張?jiān)偕?孫雪松， 張奕野

(天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部， 天津 300072)

性別角色期望理論認(rèn)為，性別角色的定位因文化觀念差異導(dǎo)致工作-家庭沖突[1]。傳統(tǒng)性別文化觀念將兩性在工作與家庭上的任務(wù)相隔離，認(rèn)為男性應(yīng)承擔(dān)工作任務(wù)，女性則應(yīng)照顧家庭。如果兩性任務(wù)互換或相互滲透，則稱為非傳統(tǒng)性別角色卷入[2]。工作時(shí)間的延長(zhǎng)是造成非傳統(tǒng)性別角色中工作-家庭沖突的重要因素[3]。由于女性的主觀感性特質(zhì)，其在工作域的時(shí)間投入剝奪了其家庭投入份額，時(shí)間投入不均衡更易導(dǎo)致其心理產(chǎn)生工作-家庭沖突壓力[4]。

女性科技工作者職業(yè)發(fā)展是多種因素綜合交織的結(jié)果，從宏觀、中觀、微觀視角上受到國(guó)家政策與社會(huì)環(huán)境、組織因素、個(gè)人因素的影響。在多因素影響的情況下，現(xiàn)有職業(yè)生涯發(fā)展模式往往屈從男性標(biāo)準(zhǔn)，忽視女性職業(yè)生涯發(fā)展的特殊性。在非傳統(tǒng)性別角色中，女性科技工作者在等同于男性的工作域中，沖破了傳統(tǒng)性別角色定位，對(duì)工作投入增加，導(dǎo)致家庭投入不足；在同等環(huán)境下，女性生育又進(jìn)一步削弱了其科研投入精力，導(dǎo)致科研工作落后于男性，工作-家庭沖突進(jìn)一步激化。沖突導(dǎo)致女性科技人員人力資源開(kāi)發(fā)不足，在一定程度上制約了我國(guó)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

女性科技工作者在對(duì)科研工作投入精力的同時(shí)，還承擔(dān)著照顧家庭、生育、教育子女等更多的社會(huì)責(zé)任，工作-家庭沖突制約著女性科技工作者自身的發(fā)展，也不利于和諧家庭的創(chuàng)建。近年來(lái)，考慮到女性科技工作者所處環(huán)境的特殊性，中國(guó)科協(xié)與全國(guó)婦聯(lián)都在加強(qiáng)對(duì)女性科技工作者的關(guān)注與扶持，旨在為女性科技工作者謀求更多的政策、制度支持和更好的工作環(huán)境。那么，造成女性科技工作者工作-家庭沖突的因素有哪些？本文希望通過(guò)多維度分析女性科技工作者工作-家庭沖突焦點(diǎn)，借此找尋緩解二者沖突的社會(huì)政策路徑。

一、 研究綜述

國(guó)外學(xué)者對(duì)于工作-家庭沖突的研究起步較早，且這一論題也受到管理學(xué)和心理學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域?qū)W者的關(guān)注。其主要集中在以下幾點(diǎn)：一是對(duì)造成工作-家庭沖突的影響因素研究[5-7]；二是對(duì)工作-家庭沖突和滿意度研究[8-9]；三是對(duì)工作-家庭沖突后續(xù)影響研究[10]。國(guó)內(nèi)對(duì)于不同性別視角下工作-家庭沖突研究區(qū)分較為明顯，且普遍認(rèn)為女性科技工作者面臨的壓力與沖突較男性大，因此緩解女性科技工作者工作-家庭沖突十分必要。林忠等[11]認(rèn)為，來(lái)自家庭的沖突是造成女性科技工作者工作-家庭沖突的主要來(lái)源；李全喜[12]認(rèn)為，工作上的壓力和生活上的壓力造成了女性科技工作者的工作-家庭沖突，形成思想壓力；韓晉芳等[13]認(rèn)為，社會(huì)角色和家庭角色的沖突始終是影響女性成長(zhǎng)與發(fā)展的重要因素；張健等[14]認(rèn)為，女性科技工作者數(shù)量上少于男性，在男人的圈子里工作壓力大，特別是已婚或已育的女性，更需要平衡家庭和工作之間的關(guān)系；朱婷鈺等[15]提出，自身對(duì)社會(huì)性別的內(nèi)化作用會(huì)造成女性科技工作者工作與家庭之間的沖突；朱依娜等[16]認(rèn)為，女科技工作者對(duì)扮演雙重角色的態(tài)度是希望二者兼顧，由于雙重角色導(dǎo)致的工作-家庭沖突的困擾，影響著她們的身心健康；李媛[17]認(rèn)為，女性科技工作者的成長(zhǎng)階段可以以科研年齡為依據(jù)，并提出在從事科研工作的第二個(gè)十年中，是家庭與事業(yè)沖突最劇烈時(shí)期，長(zhǎng)期而繁重的家務(wù)本身就是女性從事科研活動(dòng)的一個(gè)障礙和不得不面對(duì)的另一大壓力；肖湘雄等[18]認(rèn)為，女性科技工作者雙重角色的沖突使他們難以兩者兼顧。

