（安徽城市管理職業(yè)學(xué)院 安徽 合肥 230000）

0.引言

2010年，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2020年）》提出：“要調(diào)動行業(yè)企業(yè)的積極性。建立健全政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與的辦學(xué)機制，制定促進校企合作辦學(xué)法規(guī)，推進校企合作制度化。”在國家重點支持和推廣的大背景下，高等教育越來越重視和企業(yè)的合作關(guān)系，物業(yè)管理專業(yè)作為目前比較新興熱門的專業(yè)，如何做好專業(yè)建設(shè)，如何做大做強，很大一部分取決于校企合作的力度。全國各高校在努力推進校企合作的過程中有不少可喜的方面，但同時也存在著校企合作深度不夠高的一面。

1.高校物業(yè)管理專業(yè)校企合作現(xiàn)狀

1.1 多數(shù)高校都與物業(yè)企業(yè)有著校企合作的關(guān)系，但較深層次的校企合作定位不清

就調(diào)查情況以及和兄弟院校、合作企業(yè)的交流情況來看，以安徽省為例，本科學(xué)院如宿州學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)與廣東中奧到家物業(yè)開展“中奧白金管家班”的雙培養(yǎng)、雙證書的合作教育模式，高職院校如安徽城市管理職業(yè)學(xué)院就與萬科物業(yè)、保利物業(yè)、中鐵建物業(yè)等有合作關(guān)系。

校企合作按照深度來分，可包括淺層次合作、中層次合作和深層次合作三個層面。目前多數(shù)高職院校物業(yè)管理專業(yè)與物業(yè)企業(yè)之間的校企合作依然停留在淺層次合作階段，也即是“企業(yè)配合”高職院校協(xié)助完成教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，為學(xué)生見習實習、頂崗實習提供實踐基地。雖然很多高校宣稱與物業(yè)公司簽訂了深度校企合作協(xié)議，但其實也只是在合作年限上稍微長點，并沒有真正做到校企聯(lián)合培養(yǎng)的中層次合作，實現(xiàn)真正意義上的“教學(xué)一科研一開發(fā)”三位一體的深層次合作，可以說是對校企深度合作的定位不清。

1.2 物業(yè)管理專業(yè)辦學(xué)層次不高，導(dǎo)致高端物業(yè)公司參與校企合作的熱情度較低

物業(yè)管理產(chǎn)生于20世紀80年代，在經(jīng)歷了僅僅30多年的發(fā)展，行業(yè)發(fā)展還不成熟，截止2016年底約有350所高校招收物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，然而這350所高校中僅有38所高校是本科院校，其中僅包含1所985高?！錆h大學(xué)，3所211高?！獜V西大學(xué)、北京林業(yè)大學(xué)、上海師范學(xué)院，其余高校培養(yǎng)出來的皆為物業(yè)管理專業(yè)?？粕?，總體來看，本科及以上的培養(yǎng)率較低僅為10.86%。全國如此多的高校不愿意申報物業(yè)管理專業(yè)從一定程度上也反映出了不僅僅是普通人民大眾對物業(yè)管理專業(yè)有一定的誤解，包括一些高校工作者也對這個專業(yè)的培養(yǎng)和就業(yè)層次存在一定的誤解。

物業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)層次的不高，必然從一定程度上影響到一些高端企業(yè)參與校企合作的積極性，他們寧愿從自己企業(yè)內(nèi)部一些非專業(yè)的管理人才中吸收一部分作為物業(yè)管理的精英，也不愿意費盡心思和學(xué)校建立校企合作關(guān)系。

1.3 正和博弈的角度看，物業(yè)公司與高校的成本收益存在較大的不均衡

正和博弈亦稱為合作博弈，是指博弈雙方的利益都有所增加，或者至少是一方的利益增加，而另一方的利益不受損害，因而整個社會的利益有所增加。合作博弈研究人們達成合作時如何分配合作得到的收益，即收益分配問題。

校企合作中的校方與企業(yè)方，就類似于正和博弈的雙方。對于企業(yè)來說，由于高校硬件設(shè)施和物業(yè)專業(yè)師資力量的缺乏導(dǎo)致學(xué)生的培養(yǎng)水平還不能達到企業(yè)的要求，而且高職類院校的科研能力和成果的轉(zhuǎn)化也遠不能滿足企業(yè)的需要，讓以利潤最大化為最終目標的物業(yè)管理企業(yè)覺得校企合作的投資收益率比較低，導(dǎo)致企業(yè)方對于校企合作的意向不高或者說停留在較淺的層次上。而對于校方來說，高職院校物業(yè)管理專業(yè)是一個新興的專業(yè)，這個專業(yè)的師資力量不僅薄弱而且缺少經(jīng)驗，骨干教師多數(shù)都是一些工程類或者管理類的年輕教師擔任，這些教師由于經(jīng)驗的缺乏很多時候都校企合作都缺少高層次的認識，愿意深入去物業(yè)企業(yè)掛職鍛煉的也并不是很多，導(dǎo)致校企合作僅停留在學(xué)校為企業(yè)輸送學(xué)生的層次上，校企合作沒達到真正意義上的要求。

