□文│趙慶來
學(xué)術(shù)期刊是科研成果記錄和傳播的重要載體,肩負(fù)著知識生產(chǎn)與傳播的使命。新媒體背景下,學(xué)術(shù)期刊的生產(chǎn)形態(tài)、信息載體、傳播平臺、消費方式等都發(fā)生了變化,其知識生產(chǎn)使命在互聯(lián)網(wǎng)時代被賦予了新的解讀:生產(chǎn)業(yè)屬性日趨弱化,服務(wù)業(yè)屬性愈加明顯。[1]在愈加注重知識服務(wù)的前提下,學(xué)術(shù)期刊要正確認(rèn)知發(fā)展變革中的機(jī)遇,正確處理好變與不變的辯證關(guān)系,堅持不能變的本源,認(rèn)清必須變的現(xiàn)實,在堅守學(xué)術(shù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)從知識生產(chǎn)到知識服務(wù)的轉(zhuǎn)型,提升知識服務(wù)能力。本文基于互聯(lián)網(wǎng)時代對知識服務(wù)的要求探討學(xué)術(shù)期刊提升知識服務(wù)能力的變革思路。
知識經(jīng)濟(jì)時代,知識的生產(chǎn)、加工、傳播和應(yīng)用已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長最重要的推動力?;ヂ?lián)網(wǎng)以高效、緊密的連接能力加速信息在行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的連接和對話,大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)和各類社交軟件為信息服務(wù)提供了技術(shù)和平臺支持。知識服務(wù)是為用戶提供知識產(chǎn)品或問題解決方案的個性化、專業(yè)化服務(wù),[2]這充分契合了學(xué)術(shù)期刊知識生產(chǎn)的時代使命。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,知識服務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)工具迎來了在線化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,在用戶至上的服務(wù)理念下,知識服務(wù)即運用互聯(lián)網(wǎng)平臺和技術(shù)對信息進(jìn)行采集、過濾、分類、整合、萃取等處理過程,挖掘出知識之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián),體現(xiàn)知識服務(wù)的集成性和價值增值性。
知識量和知識內(nèi)容的濃度是知識服務(wù)的價值和競爭力的重要表征。信息時代,學(xué)術(shù)期刊的知識服務(wù)不能僅局限于固有過程或固有內(nèi)容的服務(wù),而是要對多源異構(gòu)、海量、開放的元數(shù)據(jù)再加工,整合知識要素,滿足用戶智能推送、精準(zhǔn)獲取、知識體驗、知識增值、問題解決等知識服務(wù)需求。學(xué)術(shù)期刊對知識元數(shù)據(jù)的再加工,主要包括知識的構(gòu)建與維護(hù)(通過知識組織、知識分類、知識標(biāo)識、知識檢索和知識校驗,使知識便于認(rèn)知和理解)、可視化的知識編輯(通過知識節(jié)點的拖拽形成網(wǎng)狀的知識組織形式,呈現(xiàn)可視化的知識地圖)、知識資源的自動采集(廣泛存在和使用的知識的采集、元數(shù)據(jù)智能抽取)、知識維護(hù)(調(diào)整知識節(jié)點之間的關(guān)系,知識節(jié)點之間關(guān)系的維護(hù))、知識漫游鏈接(通過知識之間的關(guān)聯(lián)查閱到其他元數(shù)據(jù)及相關(guān)知識),通過提高用戶的知識應(yīng)用和知識創(chuàng)新效率來實現(xiàn)學(xué)術(shù)期刊的知識生產(chǎn)價值。學(xué)術(shù)期刊的知識服務(wù)是動態(tài)和連續(xù)的組織過程,隨之帶來的是用戶服務(wù)更加專業(yè)化、精細(xì)化、精準(zhǔn)化。