摘 要：結(jié)合當(dāng)前班主任與學(xué)生談話所存在的問(wèn)題，從動(dòng)之以情、嚴(yán)寬有度、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、因人施教等方面，探討班主任與學(xué)生的談話技巧，更有利于班主任工作的開(kāi)展。

關(guān)鍵詞：班主任；學(xué)生；談話；技巧

班主任是班集體的組織者和教育者，與學(xué)生談話是班主任工作的重要方式。一個(gè)談心能力夠強(qiáng)的班主任老師，幾句勸慰幾句商量，就能讓學(xué)生覺(jué)醒、給學(xué)生鼓舞，甚至?xí)蔀閷W(xué)生走向成功的催化劑！可見(jiàn)，班主任掌握好與學(xué)生談話的藝術(shù)，對(duì)班級(jí)德育工作的開(kāi)展起著極其重要的作用。因此，班主任只有甜口良藥才更能治病。

一、 目前班主任與學(xué)生談話仍存在的問(wèn)題

自古以來(lái)，基于“師者為尊”的傳統(tǒng)觀念，覺(jué)得教師是絕對(duì)權(quán)威，學(xué)生是受教育者，師道必須尊嚴(yán)，所以許多班主任放不下架子。有些班主任，談話方式千篇一律，不考慮學(xué)生個(gè)體的差異性；用批評(píng)、指責(zé)、懲罰代替教育。還有些班主任，對(duì)學(xué)生要求過(guò)于苛刻，貼心不夠，缺少真誠(chéng)和寬容；也不會(huì)把握談話的“火候”而錯(cuò)過(guò)最佳教育時(shí)機(jī)。最后是嘮叨型班主任，言語(yǔ)啰嗦，婆婆媽媽?zhuān)緛?lái)三分鐘就說(shuō)清楚的問(wèn)題，結(jié)果說(shuō)了半個(gè)小時(shí)還不著邊際，甚至從不留意觀察學(xué)生厭煩感的變化。所以，班主任與學(xué)生的談話技巧亟待提高。

二、 班主任與學(xué)生的談話技巧

（一） 春風(fēng)化雨，動(dòng)之以情

常聽(tīng)一些班主任抱怨：現(xiàn)在的學(xué)生“冷血”，與他談話任你苦口婆心，他仍然無(wú)動(dòng)于衷，甚至與你鬧對(duì)立，搞對(duì)抗，班級(jí)工作很難開(kāi)展下去。我認(rèn)為班主任工作成功之處首先要用真情來(lái)感動(dòng)人。找學(xué)生談話，切忌用粗暴的態(tài)度和語(yǔ)言，教師要放下架子，不能開(kāi)口罵人閉口訓(xùn)人。否則，引起學(xué)生反感，甚至對(duì)抗情緒，談話就很難開(kāi)展下去。其次，要與學(xué)生建立亦師亦友的關(guān)系，言談舉止都要得體誠(chéng)懇。尊重學(xué)生是談話達(dá)到預(yù)期效果的前提，絕不能用生硬挖苦的言語(yǔ)去傷害學(xué)生的自尊心，所謂惡語(yǔ)傷人六月寒，所以談話前須三思而言。有一次，學(xué)生小張?jiān)缟线t到了十分鐘還出言頂撞我，我當(dāng)時(shí)很惱火，也沒(méi)有問(wèn)他遲到的原因，用粗暴的語(yǔ)言在班上狠狠地批評(píng)他。課后找他談話，一開(kāi)始他一聲不吭，對(duì)我不理不睬。我已經(jīng)意識(shí)到自己粗暴批評(píng)學(xué)生的方式是錯(cuò)誤的，看到他的委屈神情，就明白到自己應(yīng)該錯(cuò)怪他了。于是，我與他推心置腹地交談，一番談話下來(lái)，知道了原來(lái)是他送患病的鄰居到醫(yī)院才遲到的。我當(dāng)場(chǎng)向他道歉。第二天我又在班上向小張同學(xué)公開(kāi)道歉，并且表?yè)P(yáng)了他樂(lè)于助人的行為；小張也做了自我檢討，反省自己對(duì)老師的態(tài)度不好。這樣，放下架子，師生的感情得到了溝通；真誠(chéng)道歉，就會(huì)收到良好的談話效果。

