直接推薦到就業(yè)單位屬于有效的求職途徑，需要引起高校重視，說明就業(yè)舉措尚未落到實處。(見圖5)

圖5 有效的求職途徑

1.1.6 大學(xué)生成功就業(yè)的關(guān)鍵素質(zhì)

調(diào)研表明，49.08%畢業(yè)生認(rèn)為綜合素質(zhì)最關(guān)鍵，表達(dá)溝通能力位居第二，占19.16%，畢業(yè)生愈加重視綜合素質(zhì)和溝通能力的培養(yǎng)，認(rèn)為專業(yè)知識和動手能力是關(guān)鍵素質(zhì)的僅占14.86%，實際上，用人單位最看重畢業(yè)生踏實肯干、動手能力，其次是工作責(zé)任、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊合作等?？梢娪萌藛挝慌c畢業(yè)生在就業(yè)關(guān)鍵素質(zhì)問題上，存在認(rèn)知差異。高校在今后就業(yè)指導(dǎo)工作上，需充分了解用人單位對高職院校學(xué)生要求，及時調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)，提供更多實踐機(jī)會，讓大學(xué)生提早接觸企業(yè)，輸出符合用人單位要求的應(yīng)用型人才。(見圖6)

1.1.7 畢業(yè)生對高校就業(yè)指導(dǎo)的期待

“您希望高校能提供哪些就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)幫助(多選)?”據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，53.26%的學(xué)生希望得到應(yīng)聘技巧指導(dǎo)，希望獲得職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)占44.98%，希望獲得用人單位信息、與企業(yè)相關(guān)的就業(yè)指導(dǎo)占68.79%。且學(xué)生認(rèn)為校方能提供更多的實習(xí)機(jī)會、開展差異化就業(yè)指導(dǎo)比較有效果。訪談中，部分學(xué)生表示，學(xué)校過分注重就業(yè)率，對學(xué)生就業(yè)匹配度、適合度關(guān)注不夠。[1]

圖6 成功就業(yè)的關(guān)鍵素質(zhì)

1.1.8 學(xué)校人才培養(yǎng)和企業(yè)人才需求匹配度

“您認(rèn)為高校人才培養(yǎng)模式和用人單位需求一致嗎？如何改進(jìn)？”據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，81.56%的學(xué)生認(rèn)為兩者不一致。學(xué)生普遍認(rèn)為高職院校與企業(yè)之間缺少有效銜接。專業(yè)課程設(shè)置與市場需求存在一定距離，專業(yè)理論與技能結(jié)合不緊密、社會實踐活動過少、就業(yè)指導(dǎo)工作覆蓋面不廣、個性化不強(qiáng)。

1.2 用人單位調(diào)研訪談情況

本次用人單位調(diào)研，共發(fā)放問卷200份，收回有效問卷145份，回收率72.5%。并與部分用人單位進(jìn)行面對面交流，分析用人單位對高職院校學(xué)生的評價與看法。部分問卷數(shù)據(jù)分析和訪談匯總?cè)缦拢?/p>

1.2.1 對在公司工作的大學(xué)生的滿意度

非常滿意僅5.52%，仍有半數(shù)以上(55.86%)的用人單位對所錄用的畢業(yè)生評價一般，讓用人單位感到非常不滿意的畢業(yè)生，居然占7.59 %。用人單位表示，產(chǎn)教融合工作不夠深入，畢業(yè)生運用專業(yè)知識解決實際問題的能力有待提高。(見圖7)

圖7 用人單位對畢業(yè)生的專業(yè)技能的滿意度

1.2.2 大學(xué)生目前存在的主要問題及針對高職院校人才培養(yǎng)的建議

用人單位普遍反映畢業(yè)生的專業(yè)理論知識不扎實、動手能力較弱，缺乏吃苦耐勞、團(tuán)隊協(xié)作精神。建議全方位開展校企合作，進(jìn)行課程改革，課程內(nèi)容與用人單位實際需求對接，讓學(xué)生在校期間多掌握些基本專業(yè)技能，提高學(xué)生崗位適應(yīng)力。

