黃蕾 對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院在職人員高級課程研修班學(xué)員
中國傳統(tǒng)文化博大精深,無論是對于以往的問題,還是今后的社會生活都要較大的借鑒意義。對于現(xiàn)代企業(yè)管理而言,作為身處中國傳統(tǒng)文化的大環(huán)境背景下的中國企業(yè),在一定程度上要遵循中國傳統(tǒng)文化思想特點,這樣才能更大程度的滿足我國民眾的思想訴求,由此提升企業(yè)管理中人員工作的能動性。在具體的運用中,會面對多種多樣的中國傳統(tǒng)文化思想,甚至?xí)鎸σ环N情景的多種思想選擇,如何選擇應(yīng)用,對于實際的管理者而言則是更大程度挑戰(zhàn)。
我國有上下五千年的歷史文化,其中沉淀了較多的文化思想。同時因為我國是一個多民族多文化的國家,地域廣闊,有著多種多樣的文化。面對企業(yè)管理中的多樣問題,實質(zhì)上是對人的管理。如何引導(dǎo)工作人員提升職業(yè)素養(yǎng),吸引優(yōu)秀人才,這些都極大的影響企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。對于現(xiàn)代企業(yè)管理的影響思想,例如傳統(tǒng)的《論語》、《莊子》、《道德經(jīng)》、《孫子兵法》、《韓非子》等多種文化著作中就涉及豐富的人生經(jīng)驗、管理經(jīng)驗。這些著作可以幫助人們從多角度去觀察社會生活與實際工作中的問題。尤其是很多問題都與人的思想、行為有關(guān)。雖然社會在不斷發(fā)展,但是作為人性特點,人的社會屬性、自然屬性在較長時間里仍舊有較多的規(guī)律不斷沿襲。現(xiàn)代企業(yè)管理雖然在技術(shù)層面、物質(zhì)層面不斷的優(yōu)化升級,但是人性與思想并不一定隨著時代發(fā)展有太大的變化。因此在企業(yè)管理中,掌握人性,掌握中國文化背景下的人情世故特點,對于管理優(yōu)化有較好的輔助作用。
作為現(xiàn)代企業(yè)管理者而言,由于多數(shù)企業(yè)管理者自身根植于這個傳統(tǒng)文化背景的社會環(huán)境中,因此對于傳統(tǒng)中國文化思想有較高的認(rèn)可度,甚至已經(jīng)潛移默化在日常的生活中,不需要過多思考就可以在行為思想中表現(xiàn)傳統(tǒng)文化的特質(zhì)。在面對實際問題中,如果個人閱讀量廣泛,會發(fā)現(xiàn),在處理實際問題中,往往一個問題可以有多種處理選擇。并不是所有的管理問題都有唯一的選擇,執(zhí)行怎樣的思想,最終還是需要依靠個人的智慧判斷。要綜合多方面的條件狀況做合理的選擇,而不是盲目的照搬照套。雖然思想角度多樣,但是個人還是會更傾向于選擇自己所青睞的思想。同時也實際考慮所處的時機環(huán)境,針對現(xiàn)實狀況的判斷來選取符合企業(yè)發(fā)展的思想文化。
即便當(dāng)下西方思想文化沖擊較大,但是越來越多的管理者意識到中西方文化背景的不同。西方合適的管理方法與思想在本土使用中容易有水土不服的狀況,甚至最終結(jié)果與西方有較大的差異。我國在國家體量、人口素質(zhì)、文化傳統(tǒng)等方面都有一定不同,要想在短時間內(nèi)糾正這種社會環(huán)境非常困難。因此,對于企業(yè)管理者而言,會更傾向于運用傳統(tǒng)文化思想來輔助企業(yè)管理,這樣才能順勢而為,滿足實際企業(yè)所處環(huán)境的需要。
我國涉及到企業(yè)管理的傳統(tǒng)文化可以大致的從法家、道家、儒教等文化思想出發(fā),每個思想都有其可取之處。要充分依據(jù)自身企業(yè)文化選擇合理的思想來運用在管理工作中。
道家的思想理論點較多,主要以《道德經(jīng)》、《莊子》等作品為代表。道家尊崇“道法自然”、“無為而治”。這種思想在現(xiàn)代市場經(jīng)濟理論中較為適宜,注重讓社會規(guī)律去管理企業(yè),尊重社會規(guī)律的管理,而不是刻意的扭曲強迫性的管理。這里的“無為而治”不是什么都不做,而是強調(diào)尊重企業(yè)管理中的實際狀況條件與規(guī)律,順勢而為的管理,不能逆形式而為。作為現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)承受的內(nèi)外壓力較多,因此很多企業(yè)管理者會過度的強調(diào)企業(yè)發(fā)展而逆規(guī)律管理。這種違背規(guī)律的方式容易導(dǎo)致工作人員壓力過大,進而導(dǎo)致消極怠工或者工作人員流動頻繁。這些問題都是極大的干擾了企業(yè)的正常運營,甚至?xí)小敖邼啥鴿O”的后果。雖然企業(yè)在一時間得到的效率、紀(jì)律的整頓提升,但是也容易導(dǎo)致企業(yè)整體活力的過度消耗,進而引發(fā)企業(yè)自身的波動。在具體的道家思想運用中,要注重對自然、社會的觀察,要觀察整個狀況的規(guī)律,把控規(guī)律的發(fā)展是最高效且長久的管理辦法。管理不能隨心所欲的操作,而是要遵循規(guī)律,避免人員管理過于嚴(yán)苛或者過于松散,保持松弛有度。例如《莊子》里的“庖丁解?!惫适戮褪且粋€強調(diào)合乎天理規(guī)律的道理講解。要處理問題前,首先要對問題事物本身有充分的了解,了解每個細(xì)節(jié)與脈絡(luò),同時處理應(yīng)對方法了然于胸,做到成竹在胸的操作才能更好的保證應(yīng)對的準(zhǔn)確性。