綜上所述，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于工作-家庭沖突的研究既有相同之處，也有差別。工作-家庭沖突研究成為各國(guó)組織行為學(xué)和人力資源管理領(lǐng)域日趨重要的研究論題且相關(guān)研究均向定量化方向發(fā)展；受到宏觀政策與社會(huì)環(huán)境、中觀組織環(huán)境、微觀個(gè)人因素等的影響，工作-家庭沖突問(wèn)題會(huì)引發(fā)諸多消極結(jié)果，并對(duì)組織績(jī)效、心理契約、組織承諾等產(chǎn)生較大負(fù)面影響。但受文化背景與國(guó)情不同等因素的影響，國(guó)外學(xué)者對(duì)于工作-家庭沖突研究相對(duì)集中于理論研究，理論流派類(lèi)型分裂較為明顯，而對(duì)兩性間工作-家庭沖突的研究界限并不明確，且對(duì)不同類(lèi)型工作者間的沖突研究分類(lèi)較少。我國(guó)學(xué)者則更傾向于兩性間的區(qū)分研究，并重點(diǎn)關(guān)注女性科研群體。國(guó)內(nèi)相關(guān)研究中涉及女性科技工作者工作滿意度、職業(yè)生涯發(fā)展模式與影響因素、成長(zhǎng)過(guò)程研究等相對(duì)較多，而對(duì)于女性科技工作者工作-家庭沖突相關(guān)研究較少且視角單一，缺乏系統(tǒng)性和全面性，難以展現(xiàn)工作-家庭沖突研究的全貌。

二、 研究對(duì)象與方法

本文的研究對(duì)象為在職女性科技工作者與潛在女性科技工作者(潛在女性科技工作者主要包括面臨畢業(yè)的碩士生和博士生，目的是探析其工作性質(zhì)預(yù)期、擇業(yè)影響因素及對(duì)于工作-家庭沖突的自我認(rèn)知)，選取了包括高校教師、企業(yè)科研人員、在讀碩士研究生和博士生在內(nèi)的20名女性進(jìn)行深度訪談(見(jiàn)表1)。

表1 訪談對(duì)象基本信息

本研究訪談?lì)愋蜑榘虢Y(jié)構(gòu)式訪談，采取“目的性隨機(jī)抽樣”(質(zhì)性研究目的性抽樣的一種，指的是按照一定的研究目的對(duì)研究現(xiàn)象進(jìn)行隨機(jī)抽樣)的方法。首先選取了天津市兩個(gè)行政轄區(qū)：南開(kāi)區(qū)和西青區(qū)，然后從兩個(gè)區(qū)內(nèi)各隨機(jī)選取高校與企業(yè)，獲得高校教師和企業(yè)員工信息庫(kù)，并從中隨機(jī)抽取樣本。在南開(kāi)區(qū)、西青區(qū)各抽取10個(gè)樣本(兩區(qū)高校各7個(gè)，企業(yè)各3個(gè))。最后與各單位主管部門(mén)取得聯(lián)系，由主管人員將筆者帶入并進(jìn)行訪談，訪談對(duì)象皆為在職和潛在女性科技工作者。訪談內(nèi)容參考中國(guó)女性科技工作者協(xié)會(huì)2011年對(duì)女性科技工作者進(jìn)行訪談的記錄與提綱[19]，力求對(duì)其基本情況、職業(yè)發(fā)展特征、工作家庭平衡情況、所處社會(huì)環(huán)境與政策認(rèn)知等方面進(jìn)行全面、客觀的調(diào)查研究，對(duì)女性科技工作者工作-家庭沖突進(jìn)行多維度透析，并探索緩解沖突的對(duì)策建議。

