張茜

【摘 要】在當(dāng)今飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下，以電子商務(wù)為代表的新型商業(yè)模式已逐漸走入人們的生活。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下電子商務(wù)的發(fā)展代表著人們現(xiàn)代生活的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，它的出現(xiàn)為國(guó)家實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)建造起了一個(gè)全新的信息技術(shù)平臺(tái)，提供了一種將信息資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收益的高效工具，營(yíng)造出一種全球化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。本文以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境為背景，對(duì)中國(guó)電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行了研究。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);電子商務(wù);競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論

（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論

如今在學(xué)術(shù)界對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這一概念并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義，現(xiàn)在大眾所講的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，即互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)。這是在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展下和信息化的進(jìn)程中產(chǎn)生的一種新的經(jīng)濟(jì)形式，具體表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)主體的一系列生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)等活動(dòng)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（二）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可以解釋為：一個(gè)企業(yè)在該企業(yè)的某一產(chǎn)業(yè)中或該企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)中為了獲得更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和更大的利潤(rùn)而采取的整體戰(zhàn)略布局，這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略布局是在公司總戰(zhàn)略的指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)的，并且本著為顧客提供最大價(jià)值為中心指導(dǎo)采取的一系列的活動(dòng)。

二、中國(guó)電商企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)

（一）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還有待發(fā)展

電子商務(wù)的發(fā)展需要一個(gè)穩(wěn)定健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，盡管中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)截至2018年12月已經(jīng)發(fā)展到了8.29億1，但是我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)相比與發(fā)達(dá)國(guó)家還是比較落后的。這對(duì)電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很不利的，對(duì)于電商企業(yè)來(lái)講，發(fā)展電子商務(wù)首先需要具備開(kāi)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，即需要計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。

（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，中國(guó)電子商務(wù)的前景是非常廣闊的，現(xiàn)階段已有不少電商企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上占有一席之地，不少電商企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)而不斷調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略去提高競(jìng)爭(zhēng)力，未來(lái)將會(huì)有越來(lái)越多的電商企業(yè)出現(xiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)相當(dāng)?shù)募ち摇?/p>

（三）市場(chǎng)相關(guān)法制建設(shè)不完善

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)階段，由于電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，國(guó)家對(duì)電子商務(wù)相關(guān)法律的制定還有很多不足的地方，沒(méi)有明確的法律法規(guī)進(jìn)行行業(yè)規(guī)范，因此電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有一定的風(fēng)險(xiǎn)。一些交易者就根據(jù)這些空缺和漏洞來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺詐，損害消費(fèi)者的利益，大大影響了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下電商企業(yè)的交易環(huán)境，阻礙了電商企業(yè)的發(fā)展。

（四）固有觀念的影響

由于電子商務(wù)在交易方式、支付方式以及購(gòu)物方式等方面的創(chuàng)新，相對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是巨大的顛覆，對(duì)于大部分固守傳統(tǒng)觀念的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)如何保證資金安全產(chǎn)品質(zhì)量以及如何確保售后服務(wù)的及時(shí)等問(wèn)題都是對(duì)電子商務(wù)的考驗(yàn)。

（五）專業(yè)性人才的缺乏

中國(guó)電商企業(yè)發(fā)展的最主要挑戰(zhàn)之一就是各類相關(guān)專業(yè)性人才的缺乏，雖然中國(guó)近些年網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，電子商務(wù)活動(dòng)也不斷的創(chuàng)新壯大，但是對(duì)于這類專業(yè)型的人才的培養(yǎng)和教育是相對(duì)落后的，許多電商企業(yè)都缺乏足夠?qū)I(yè)的技術(shù)型人才來(lái)處理電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各類問(wèn)題。電商企業(yè)的發(fā)展成功與否都與人才有關(guān)，如果電商企業(yè)想在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，就必須擁有一大批相關(guān)專業(yè)型人才。

三、中國(guó)電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施手段

（一）提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

對(duì)于中國(guó)電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，要提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，首先，需要積累人力資本，營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)，使企業(yè)人才成為一批高水平人才。其次，一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地就得有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)，所以要提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有了自己的核心技術(shù)就可以形成專業(yè)化的優(yōu)勢(shì)，從而減少成本提高效益，在市場(chǎng)上占領(lǐng)先機(jī)。最后，企業(yè)要形成特色的管理模式，提高管理質(zhì)量，按照市場(chǎng)的變化來(lái)指揮企業(yè)組織活動(dòng)迎合市場(chǎng)的需要，促進(jìn)企業(yè)的核心能力的形成。