知識服務(wù)是以資源建設(shè)為基礎(chǔ)的高級信息服務(wù),學(xué)術(shù)期刊聚集了大量的作者資源、讀者資源和學(xué)術(shù)資源,其中學(xué)術(shù)資源具有獨特的價值性、獨享性和不可復(fù)制性,不同期刊異質(zhì)性的學(xué)術(shù)資源是其生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。學(xué)術(shù)期刊從知識生產(chǎn)到知識服務(wù)的發(fā)展變革中,借助自身資源優(yōu)勢和知識共享平臺,深度挖掘知識資源價值,重構(gòu)期刊與作者、讀者的關(guān)系鏈接,提升知識供給的服務(wù)能力,是互聯(lián)網(wǎng)時代學(xué)術(shù)期刊提升知識服務(wù)能力的時代要求,這對于學(xué)術(shù)期刊來說不僅僅是一個發(fā)展問題,更是生存問題。
學(xué)術(shù)質(zhì)量是學(xué)術(shù)期刊發(fā)展的生命線。內(nèi)容為王一直是學(xué)術(shù)期刊尊崇的出版法則。在媒體融合背景下,傳統(tǒng)期刊的平面?zhèn)鞑討B(tài)極大限制了學(xué)術(shù)期刊的傳播力與影響力,“內(nèi)容為王”讓位于“渠道為王”“技術(shù)為王”“經(jīng)營為王”的論調(diào)很有市場。知識服務(wù)要關(guān)注用戶,傳播途徑的重要性日益凸顯,但能夠長久黏住用戶的仍是優(yōu)質(zhì)、高附加值的內(nèi)容。[3]學(xué)術(shù)質(zhì)量依然是影響期刊發(fā)展與競爭的決定性因素。互聯(lián)網(wǎng)改變了媒體的產(chǎn)品形態(tài)、傳播渠道和服務(wù)方式,并未改變學(xué)術(shù)期刊的基本運行規(guī)律和社會功能。學(xué)術(shù)質(zhì)量是學(xué)術(shù)期刊開展高質(zhì)量知識服務(wù)的保障,學(xué)術(shù)期刊內(nèi)容為王的出版理念在信息爆炸時代更顯得彌足珍貴。
第一,內(nèi)容是學(xué)術(shù)期刊的立身之本。在傳播實踐中,內(nèi)容生產(chǎn)永遠(yuǎn)處于整個傳媒產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈的上游,[4]擁有內(nèi)容優(yōu)勢才能夠在信息傳媒產(chǎn)業(yè)立于不敗之地。學(xué)術(shù)期刊的價值取決于內(nèi)容(學(xué)術(shù))價值而不是媒體價值,內(nèi)容優(yōu)劣決定著期刊的命運,技術(shù)永遠(yuǎn)都是為內(nèi)容服務(wù)的工具。[5]學(xué)術(shù)信息傳播中渠道、技術(shù)的功效不可小視,但學(xué)術(shù)質(zhì)量依舊是“王者”,集優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、專業(yè)、前瞻、原創(chuàng)為一體的學(xué)術(shù)內(nèi)容依然是學(xué)術(shù)期刊受新媒體青睞的關(guān)鍵所在。建立在數(shù)字化和交互性基礎(chǔ)上的新媒體,更加凸顯了以人為本的知識服務(wù)內(nèi)涵,互聯(lián)網(wǎng)海量信息傳播的即時性與便利性使受眾對信息質(zhì)量都有了更高的要求,希望在有限的時間內(nèi)高效地獲得有價值的信息。只有以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容打造出來的媒體才會成為受眾眼中的金字招牌,通過“標(biāo)題黨”“博眼球”提升點擊率的方式很快會因為內(nèi)容的薄弱而失去受眾。學(xué)術(shù)期刊要始終堅守自己最基本的出版價值立場,明確“變”與“不變”這一辦刊的根本價值指向,不在“時髦”“獵奇”的誘惑下迷失方向,堅持做有社會價值產(chǎn)品的生產(chǎn)者,方能在學(xué)術(shù)市場上立足和獲得更好的發(fā)展。