本研究試圖析出“與主題相關(guān)的所有潛在信息”，并對(duì)潛在信息進(jìn)行歸納，以期實(shí)現(xiàn)“最大差異的信息飽和”。所以，訪談過(guò)程中采取持續(xù)對(duì)比分析法(CCM)，以歸納女性科技工作者工作-家庭沖突維度差異最大化為終止。在訪談過(guò)程中，到最后一位訪談結(jié)束時(shí)，基本達(dá)到維度差異最大化，因此20個(gè)訪談對(duì)象樣本能夠滿足本研究需求。

(1) 收集訪談資料。訪談時(shí)間為2017年11月，在征得同意后，在受訪者辦公室進(jìn)行，使用錄音筆記錄訪談內(nèi)容，告知其內(nèi)容將做匿名處理，受訪者有權(quán)回避問(wèn)題或隨時(shí)退出訪談。

(2) 整理分析資料。首先在每次訪談結(jié)束后對(duì)聲頻文件進(jìn)行逐字文本轉(zhuǎn)錄。然后由兩名研究者評(píng)價(jià)在工作-家庭沖突維度上是否符合差異最大化，若符合則該維度被編碼一次。

(3) 信度和效度分析。信度分析：本研究采用評(píng)分者間一致性對(duì)編碼結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，信度為0.87。效度分析：將轉(zhuǎn)錄后的文本寄予受訪者進(jìn)行評(píng)估，并詳細(xì)介紹基于維度差異化的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，以5分表示“完全符合”，1分表示“完全不符合”，評(píng)估結(jié)果多在4～5分之間，其中有15名評(píng)分達(dá)到5分。

三、 女性科技工作者工作-家庭沖突多維度分析

工作-家庭沖突問(wèn)題嚴(yán)重制約著女性科技工作者個(gè)人發(fā)展與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。以往學(xué)界對(duì)于女性科技工作者工作-家庭沖突相關(guān)研究針對(duì)性不強(qiáng)，往往將其作為因變量置于職業(yè)生涯發(fā)展或工作滿意度相關(guān)研究中，或側(cè)重于考量組織內(nèi)部環(huán)境對(duì)女性科技工作者的影響；而將女性科技工作者工作-家庭沖突研究視角定位于角色沖突、社會(huì)認(rèn)同沖突，則視角比較單一。本文的研究目的是對(duì)女性科技工作者工作-家庭沖突進(jìn)行多視角透析，經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，角色沖突、社會(huì)認(rèn)同沖突、邊界沖突、社會(huì)支持沖突、文化沖突五個(gè)維度是工作-家庭沖突的主要成因(見(jiàn)表2)。

表2 量表提項(xiàng)的相關(guān)系數(shù)

1. 角色沖突：工作角色-家庭角色

訪談發(fā)現(xiàn)，大部分女性科技工作者都存在工作-家庭沖突問(wèn)題，最顯著的是角色沖突。兩種角色壓力不兼容，導(dǎo)致了個(gè)體在角色間心理期望沖突，并影響其行為發(fā)生。

Case 1：在高校工作，平時(shí)科研壓力大，大部分時(shí)間都放在了科研上面，節(jié)假日也經(jīng)常自己加班，“男主外，女主內(nèi)”的傳統(tǒng)如今并不適合，我主觀上也希望自己能夠和男性有自己的事業(yè)，但是畢竟我還得花費(fèi)精力在照顧家庭上，處理家務(wù)、哺育子女。為了緩解工作-家庭沖突問(wèn)題，我當(dāng)初計(jì)劃延遲生育，即使延遲生育，孩子也需要老人照顧，自己一整天都在學(xué)校工作，沒(méi)有太多時(shí)間陪孩子?？蒲猩嫌袝r(shí)需要外出調(diào)研，但是畢竟大部分孩子還是和母親親近，這種情況下，外出調(diào)研會(huì)受到限制。