法家思想如果從現(xiàn)代企業(yè)管理理念解說,更多的強調(diào)制度化管理。這種思想更強調(diào)“無規(guī)矩不成方圓”,在企業(yè)管理中要制定自身的管理規(guī)矩,這樣參照規(guī)律執(zhí)行,才有更好的管理標(biāo)準(zhǔn)。同時規(guī)矩制度本身也是一雙無形的手,一旦規(guī)矩形成,就可以促使企業(yè)員工按照規(guī)律更有效的配合執(zhí)行,減少人員工作的不足。但是在制度的設(shè)計上,也不能盲目的照搬其它企業(yè)經(jīng)驗,因為每個企業(yè)情況不同,可以發(fā)揮效果的制度內(nèi)容也應(yīng)該針對設(shè)計。但是在法家的思想運用中,作為現(xiàn)代企業(yè),內(nèi)外環(huán)境壓力較大,過于嚴(yán)苛的制度化管理并不適宜。因此,在制度化管理的前提下,要運用人為的人性化管理來進行調(diào)和,彌補制度管理的不足。因此,一方面要有專業(yè)的企業(yè)文化與制度內(nèi)容,另一方面也需要發(fā)揮管理者的角色價值,做好實際情況的判斷觀察,針對具體問題具體分析應(yīng)對的靈活處理。在制度的設(shè)計上,不可能具體針對每個問題做細(xì)致的指導(dǎo)說明,因此制度管理的實現(xiàn)還是依賴人為管理的靈活應(yīng)對判斷。因此,法治與人治并不能完全割裂,而是需要合理的融合,這樣才能更好的處理實際問題。尤其是在企業(yè)的管理中,會面對多種多樣的人才,每個人才的訴求都不同,不可能完全讓人才來適應(yīng)企業(yè),企業(yè)在一定程度上也需要滿足人才的訴求。特別是優(yōu)質(zhì)人才牽扯企業(yè)較大的利益,對于這種情況,就不能完全依照嚴(yán)苛的制度去管理人才,這樣容易降低人才對企業(yè)的忠誠度。而是需要針對人才的多樣化需求,設(shè)置多樣化的激勵制度方案,滿足人才的多樣化需求,由此提升人才對企業(yè)的忠誠度,調(diào)動人才的內(nèi)在工作能動性,為企業(yè)創(chuàng)造價值。
儒家思想在企業(yè)管理中可以運用在較多具體的事務(wù)處理中,例如強調(diào)吸引人才的重要性,要保證“任人唯賢”,而非“任人唯親”,這個思想其實在一定程度上可以與法家的融合,強調(diào)人才要符合企業(yè)所需,而不是單純的關(guān)系維系。要讓人才實際的為企業(yè)創(chuàng)造價值,這才是選擇人才的第一標(biāo)準(zhǔn)。這里面不僅強調(diào)人才的專業(yè)能力,同時更強調(diào)人才的個人品德修養(yǎng)。從現(xiàn)代化的管理理念出發(fā),這種“任人唯賢”的思想更加強調(diào)一個人的綜合職業(yè)素養(yǎng)。不僅要專業(yè)能力達標(biāo),同時有良好的思想文化素養(yǎng),能夠更好的在企業(yè)管理中發(fā)揮良性作用,而不能完全追求經(jīng)濟利益而導(dǎo)致企業(yè)文化的衰敗,這樣也容易導(dǎo)致提前的消耗企業(yè)發(fā)展能量,導(dǎo)致企業(yè)無法長遠發(fā)展。在《孟子》中更強調(diào)“賢者在位,能者在職”。此外,儒家思想中更加強調(diào)“中庸”之道。這種思想意識要讓人們意識到在管理中需要保持不偏不倚,保持企業(yè)內(nèi)部的平衡環(huán)境,避免過于偏于一個方面導(dǎo)致的環(huán)境不穩(wěn)定狀況。在處理應(yīng)對問題時,不能任憑個人好惡,而是要保持維持一個大環(huán)境的平衡,要考慮各方面的利益關(guān)系的牽扯。甚至在管理中,管理者自身都要保持平和的態(tài)度,避免因為自身的情緒失控導(dǎo)致的內(nèi)部管理工作混亂。管理者要有威信與威嚴(yán),但是要充分運用這種威懾力來保持內(nèi)部的平衡,而是破壞這種環(huán)境平衡狀況。
中國傳統(tǒng)文化管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中也有較高的運用價值。這些傳統(tǒng)文化遵循了我國文化背景,針對我國人們的思想與行為習(xí)慣展開對應(yīng)的管理思想總結(jié),在我國的廣大群體中有更多的認(rèn)可度。其集結(jié)了數(shù)千年的智慧,歷經(jīng)長久的文化歷史沉淀解讀與完善,能夠幫助人們對管理中的問題有更多的參考??赡苡腥藭苫螅鎸σ粋€問題有多種角度的解讀與應(yīng)對參考,甚至部分解決辦法是相反進行。這種情況的處理則需要考慮問題的具體情境,要考慮實際管理工作中的市場時機、人力資源條件、企業(yè)自身的資本實力等多種情況,由此來保證傳統(tǒng)思想運用的合理性。