本刊記者 王作函 文/圖
Scania Keeps Steady Development and Growth in China
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在取得2017年銷量翻番的銷售業(yè)績后,2018上半年斯堪尼亞在中國市場更是動作頻頻。4月24日,全新一代斯堪尼亞重卡在北京發(fā)布,隨后,在全國各地緊鑼密鼓地舉行了一系列區(qū)域新產(chǎn)品上市活動。8月12日,借2018中國卡車駕駛員大賽總決賽舉辦之際,全新一代斯堪尼亞重卡在青島上市。8月13日,斯堪尼亞舉行2018年中媒體溝通會,包括斯堪尼亞中國董事總經(jīng)理文政(Steve Wager)、中國商務總監(jiān)伊萬(Ivan Stefanovic)、服務與零件總監(jiān)何寧彥(Jens Hennig)、售前總監(jiān)楊森(Mike Jassen)4位中國區(qū)高管集體接受了多家媒體的采訪,就斯堪尼亞未來發(fā)展戰(zhàn)略以及外界關(guān)注的問題做了回應。一系列活動的舉辦,展現(xiàn)出斯堪尼亞深耕中國市場的信心與決心。
斯堪尼亞中國服務與零件總監(jiān) Jens Hennig(何寧彥)
自從文政擔任斯堪尼亞中國董事總經(jīng)理一職以來,斯堪尼亞給外界的感覺愈發(fā)穩(wěn)健。在他上任的近2年時間里,斯堪尼亞在中國成績斐然,不僅重組和擴大了精干團隊,針對用戶多樣化需求快速迭代產(chǎn)品,2017年更是取得了銷量翻番的突出業(yè)績。
對于斯堪尼亞而言,2018上半年最重要的事情就是將發(fā)布不到2年的全新一代卡車產(chǎn)品正式引入中國市場。這樣的新品上市速度,足以看出斯堪尼亞對中國市場的重視程度。
文政表示:“亞洲市場是斯堪尼亞除歐洲和拉美市場外的第三極增長點,而中國市場在整個亞洲市場中占據(jù)最大的比重和份額,是其中最重要的一個市場?!?/p>
斯堪尼亞新一代卡車產(chǎn)品已經(jīng)開始少量交付用戶
斯堪尼亞中國商務總監(jiān) Ivan Stefanovic(伊萬)
斯堪尼亞中國售前總監(jiān) Mike Jassen(楊森)
談到新車的市場表現(xiàn),文政介紹說,目前中國市場新車的客戶反映非常滿意,從最早車輛的引入準備、庫存,到現(xiàn)在市場銷售渠道過程,都進行得非常順利。通過一系列地區(qū)性的上市發(fā)布活動,試乘試駕的客戶也給出了積極正面的反饋。同時,少量投入實際運營的反饋更加令人激動?!盎谖覀儗λ锌蛻舻陌咐治?,同時加上FMS車隊管理系統(tǒng)所搜集的實際運營數(shù)據(jù),我們所承諾的油耗降低6%顯得非常保守,實際結(jié)果要遠遠大于這個數(shù)值?!?/p>
“2017年是一個斯堪尼亞中國銷量實現(xiàn)歷史新高的年度,不僅僅是牽引車市場,在工程車、底盤車市場上也有很大的增長。”文政坦言,“2018上半年由于綜合因素影響,市場啟動過程相對較慢,但他們?nèi)匀话凑占榷ǖ氖袌鲇媱澰谕七M,我們對下半年的市場還是比較自信、比較樂觀的,其中,主要增長將來自工程用車訂單量。”
有數(shù)據(jù)表明,中國物流總費用占GDP的比重在16%左右,對比歐美的8%~9%來看,中國市場的物流運營效率提升還有很長的路要走。同時,隨著排放標準的不斷升級,市場對高效低耗產(chǎn)品的需求不斷增大,這對進口卡車來說非常有利。
“我們非常看好新一代產(chǎn)品在中國市場的前景,未來,我們將從營銷網(wǎng)絡、金融、二手車等方面著手,推動斯堪尼亞全新一代重卡在中國市場的銷售?!蔽恼硎?。
為了確保為全新一代產(chǎn)品提供出色的服務支持,斯堪尼亞將持續(xù)投資建設經(jīng)銷商網(wǎng)絡。據(jù)何寧彥透露,未來1年內(nèi),斯堪尼亞在全國范圍將會有8家新的服務網(wǎng)點陸續(xù)成立,以確保為用戶提供更及時、優(yōu)質(zhì)的服務。