Case 10：我和丈夫都在企業(yè)上班，主要做的是集成電路，我倆結(jié)婚比較晚，目前還沒(méi)有孩子，但是雙方父母年齡都比較大了，況且我丈夫還是獨(dú)生子。婆婆、公公和我們一起住。目前來(lái)自家庭的壓力比較大，主要是沒(méi)有時(shí)間照顧老人。雖然工作單位離家比較近，偶爾中午可以回家看看，但是單位活兒急的時(shí)候也顧不上回家，晚上也經(jīng)常加班。目前婆婆、公公還能自己做飯，再過(guò)幾年可怎么辦？如果自己賦閑在家照顧家人，家庭經(jīng)濟(jì)收入怎么維持？況且目前還沒(méi)有孩子，將來(lái)生育和撫養(yǎng)孩子也是一筆不小的花銷(xiāo)。

角色是一系列行為的期望，個(gè)體在不同社會(huì)地位或身份中往往兼具不同角色。不同角色行為期望的沖突導(dǎo)致角色壓力產(chǎn)生，角色壓力在多個(gè)壓力集中無(wú)法消除或制衡，便導(dǎo)致了角色沖突。具體而言，女性科技工作者工作和家庭兩個(gè)角色的不同期待會(huì)引發(fā)角色壓力，而這兩種角色壓力并不兼容：參與到繁重工作中的角色，通常很難同時(shí)參與到照顧家庭、哺育子女等家庭角色中，因此造成了工作和家庭這兩個(gè)角色的壓力沖突。

2. 社會(huì)認(rèn)同沖突：工作者身份-家庭成員身份

身份凸顯是社會(huì)認(rèn)同的主要表現(xiàn)形式，身份的凸顯刺激個(gè)體進(jìn)行角色投資，并進(jìn)一步促進(jìn)群體承諾。身份凸顯在角色工作域中表現(xiàn)顯著，當(dāng)個(gè)體面臨工作與家庭不同身份時(shí)，身份背后的價(jià)值觀差異容易引發(fā)工作-家庭沖突。

首先，處于中高層職位的女性科技工作者，社會(huì)認(rèn)同沖突較為明顯。

Case 5：我目前管理一家年銷(xiāo)售額超過(guò)三千萬(wàn)元的企業(yè)，主要研發(fā)與生產(chǎn)水處理反滲透膜原件，公司員工工作都很積極、努力，公司業(yè)績(jī)也在年年攀升。我的公司從起步到現(xiàn)在，我投入了很多時(shí)間與心血，看著它一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)，看著員工們每天都在進(jìn)步，我很欣慰，努力沒(méi)有白費(fèi)。但是，相比之下，我對(duì)經(jīng)營(yíng)家庭方面感到很慚愧，平時(shí)與丈夫、孩子相處時(shí)間不夠，丈夫也很忙，孩子教育問(wèn)題目前比較突出，孩子成績(jī)不好而且很叛逆，我是個(gè)好經(jīng)理卻不是個(gè)好母親。

處于中高層的女性科技工作者與所處環(huán)境的群體成員建立了相同的價(jià)值觀，其身份凸顯發(fā)生。在工作中，當(dāng)其個(gè)體目標(biāo)與整個(gè)群體目標(biāo)一致時(shí)，相同的價(jià)值觀會(huì)進(jìn)一步觸發(fā)個(gè)體角色投入。在工作中投入精力過(guò)多必定會(huì)影響其家庭精力投入，投入不均衡導(dǎo)致工作-家庭沖突的產(chǎn)生。

其次，處于事業(yè)快速攀升期的女性科技工作者，社會(huì)認(rèn)同沖突較為突出。

Case 12：我目前在高校國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室做科研工作，日常工作為教學(xué)、研究生培養(yǎng)、儀器設(shè)備測(cè)試以及指導(dǎo)測(cè)試等方面工作。目前，我正帶領(lǐng)科研團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)一項(xiàng)化學(xué)材料合成課題，如果我們能夠成功，這項(xiàng)材料將來(lái)的應(yīng)用前景非常好，實(shí)用價(jià)值很大，我們非常有信心，團(tuán)隊(duì)成員很辛苦，我們干勁兒十足。在關(guān)注自己的科研工作同時(shí)，也在盡力做好孩子的母親、父母的孩子、丈夫的妻子，但總是感覺(jué)有點(diǎn)力不從心，畢竟在這一階段，重心放在了科研工作中，也許以后事業(yè)達(dá)到平穩(wěn)期時(shí)會(huì)找到工作-家庭的平衡點(diǎn)。