在對浙江正泰汽車電子有限公司、中國國威科技有限公司、新道科技股份有限公司等用人單位進(jìn)行專訪時，幾位公司人力資源部經(jīng)理總結(jié)：目前大學(xué)生比較突出的問題是自我認(rèn)知不到位，過于功利，現(xiàn)在工作責(zé)任心強(qiáng)、任勞任怨、專業(yè)知識過硬的畢業(yè)生越來越少。在面試中發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生只追求華而不實的表面功夫，卻把踏實肯干、敢于擔(dān)當(dāng)、團(tuán)隊合作等基本素質(zhì)擱置一邊，舍本逐末的情況比比皆是。

2 產(chǎn)教融合背景下高職院校就業(yè)指導(dǎo)問題透析

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作還存在如下四方面問題：

2.1 定位不準(zhǔn)確：人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會需求脫節(jié)

產(chǎn)教融合的本質(zhì)是企業(yè)生產(chǎn)和人才培養(yǎng)一體化，校企雙方共同參與人才的培養(yǎng)的全過程，最終實現(xiàn)互利共贏。在這樣大背景下，高職院校在開展就業(yè)指導(dǎo)工作時，應(yīng)找準(zhǔn)學(xué)校定位，時刻關(guān)注市場需求。但很多高職院校在落實該項工作時，往往忽略學(xué)校定位，甚至對本科院校的就業(yè)指導(dǎo)照本宣科，沒有及時洞悉市場變化，在課程設(shè)置上缺乏與用人單位積極互動，忽略職業(yè)技能和實際動手能力培養(yǎng)，培養(yǎng)出來的學(xué)生不能很好地適應(yīng)社會需求，導(dǎo)致企業(yè)不愿提供更多的實習(xí)機(jī)會給校方，學(xué)生失去很好的實習(xí)機(jī)會，校企合作不深入。[2]

2.2 認(rèn)知不明確：就業(yè)指導(dǎo)理念陳舊，缺乏專業(yè)性

大多數(shù)高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作不全面、不深入。一是“重招生、輕就業(yè)”觀念難以改變，資金投入和人員配備方面有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；二是就業(yè)工作導(dǎo)向過于功利。畢業(yè)生的就業(yè)率往往成為衡量各個院系就業(yè)工作成效的重要指標(biāo)；三是不注重人文關(guān)懷，不重視學(xué)生的反饋，不關(guān)心學(xué)生的主觀體驗。[3]

2.3 體系不健全：缺乏專業(yè)性、三化沒有切實開展

2.3.1 缺乏專業(yè)性

一是人員配備不到位。就業(yè)指導(dǎo)隊伍往往由校就業(yè)處老師、二級學(xué)院書記、畢業(yè)班輔導(dǎo)員、班主任構(gòu)成，以兼職為主。二是指導(dǎo)不到位。指導(dǎo)老師沒有經(jīng)過專業(yè)技能訓(xùn)練，僅憑做學(xué)生思政工作的經(jīng)驗開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作。給學(xué)生的意見更多憑直覺判斷，缺乏一定的專業(yè)性。三是現(xiàn)實需求不相符。就業(yè)課重理論輕實踐，學(xué)生厭倦“填鴨式”的教學(xué)方法，導(dǎo)致整體教學(xué)效果不理想。

2.3.2 三化不徹底

一是全程化不徹底。大部分高職院校沒能很好地將職業(yè)指導(dǎo)貫穿于大學(xué)教育全過程，就業(yè)指導(dǎo)工作缺乏全程化。二是全員化不徹底。誤認(rèn)為就業(yè)指導(dǎo)工作是校就業(yè)處、二級學(xué)院就業(yè)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，跟專業(yè)教師沒有關(guān)系。就業(yè)工作沒有充分發(fā)揮學(xué)校、家長、校友三位一體效能，沒有全員參與到高校就業(yè)工作。三是個性化不徹底。就業(yè)指導(dǎo)工作只做表面功夫，個性化的指導(dǎo)少之又少。在與溫州本地五所高職院校的就業(yè)處訪談中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)教師僅關(guān)注學(xué)生的總體情況，對不同類型的學(xué)生沒有進(jìn)行具體問題具體分析，有針對性地開展就業(yè)指導(dǎo)和推薦的更為缺乏。