（二） 因人施教，有的放矢

德國(guó)哲學(xué)家萊布尼茨說(shuō)過(guò)：“萬(wàn)物莫不相異，天地間沒(méi)有兩個(gè)完全相同的東西。”班主任找學(xué)生談話，必須根據(jù)學(xué)生性格特點(diǎn)、家庭情況、生活經(jīng)歷的不同而采取不同的談話方式，因人而異、因事而異才能取得良好的談話效果。對(duì)一些自尊心強(qiáng)的學(xué)生，應(yīng)平等相待式談話，切忌采用挖苦刻薄的語(yǔ)言，更不能對(duì)他所犯的一些小錯(cuò)誤而謾罵；對(duì)一些自卑心強(qiáng)、性格內(nèi)向的學(xué)生，盡管他有做得不對(duì)之處，班主任也應(yīng)從他感興趣的事情入手、抓住他的“閃光點(diǎn)”“拿手好戲”進(jìn)行談話以激發(fā)他的自信心，然后旁敲側(cè)擊地、步步深入地進(jìn)行談話；對(duì)一些脾氣暴躁的學(xué)生，班主任更不能心急，必須采用“慢板”法，語(yǔ)氣平緩、態(tài)度和藹，以和風(fēng)細(xì)雨沁其心田，用潤(rùn)物無(wú)聲直達(dá)心坎。猶如一把鑰匙開(kāi)一把心鎖，不同的學(xué)生要用不同的方式，方能收到理想的談話效果。

（三） 信任寬容，留有余地

俗話說(shuō)：“嚴(yán)師出高徒?！眹?yán)本是好事，但在嚴(yán)格要求之中，教師不能把話說(shuō)得太絕，要適當(dāng)留有余地，方能在師生談話溝通中占據(jù)有利位置。否則，不僅談話失敗，甚至?xí)胺茨繛槌稹薄Ｒ虼?，?duì)學(xué)生要寬嚴(yán)有度、恩威相濟(jì)。對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育時(shí)，適當(dāng)寬容些，這樣會(huì)使學(xué)生覺(jué)得你寬宏大度不苛刻，反而主動(dòng)向你袒露心聲、承認(rèn)錯(cuò)誤。這比你咄咄逼人、不留情面地批評(píng)效果更好，正如蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“有時(shí)寬容引起的道德震撼比懲罰更強(qiáng)烈?！睂捜菁仁敲赖?，又是一味育人良藥。

（四） 把握契機(jī)，因勢(shì)利導(dǎo)

教育能否達(dá)到效果，和教師能否把握好時(shí)機(jī)進(jìn)行教育有很大的關(guān)系。太早，話不投機(jī)半句多；太遲，事已過(guò)境遷悔舊賬。因此，教師注意抓好最佳教育時(shí)機(jī)。有時(shí)候可以利用各種活動(dòng)，在愉快的氛圍中因勢(shì)利導(dǎo)地與學(xué)生無(wú)拘無(wú)束地交談，不僅解開(kāi)疙瘩了，化除矛盾了，達(dá)到目的了，而且?guī)熒楦幸苍鲞M(jìn)了。班主任也要注意觀察學(xué)生的情感變化，巧妙疏導(dǎo)。如發(fā)現(xiàn)學(xué)生做了一件有意義的事情，要及時(shí)在班上鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)，激勵(lì)全班向良性發(fā)展，營(yíng)造一個(gè)和諧班級(jí)；在每一次的檢測(cè)后，注意分析學(xué)生的成績(jī)變化，發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的要及時(shí)鼓勵(lì)表彰；對(duì)因退步而情緒低落的要及時(shí)給予安慰鼓勵(lì)，激發(fā)他奮發(fā)向上；對(duì)違紀(jì)的學(xué)生要及時(shí)進(jìn)行勸告談話，指出問(wèn)題的嚴(yán)重性以防患于未然。心藥下得及時(shí)，轉(zhuǎn)化效果自然顯威力。

（五） 態(tài)度真誠(chéng)，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔

與學(xué)生交談首先要互相交心，不要裝腔作勢(shì)。將心比心，使學(xué)生聽(tīng)后感到貼心、親切，就慢慢地推心置腹與你深談、傾吐心事。相同的一句話，聲調(diào)、語(yǔ)氣、節(jié)奏、語(yǔ)速的不同，教育效果也截然不同。所以談話力求做到真誠(chéng)友善、心口如一。其次，說(shuō)話目的要明確，抓住問(wèn)題的重點(diǎn)，清晰明了不啰嗦。即使你面對(duì)的學(xué)生犯了很大的錯(cuò)誤，或者對(duì)你的提問(wèn)不理不睬，你也不能用粗暴的語(yǔ)言或“潑婦”式的態(tài)度來(lái)對(duì)待學(xué)生。當(dāng)無(wú)意中傷害學(xué)生自尊時(shí)，要勇于誠(chéng)懇地說(shuō)聲“對(duì)不起”，這樣的談話方為學(xué)生所稱(chēng)道。

一言可救生亦可誤生?？傊勗捠且婚T(mén)學(xué)問(wèn)，一種藝術(shù)，班主任與學(xué)生談話，既要發(fā)揮自己的聰明才智，又要講究綜合藝術(shù)，做到因材施教，因勢(shì)利導(dǎo)，春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲。

參考文獻(xiàn)：

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[3]韋麗芳.班主任應(yīng)掌握的談話技巧[J].廣西教育，2014（1）.

作者簡(jiǎn)介：

饒子榮，廣東省肇慶市，廣寧縣其鑒紀(jì)念中學(xué)。