處于事業(yè)快速攀升期的女性科技工作者，因?qū)τ谧约汗ぷ鹘Y(jié)果期望較高，且自己的科研工作在得到群體成員一致配合與支持的情況下，集體共享價(jià)值觀(信仰)形成，身份凸顯發(fā)生，個(gè)體會(huì)產(chǎn)生為事業(yè)竭盡全力的意愿，使個(gè)體在愿意凸顯她們社會(huì)身份或價(jià)值的方面花更多的時(shí)間，工作與家庭投入不均衡導(dǎo)致工作-家庭沖突。

不管是處于中高層職位的女性科技工作者還是處于事業(yè)快速攀升期的女性科技工作者，工作者與家庭成員不同身份背后的價(jià)值觀獨(dú)特并分離，都會(huì)導(dǎo)致工作-家庭沖突在多重身份間產(chǎn)生。

3. 邊界沖突：工作域-家庭域

依據(jù)邊界理論，工作與家庭都有各自的域，域又有其邊界?？陀^上，不同域之間通過(guò)時(shí)間與地點(diǎn)各自分離，但個(gè)體主觀上對(duì)不同域間邊界的模糊是造成工作-家庭沖突問(wèn)題的主要原因。工作和家庭域的邊界主要有分割、溢出和補(bǔ)償三種關(guān)系。女性科技工作者工作-家庭沖突主要是消極溢出效應(yīng)造成的，分割與補(bǔ)償能夠在一定程度上緩和沖突。

首先，分割效應(yīng)能夠讓女性科技工作者保持工作與家庭域的相互獨(dú)立。

Case 7：我目前在高校任教，我認(rèn)為我的工作-家庭沖突問(wèn)題不太大，我和丈夫一貫主張：在家里不談工作。白天在單位上班，晚上照顧家庭，似乎兩者并沒(méi)有太大沖突，平時(shí)生活也挺充實(shí)，目前感覺(jué)還不錯(cuò)。

其次，補(bǔ)償效應(yīng)能夠讓女性科技工作者在工作或家庭上的不滿通過(guò)另一個(gè)域的滿意來(lái)補(bǔ)償，某種程度上避免工作-家庭沖突的顯著發(fā)生。

Case 9：公司平日科研任務(wù)非常繁重，一天下來(lái)累得筋疲力盡，還好回到家中看著家人快快樂(lè)樂(lè)地生活、平安幸福，我感到很放松，所有的付出都值得。

Case16：我和丈夫的脾氣都不太好，目前也沒(méi)有孩子。在家中我倆經(jīng)常吵架，有了孩子估計(jì)會(huì)好些吧。在工作中，我自認(rèn)為是十分努力的，我的科研成果也在一步步積累，目前正在為評(píng)職稱努力做科研，相比之下我覺(jué)得，還是把重心放在工作上，因?yàn)槲铱吹搅讼Ｍ?，我拼命工作也有勁頭兒。

最后消極溢出效應(yīng)激化女性科技工作者工作-家庭沖突發(fā)生，如Case 3。

Case 3：工作壓力特別大，單位競(jìng)爭(zhēng)很激烈，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作沒(méi)有按時(shí)完成時(shí)，或沒(méi)有領(lǐng)會(huì)好領(lǐng)導(dǎo)意圖時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)讓我很委屈，幾天都高興不起來(lái)。女人都有些感性，回家后也沒(méi)太大心情好好和家人共處，其實(shí)有些雞毛蒜皮的事情，沒(méi)必要爭(zhēng)吵，但是感覺(jué)在單位就已經(jīng)夠委屈了，家中還這么多事兒，就很容易和家人鬧矛盾，事后也很后悔，感覺(jué)沒(méi)有必要。

