劉洪艷

（江蘇省連云港市婦幼保健院，江蘇 連云港 222000）

0 引言

隨著醫(yī)藥體制改革的實施，我國的醫(yī)藥衛(wèi)生建設(shè)得到全面發(fā)展，但是在此建設(shè)過程中也出現(xiàn)部分醫(yī)護(hù)人員的價值觀發(fā)生偏離、領(lǐng)導(dǎo)重業(yè)務(wù)輕思想政治的問題[1-2]。加強思想政治工作能為醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)的改革提供持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的精神動力，促進(jìn)醫(yī)院各項工作得到健康快速的發(fā)展。

1 做好醫(yī)院思想政治工作的意義

醫(yī)院的思想政治工作隨著醫(yī)改的實施面臨著更大的挑戰(zhàn)。開展思想政治工作，樹立以患者為中心的服務(wù)理念，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，體現(xiàn)醫(yī)者為民的服務(wù)宗旨，能夠促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展[3]。

（1）強化醫(yī)院的思想政治工作，有利于端正醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、思想觀念，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的診療行為，讓醫(yī)護(hù)人員意識到良好的工作態(tài)度、規(guī)范的診療行為，有利于營造健康的就醫(yī)環(huán)境和和諧的醫(yī)患關(guān)系。

（2）加強思想政治教育工作，有利于醫(yī)療從業(yè)人員注重自身職業(yè)素養(yǎng)的提升。醫(yī)患矛盾的升級是思想政治教育不到位的具體體現(xiàn)。工作方法的提高和創(chuàng)新，能夠提高醫(yī)療從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，解決群眾就醫(yī)過程遇到的實際問題，間接緩解當(dāng)前社會上看病難、看病貴的難題。

（3）開展思想政治教育有利于醫(yī)療從業(yè)人員的心理素質(zhì)的提升。當(dāng)前醫(yī)患矛盾突出，加大了醫(yī)護(hù)人員的心理負(fù)擔(dān)。思想政治教育工作的開展，有利于疏導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員的心理壓力，提升他們的職業(yè)榮譽感、自豪感、獲得感，激發(fā)醫(yī)護(hù)人員工作的積極性。

2 當(dāng)前醫(yī)院思想政治工作存在的問題

2.1 醫(yī)院對思想政治教育工作重要性缺乏認(rèn)識

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)步，使人們享受到越來越便利的醫(yī)療服務(wù)，同時也對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提出了更高的要求。醫(yī)療行業(yè)的市場競爭機制，加劇了行業(yè)競爭。有些醫(yī)院為了應(yīng)對這些行業(yè)競爭，片面重視內(nèi)部管理和經(jīng)濟(jì)效益，忽略了思想政治工作的開展，工作模式教條、僵化。醫(yī)院自身建設(shè)不足，自然無法滿足醫(yī)務(wù)人員過高的期望，為避免這種消極情況的出現(xiàn)，提高醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，醫(yī)院迫切需要加強思想政治工作。

2.2 醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識薄弱，出現(xiàn)價值觀念發(fā)生偏離的現(xiàn)象

受市場經(jīng)濟(jì)的影響，利益至上的觀念滲透到各行各業(yè)，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)也受到影響。有些醫(yī)院向醫(yī)護(hù)人員施壓，推行一些追求經(jīng)濟(jì)效益和指標(biāo)的政策和措施措施[4-5]。一些醫(yī)護(hù)人員迫于壓力或受不良社會風(fēng)氣的影響，服務(wù)意識薄弱，出現(xiàn)價值觀念發(fā)生偏移的現(xiàn)象。這也是醫(yī)療事故風(fēng)險增加、醫(yī)患矛盾頻頻發(fā)生的主要原因。

2.3 新形勢下的工作體制造成醫(yī)務(wù)人員思想層面的波動

順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需求，我國開展了醫(yī)藥體制的改革。醫(yī)改之前實行的是計劃經(jīng)濟(jì)體制下的管理模式，該模式下醫(yī)護(hù)人員競爭意識和進(jìn)取精神不足，導(dǎo)致醫(yī)療建設(shè)發(fā)展緩慢。當(dāng)前醫(yī)院實行適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的管理模式和競爭機制，使醫(yī)療管理與市場經(jīng)濟(jì)接軌，增強了醫(yī)護(hù)人員的競爭意識，也提高了他們工作的積極性[6]。但是新體制的實施也帶來一些問題，部分醫(yī)務(wù)人員由于競爭壓力加大不能適應(yīng)這種變化，造成思想層面的波動。表現(xiàn)在人才隊伍不穩(wěn)定，工作上缺乏動力，工作效率低下，不利于新醫(yī)藥改革工作的順利推進(jìn)。

