周潔 江西省建筑工程高級技工學校（江西省建筑工業(yè)學校）

缺勤包括隱形缺勤和顯性缺勤兩個維度[1]。顯性缺勤是指在規(guī)定時間內不在工作場所工作，而隱形缺勤是相對于顯性缺勤而言的，它是缺勤的另一種表現(xiàn)形式，典型地表現(xiàn)為“看似在崗，其實不工作”。和顯性缺勤相比，隱形缺勤不易被組織發(fā)現(xiàn)，或者即使被發(fā)現(xiàn)了也很難被約束。組織往往只關注員工的顯性缺勤，而忽視了隱形缺勤對工作效率的影響[2]。

在我國當前職業(yè)院校教師隱形缺勤現(xiàn)狀如何，是什么因素導致了教師的隱形缺勤，有何典型表現(xiàn)，對學校教育教學有哪些影響，學校能夠采取的政策措施和制度策略等等核心問題，在職業(yè)院校領域尚無系統(tǒng)研究。由此，本文歸納企業(yè)、高校、中小學等領域國內外有關隱形缺勤的相關研究，從文獻綜述視角，探討隱形缺勤的原因、影響及應對策略，以期對職業(yè)院校教師隱形缺勤現(xiàn)象的研究有所啟示。

一、隱形缺勤的原因研究

早期研究表明，隱形缺失和顯性缺失是由個體健康引起的。研究表明，員工的身心健康狀況可以有效預測員工的隱性缺勤水平[4][5]。后來的研究者通過員工訪談發(fā)現(xiàn)組織內部的獎懲機制、缺勤政策等組織政策也會影響個體的隱形缺勤[6]。例如，組織的程序公平性會影響組織內員工的忠誠度。例如，解雇程序的執(zhí)行。如果員工感受到解雇程序的公平性，他們可以對組織有強烈的忠誠感，避免缺勤。[7]。另外，工作壓力和工作時間、工作責任感、對同事的承諾和職業(yè)道德感會影響員工對隱形缺勤的態(tài)度[8]。比如，在工作壓力方面，教師意識到他們的工作狀況對其自尊與健康構成威脅這一知覺過程引起的消極情感體驗[9]，導致教師覺得工作更多時候帶給他們的是沮喪和挫敗，而非光榮與夢想，進而引起教師的工作消極和隱形缺勤現(xiàn)象。在外部環(huán)境的影響方面，張麗提到由于當前網(wǎng)絡的高度發(fā)展，員工在工作中可能利用網(wǎng)絡的便利條件，從事與工作無關的事情，從而導致員工“在崗不工作”等隱形缺勤的出現(xiàn)[10]。近年來，也有學者從生命意義的視角研究員工的職業(yè)倦怠感。他們認為：生命意義較低的個體更容易產生隱形缺勤。

職業(yè)院校教師隱形缺勤現(xiàn)象的產生，除以上原因，還有其特殊性。2014年6月，國務院印發(fā)《關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國發(fā)〔2014〕19號）指出，要建設“雙師型”教師隊伍，支持學校自主聘請兼職教師[3]。在我國的職業(yè)教育體系中，職業(yè)院校的主要任務是培養(yǎng)高素質勞動者和技術技能人才。這一人才培養(yǎng)目標要求教師既具有教育教學的基本知識，也具備引導學生走上工作崗位的實踐技能。事實上，在職業(yè)院校中，多數(shù)教師都取得了教師資格且具有工程師、工藝師等技術職業(yè)等級，即“雙師型”教師，也常常存在一定比例的外聘兼職教師。職業(yè)教育的發(fā)展離不開一支高質量的、穩(wěn)定的教師隊伍，“雙師型”教師和外聘教師對職業(yè)院校教師隊伍建設和實踐教學起到重要作用，但也客觀造成了部分教師校外身兼多職，因校外工作耽誤教學，甚至課堂上工作的現(xiàn)象，這是職業(yè)院校產生隱形缺勤的重要原因。

