楊寶璐 郭慧敏

元旦假期，人們都在滿懷憧憬地立著各種Flag，但一眾代購們卻在焦慮中度過，特別是新年的第一天。一部“新法”關(guān)系著他們的生意經(jīng)。

2019年1月1日，靴子落地。已經(jīng)在圈子里“鬧”了很久的《中華人民共和國電子商務(wù)法》（以下簡稱《電商法》）正式實施?！峨娚谭ā?，不僅對電商平臺進(jìn)行了規(guī)范，還對朋友圈代購、利用網(wǎng)絡(luò)直播、微商等方式從事商品經(jīng)營者加以規(guī)范。凡是從事電商業(yè)務(wù)都需要取得相關(guān)的行政許可證，依法辦理市場主體登記，并履行納稅義務(wù)，違規(guī)者最高或?qū)⒈涣P款200萬元。

作為電子商務(wù)中的重要“草根”群體，代購者們的心思各不相同，有的網(wǎng)店一夜之間清空貨架，在進(jìn)一步細(xì)則出臺前，選擇暫時歇業(yè);有人化身“靈魂畫手”，在朋友圈用簡筆畫繼續(xù)發(fā)布廣告;也有人認(rèn)為，陣痛過后，《電商法》將會讓代購業(yè)徹底走出“灰色地帶”。

靈魂畫手

《電商法》剛一發(fā)布，香港的屯門與上水明顯冷清下來。

每周四，家住深圳的李娜（化名）會準(zhǔn)時去香港掃貨。過關(guān)時，隨身帶的是一個28寸的行李箱，一個雙肩包，再加一個挎包，都是空的;回來時則塞滿護(hù)膚品、面膜和小型奢侈品，總重量有二三十斤。

這是她做代購的第三年。1月3日，她再次過關(guān)去香港掃貨，敏銳地感覺到了氣氛的變化：拉箱子的人少了很多，代購比平時少了約三成。藥妝店相熟的柜姐也會打聽，內(nèi)地出臺的《電商法》到底是怎么回事。

在香港，屯門和上水是兩大代購基地。以往每到周末，進(jìn)入藥妝店的代購們都要側(cè)著身穿梭在人群和貨架之間。沒人阻止拍照，相反，柜姐們熱情地招呼代購，“拍下來，拍下來”。整理戰(zhàn)利品，那是門外街邊的事，代購客們蹲在路邊，打開的行李箱里全是面膜、化妝品和保健品。

冷清的跡象還從街面延伸到網(wǎng)絡(luò)上。1月1日之后，李娜發(fā)現(xiàn)，朋友圈里打廣告的同行少了很多，大家都在觀望或清貨，陣地轉(zhuǎn)移到了微信群，顧客主要以老客戶為主。

“靈魂畫手”也在此時出現(xiàn)，《電商法》剛出臺前兩天，為了規(guī)避《電商法》，有代購在朋友圈里發(fā)廣告，不用正常的貨物圖片，而是手繪簡筆畫;還有些代購不用中文打廣告，而是用英文、化學(xué)符號甚至代稱來指代貨物。應(yīng)對《電商法》招術(shù)還有，“語音溝通”，“發(fā)微信詢問時不要涉及銀行、轉(zhuǎn)賬、支付、下單及品牌名稱等敏感詞”等。有些代購已經(jīng)很小心了，大規(guī)模減少朋友圈推薦商品，卻依然躲不過這一劫。

代購的這些小變化引起不少重度“代購依賴者”的恐慌，“是不是需要囤貨了？是不是要漲價了？”

“那些簡筆畫都是胡鬧的，趁機(jī)抬價?！睌?shù)名代購告訴記者，他們或在清貨，或準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型，都有自己的打算。但這些在朋友圈的簡筆畫，更像是鉆空子、擾亂代購市場的行為。

盡管如此，“靈魂畫手”的作品還是起到一定作用。在澳大利亞做代購的 Amy表示，看到這些簡筆畫，不少顧客都動起了囤貨的心思。

但Amy認(rèn)為，顧客的囤貨行為受《電商法》落地的影響并不大。每到春節(jié)前一兩個月，代購就進(jìn)入繁忙季。因春節(jié)物流停運，很多客戶和商家都會選擇在春節(jié)前囤夠一個月的貨?！拔揖透嬖V我的客戶，沒必要囤很多貨，目前沒有漲價的趨勢，奶粉囤那么多，放久了都不好了。”但仍有媽媽們不放心，覺得“奶粉還是在自己手里穩(wěn)當(dāng)”，這一個月來，她的顧客中有三分之一都增加了囤貨量。

被稅只是概率問題

《電商法》的實施，一大關(guān)注點就是眾多經(jīng)營者需要依法辦理市場主體登記，并履行納稅義務(wù)。而事實上，“收稅”對于代購們來說并不陌生。

自2018年起，深圳海關(guān)對于代購的管理陡然變緊。從來沒被海關(guān)叫去開箱檢查的李娜，這一年被抽中三次。

開箱之后，如果被海關(guān)認(rèn)定有代購嫌疑，則要根據(jù)包中貨物的價值，執(zhí)行補稅或者退回重過。一旦被稅，正兒八經(jīng)掙差價的代購這一趟就算白干;而一旦被“退回重過”，則意味著海關(guān)會將東西扣留，過幾天再重新辦理入關(guān)手續(xù)。