第二,內(nèi)容是學(xué)術(shù)期刊的核心競爭力。信息的價值不在其本身,而是體現(xiàn)在信息的注意力上。媒體經(jīng)濟(jì)也是注意力經(jīng)濟(jì),而內(nèi)容是匯聚注意力資源的核心要素。學(xué)術(shù)期刊的影響力與競爭力最終來自于期刊的品牌建設(shè)。打造傳媒品牌的措施眾多,但無論如何這些注意力經(jīng)濟(jì)都是圍繞著內(nèi)容打造而形成的,是內(nèi)容的延伸與衍生。學(xué)術(shù)期刊品牌的形成依賴于具有學(xué)術(shù)權(quán)威影響力、能形成一定話語場、得到學(xué)術(shù)共同體和受眾認(rèn)同的高智力產(chǎn)品,[6]它源于高質(zhì)量、高水平、有特色的學(xué)術(shù)質(zhì)量。在影響學(xué)術(shù)期刊競爭力的因素中,內(nèi)容、受眾、傳播、市場占有、學(xué)術(shù)影響是一脈相承的,而內(nèi)容始終處于基石的位置,學(xué)術(shù)期刊的價值就體現(xiàn)在內(nèi)容,即學(xué)術(shù)質(zhì)量上。[7]
第三,內(nèi)容應(yīng)具有與時俱進(jìn)的時代內(nèi)涵。新傳媒技術(shù)的運用強烈型塑著傳統(tǒng)媒體的組織方式和產(chǎn)品形態(tài)。期刊知識生產(chǎn)與新媒體運用、服務(wù)受眾的聯(lián)系越來越緊密,互聯(lián)網(wǎng)時代受眾對信息質(zhì)量的要求標(biāo)準(zhǔn)不是降低而是革命性地提高了,期刊的知識產(chǎn)品隨著社會的進(jìn)步應(yīng)被賦予不斷發(fā)展的內(nèi)涵。當(dāng)下,隨著媒介融合程度的不斷深入,期刊知識生產(chǎn)更加關(guān)注社會影響與消費者需求,具有鮮明的“營銷”指向和“知識生產(chǎn)+產(chǎn)品包裝+渠道占有”為一體的時代特征。一方面,學(xué)術(shù)期刊的生產(chǎn)(出版)必須兼顧策劃、編輯、傳播及知識衍生與開發(fā)等整個生產(chǎn)鏈條,注重原創(chuàng),不斷創(chuàng)新,做好精品,在推出有思想、有深度、有溫度的知識產(chǎn)品的同時,圍繞互聯(lián)網(wǎng)時代知識服務(wù)要求以及社會和用戶群的消費需求布局多元的傳播渠道,以多樣態(tài)、專業(yè)性、特色化吸引消費者;另一方面,學(xué)術(shù)期刊應(yīng)直面新媒體發(fā)展帶來的機(jī)遇,讓知識產(chǎn)品變“活”起來、“立”起來、“飛”起來?!盎睢逼饋恚丛诿浇槿诤蠒r代,受眾希望打破刊物之間的界限,通過特定選題的主題搜素和查閱獲得有價值的資料。因此,碎片化、差異化的消費需求要求學(xué)術(shù)期刊要引入新技術(shù),融合各媒體的優(yōu)勢對知識要素進(jìn)行提煉、整合以及有針對性地發(fā)送?!傲ⅰ逼饋?,即是利用新媒體技術(shù),變革傳統(tǒng)期刊枯燥、呆板的紙質(zhì)內(nèi)容傳播樣態(tài),拓寬期刊內(nèi)容的呈現(xiàn)空間?!帮w”起來,即利用新的媒介、平臺,打破按期、按時出版的周期性延后方式,優(yōu)先出版,提高內(nèi)容傳播的時效性。
隨著數(shù)字化時代的來臨,學(xué)術(shù)期刊的發(fā)展仍然是內(nèi)容上的創(chuàng)新,但新技術(shù)對期刊內(nèi)容傳播的影響愈來愈大,實現(xiàn)從傳統(tǒng)出版向“互聯(lián)網(wǎng)出版+知識服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,提升學(xué)術(shù)期刊的知識服務(wù)能力是學(xué)術(shù)期刊必須直面的現(xiàn)實問題。[8]數(shù)字媒體技術(shù)的發(fā)展催生了知識服務(wù)的新趨勢,要求學(xué)術(shù)期刊重構(gòu)從知識生產(chǎn)到知識管理的出版流程,在出版思維、編輯流程、產(chǎn)品打造和服務(wù)方式等方面不斷創(chuàng)新,實現(xiàn)出版工作“起于用戶,終于用戶”直至“通達(dá)用戶”的服務(wù)運作。
