黃敏 張雷 李思琦

國網(wǎng)黃岡供電公司經(jīng)濟技術研究所

引言：從概念上講，積分制考核是指在企業(yè)單位日常工作中，將積分制度運用到員工管理上，使用積分來考量員工的自我價值，客觀上反映、考核員工的日常綜合表現(xiàn)情況。企業(yè)可以將員工所獲得積分與物質待遇和福利掛鉤：低積分員工獲得低的福利以及待遇，高積分員工獲得高的福利以及待遇。顯而易見，這種考核模式在一定程度上能夠激發(fā)員工在工作中的積極性和主觀能動性。積分制如今已經(jīng)被廣泛應用到各行各業(yè)，由于電力企業(yè)的福利待遇一般來說是較為恒定且平均的。員工通常無法通過額外的工作獲得相對更高的福利待遇，那么根據(jù)這種情況企業(yè)完全可以考慮使用一線班組工作積分制考核制度。

一、當前一線班組工作積分制考核存在三大問題

實事求是的講，目前我國電力企業(yè)一線班組工作積分制度的考核存在較多問題和不足。主要體現(xiàn)在以下三個方面：1.電力企業(yè)不夠重視班組績效考核，且意識不到位,企業(yè)班組成員并沒有全體參與到班組考核的日常管理工作中去,總是以為班組考核就是走個過場，讓員工填一填表格，直接導致了考核制度的建立和考核指標的選擇與實際工作需要嚴重脫節(jié)；2.電力企業(yè)普遍缺乏行之有效的考核方案。日?？己斯ぷ髦?電力企業(yè)應結合員工的不同班組、不同工種等不同情況找出關鍵點，體現(xiàn)出不同考核特征。然而在實踐過程中,許多設計出來評價標準、考核辦法以及考核指標都沒有考慮到以上因素，導致整個班組積分制考核沒有達到應有效果；3.電力企業(yè)的各類班組雖然都在不斷的摸索適應班組特點的績效考核模式,并且自己制定相應考核標準和考核細則,但客觀而言，這些考核方法和考核目的較為傳統(tǒng)且籠統(tǒng),形式多種多樣、自成一派,往往在實際操作時缺乏統(tǒng)一的規(guī)章制度進行管理,造成了許多不必要的矛盾[1]。

二、一線班組工作積分制考核設置三大策略

客觀而言，在電力企業(yè)的一線班組工作積分制考核設置過程中，管理者要盡可能將工作積分制度做到完善和詳盡，并且力爭讓每項工作中的每個環(huán)節(jié)都科學合理的設置出相對應分數(shù)。具體來說，工作積分制度的設置需要注意以下三個方面：

（一）重視班組成員個人能力

在電力企業(yè)一線班組工作積分制考核設立過程中，管理者要重視班組成員的個人水平和個人能力。從某種意義上說，班組成員的個人基本能力應該作為整個考核的一個基礎分，它包括班組成員的職務、職稱、學歷；管理人員的職務、員工的技術專長和個人的特長等。這些都是反映一位員工能力大小的衡量標準和要素，員工只要在這些要素中具備一定特長和展現(xiàn)出較為優(yōu)秀的表現(xiàn)，那么每個月就應當?shù)玫揭欢〝?shù)量的固定加分。換句話說，個人能力較強的員工一進入公司就可以通過積分得到認可。

（二）考量班組成員的綜合表現(xiàn)

實事求是的講，對于電力企業(yè)一線班組的成員而言，擁有較強的個人能力并不能代表其綜合表現(xiàn)過硬。某種程度上來看，工作中往往有能力的人可以表現(xiàn)也可以不表現(xiàn)，而能力較弱的員工通過在工作中的不斷進取和努力也能有優(yōu)秀表現(xiàn)。比方說：在日常工作上，部分員工遇到困難迎頭而上，但部分員工則是碰到困難立馬退讓；在工作責任心上，部分員工工作總是保持認真負責的態(tài)度，但部門員工往往在工作中隨意性極強。總而言之，這些不同工作表現(xiàn)與個人能力關系并不大，主要在于員工們對待工作的總體態(tài)度。此外，在工作業(yè)績方面，每個班組人員完成了多少業(yè)務工作都應該與積分掛鉤；在主動加班上，根據(jù)每名員工職務以及技能差別不同，員工在日常工作中每加班一天都應該得到一定標準的積分獎勵；在新技術研發(fā)創(chuàng)新方面，員工在日常工作中掌握一項新技術以及取得每一項技術創(chuàng)新都應該獲得大量積分的獎勵和鼓勵，電力企業(yè)一線班組將積分制度落實到員工日常工作的每一環(huán)節(jié)，能夠讓員工的表現(xiàn)和自己的收入更加匹配[2]。

（三）完善積分制度的保障制度

據(jù)筆者觀察發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象，電力企業(yè)的一線班組的工作積分考核一直存在一個較大缺陷：記錄過多。這種情況讓這些繁冗記錄不易整理且比較容易丟失。信息管理系統(tǒng)的全面建設和升級完全能夠較好的解決這一問題。在日常工作中，員工的職稱、學歷、技能等固定分可由電腦系統(tǒng)按照時間段自動生成，而相關的個性化加、扣分措施僅僅需要錄入電腦，通過軟件自動分類、匯總、排名就可以完全實現(xiàn)，既增加了積分制度的公平性和公開性，又節(jié)省了人力、物力和時間。此外，在電力企業(yè)推行一線班組工作積分制度的整體過程中，考核者受到一定傳統(tǒng)觀念束縛害怕“得罪人”的心理經(jīng)常存在。所以導致在日常考核的過程中，考核者充當“老好人”誰也不會得罪，每個員工的積分都相差無幾，所謂的工作積分制度也就成為一直空談，起不到其應有作用。結合這種情況，在電力企業(yè)建立完善工作積分信息管理系統(tǒng)的同時必須要加強對積分考核者的管理和監(jiān)督，讓工作積分制度發(fā)揮出應有作用

結束語：綜上所述，現(xiàn)階段電力企業(yè)一線班組工作積分制考核工作任重而道遠，企業(yè)管理者們必須在日常工作中不斷探索、不斷創(chuàng)新、不斷升級，利用科學化的積分考核系統(tǒng)和考核制度對一線班組員工進行考評，力爭讓每一名優(yōu)秀的員工得到應有的獎勵和收入。