而對于經(jīng)銷網(wǎng)絡的模式,文政介紹說,在斯堪尼亞其他市場上,獨立經(jīng)銷商和直營經(jīng)銷商是并存的,在有些市場是直營經(jīng)銷商占主導地位,但是在更多的市場是大量的獨立經(jīng)銷商。他們不僅僅是作為零售的經(jīng)銷商,在有些市場甚至是作為進口商出現(xiàn)的。比如在土耳其、希臘,整個斯堪尼亞的進口權(quán)是由獨立的經(jīng)銷商來運營的。斯堪尼亞在英國直營與獨立經(jīng)銷商的比例是50:50。未來,中國也會延續(xù)這種模式,獨立經(jīng)銷商和直營經(jīng)銷商這兩種情況都會繼續(xù)發(fā)展,以擴大斯堪尼亞在中國的經(jīng)銷網(wǎng)絡。
除了經(jīng)銷網(wǎng)絡,斯堪尼亞還在緊鑼密鼓的籌備自有金融公司?!八箍澳醽喿杂械慕鹑诠菊趯徟陥筮^程中,中國的流程相對復雜,相對我們的計劃會有一些延遲,我們預計會在2018年底或者2019年初正式投入運營?!蔽恼硎?,“通過自有的金融公司,我們可以為物流從業(yè)者量身定制金融解決方案。”
此外,為了更好地保障車輛全生命周期的運營,斯堪尼亞還推出了二手車業(yè)務。據(jù)悉,斯堪尼亞非常重視二手車業(yè)務,在很多國家市場都開展得很好,全球其他區(qū)域已經(jīng)積累了豐富的成功經(jīng)驗?!拔?年前到中國的時候,就一直非常想引進這個業(yè)務。但是中國有很多法規(guī)政策,當然,我們有信心可以把這些問題逐一克服解決?!蔽恼硎荆骸霸谶^去2年中,我們在二手車業(yè)務上花費了很大的心思,包括招聘了全國二手車經(jīng)理、開始了二手車評估師的培訓計劃。在未來的時間里肯定會有更多的斯堪尼亞經(jīng)銷商,包括我們自己會去做二手車業(yè)務的計劃。”
斯堪尼亞卡車駕駛員大賽在中國已成功舉辦5屆
2018年是斯堪尼亞卡車駕駛員大賽在中國舉辦的第5屆。斯堪尼亞中國卡車駕駛員大賽致力于提升駕駛員技能,幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效的目的。該賽事已經(jīng)成為斯堪尼亞幫助用戶降低油耗、安全駕駛的一種有效手段,在幫助更多中國卡車駕駛員提升駕駛技能和節(jié)油意識的同時,也體現(xiàn)了斯堪尼亞的社會責任。
在斯堪尼亞看來,企業(yè)社會責任不僅是參與為駕駛員提供更安全、更經(jīng)濟的運輸工具,提高卡車駕駛員的社會地位,也希望通過大賽的車隊互聯(lián)競技項目展現(xiàn)應用車隊管理系統(tǒng)對現(xiàn)代、高效車隊管理的重要性。
“打個比喻,比如你買了一個新的照相機,如果沒有人教你如何使用,你可能只能挖掘它10%的功能。同樣道理,如果你買了一輛最高效的卡車,但駕駛員不知道如何去駕駛它,不知道如何去把它的性能最大限度地發(fā)揮出來,其實也是一種浪費。”文政解釋說,“駕駛員是提高燃油效率的關(guān)鍵因素,優(yōu)秀駕駛員和普通駕駛員在油耗上的差距可以達到10%,甚至更多。同時,駕駛的安全性對于駕駛員的要求也更加重要。這也正是斯堪尼亞花費很大精力去做駕駛員培訓,去做駕駛員大賽的原因所在。通過這些平臺,駕駛員們能夠了解到如何才能發(fā)揮產(chǎn)品的最佳性能,從而為客戶帶來最大的經(jīng)濟效益,讓客戶的利益最大化?!?/p>
除了描述新的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,此次年中媒體會上,文政對于斯堪尼亞在中國的建廠計劃也正面做出了回應?!八箍澳醽唽τ谑欠裨谥袊◤S主要考慮兩大因素,一是銷量達到一定水平,二是政策允許?!蔽恼忉屨f,4月國家發(fā)改委發(fā)布正式發(fā)文放開了商用車企業(yè)外資股比限制,這對斯堪尼亞來說無疑是一大利好。斯堪尼亞已經(jīng)開始對政策的解讀方面進行詳細的預調(diào)研工作。至于未來什么時間建廠將主要看銷量水平。從近2年的市場情況看,斯堪尼亞的銷售都在逐年增加,對未來市場的發(fā)展預期也持樂觀增長的態(tài)度。不過,文政也強調(diào),無論何時建廠,斯堪尼亞都不太支持合資公司的模式。