2.4 渠道未拓寬

對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)使用不充分，就業(yè)管理沒有與時俱進(jìn)，高職院校沒有很好地利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展就業(yè)工作。在現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的引進(jìn)和推廣應(yīng)用方面存在缺失，比如沒有充分借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)收集就業(yè)信息、開通微信公眾號等。

3 產(chǎn)教融合背景下高職院校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)對策

3.1 準(zhǔn)確定位：明確目標(biāo)、提升質(zhì)量

3.1.1 明確人才培養(yǎng)目標(biāo)

大部分高職院校重視理論知識學(xué)習(xí)，而用人單位則注重學(xué)生專業(yè)實踐能力，高校和企業(yè)之間缺乏有效溝通。高校作為人才培養(yǎng)基地，應(yīng)充分了解社會發(fā)展需要，明確辦學(xué)目標(biāo)，在課程設(shè)計、實踐教學(xué)等方面進(jìn)行改革。更多地開設(shè)綜合實踐課程，為學(xué)生提供理論運用和創(chuàng)新實踐機(jī)會；定期安排專業(yè)教師去企業(yè)實踐，時時把握行業(yè)最新動態(tài)，并及時反饋至學(xué)校、學(xué)生；在制定人才培養(yǎng)方案時，強(qiáng)調(diào)對學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)，重視與企業(yè)合作，比如“現(xiàn)代學(xué)徒制”試點教學(xué)，值得借鑒。[4]

3.1.2 提升人才輸出質(zhì)量

一是專業(yè)選擇。大一新生在進(jìn)行基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)，校方應(yīng)積極開展職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，幫助大一新生重新進(jìn)行專業(yè)選擇。二是課程設(shè)置。調(diào)查中，學(xué)生們提到部分課程毫無意義，選該門課僅為修滿規(guī)定學(xué)分。針對這一現(xiàn)象，學(xué)校應(yīng)進(jìn)行大刀闊斧的改革，增加有意義的專業(yè)課程，刪減過時的課程。盡量讓學(xué)生在大二將全部課程修完，余下更多時間與社會親密接觸，提前感受職場氛圍，鍛煉學(xué)生們的工作能力，達(dá)到更好的教學(xué)效果。

3.2 明確認(rèn)知：重視就業(yè)、課程建設(shè)

3.2.1 重視就業(yè)指導(dǎo)工作

高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作的優(yōu)劣，關(guān)乎學(xué)生自身的成長，更決定學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。應(yīng)以市場需求和學(xué)生需要為根本導(dǎo)向，幫助學(xué)生找到適合自身發(fā)展的職業(yè)。

3.2.2 建設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程，不同的學(xué)習(xí)階段有相應(yīng)的側(cè)重點：大一與新生教育相結(jié)合，側(cè)重點是學(xué)生職業(yè)規(guī)劃；大二與學(xué)生素質(zhì)拓展教育、專業(yè)思想教育相結(jié)合；大三重點幫助學(xué)生掌握求職擇業(yè)技巧、了解就業(yè)政策、法律法規(guī)。通過三個階段的課程指導(dǎo)，實現(xiàn)畢業(yè)生綜合素質(zhì)的全面提升,最終達(dá)到學(xué)生成功就業(yè)的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育,并將創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)教育之中，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)。[5]