互聯(lián)網(wǎng)思維,是運用互聯(lián)網(wǎng)的理念、價值、技術(shù)、方法、規(guī)則來指導(dǎo)處理創(chuàng)新、改進(jìn)工作和生活的一種思維方式,是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和應(yīng)用實踐在人們思想上的反映?;ヂ?lián)網(wǎng)思維具有商業(yè)民主、用戶至上、產(chǎn)品生產(chǎn)與服務(wù)一體的特征。在互聯(lián)網(wǎng)信息傳播中,生產(chǎn)者和消費者的權(quán)力重心發(fā)生了遷移,消費者主權(quán)得以確立。體現(xiàn)在媒體工作中,互聯(lián)網(wǎng)思維就是講求平等交流、強化互動反饋、重視用戶體驗、崇尚開放共享、注重跨界協(xié)作、強調(diào)數(shù)據(jù)運用、推崇迭代創(chuàng)新,實現(xiàn)單向的信息提供向互動和交互的信息傳播方式轉(zhuǎn)變,單一的信息生產(chǎn)向集成服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,不同終端界面各自分開的傳統(tǒng)傳播渠道向系統(tǒng)的、網(wǎng)絡(luò)的、能夠進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)終端的整合終端轉(zhuǎn)變,[9]達(dá)到信息傳送“每個個體、時刻聯(lián)網(wǎng)、各取所需、實時互動”的狀態(tài)。
學(xué)術(shù)沒有用戶的關(guān)注就失去了學(xué)術(shù)價值。現(xiàn)代信息傳播中的個體化、平民化、低門檻進(jìn)入、交互功能強等特征,打破了傳統(tǒng)媒體中專業(yè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員對信息傳播的壟斷,[10]讀者的“客戶”身份凸顯。“客戶至上”是互聯(lián)網(wǎng)思維的重要特征。[11]互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的發(fā)展解構(gòu)著人們傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)生活方式,同時也創(chuàng)設(shè)了學(xué)術(shù)接受的移動場景,為在特定時空環(huán)境下個性化的學(xué)術(shù)服務(wù)提供技術(shù)和工具,場景化成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代知識傳播的趨勢?!耙苿觽鞑サ谋举|(zhì)是基于場景的服務(wù),即對場景的感知及信息適配?!盵12]知識的場景化服務(wù)包含著對知識內(nèi)容生產(chǎn)、技術(shù)手段運用、傳播渠道、服務(wù)終端等出版要素的交叉融合。[13]知識場景服務(wù)是以消費者為核心的特定服務(wù),學(xué)術(shù)出版機(jī)構(gòu)應(yīng)樹立“互聯(lián)網(wǎng)+場景化”的工作思維,分析消費者所在場景的服務(wù)需求,制定相應(yīng)的服務(wù)方案,同時根據(jù)消費群體的動態(tài)變化,適時調(diào)整知識服務(wù)策略,增強消費者對特定知識供應(yīng)“商戶”的“黏性”?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)使地球變成了信息網(wǎng)絡(luò)村,學(xué)術(shù)期刊的發(fā)展如果不能利用互聯(lián)網(wǎng)來營銷自己,只會逐步走向衰落、被邊緣化甚至被淘汰出局。因此,踐行互聯(lián)網(wǎng)思維,把“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)和應(yīng)用切實上升到辦刊的戰(zhàn)略高度,這關(guān)系到學(xué)術(shù)期刊的生存與發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)時代,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為人類社會的一種重要信息資源。大數(shù)據(jù)的本質(zhì)是信息智能化程度的進(jìn)化,不僅是一種新資源,更是一種新的研究技術(shù)和工具。[14]大數(shù)據(jù)不單純是“數(shù)據(jù)”,更是一種包含著大量關(guān)于人尤其是關(guān)于人的信息感知(Information Perception)的數(shù)據(jù)。