二、隱形缺勤對組織的影響研究

隱形缺勤對組織生產力有著巨大的影響?！秱ゴ蠊芾淼?2要素》一書中指出：每年因員工不夠投入而損失的生產力，美國3000億美元，德國900億歐元，新加坡30億新幣[11]。2013年，蓋洛普民意調查公司（Gallup Poll）在華盛頓特區(qū)對189個國家的2500萬名員工進行的一項調查顯示：只有13%的員工積極工作[12]。在Gartner Group的調查中，這些與業(yè)務無關的，例如“網(wǎng)絡礦工”等隱性缺勤現(xiàn)象，平均每年給美國造成540億美元的損失，造成大約30-40%的生產力流失[13]。

2019年1月24日，國務院《關于印發(fā)國家職業(yè)教育改革實施方案的通知》（國發(fā)〔2019〕4號）中提到：各行各業(yè)對技術技能人才的需求越來越緊迫，職業(yè)教育重要地位和作用越來越凸顯，沒有職業(yè)教育現(xiàn)代化就沒有教育現(xiàn)代化[14]。在2018年教師節(jié)召開的全國教育大會上，習總書記也對教師隊伍建設提出新的更高要求，他要求教師要愛惜教師這份職業(yè)，嚴格要求自己，要有熱愛教育的定力、也要有淡泊名利的堅守。可以看出：國家對職業(yè)教育以及教師隊伍建設越來越重視，職業(yè)教育的現(xiàn)代化需要一支高素質的教師隊伍。

職業(yè)院校中教師隱形缺勤就像隱藏在深處的冰山，因為難以被發(fā)現(xiàn)又難以約束，所以對組織的影響巨大[15]。它不但會影響教師的工作效率和教學水平，甚至還會影響到我們國家教育（職業(yè)教育）現(xiàn)代化進程。

三、組織應對隱形缺勤的對策研究

黃美蓉認為要從教師的心理管理入手，建立學校與教師內在的心理契約，從而維持正常工作效率的博弈均衡[16]。如果組織能保證員工上班時所得到的物質收益和精神收益都比缺勤大，那么員工的隱形缺勤就會得到有效的遏制[17]。從組織視角來看，根據(jù)韋伯的科層制理論，傳統(tǒng)的科層系統(tǒng)可能導致了工作效率的下降和隱形缺勤的發(fā)生，即學校過于的剛性管理和量化管理，使教師對自己的工作疲于應付，做表面文章，無法真正潛心教學工作，為教師提供和諧的情感氛圍才是解決教師隱形缺勤問題的根本所在[18]。

事實上，在學校正式組織的內部，也存在非正式組織關系，如師徒關系、群眾中的意見領袖等。必須充分利用非正式組織的積極作用，以解決主流文化與亞文化現(xiàn)象的沖突，形成一個完全科學、人性化的管理環(huán)境，最終從根本上解決員工隱形缺勤現(xiàn)象。[19]

不過，也有研究者認為，完全依賴缺勤制度是無法解決缺勤問題的，缺勤并非越低越好，只要缺勤保持不影響正常工作的水平上，對組織的工作效率不但不會產生負面影響，反而可以有效避免隱形缺勤，極大的提高工作效率[20]。

總體來說，目前針對隱形缺勤現(xiàn)象的研究，大多認識到了隱形缺勤對教師隊伍建設的重要性，并力圖從理論與實踐中找到解決問題的辦法。但是仍然沒有形成提煉后的觀點和學說，更鮮有系統(tǒng)的原因分析研究和對策探討。在職業(yè)院校這一領域也尚無針對教師缺勤的系統(tǒng)研究。

四、展望：職業(yè)院校教師隱形缺勤亟待研究的議題

為了強化職業(yè)院校教師隊伍的管理，提高教學質量，學校都有相關的教師考勤制度，但是這些考勤制度只是針對顯性缺勤的監(jiān)督，對于隱形缺勤卻很難發(fā)現(xiàn)和約束。如員工在工作中可能利用網(wǎng)絡的便利條件從事與工作無關的事情等，這種負面的狀態(tài)學校難以識別和管理，長此以往將會影響到其他教師的積極性和主動性，甚至導致教育質量的全面下降。因此，減少職業(yè)院校教師的隱性缺勤，使整個學校的教育和管理沿著健康方向發(fā)展，是職業(yè)院校研究者和管理者亟待解決的問題。