蔡曉生

摘 ? 要：在新能源發(fā)展的背景下電力企業(yè)要想占據(jù)市場優(yōu)勢，必須進行改革，互聯(lián)網(wǎng)背景下也必須加強網(wǎng)絡化建設，這也是電力企業(yè)市場營銷的堅實基礎，同時還應該采用以信息技術(shù)為代表的新進生產(chǎn)技術(shù)、營銷技術(shù)來推動營銷工作開展。電力企業(yè)要想把握主動權(quán)也必須建立科學良好的營銷體系，這也是保障電力企業(yè)經(jīng)濟效益的核心關(guān)鍵。本文主要針對電力營銷市場現(xiàn)狀和存在問題提出新能源背景下電力營銷市場開拓策略分析。

關(guān)鍵詞：新能源 ?電力營銷 ?市場開拓

中圖分類號：F426.61 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2019）09（b）-0255-02

在社會生產(chǎn)和生活發(fā)展背景下對電能數(shù)量和質(zhì)量要求均提高，電力企業(yè)必須加強能源開發(fā)利用，提高電能生產(chǎn)數(shù)量和質(zhì)量，全面把握市場，占據(jù)有利電力市場，維護電力企業(yè)自身的利益。電力企業(yè)必須準確的把握市場環(huán)境、市場動態(tài)，了解市場規(guī)律，才能在多變環(huán)境中保證電力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，圍繞電力用戶第一的核心理念，注重用戶實際需求和使用體驗，不斷提高供電服務質(zhì)量，形成良好的企業(yè)形象。

1 ?我國電力營銷市場發(fā)展現(xiàn)狀

如圖1所示，隨著我國近五年來社會經(jīng)濟的發(fā)展進步，電力生產(chǎn)水平也不斷提高，人們生產(chǎn)和生活中的用電量需求提高，倒逼作用下推動了電力生產(chǎn)規(guī)模的擴大。五年來我國發(fā)電機裝機容量擴張了整整一倍，2018Ian的發(fā)電機裝機容量超過了19.0億kW;發(fā)電總量也同比增長8.4%，2018年達到6.99萬億kW·h。

在用電需求增加的背景下，就2010—2018年我國售電量來看我國售電量逐年增長。自2010年的3.56萬億kW·h的售電量發(fā)展到2018年已經(jīng)突破了5萬億kW·h。表明人們對電量的需求提高，在這種情況下加強電力營銷也具有不可忽視的意義。電力行業(yè)作為基礎能源行業(yè)，也是我國的第一基礎產(chǎn)業(yè)，直接影響著我國居民生活質(zhì)量和生產(chǎn)水平。我國目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展開始向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，電力企業(yè)發(fā)展模式也必將進行轉(zhuǎn)型與改革，電網(wǎng)建設將向著配電、售電側(cè)、智能化方向發(fā)展。未來我國電力需求和售電量將會穩(wěn)定增長，售電業(yè)市場規(guī)模必將不斷擴大。

2 ?新能源發(fā)展下的電力營銷市場開拓中面臨的困境

2.1 電力營銷方式落后

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計算機技術(shù)的普及和應用，電力營銷中逐漸引入這一技術(shù)，針對電力企業(yè)的電子商務營銷模式出現(xiàn)。雖然計算機水平和互聯(lián)網(wǎng)水平較高，但電力企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷模式和營銷業(yè)務開展水平較差，這種落差在一定程度上限制了電力營銷市場的進一步開拓。

2.2 電力企業(yè)營銷意識差

科學的電力營銷是保證電力企業(yè)利益、維持電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)函的核心所在，電力企業(yè)理應重視營銷業(yè)務的開展。但我國目前的電力企業(yè)中過度重視電力生產(chǎn)、忽視電力營銷的問題普遍存在，電力企業(yè)往往認為只要降低生產(chǎn)成本就能夠提高企業(yè)效益，完全忽視了電力營銷可能給企業(yè)帶來的利益。電力營銷企業(yè)營銷意識方面存在不足，同時營銷體制也相對不完全，不能針對電力企業(yè)情況制定合理的營銷策略，會影響電力企業(yè)中電力產(chǎn)品銷售，影響企業(yè)收益。

2.3 營銷管理機制落后于信息時代發(fā)展

傳統(tǒng)企業(yè)觀念的影響讓電力企業(yè)仍然是傳統(tǒng)的電力營銷管理機制，沒有進行創(chuàng)新和改革。即使部分電力企業(yè)意識到其中存在的問題進行改革，改革也具有局限性，繁瑣、復雜的問題仍然存在，在當前新時代背景下限制了電力企業(yè)的發(fā)展進步，甚至因此很多營銷業(yè)務停滯不前。

2.4 缺乏高素質(zhì)的電力營銷專業(yè)人才

在新時代背景下電力營銷市場的轉(zhuǎn)變對營銷人才也提出了要求，傳統(tǒng)的營銷人員在思想和技術(shù)方面均不能適應當前市場的實際需求，因此培養(yǎng)一批高素質(zhì)的電力企業(yè)專業(yè)營銷也成為電力企業(yè)改革的重要方向。電力企業(yè)中很多工作人員缺乏專業(yè)素養(yǎng)，用戶需求和用戶服務方面較差，不僅影響了電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，還影響了電力營銷市場的進一步開拓。