在傳媒介質(zhì)發(fā)生重大變化的今天,受眾已變成了用戶,要真正了解用戶、更好地滿足用戶需求,學(xué)術(shù)期刊的生產(chǎn)與傳播就離不開大數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分析是挖掘數(shù)據(jù)中隱藏的關(guān)于目標(biāo)群體活動指向的有效工具,是了解受眾的分布、有效點擊、熱點關(guān)注等要素的“神器”。學(xué)術(shù)期刊的發(fā)文、下載、引用、影響因子等表征期刊運行狀況的關(guān)鍵指標(biāo)都可以在數(shù)據(jù)中呈現(xiàn),可為期刊內(nèi)容的針對性開發(fā)以及精準(zhǔn)投放提供可靠依據(jù)。當(dāng)前,大數(shù)據(jù)采集和分析技術(shù)的廣泛應(yīng)用促使學(xué)術(shù)傳播鏈條發(fā)生一系列變化和重構(gòu),使學(xué)術(shù)傳播由單純的發(fā)送學(xué)術(shù)成果信息向數(shù)據(jù)整合、分析與加工、元數(shù)據(jù)價值衍生的知識生產(chǎn)與服務(wù)偏轉(zhuǎn),進(jìn)而引起期刊編輯出版范式的變革。
互聯(lián)網(wǎng)時代信息生產(chǎn)與傳播中信息已不是最為核心的部分,核心部分變?yōu)榱巳?,即信息價值鏈的各個環(huán)節(jié)都要以用戶為中心來運作。用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。就學(xué)術(shù)期刊的傳統(tǒng)出版而言,其編輯出版流程往往是以編輯部或出版社為主體,從期刊編輯出版工作的簡捷、高效等自身視角來制定編輯出版流程,“用戶”往往成為“弱勢群體”或視角的盲區(qū)。而在以用戶為中心的知識服務(wù)背景下,學(xué)術(shù)期刊的功能不僅僅是內(nèi)容生產(chǎn),更重要的是對內(nèi)容的專業(yè)化、精細(xì)化打造和對服務(wù)群體的信息精準(zhǔn)推送,滿足用戶個性化的信息需求。另一方面,信息爆炸時代,重要的不是信息數(shù)量而是信息質(zhì)量。當(dāng)前知識信息量的井噴并沒有讓消費者在便捷獲取的同時感到高效,伴隨而來的是普遍性的知識焦慮和信息恐慌。在海量信息中提取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容正成為一種專業(yè)化工作,而編輯出版工作者正是這一使命的重要踐行者。
互聯(lián)網(wǎng)時代學(xué)術(shù)期刊應(yīng)構(gòu)建以用戶為中心的互聯(lián)網(wǎng)媒體產(chǎn)品生產(chǎn)和運營體系,提供全方位、立體化、多層次、多介質(zhì)的知識服務(wù)。當(dāng)前,按需出版、按需印制、自出版、網(wǎng)絡(luò)出版、眾籌出版等以用戶為核心的出版業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),迫使傳統(tǒng)出版進(jìn)行編輯出版流程再造,這就需要學(xué)術(shù)期刊依照新時期受眾對知識服務(wù)的要求,在欄目策劃、組約稿、審稿、編輯、內(nèi)容傳播等方面契合互聯(lián)網(wǎng)及信息傳媒新技術(shù)的要求,以用戶為核心構(gòu)建編輯出版流程。在內(nèi)容上,既實現(xiàn)高效供給又能匯聚符合用戶需求的高品質(zhì)內(nèi)容;在服務(wù)上,為用戶而作,先用戶而想,推送有專業(yè)特色的知識服務(wù);在產(chǎn)品上,對接不同用戶閱讀習(xí)慣、愛好,開發(fā)多介質(zhì)、多樣態(tài)的知識產(chǎn)品。[15]
構(gòu)建以用戶為中心的編輯出版流程背后是編輯理念的轉(zhuǎn)變和工作范式的轉(zhuǎn)變,學(xué)術(shù)期刊編輯應(yīng)以堅守學(xué)術(shù)質(zhì)量為根本,關(guān)注市場變化和開展用戶研究、內(nèi)容規(guī)劃及設(shè)計、期刊運營、平臺建設(shè)、社會傳播等期刊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合,遵循互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)則,整合資源,突破區(qū)域傳播障礙,建立全方位的學(xué)術(shù)傳播體系,擴(kuò)大期刊受眾范圍,使學(xué)術(shù)期刊從傳統(tǒng)認(rèn)知中的“陽春白雪的小眾刊物”走向更廣闊的平臺。