李名良 李連成
近些年,我國交通運輸領(lǐng)域出現(xiàn)了一些新的現(xiàn)象,高鐵和航空等快速出行廣受歡迎,快遞業(yè)務(wù)井噴式發(fā)展,運輸服務(wù)越來越精細(xì)化,全球性運輸網(wǎng)絡(luò)越來越重要,“交通+”和交通運輸?shù)目鐦I(yè)融合等時常被提及。這些現(xiàn)象根源于高度聯(lián)通社會與交通運輸?shù)膬?nèi)在邏輯聯(lián)系,高度聯(lián)通社會推動著交通運輸變革,更需要交通運輸繼續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。
交通運輸領(lǐng)域的新現(xiàn)象與我們正在經(jīng)歷的一場經(jīng)濟(jì)社會變革密切相關(guān),而這場變革對交通運輸發(fā)展提出了明確的要求。
互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計算等新一代信息技術(shù)廣泛運用于我們生產(chǎn)和生活的方方面面,人、物和信的聯(lián)通受時間和空間等傳統(tǒng)聯(lián)通規(guī)則的約束越來越小,社會各個領(lǐng)域、世界每個角落正在被動員起來構(gòu)建起一個高效互聯(lián)的龐大網(wǎng)絡(luò),“萬物互聯(lián)”正在成為現(xiàn)實。在生產(chǎn)領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)將商品生產(chǎn)、服務(wù)供給與消費者有機(jī)連結(jié),編織形成一個將需求信息、原料采購、智能制造、物流網(wǎng)配送、消費體驗融為一體的網(wǎng)絡(luò)化組織。網(wǎng)上購物、學(xué)習(xí)、交流和娛樂等成為大眾的普遍選擇,人們的生活服務(wù)、體驗和信息等被快速地納入這個高度互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)世界。
在高度聯(lián)通社會,根據(jù)聯(lián)通介質(zhì)的不同,將全社會聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)劃分為線上和線下兩個聯(lián)通空間。線上聯(lián)通空間主要以信息技術(shù)為支撐將社會資源和活動數(shù)字化,該空間所形成的信息化網(wǎng)絡(luò)具有快速、精準(zhǔn)和廣泛等聯(lián)通特點。線下聯(lián)通空間依賴交通運輸系統(tǒng),包括所有社會資源和活動的物理聯(lián)通,是線上聯(lián)通的實物化載體和體現(xiàn)。由于聯(lián)通介質(zhì)、支撐技術(shù)和組織模式等方面的差異,線下聯(lián)通的速度、精度和范圍等都不如線上聯(lián)通,并且這三個維度的發(fā)展差距將長期存在。為提高社會整體的聯(lián)通效率,實現(xiàn)線上和線下聯(lián)通空間的有效匹配,需要縮小線上和線下聯(lián)通在速度、精度和范圍上的差距,提高交通運輸系統(tǒng)的聯(lián)通速度和精度,并追求更廣范圍的聯(lián)通。
交通運輸作為線下聯(lián)通系統(tǒng)的核心,其創(chuàng)新發(fā)展需要準(zhǔn)確把握快速聯(lián)通、精準(zhǔn)聯(lián)通和廣泛聯(lián)通的時代內(nèi)涵和特點。
在高度聯(lián)通社會,線下聯(lián)通速度直接決定著聯(lián)通質(zhì)量。線下聯(lián)通速度不及線上聯(lián)通是長期矛盾,交通運輸系統(tǒng)持續(xù)提高聯(lián)通速度將成為一個永恒的話題。聯(lián)通設(shè)施和設(shè)備的更新、聯(lián)通技術(shù)和模式的創(chuàng)新、聯(lián)通規(guī)劃和制度的優(yōu)化等都是提高聯(lián)通速度的有效手段。
近些年,我國交通運輸系統(tǒng)在聯(lián)通速度突破方面取得了很大的成績,擁有世界最大規(guī)模的高速公路和高速鐵路,機(jī)場的區(qū)域覆蓋范圍也在快速擴(kuò)展,快速聯(lián)通有了優(yōu)良的交通基礎(chǔ)設(shè)施作為支撐,基于快速聯(lián)通設(shè)施所供給的運輸服務(wù)得到了市場的廣泛認(rèn)可。以高速鐵路和機(jī)場為例,使用上述快速交通工具出行的旅客量連續(xù)多年保持在10%以上的增長速度。在電子商務(wù)和網(wǎng)購等線上交易的帶動下,快遞作為一種快速的貨物配送方式,其業(yè)務(wù)量增長速度曾多年超過50%,2018年全年快遞業(yè)務(wù)量達(dá)507.1億件,同比增速仍然高達(dá)26.6%。特別地,為了提高配送速度,順豐采取了貨運包機(jī)的運輸方式,多家快遞企業(yè)積極參與貨運機(jī)場建設(shè),快速配送成為快遞企業(yè)核心競爭力。