3.3 健全體系：搭建體系、規(guī)范隊伍

3.3.1 搭建就業(yè)指導(dǎo)體系

形成以校長、書記為就業(yè)責(zé)任第一人，搭建好就業(yè)服務(wù)體系。建立就業(yè)指導(dǎo)二級管理制度，以校就業(yè)指導(dǎo)中心規(guī)劃、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌各項就業(yè)指導(dǎo)工作，二級學(xué)院、系部負(fù)責(zé)具體實施。努力做到就業(yè)工作全程化、全員化、個性化。一是全程化。高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作需要貫穿整個大學(xué)生涯。就業(yè)指導(dǎo)工作從大一新生選擇院校和專業(yè)為起點，幫助報考學(xué)生了解他們所選擇專業(yè)的學(xué)習(xí)目標(biāo)、發(fā)展前景和未來的就業(yè)方向，以及大二、大三正確的求職定位和技巧、就業(yè)途徑和政策等。二是全員化。充分發(fā)揮學(xué)校、家長、校友三位一體效能，全員參與就業(yè)工作。三是個性化。做到具體問題具體分析，開展差異化、個性化指導(dǎo)。比如不同地域?qū)W生、考公務(wù)員學(xué)生、創(chuàng)業(yè)學(xué)生、就業(yè)學(xué)生、班級后進(jìn)生等，應(yīng)一一進(jìn)行分類指導(dǎo)。[6]

3.3.2 強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)隊伍

就業(yè)服務(wù)體系中離不開一支高素質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)隊伍，可通過以下兩方面加強(qiáng)隊伍建設(shè)。一是選拔引薦。高職院校應(yīng)結(jié)合本校實際情況，通過內(nèi)部選拔、外部引薦等方式引進(jìn)專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)教師，提升隊伍整體素質(zhì)；二是提升培訓(xùn)。不斷提升指導(dǎo)教師綜合素質(zhì)，重視任職教師資格和工作評價，打造一支專業(yè)過硬的隊伍。

3.4 拓寬渠道：構(gòu)建信息化的就業(yè)平臺

高職院校應(yīng)加大信息化平臺構(gòu)建力度，有效拓寬就業(yè)渠道，具體舉措如下：

3.4.1 渠道構(gòu)建，全面開花

建立就業(yè)網(wǎng)站、QQ 群、微信群、就業(yè)App公眾號等全方位、多元化、特色化就業(yè)指導(dǎo)平臺，增進(jìn)師生間的溝通與交流，提高個性化教學(xué)質(zhì)量。

3.4.2 資源共享，信息互通

建立二級學(xué)院、系部就業(yè)工作小組信息傳遞機(jī)制，以最短的時間為畢業(yè)生提供最詳細(xì)的就業(yè)信息,并加強(qiáng)校企合作，實現(xiàn)信息的及時互通，形成長期合作關(guān)系。

3.4.3 線上線下，融合指導(dǎo)

傳統(tǒng)的授課方式，無法達(dá)到預(yù)期課堂效果，學(xué)生玩手機(jī)現(xiàn)象嚴(yán)重，與其禁止，不如因勢利導(dǎo)，采取線上線下融合授課。如在課堂上讓學(xué)生通過手機(jī)收集就業(yè)案例、熱點事件，師生互動，讓手機(jī)在課堂上“活”起來。還可以在課堂上充分發(fā)揮就業(yè) App的功能優(yōu)勢，把就業(yè)政策、就業(yè)熱點、招聘信息、就業(yè)案例、面試題庫、面試技巧、職業(yè)測評等嵌入App，讓沉悶的課堂活躍起來，讓課堂充滿互動性和趣味性，讓大學(xué)生充分感受到就業(yè)指導(dǎo)課程的魅力。還可以開發(fā)“云課堂”，將最新的課程資源上傳到網(wǎng)站上，以選修課的形式讓學(xué)生修得學(xué)分等。[7]

4 小結(jié)

高職院校就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作任重而道遠(yuǎn)，在產(chǎn)教融合、引企入校背景下，人才供給和需求關(guān)系的不斷變化。高職院校應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展需求，將就業(yè)指導(dǎo)工作重新定位，改變工作理念，提升工作格局，創(chuàng)新工作方法，為就業(yè)質(zhì)量穩(wěn)步提升提供有力保障，實現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共贏。