客觀上，工作和家庭在時(shí)間和地點(diǎn)上是相互分離的，加之部分女性科技工作者具有主動(dòng)維持工作-家庭域邊界分割的能力和傾向，主客觀上兩個(gè)域的分割具有緩和工作-家庭沖突的效應(yīng)。補(bǔ)償效應(yīng)能夠使個(gè)體在某一域中不滿時(shí)通過(guò)追求另一域的回報(bào)以彌補(bǔ)，某種程度上能夠避免工作-家庭沖突的顯著發(fā)生。溢出理論認(rèn)為，工作和家庭的邊界根據(jù)一個(gè)域的需求向另一個(gè)域以非均等頻率或侵入程度進(jìn)行非對(duì)稱滲透，消極溢出效應(yīng)是造成女性科技工作者工作-家庭沖突的最關(guān)鍵因素。

4. 社會(huì)支持沖突：組織支持-家庭支持

社會(huì)支持是個(gè)人得以維持社會(huì)身份并且獲得情緒支持、物質(zhì)援助和服務(wù)。社會(huì)支持通過(guò)影響個(gè)體控制感，降低工作-家庭沖突，而缺乏社會(huì)支持與工作-家庭沖突呈正相關(guān)。通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)，女性科技工作者對(duì)于來(lái)自組織和家庭的社會(huì)支持響應(yīng)較為強(qiáng)烈。

Case 19：我目前在一家外企工作，我們公司的工作制度、工作氛圍、主管領(lǐng)導(dǎo)都很好，公司提供了靈活的工作安排，包括自由時(shí)間、家庭辦公或工作分享等。有時(shí)家里有急事，請(qǐng)假方面也不太困難，主管領(lǐng)導(dǎo)也理解，這樣就一定程度上緩和了我的工作與家庭方面的沖突。我的有些朋友，她們單位氛圍與同事關(guān)系比較緊張，在單位的情緒容易帶到家中形成工作-家庭沖突。

Case 4：我和丈夫同在高校工作，雖然平時(shí)很忙，但是我們對(duì)于彼此的工作都相互理解，平時(shí)我倆誰(shuí)工作忙不過(guò)來(lái)時(shí)，也會(huì)相互幫忙，也會(huì)互相安慰，所以我感覺(jué)家庭很和睦，對(duì)于工作上的繁重任務(wù)，我們也習(xí)慣了，有問(wèn)題我們一起解決。

來(lái)自組織和家庭的社會(huì)支持對(duì)于女性科技工作者工作-家庭沖突影響很大。與男性相比，女性更加感性，對(duì)于社會(huì)支持的響應(yīng)也更為強(qiáng)烈。來(lái)自組織的社會(huì)支持，會(huì)促進(jìn)女性科技工作者對(duì)工作和家庭兩種角色的耦合，提高對(duì)工作和家庭責(zé)任感的控制，降低工作-家庭消極壓力的產(chǎn)生；在家庭支持方面，家人的鼓勵(lì)和理解等支持行為，能夠緩解女性科技工作者來(lái)自于家庭的壓力，從而降低工作-家庭沖突。相反，當(dāng)組織支持與家庭支持缺乏的情況下，女性科技工作者感受的壓力會(huì)快速增加，形成擴(kuò)散效應(yīng)，激化工作-家庭沖突。

5. 文化沖突：文化聚集性-人本導(dǎo)向

首先是文化專一性與擴(kuò)散性。專一性文化會(huì)促使個(gè)體進(jìn)行角色分割，而擴(kuò)散性文化則促進(jìn)角色整合。當(dāng)女性科技工作者在自我認(rèn)知上有意保持角色分割時(shí)，工作域與家庭域邊界清晰，角色壓力會(huì)被限制在一個(gè)域中。當(dāng)角色整合度較高時(shí)，工作域與家庭域邊界分離狀態(tài)瓦解，兩個(gè)域邊界逐漸模糊并相互滲透，這時(shí)，工作-家庭沖突就會(huì)產(chǎn)生。

Case 11：我理想的生活狀態(tài)是兼顧工作和家庭，在外面能夠作為一名好員工，在家里做一名好妻子。所以我有意識(shí)地將工作與家庭分開(kāi)，在工作中不談?wù)摷彝ィ诩依锊徽劰ぷ?，我感覺(jué)自身還好，沖突不太大。但我的一些同事可能自己沒(méi)有刻意區(qū)分工作和家庭域，導(dǎo)致有些沖突。