3 ?新能源發(fā)展下的電力營銷市場開拓思路

3.1 創(chuàng)新營銷模式

創(chuàng)新是一個行業(yè)發(fā)展的源動力，也是企業(yè)發(fā)展的靈魂，對于供電企業(yè)而言傳統(tǒng)發(fā)展模式和營銷模式的影響下，服務效率較低，客戶滿意度得不到提高，要想開發(fā)市場存在極大的難度。電力企業(yè)要想實現(xiàn)電力營銷的創(chuàng)新改革，就必須構(gòu)造建立營銷模式，營銷模式的建立必須和我國電力行業(yè)以及國家電網(wǎng)建設水平相適應，在信息化背景下加強信息化建設力度，多維立體式營銷服務機制將是電力營銷市場發(fā)展的重要方向。為保證電力企業(yè)營銷模式創(chuàng)新的正常進行，必須制定專業(yè)人員負責這方面的工作，進行市場信息的調(diào)研、數(shù)據(jù)整合、業(yè)務開拓等建設，保證市場化運作體系盡早建立。針對我國電力市場發(fā)展現(xiàn)狀，我國也出臺了一系列有關(guān)新能源的政策，電力企業(yè)也需要結(jié)合政策以及新能源發(fā)展現(xiàn)狀構(gòu)建相應合理化的營銷模式。

首先對我國電力市場情況進行調(diào)研，結(jié)合調(diào)研情況確定營銷思路和營銷構(gòu)架;分析供電企業(yè)本身運營狀況和相關(guān)法律、標準，制定合理的運營規(guī)則;建立動態(tài)機制，實時跟蹤把握市場的運行營銷動態(tài)，把握電力市場營銷的主動性;做好市場預期和市場評估等工作，根據(jù)預期和評估制定科學的產(chǎn)品價格政策，實時調(diào)整，以此實現(xiàn)電力企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

3.2 更新營銷理念

傳統(tǒng)的供電企業(yè)發(fā)展理念與營銷理念已經(jīng)不能適應新能源發(fā)展的需求，因此電力企業(yè)必須要改變銷售理念。根據(jù)供電企業(yè)本身運營情況明確營銷目的，在營銷目的的基礎上結(jié)合用戶實際需求確定服務主體和服務內(nèi)容，以此為基礎擴大市場業(yè)務。電力企業(yè)的營銷也必須秉承客戶需求之上的理念提供相應的服務，在服務中引入精細化管理，真正滿足客戶的實際需求，尋求客戶和電力企業(yè)的共同利益。在新能源發(fā)展背景下，我國企業(yè)層面和國家層面都十分注重新能源的開發(fā)與利用，電力市場的競爭越來越激烈，要想保證電力企業(yè)立于不敗之地，營銷工作人員必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，保證客戶需求和客戶利益的前提下不斷更新自己的營銷理念，提高自身競爭力，為電力企業(yè)的改革創(chuàng)新和市場化奠定基礎。

3.3 完善營銷管理機制

在新能源形勢下，電力企業(yè)要想保證自身的競爭力就必須要發(fā)展自身優(yōu)勢，分析企業(yè)實際運行情況開發(fā)出自身優(yōu)勢，借助優(yōu)勢彌補劣勢來開展電力市場營銷活動，構(gòu)建科學完善的營銷模式，甚至形成具有企業(yè)特色的營銷模式。供電企業(yè)需要在市場營銷方面投入人力資源和物力資源，準確把握市場變動和市場規(guī)律，根據(jù)市場需求調(diào)整電力供應策略和企業(yè)營銷策略，將市場調(diào)節(jié)引入到電力企業(yè)發(fā)展當中，進一步提升營銷活動的自主性。

3.4 引入并加強高素質(zhì)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)

首先，在電力企業(yè)中必須注重高素質(zhì)專業(yè)人才的引進，借助高校人才優(yōu)勢，引進高校人才，為電力企業(yè)營銷注入新鮮血液。同時，針對電力企業(yè)中的老員工，也必須進行定期培訓和再教育，通過培訓教育更新營銷人員傳統(tǒng)關(guān)鍵，建立服務意識和市場化意識。讓工作人員意識到電力企業(yè)市場營銷的重要性，將服務理念、營銷融入到工作當中。同時，應該建立科學完善的電力營銷團隊，并提高整個團隊的素質(zhì)和水平。

4 ?結(jié)語

在新能源發(fā)展的推動下電力企業(yè)必須進行改革創(chuàng)新，首先要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念，采用先進科學的營銷方式，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和市場發(fā)展狀況制定合理的策略，適應電力市場化的需求，占據(jù)營銷市場優(yōu)勢，對電力企業(yè)在新能源背景下可持續(xù)發(fā)展具有重要作用。

參考文獻

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