一是利用對大數(shù)據(jù)的搜集、分析與整理,將零散、雜亂的數(shù)據(jù)整合成專業(yè)化、特色化的知識資源,打造滿足消費者個性化需求的產(chǎn)品。二是利用大數(shù)據(jù)技術(shù),準(zhǔn)確感知、獲取消費者的需求動向,開展精準(zhǔn)出版、精準(zhǔn)推送和個性化定制多種服務(wù)方式。三是針對目標(biāo)受眾,構(gòu)建知識學(xué)習(xí)社群,提升用戶的知識體驗和使用黏性。
當(dāng)前數(shù)字化閱讀、網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀日漸強勢,信息傳播媒介的多元化使傳統(tǒng)出版產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與讀者閱讀方式變化之間的矛盾日益突出,以用戶為中心的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式重塑著知識產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、形態(tài),實現(xiàn)多元知識產(chǎn)品供給是學(xué)術(shù)期刊更好地開展知識服務(wù)的一項基礎(chǔ)性工作。
在“互聯(lián)網(wǎng)出版+知識服務(wù)”的背景下,隨著讀者向用戶或使用者的身份轉(zhuǎn)變,學(xué)術(shù)期刊出版需要更多地思考期刊的知識產(chǎn)品會針對何種消費群體、用戶所需求的產(chǎn)品內(nèi)容以及呈現(xiàn)的產(chǎn)品形態(tài),即不僅要做內(nèi)容產(chǎn)品,還要做服務(wù)產(chǎn)品、關(guān)系產(chǎn)品,期刊編輯也要從傳統(tǒng)媒體的知識生產(chǎn)者轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品管理者、經(jīng)營者,即轉(zhuǎn)變成一名產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品的設(shè)計者、生產(chǎn)者、經(jīng)營者。學(xué)術(shù)期刊出版要以內(nèi)容、關(guān)系與服務(wù)為抓手,通過期刊新媒體產(chǎn)品的打造和運營,重新構(gòu)建與用戶持久而有效的聯(lián)接。學(xué)術(shù)期刊堅守內(nèi)容為王的出版理念,體現(xiàn)內(nèi)容為王的知識生產(chǎn)價值,就是要發(fā)掘知識元數(shù)據(jù)的資源優(yōu)勢,通過對知識元數(shù)據(jù)的內(nèi)容解構(gòu)、內(nèi)容重組、內(nèi)容再造,實現(xiàn)元數(shù)據(jù)的增值服務(wù)并在此基礎(chǔ)上,推出多元化、多形態(tài)、多介質(zhì)的衍生產(chǎn)品,契合新媒體易于碎片式閱讀、淺閱讀、便于快速傳播的特點,[16]在不斷提升產(chǎn)品多重使用價值的同時,降低消費者使用產(chǎn)品的門檻,降低獲取成本;在不斷滿足消費者需求的基礎(chǔ)上幫助其完成美好的知識消費體驗,將目標(biāo)用戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲氖褂糜脩?。如對元?shù)據(jù)的知識再造主要是通過以適應(yīng)不同媒體特點的其他產(chǎn)品形式來演繹已出版的內(nèi)容,照顧到不同讀者的消費習(xí)慣、興趣,使其能便捷、高效地了解相關(guān)內(nèi)容并引導(dǎo)讀者有意識地深度閱讀。因此,新的時代背景下期刊出版不僅要重新認(rèn)知和界定知識產(chǎn)品的內(nèi)涵與時代特征,更要強化傳統(tǒng)學(xué)術(shù)資源的深度價值挖掘以及與新興媒介資源的整合,延伸知識產(chǎn)品價值鏈的深度與寬度,打造富媒體化的知識產(chǎn)品庫,以產(chǎn)品多元贏取用戶的“多源”。
