美國(guó)Skift網(wǎng)站1月30日文章,原題:中國(guó)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施熱潮正在設(shè)定新的全球日程上世紀(jì)90年代,中國(guó)斥巨資打造通信和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,使這個(gè)當(dāng)時(shí)連固定電話都尚未普及的國(guó)家僅在約15年內(nèi)一躍成為全世界最大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。如今,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶比美國(guó)人口還多——超過7億且仍在增長(zhǎng)。
本世紀(jì)前10年,中國(guó)通信熱潮讓位于如火如荼的鐵路建設(shè)。盡管中國(guó)已擁有全世界超級(jí)龐大的鐵路系統(tǒng),但該系統(tǒng)正逐漸升級(jí)以適應(yīng)高鐵,使京滬之間的鐵路行程縮減至區(qū)區(qū)4.5小時(shí)。移動(dòng)技術(shù)和快速旅行正催生出新一代中國(guó)旅行者,他們正開始對(duì)渴望增長(zhǎng)且已受到中國(guó)出境游推動(dòng)的全球旅行產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生影響。以下為他們的需求正在推動(dòng)的幾種趨勢(shì)。
無(wú)現(xiàn)金支付系統(tǒng):在中國(guó),現(xiàn)金不再為王。中國(guó)已開發(fā)并采用幾乎能應(yīng)用于所有領(lǐng)域的無(wú)現(xiàn)金支付系統(tǒng)。即便是預(yù)訂機(jī)票和酒店也能在手機(jī)上輕松安全完成。
快速列車:在中國(guó),“沒主見的人”才乘坐飛機(jī)出行,尤其在航班經(jīng)常因惡劣天氣延誤的季節(jié)。既迅捷又比飛機(jī)票便宜的高鐵當(dāng)然是首選。中國(guó)人從小就乘坐火車而非飛機(jī),且如今高鐵已成為國(guó)家自豪感的源泉之 一。
社交媒體:盡管電視和戶外廣告仍在吸引年齡較大的旅客,但對(duì)35歲以下的中國(guó)人來(lái)說,社交媒體才是廣告所在之地。旅行企業(yè)需要學(xué)會(huì)將它們當(dāng)作傳播信息的界面。
過去才是未來(lái):盡管中國(guó)游客熱衷各種科技產(chǎn)品,但最吸引他們的還是實(shí)體世界的服務(wù)以及目的地和有關(guān)場(chǎng)所的聲譽(yù)。能否享用到中餐仍是令中國(guó)游客最牽腸掛肚的事項(xiàng)。雖然他們對(duì)品嘗當(dāng)?shù)仫嬍吃絹?lái)越感興趣,但能在當(dāng)?shù)叵碛檬煜さ拿朗橙允侵袊?guó)游客選擇旅游目的地時(shí)的“加分項(xiàng)”?!?/p>
(作者斯蒂芬·施萬(wàn)科特,王會(huì)聰譯)