應(yīng)該看到,不同運輸方式換乘不暢和換裝不便仍嚴(yán)重制約著我國聯(lián)通速度的提高,交通運輸裝備和設(shè)施技術(shù)創(chuàng)新仍然有很大空間。交通運輸聯(lián)通速度的提高也要考慮經(jīng)濟(jì)效應(yīng),這是因為只有經(jīng)濟(jì)可行的快速聯(lián)通,才可能大面積推廣使用,建立起快速的線下聯(lián)通系統(tǒng)。
不確定性是普遍特性,降低不確定性可以減少生產(chǎn)庫存、縮短產(chǎn)品周期、令客戶有更好的消費體驗,有助于提高市場供給與需求的匹配效率,使諸多精細(xì)化服務(wù)或產(chǎn)品供給成為可能。大數(shù)據(jù)和智能化技術(shù)的運用實現(xiàn)了線上精準(zhǔn)聯(lián)通,可視、可控、可靠的運輸服務(wù)是線上和線下精準(zhǔn)互動的關(guān)鍵,成為解決不確定性問題的良藥。
其一,運輸過程中位置、狀態(tài)和質(zhì)量等相關(guān)信息是高度聯(lián)通社會全信息鏈條的重要組成部分,線下聯(lián)通信息的可視化應(yīng)該成為現(xiàn)代運輸服務(wù)的追求目標(biāo)。以精益供應(yīng)鏈管理為例,建立精準(zhǔn)的物流信息系統(tǒng)是供應(yīng)鏈管理走向精細(xì)化的前提條件,供應(yīng)鏈上的成員得以準(zhǔn)確快速了解全球生產(chǎn)和消費動態(tài)變化。
其二,運輸服務(wù)過程的可控性是提高效率和質(zhì)量的重要方面,可以減少突發(fā)事件的損失。比如,旅客可以根據(jù)航空公司所提供的前序航班動態(tài)信息,及時調(diào)整出行計劃,減少航班延誤帶來的損失。
其三,增強(qiáng)運輸服務(wù)可靠性保障個性化需求。在復(fù)雜多變的龐大市場中,個性化的市場需求與供給精準(zhǔn)對接,不但要求供需信息互通,而且要通過線下精準(zhǔn)聯(lián)通系統(tǒng)來完成交易,而在預(yù)定時間內(nèi)準(zhǔn)確地將小批量商品送到顧客手中才能取得信譽(yù),使個性化市場得以壯大。
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是高度聯(lián)通社會的最大紅利,廣泛聯(lián)通是產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的前提條件。廣泛聯(lián)通的交通運輸系統(tǒng)包括兩層含義:一是交通運輸有更廣的空間服務(wù)范圍,國內(nèi)與國外聯(lián)通的有機(jī)銜接,國內(nèi)交通運輸網(wǎng)絡(luò)空間布局更加合理,更多更好地覆蓋有人類活動的區(qū)域;二是交通運輸與其他領(lǐng)域的聯(lián)系不斷增強(qiáng),與農(nóng)業(yè)、制造業(yè)和其他服務(wù)業(yè)的融合程度更高,對社會生產(chǎn)生活各方面的滲透更為廣泛深入。
交通運輸實現(xiàn)空間范圍的廣泛聯(lián)通,是第一個層面的廣泛聯(lián)通,與其行業(yè)具有“網(wǎng)絡(luò)”式的產(chǎn)業(yè)特征有關(guān),也受經(jīng)濟(jì)全球化的驅(qū)使,更是提供基本公平出行保障的需要。一方面,交通運輸是典型的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè),設(shè)施成網(wǎng)才能發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),服務(wù)覆蓋范圍廣是服務(wù)質(zhì)量重要內(nèi)容,比如京東配送為了提高服務(wù)質(zhì)量不斷擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點覆蓋面。另一方面,隨著經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展,諸多領(lǐng)域全球性的產(chǎn)業(yè)分工是建立在全球資源廣泛聯(lián)通的基礎(chǔ)之上,比如美國蘋果公司所建立的全球IT產(chǎn)業(yè)平臺依托全球化的配送網(wǎng)絡(luò)整合了美國的設(shè)計、日本的關(guān)鍵零部件、韓國的核心芯片和顯示屏、我國臺灣的輔助零部件等資源,并在我國大陸地區(qū)實現(xiàn)組裝生產(chǎn),最終銷往世界各地。