其次是文化的人本導(dǎo)向，人本導(dǎo)向高的文化中，個(gè)體在物質(zhì)、情感、信息等方面相互影響或補(bǔ)充，個(gè)體想要為別人提供社會(huì)支持的欲望顯著，個(gè)體相互間的社會(huì)支持增強(qiáng)，會(huì)降低女性科技工作者工作-家庭沖突發(fā)生；反之，在人本導(dǎo)向低的文化中，成員間的交流及情感、信息傳遞較為封閉，個(gè)體間協(xié)作與分享減少，相互間無(wú)法得到足夠的社會(huì)支持，因此會(huì)催化女性科技工作者的工作-家庭沖突發(fā)生。

Case 2：我是一名博士在讀生，面臨畢業(yè)。我期待的工作環(huán)境是人本導(dǎo)向較高的文化氛圍，女性某種程度上在生理和心理方面差于男性，人本導(dǎo)向高的環(huán)境能夠給女性科技工作者提供較好人文關(guān)懷，工作上的順利也能夠積極影響家庭生活。

四、 女性科技工作者工作-家庭沖突各維度相關(guān)分析

角色沖突、邊界沖突、社會(huì)認(rèn)同沖突、社會(huì)支持沖突、文化沖突五個(gè)維度對(duì)女性科技工作者工作-家庭沖突的作用并不是相互獨(dú)立的，往往伴隨產(chǎn)生，五個(gè)維度之間相互聯(lián)系。邊界沖突、社會(huì)認(rèn)同沖突、社會(huì)支持沖突、文化沖突會(huì)激化角色沖突的發(fā)生，造成女性科技工作者工作家庭沖突問(wèn)題(見(jiàn)圖1)。

邊界沖突中，工作域與家庭域邊界模糊，消極溢出效應(yīng)激化角色壓力的產(chǎn)生；社會(huì)認(rèn)同沖突中，不同角色間價(jià)值觀重疊部分減少，角色壓力產(chǎn)生；社會(huì)支持減少，角色的消極壓力上升，產(chǎn)生壓力共鳴并在不同域中擴(kuò)散；在文化沖突中，當(dāng)角色整合度較高時(shí)，個(gè)體傾向于模糊工作域和家庭域的邊界；人本導(dǎo)向較低時(shí)，社會(huì)支持較低，造成角色壓力產(chǎn)生，而角色壓力的不兼容導(dǎo)致角色沖突，造成女性科技工作者工作-家庭沖突問(wèn)題產(chǎn)生。

對(duì)于“沖突”進(jìn)行維度解析，發(fā)現(xiàn)不同維度的“沖突”間存在“顯性”、“隱性”之分，并且互相之間存在作用機(jī)理。女性科技工作者工作-家庭沖突問(wèn)題顯性表現(xiàn)為角色沖突，隱性則表現(xiàn)為邊界沖突、社會(huì)認(rèn)同沖突、社會(huì)支持沖突、文化沖突。隱性表現(xiàn)會(huì)加劇顯性表現(xiàn)，這是工作-家庭沖突的多維性決定的。在解決女性科技工作者工作-家庭沖突的問(wèn)題上，注重解決角色沖突的同時(shí)，更應(yīng)重視其潛在的影響因素。

五、 對(duì)策建議

隨著我國(guó)對(duì)于女性科技工作者這一群體的關(guān)注，相關(guān)傾斜政策的實(shí)施也在不斷深化。考慮到在環(huán)境、文化、時(shí)代等不同的背景，結(jié)合工作-家庭沖突維度的表現(xiàn)與作用關(guān)系，對(duì)于緩解我國(guó)女性科技工作者工作-家庭沖突提出相關(guān)建議。