學(xué)術(shù)成果必須通過信息共享渠道在學(xué)術(shù)交流中得到傳遞,否則其社會價值就難以充分實現(xiàn)。經(jīng)過多年快速發(fā)展,學(xué)術(shù)期刊已沉淀了海量資源,知網(wǎng)、萬方、維普等學(xué)術(shù)資源庫也提供了共享服務(wù),但專業(yè)資源共享數(shù)據(jù)庫及專業(yè)化的知識服務(wù)建設(shè)仍然滯后于時代發(fā)展。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)在信息傳播領(lǐng)域深度融合,大規(guī)模交互特性的資源共享平臺應(yīng)用日趨活躍。搭建以共享平臺為支撐的知識生產(chǎn)和服務(wù)的一體化架構(gòu),學(xué)術(shù)期刊方能在知識生產(chǎn)與服務(wù)分發(fā)中占據(jù)主導(dǎo)權(quán),占據(jù)生態(tài)價值鏈上游。依托共享平臺,知識在服務(wù)生態(tài)鏈中可以產(chǎn)生更好的社會價值。
第一,打破區(qū)域資源壁壘,整合資源,破除信息孤島。采用“委托”“自營”“聯(lián)合”“共享開放平臺”等多種運營方式,加強與國內(nèi)外學(xué)術(shù)共享資源平臺、科研生產(chǎn)與應(yīng)用平臺的對接,整合為一個互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)協(xié)同、信息共享的平臺,實現(xiàn)跨區(qū)域?qū)I(yè)化、系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)共享共用。專業(yè)學(xué)術(shù)資源庫需要進(jìn)行數(shù)據(jù)的深度加工與開發(fā),在數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間建立有機(jī)聯(lián)系,形成學(xué)術(shù)資源集群,構(gòu)建學(xué)術(shù)研究的整體大數(shù)據(jù)環(huán)境,發(fā)揮學(xué)術(shù)資源的學(xué)術(shù)價值,為新知識的發(fā)現(xiàn)、科學(xué)研究的開展提供智力支持。
第二,開發(fā)更具針對性、準(zhǔn)確性、時效性的垂直搜索工具和專業(yè)、精準(zhǔn)、深度的資源共享服務(wù)平臺?;谙冗M(jìn)的云計算服務(wù)架構(gòu),搭建細(xì)分資源類型和服務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)模塊,構(gòu)建物理分散、邏輯集中的總分一體化資源共享平臺網(wǎng)絡(luò)體系。通過對元數(shù)據(jù)的整理與挖掘提供具有專業(yè)特色的集成服務(wù),以產(chǎn)品的多樣態(tài)兼容各版本的學(xué)術(shù)資源平臺及移動客戶端等,提供移動互聯(lián)資源共享服務(wù)。通過采用中介服務(wù)和在線服務(wù)相結(jié)合的形式,優(yōu)化上下游供應(yīng)鏈,開展用戶供需服務(wù)對接。
第三,對海量數(shù)據(jù)資源進(jìn)行匯聚加工,建設(shè)專業(yè)化的知識服務(wù)系統(tǒng)模塊。通過專業(yè)數(shù)據(jù)融合與深度知識挖掘,為用戶提供新領(lǐng)域知識的深度搜索、可視化交互和持續(xù)增量智能獲取服務(wù),實現(xiàn)知識開發(fā)、實踐運用和價值衍生的智能決策和深度優(yōu)化。進(jìn)一步拓寬知識服務(wù)領(lǐng)域,以知識和信息服務(wù)于科學(xué)研究、技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步,尤其是學(xué)術(shù)成果的轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化,通過提供研發(fā)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)以及科技成果、知識產(chǎn)權(quán)及技術(shù)轉(zhuǎn)讓等多元化知識服務(wù)舉措,推動學(xué)術(shù)科研成果的實踐轉(zhuǎn)化和推廣應(yīng)用,增強知識服務(wù)的經(jīng)濟(jì)價值和社會價值。