3 增強醫(yī)院思想政治工作有效性的策略

3.1 深化政務(wù)工作內(nèi)容

首先，領(lǐng)導(dǎo)要重視職工的思想政治工作，在醫(yī)院的日常工作中結(jié)合日常具體情況加強思想政治工作。不斷促進(jìn)政務(wù)工作內(nèi)容的深化，要避免思想政治工作脫離醫(yī)院職工的實際工作生活，要注重實用性。深入各科室的工作崗位，開展針對性的思想政治教育工作，摸透每個醫(yī)護(hù)人員的思想動態(tài)。同時，有效拓展工作內(nèi)容，確保思想政治工作內(nèi)容豐富，形式多樣、思想先進(jìn)。通過有效的思想教育工作，促進(jìn)醫(yī)院職工的綜合素質(zhì)得到發(fā)展。開展思想政治工作時，要將工作內(nèi)容與科研、醫(yī)改、衛(wèi)生保健等內(nèi)容充分結(jié)合，使思想政治工作能夠真正落實到實處[7]。

3.2 政治思想理念的創(chuàng)新以及更新考核機制策略

為了改變醫(yī)護(hù)人員被動接受改變的被動局面，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院思想政治工作，醫(yī)院應(yīng)該對職工思想政治工作的組織架構(gòu)和推進(jìn)方案做出明確的指引，建立的組織領(lǐng)導(dǎo)機制能夠?qū)崿F(xiàn)齊抓共管，確保思想政治工作指導(dǎo)業(yè)務(wù)。建立的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)以黨委為中心，以各支部、各科室為主線，確保思想政治工作落實到基層，責(zé)任到人。

在新醫(yī)改背景下，從考核方面入手促進(jìn)醫(yī)院思想政治工作創(chuàng)新目標(biāo)的實現(xiàn)。醫(yī)改之前的考核，考核的重點是經(jīng)濟(jì)效益。實施新醫(yī)改以后，醫(yī)院不但要考核經(jīng)濟(jì)效益，還要考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等內(nèi)容[8]。利用醫(yī)院的院報、宣傳欄等宣傳平臺進(jìn)行醫(yī)院優(yōu)秀文化宣傳和精神文明建設(shè)的宣傳，為醫(yī)務(wù)人員樹立正確的思想政治工作觀念、價值觀提供指導(dǎo)。另外，通過開展“服務(wù)之星”等評選活動，表彰優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。同時在醫(yī)院范圍內(nèi)形成奮發(fā)向上、拼搏進(jìn)取的氛圍，提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識，端正思想和價值觀念，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展[9-10]。

3.3 有效工作體制的構(gòu)建策略

創(chuàng)新思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)機制。醫(yī)院的思想政治工作必須堅持黨委的領(lǐng)導(dǎo)，黨政協(xié)同建立一支以政工人員為主的思想政治工作隊伍。同時需要醫(yī)院各個部門的協(xié)助。

創(chuàng)新動力機制，當(dāng)今，市場經(jīng)濟(jì)條件下，多種經(jīng)濟(jì)成分、多種分配方式共存，這種大環(huán)境下，不是所有的問題都能通過思想政治教育來解決，所以思想政治工作需要通過提高福利待遇來推動。物質(zhì)、精神雙驅(qū)動模式應(yīng)該是新時期的思想政治工作的動力機制[11-13]。

創(chuàng)新運行機制，多年來，醫(yī)院思想政治工作一直延續(xù)傳聲筒式的運行機制，這種工作模式難免產(chǎn)生形式主義。新形式下思想政治工作應(yīng)該面向?qū)嵺`，在平日的工作中要聯(lián)系本單位的實際，具體問題具體分析，形成具有本單位特色的思想政治工作。

創(chuàng)新制約管理機制，根據(jù)實際情況制定一套科學(xué)、全方位的管理體系。確保思想政治工作步入規(guī)范化、制度化的軌道。注重加強政工人員的綜合協(xié)調(diào)能力和政治理論素養(yǎng)，最大限度地提高醫(yī)院職工的思想積極性，確保思想政治工作在開展過程中更具有高效性、針對性、政治先進(jìn)性。

4 結(jié)論

醫(yī)院要不斷通過強化思想政治工作，端正醫(yī)護(hù)人員的思想和價值觀念，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的行為，提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素養(yǎng)、心理素質(zhì)，激發(fā)工作的積極性，增強職工事業(yè)心和責(zé)任感，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，值得醫(yī)療系統(tǒng)推廣。