1. 重視“顯性角色沖突”的同時(shí)，關(guān)注“潛在沖突”的隱性作用

相關(guān)研究中，過(guò)多強(qiáng)調(diào)了女性科技工作者在工作和家庭中雙重角色沖突的影響，對(duì)于沖突構(gòu)成的內(nèi)在化機(jī)理研究不多。角色的行為特征的表現(xiàn)基于角色的心理活動(dòng)與性格，如：善于溝通的女性科技工作者往往能夠獲得更多的社會(huì)支持；領(lǐng)導(dǎo)力較強(qiáng)的女性能夠獲得更多的社會(huì)認(rèn)同；情緒專一、穩(wěn)定的女性可以有效防止工作域與家庭域邊界的模糊，從而避免角色壓力的不兼容狀態(tài)。相反，則會(huì)造成女性科技工作者心理與生理上的壓力沖突。因此，重視女性科技工作者性格特征對(duì)如何扮演雙重角色的作用十分必要，同時(shí)在政策、制度實(shí)施過(guò)程中應(yīng)多維度審視沖突，注重解決角色沖突的同時(shí)，更應(yīng)重視其潛在影響因素環(huán)節(jié)，加強(qiáng)社會(huì)支持與社會(huì)認(rèn)同感，在組織層面注重組織文化建設(shè)，提高文化整合度與制度人本導(dǎo)向等。

2. 優(yōu)化組織環(huán)境，提升組織支持

研究發(fā)現(xiàn)，社會(huì)支持的提升能夠有效緩解女性科技工作者工作-家庭沖突，尤其是公平與輕松的組織環(huán)境。首先需要考慮到女性科研人員的生理特點(diǎn)、社會(huì)處境等因素，以包括法律在內(nèi)的各種形式保護(hù)、保障女性科技工作者的權(quán)益。其次，應(yīng)關(guān)注女性科技工作者的科研回報(bào)問(wèn)題，合理的回報(bào)能夠使女性科技工作者增加職業(yè)認(rèn)同感和榮譽(yù)感，通過(guò)積極溢出效應(yīng)，在一定程度上緩和工作-家庭沖突。通過(guò)以上措施減輕女性科技工作者的身心壓力，創(chuàng)建有利于女性科技工作者的組織環(huán)境。

3. 注重人本導(dǎo)向，提升人文關(guān)懷

在政策、制度制定過(guò)程中應(yīng)重視女性性格特征、興趣愛(ài)好等對(duì)自身如何扮演雙重角色的作用。要了解女性科技工作者的需求差異，適當(dāng)加強(qiáng)對(duì)年輕、職稱和職務(wù)較低的女性科技工作者的關(guān)注和關(guān)心，并對(duì)他們的期望進(jìn)行有效引導(dǎo)和管理。在學(xué)校中設(shè)立性別平等監(jiān)督委員會(huì)，對(duì)大學(xué)里教師的聘用和職稱晉升進(jìn)行監(jiān)督，以提高女性比例，在社會(huì)上推行性別平等政策。這種做法不僅可以提升研究機(jī)構(gòu)中女性的比例，還能不斷提升政策的人本導(dǎo)向，給予社會(huì)、組織對(duì)于女性科技工作者人文關(guān)懷。

4. 糾正媒介形象偏差，規(guī)范輿論環(huán)境

通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)，女性科技工作者媒介形象偏差，對(duì)于女性科技工作者工作-家庭沖突問(wèn)題作用也十分明顯。糾正媒介形象偏差，防止女性科技工作者特別是潛在女性科技工作者心理的自我剝奪，對(duì)于平衡女性科技工作者工作-家庭沖突問(wèn)題十分重要。在媒體輿論宣傳時(shí)，要依據(jù)現(xiàn)實(shí)與政策需求，合理搭建新聞框架，最大限度避免報(bào)道的偏差與局限性；加強(qiáng)文化的宣傳和教育，逐漸使人們從傳統(tǒng)的社會(huì)性別意識(shí)形態(tài)中分離出來(lái)，積極營(yíng)造有利于女性科技工作發(fā)展的輿論環(huán)境。

六、 結(jié) 語(yǔ)

本研究運(yùn)用訪談法，以多維視角對(duì)女性科技工作者工作-家庭沖突進(jìn)行深入探討，提出“沖突”的“顯性”與“隱性”表現(xiàn)形式及作用機(jī)制，能夠在一定程度上豐富“角色沖突”理論及“邊界理論”中的溢出效應(yīng)等；在實(shí)踐中，可以通過(guò)女性科技工作者工作-家庭角色沖突表現(xiàn)形式，進(jìn)一步深究其潛在的邊界沖突、社會(huì)認(rèn)同沖突、社會(huì)支持沖突、文化沖突等“隱性”因素，為適當(dāng)解決“沖突”提供依據(jù)。