1.4 校企合作對于高校人才培養(yǎng)模式的改善作用并不明顯

從我國目前的大學(xué)生就業(yè)情況來看，是一種沒有實現(xiàn)充分就業(yè)的經(jīng)濟情況，一方面每年幾十萬的大學(xué)生找工作比較困難，另一方面又是很多企業(yè)招不到合適的應(yīng)用性人才，這種人力資源未實現(xiàn)充分利用的情況反映了高校人才培養(yǎng)模式的不合理。

物業(yè)管理專業(yè)為了長遠的生存發(fā)展和適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，尤其是高職院校，經(jīng)常主動向企業(yè)界尋求合作伙伴，但是對于高校來說最終還是要側(cè)重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，系統(tǒng)的理論學(xué)習和素質(zhì)教育是必不可少的，三年的高職教育如何能夠既滿足企業(yè)方的要求又能夠達到大學(xué)生應(yīng)該具備的根本素質(zhì)，各個高職院校都在積極探索適合自己的校企合作人才培養(yǎng)模式。而企業(yè)在這方面的促進作用表現(xiàn)的并不十分明顯。

2.從博弈論的角度剖析校企合作問題產(chǎn)生的原因

通過以上物業(yè)管理專業(yè)校企合作現(xiàn)狀分析可以得出，目前校企合作遇到的最大問題，是高校一頭熱，但是物業(yè)公司卻動力不足，此問題我們可以通過博弈論中的相關(guān)理論來分析。

2.1 博弈矩陣建立的假設(shè)條件

（1）博弈雙方也即是物業(yè)公司1和物業(yè)公司2都是“理性人”。

（2）博弈雙方都有參與校企合作和不參與校企合作兩種決策，且一方在決策之前不清楚對方的行動。

（3）沒有外在因素干預(yù)雙方?jīng)Q策。

2.2 物業(yè)公司的博弈矩陣

物業(yè)公司在參與還是不參與校企合作之間就會產(chǎn)生博弈。假設(shè)物業(yè)公司參與校企合作成本為C，獲得的收益為R，則物業(yè)公司1與物業(yè)公司2參與校企合作的收益矩陣如下表1所示。

表1 物業(yè)公司參與校企合作的收益矩陣

通過收益矩陣分析，總共可能出現(xiàn)如下四種情況：

（1）雙方均選擇參與校企合作，則雙方最終收益為R-C,R-C。

（2）物業(yè)公司1選擇參與校企合作，而物業(yè)公司2選擇不參與，由于校企合作屬于經(jīng)濟學(xué)中“公共物品”范疇，不參與校企合作的物業(yè)公司也可以通過“搭便車”的行動獲得校企合作的收益，因此雙方的最終收益為R-C,R。

（3）與第二種情況相反，物業(yè)公司1選擇不參與校企合作，而物業(yè)公司2選擇參與，雙方最終收益為R,R-C。

（4）雙方均選擇參與校企合作，則雙方校企合作成本收益均為0，最終收益為 0，0。

2.3 物業(yè)公司博弈的納什均衡分析

對于物業(yè)公司1，當物業(yè)公司2選擇參與校企合作時，由于（R-C）

表2 劃線法分析物業(yè)公司博弈的納什均衡

由于參與校企合作一方的物業(yè)公司明顯的感覺到不公平，所以從現(xiàn)實的角度看，很多時候會退出校企合作。如何提高校企合作中物業(yè)公司的積極性，構(gòu)建校企合作的動力機制就成為我們解決此類問題的關(guān)鍵。

3.從博弈論的角度優(yōu)化物業(yè)管理專業(yè)校企合作路徑

3.1 政府參與校企合作，改變博弈矩陣

假設(shè)政府出臺相應(yīng)的法律法規(guī)，對于積極參與校企合作的物業(yè)公司給予一定的補貼X，而對于不參與校企合作，期望通過“搭便車”的行為獲得一定收益的物業(yè)公司給予相應(yīng)的懲罰也為X。此時，上述物業(yè)公司之間的博弈矩陣即改變?yōu)槿缦卤?所示：

表3 政府參與的物業(yè)公司校企合作收益矩陣

此種情況下，只要政府給予的補貼（或懲罰）X＞C/2，也即是R-C+X＞R-X，通過博弈論劃線法，很明顯得出納什均衡為（參與，參與）。這即是一種最好的調(diào)動物業(yè)公司參與校企合作熱情的方式。

3.2 物業(yè)管理協(xié)會參與校企合作，鼓勵協(xié)會會員單位參與校企合作

政府下放部分行政權(quán)力是政府簡政放權(quán)的最直接方式，在這種背景下，物業(yè)管理行業(yè)可以充分利用手中的權(quán)力，對于協(xié)會會員單位參與校企合作給予一定的補貼，也能夠充分提高物業(yè)公司參與校企合作的動力。

3.3 物業(yè)公司自身要具備長遠意識

物業(yè)管理行業(yè)不同于傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造業(yè)，也不同于新型的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，校企合作的效益不能在短期內(nèi)體現(xiàn)出來，但是從長遠的觀點來看，優(yōu)秀的人力資源、高素質(zhì)的服務(wù)人員才是物業(yè)公司最大的資產(chǎn)，也是物業(yè)公司最值得的一項投資。