（二）實(shí)行產(chǎn)品主流化策略，搶奪市場(chǎng)份額

產(chǎn)品主流化戰(zhàn)略是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要原則，而主流化的意思是企業(yè)為搶占產(chǎn)品最大的市場(chǎng)份額而向顧客贈(zèng)送第一代產(chǎn)品。主流化的主要目標(biāo)是通過(guò)贈(zèng)送的產(chǎn)品帶給客戶產(chǎn)品體驗(yàn)來(lái)讓客戶了解該產(chǎn)品并吸引一定的目標(biāo)客戶、鎖定忠實(shí)客戶群體，從而占領(lǐng)最大的市場(chǎng)份額。當(dāng)客戶對(duì)接受贈(zèng)送產(chǎn)品產(chǎn)生了適應(yīng)和使用習(xí)慣后就會(huì)對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生依賴，而對(duì)未知的產(chǎn)品產(chǎn)生抗拒，從而持續(xù)使用該產(chǎn)品，所以當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得了主流地位，這個(gè)產(chǎn)品基本上就會(huì)穩(wěn)定的在市場(chǎng)上站住腳跟。

（三）通過(guò)合作式競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)更大的收益

企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不一定必須單方競(jìng)爭(zhēng)取勝并獲得利益而另一方遭受損失，現(xiàn)階段的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中可以實(shí)行在共同合作的基礎(chǔ)上競(jìng)爭(zhēng)，這樣可以使雙方都獲得利益實(shí)現(xiàn)共贏。而這種競(jìng)爭(zhēng)方式是大多數(shù)企業(yè)都樂(lè)于接受的，所以企業(yè)可以通過(guò)合作競(jìng)爭(zhēng)的方式來(lái)獲取更多的效益，實(shí)現(xiàn)利益最大化。如果企業(yè)可以通過(guò)合作來(lái)將自己的優(yōu)勢(shì)與其他企業(yè)的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合或者強(qiáng)弱互補(bǔ)，這樣企業(yè)或許會(huì)取得更大的效益，產(chǎn)生共贏。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給電商企業(yè)的合作創(chuàng)造了無(wú)限的可能，而中國(guó)的電商企業(yè)從自身利益的角度來(lái)說(shuō)，合作式競(jìng)爭(zhēng)比排他性競(jìng)爭(zhēng)更具有可持續(xù)性，所以合作式競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

（四）產(chǎn)品個(gè)性化和企業(yè)產(chǎn)業(yè)化

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)想要吸引客戶，首先就得具有與眾不同的特性，在外觀或質(zhì)量功能方面能夠吸引人的注意。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，性價(jià)比高的產(chǎn)品是相當(dāng)具有市場(chǎng)的，中國(guó)電商企業(yè)想在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下快速發(fā)展，具有競(jìng)爭(zhēng)力，就必須定位產(chǎn)品市場(chǎng)，將產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)新做出自己的特色。產(chǎn)品需要符合客戶的要求，并能根據(jù)客戶的需要做出符合個(gè)人要求的產(chǎn)品。同時(shí)，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額變的最大成為該市場(chǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)品時(shí)，制造該產(chǎn)品的企業(yè)就能創(chuàng)立一個(gè)完整的企業(yè)。一個(gè)企業(yè)要最大化的把產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，該企業(yè)才能保持其在市場(chǎng)上的主導(dǎo)地位。

（五）實(shí)施人才戰(zhàn)略，加強(qiáng)人才培養(yǎng)

對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的專業(yè)型人才是電商企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，要想實(shí)現(xiàn)高效的發(fā)展，企業(yè)就要大量引進(jìn)優(yōu)秀人才。中國(guó)電商企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，就要在市場(chǎng)中極大的挖掘到優(yōu)秀專業(yè)性人才，還要不斷地加強(qiáng)對(duì)專業(yè)型人才的培訓(xùn)和專業(yè)技能提升，使電商企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中能不斷的適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，從而能抓住發(fā)展機(jī)遇。與此同時(shí)，中國(guó)電商企業(yè)要對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和規(guī)劃有著清晰的預(yù)見(jiàn)性，將電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略著重于培養(yǎng)專業(yè)型人才。

（六）建立健全電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的條件下，政府應(yīng)該充分發(fā)揮其宏觀調(diào)控的作用，穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，建立健全電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)。在防范電子商務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)上，政府應(yīng)該建立一個(gè)公平、合理、有序競(jìng)爭(zhēng)的法律法規(guī)環(huán)境，以此為立法的基本出發(fā)點(diǎn)，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下電子商務(wù)健康運(yùn)行。

綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和內(nèi)外環(huán)境下都發(fā)生了很大的變化，電商企業(yè)只有適時(shí)抓住這些變化并利用這些變化去提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，采取不同于傳統(tǒng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，才能在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的浪潮中，更好的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]邁克爾·波特：《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》，華夏出版社，2012年。

[2]邁克爾·波特：《未來(lái)的戰(zhàn)略》，四川人民出版社，2000年。

[3]濮小金、司志剛：《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)》，機(jī)械工業(yè)出版社，2006年。

[4]周朝民：《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)》，上海人民出版社，2003年。

[5]周三多、鄒統(tǒng)纖：《戰(zhàn)略管理思想史》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2002年。

[6]陳耀：《企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟理論研究與評(píng)述》，《江海學(xué)刊》2002年第4期。

[7]CNNIC：2019年第43次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告 http：//www.199it.com/archives/839540.htmll