第二個層面的廣泛聯(lián)通可稱之為“泛聯(lián)通”或“交通+”,主要是指交通運輸?shù)目鐦I(yè)融合發(fā)展。受技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和制度創(chuàng)新等多方面因素的驅(qū)動,國民經(jīng)濟(jì)各產(chǎn)業(yè)部門邊界逐漸模糊、粘性不斷增加,產(chǎn)生融合發(fā)展成為新趨勢。交通運輸作為基礎(chǔ)性服務(wù)業(yè),與國民經(jīng)濟(jì)其他部門存在普遍聯(lián)系,在本輪產(chǎn)業(yè)變革中大放異彩。從融合發(fā)展實踐來看,交通運輸與零售業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、休閑娛樂業(yè)等融合發(fā)展較快,共享單車、網(wǎng)約車、電商平臺、觀光列車等新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)。在農(nóng)業(yè)和制造業(yè)領(lǐng)域,運輸服務(wù)與之加速融合,新鮮水果直送、訂制家具等新型消費形態(tài)方興未艾。
總體來看,交通運輸系統(tǒng)的快速、精準(zhǔn)和廣泛三個維度的要求相互關(guān)聯(lián),共同構(gòu)成一個完整的質(zhì)量評價框架體系??焖俾?lián)通是精準(zhǔn)聯(lián)通時間可靠性的基本保障,全球范圍的聯(lián)通以快速和精準(zhǔn)為特征才更有意義,精準(zhǔn)聯(lián)通為廣泛聯(lián)通的“交通+”創(chuàng)造有利條件。
建設(shè)具有快速、精準(zhǔn)和廣泛等特征的交通運輸系統(tǒng)是一個長期的過程,需要把握好發(fā)展節(jié)奏。在近期,補(bǔ)短板是優(yōu)先發(fā)展事項,同時可以鼓勵有條件的地區(qū)先行先試。從長遠(yuǎn)來看,交通運輸發(fā)展需要理念和路徑的全面革新。
1.當(dāng)前,交通運輸發(fā)展需要優(yōu)先補(bǔ)齊快速、精準(zhǔn)和廣泛聯(lián)通方面的短板。高質(zhì)量的交通運輸系統(tǒng)三者缺一不可,存在顯著的短板效應(yīng)。精準(zhǔn)聯(lián)通和泛聯(lián)通等是我國交通運輸系統(tǒng)的發(fā)展短板,迫切需要從調(diào)整設(shè)施網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化市場環(huán)境、創(chuàng)新制度安排等方面取得突破。在快速、精準(zhǔn)和廣泛聯(lián)通等方面也有各自的短板,比如多種運輸方式存在硬件和軟件方面的銜接困難,嚴(yán)重制約著聯(lián)通速度的提高。
2.交通運輸發(fā)展需要樹立快速、精準(zhǔn)和廣泛等聯(lián)通理念。在建設(shè)高度聯(lián)通社會過程中,交通運輸系統(tǒng)的主要任務(wù)是供給與線上聯(lián)通相匹配的線下聯(lián)通服務(wù),快速、精準(zhǔn)和廣泛等聯(lián)通理念應(yīng)該貫穿到交通運輸政策制定、規(guī)劃編制和制度設(shè)計等多個方面。
3.交通運輸發(fā)展需要更加重視技術(shù)和制度創(chuàng)新。高度聯(lián)通社會的建立是以新技術(shù)的運用和聯(lián)通規(guī)劃的創(chuàng)新為基礎(chǔ),技術(shù)和制度是線上與線下聯(lián)通效率差異的重要根源。因此,交通運輸發(fā)展需要加強(qiáng)快速、精準(zhǔn)和廣泛等聯(lián)通技術(shù)的創(chuàng)新和儲備,鼓勵新技術(shù)的應(yīng)用和轉(zhuǎn)化,加強(qiáng)現(xiàn)代治理體系、組織模式和商業(yè)模式等制度性創(chuàng)新能力建設(shè)。
4.鼓勵發(fā)達(dá)地區(qū)先行探索打造更高水平的快速、精準(zhǔn)和廣泛的交通運輸系統(tǒng)。線上聯(lián)通條件存在顯著的區(qū)域差異,長三角和粵港澳等地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會信息化程度較高,對線下聯(lián)通速度、精度和范圍等方面有更高的需求,應(yīng)該鼓勵此類區(qū)域先行先試,探索打造快速、精準(zhǔn)和廣泛的交通運輸系統(tǒng),建立高度聯(lián)通社會。