“跑幾次是小事，但會留下記錄，記錄多幾次的話，海關(guān)就會盯上你。”李娜說，最嚴(yán)重的，可能會導(dǎo)致一到兩年內(nèi)禁止去香港。她非常小心，有些小票和朋友圈發(fā)的東西，過關(guān)前她都會“解決掉”。如果某次帶的東西多，一定不會貿(mào)然地過關(guān)，會讓水客或者家人分開帶。

一位代購者將《電商法》比作一個放大鏡，在太陽光下聚焦著每一個偷偷搬糧食的小螞蟻，如果不放下糧食趕緊向前走，引火燒身也不是沒可能

后來，她總結(jié)出經(jīng)驗，“貴重東西不要被他們發(fā)現(xiàn)，或者不要讓他們覺得貴重東西太多、太重復(fù)。”李娜說，“實在帶不回來，我們就會把貨放在香港，下次再帶?！?/p>

在不少代購看來，被抽查開箱、認(rèn)定為代購進(jìn)而補稅，只是個概率問題，完全沒法避免。

目前，代購主要有三種途徑：人肉帶貨、直郵和開網(wǎng)店。Amy告訴記者，其實直郵和網(wǎng)店的價格差不多，兩者都是直接從廠商訂貨，成本低，人肉則主要是去實體店采購，成本高但省了稅費。

人肉代購最早起源于留學(xué)生或駐外工作的人，回國時幫親戚朋友帶一些國外的手表、首飾、化妝品等等。隨后，境外導(dǎo)游、空姐、普通游客紛紛加入這一行列。門檻低、收入可觀、時間靈活，催生了一大批專業(yè)代購人士。誰的朋友圈里沒幾個代購？

不過，想通過人肉帶貨節(jié)省稅費的行為要一去不復(fù)返了。在2019年剛過去的一周，幾乎每天都有媒體報道代購被海關(guān)扣留的消息，有的代購下飛機(jī)后，躲在廁所里，等候其他不太熱門的航班落地時，跟其他乘客一起出關(guān)，結(jié)果還是被扣留，要求開箱檢查。

Amy表示，做直郵代購一直都是要繳稅的，“澳大利亞繳一波稅，直郵進(jìn)入中國時繳一波稅。稅費只占成本的十分之一左右，貴的是物流，一公斤就要兩三澳元?！?/p>

春節(jié)前的囤貨戰(zhàn)

新手媽媽賀怡在新年前后一口氣找了五個澳洲代購，四處打聽，必要時打算出手囤奶粉，免得“斷糧”。要知道，孩子的口糧問題可是媽媽們最焦慮的事情之一。不過，她的代購告訴她，目前《電商法》主要針對的是大型的電商平臺，對于代購基本沒有影響。據(jù)報道，仍然有些焦慮的消費者，一下子囤了17箱奶粉。

實際上，《電商法》將電子商務(wù)經(jīng)營者分為三種，一種是平臺經(jīng)營者，如淘寶、京東;一種是平臺內(nèi)經(jīng)營者，包括個人店鋪和企業(yè)店鋪;還有一種是通過自建網(wǎng)站、其他服務(wù)網(wǎng)絡(luò)來銷售商品或提供服務(wù)的電商經(jīng)營者，如微商。

中國電子商務(wù)研究中心特約研究員李旻告訴記者，平臺經(jīng)營者承擔(dān)著管理功能，因此，《電商法》在電商經(jīng)營者的義務(wù)之上增設(shè)了許多內(nèi)容。但對于大平臺商家和個人代購，在立法上是一視同仁的。“由于個人代購多通過社交平臺進(jìn)行，社交平臺對電商經(jīng)營行為的管理義務(wù)較弱;另外，依托于社交平臺開展的個人代購，對監(jiān)管也提出了新的挑戰(zhàn)?！?/p>

根據(jù)電子商務(wù)消費糾紛調(diào)解平臺的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，電子商務(wù)熱點投訴問題集中在退款、商品質(zhì)量、發(fā)貨、網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)絡(luò)售假等領(lǐng)域。李旻解釋，以前解決電商糾紛，主要根據(jù)《民法》、《合同法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》，《電商法》在上述法律的基礎(chǔ)上，結(jié)合電子商務(wù)的特點，做出一些新的規(guī)定。由于特別法優(yōu)先于一般法適用，因此，《電商法》可以作為專門依據(jù)來解決上述問題

“對消費者來說，在《電商法》實施后，將享受到更加有保障的網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)，不得違規(guī)搭售商品、禁止大數(shù)據(jù)殺熟、押金應(yīng)當(dāng)按時退還、保護(hù)用戶個人信息等規(guī)定，從不同的方面對消費者的權(quán)利進(jìn)行保障?！崩顣F說。

《電商法》實施之后，尚需工商、稅務(wù)、海關(guān)等部門通過具體的管理細(xì)則落地。在等待的過程中，代購客們的心思也各不相同。

小代購們觀望、試探的越來越多，大代購們則有不少打算轉(zhuǎn)型升級。早已經(jīng)擺脫了“人肉”“郵寄”等簡單模式的大代購，普遍有專業(yè)的清關(guān)公司合作，讓商品在盡可能免稅或是少稅的情況下，快速順利地通過海關(guān)。

一位代購者自12月初就開始清貨，十幾萬的商品虧損在20%到30%之間。她將《電商法》比作一個放大鏡，在太陽光下聚焦著每一個偷偷搬糧食的小螞蟻，如果不放下糧食趕緊向前走，引火燒身也不是沒可能。

而另一位代購在接受記者采訪時則表示，《電商法》實施后多少會有些影響，但其實也拉了代購一把，“交稅本來就是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，這或許能讓代購更早擺脫灰色地帶的境地?！?/p>

● 摘自《北京青年報》深一度