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        論中國“佛系青年”的免費(fèi)數(shù)字勞動需求

        2019-01-21 11:07:35葉穗冰
        天府新論 2019年1期
        關(guān)鍵詞:佛系圈層免費(fèi)

        葉穗冰

        2017年底,繼“70后”被稱為“夾縫中的一代”、“80后”被稱為“垮掉的一代”后,“90后”在媒體上有了新的代稱——“佛系青年”?!胺鹣登嗄辍贝砹艘环N看淡一切、缺乏學(xué)習(xí)與工作的動力、每天只與手機(jī)為伴的人生態(tài)度,[注]葉穗冰:《當(dāng)代中國青年“佛系青年”價(jià)值觀初探》,《理論導(dǎo)刊》2018年第8期。他們的口頭禪是“都行、可以、沒關(guān)系”。其實(shí)并非所有的“90后”都是“佛系青年”,但“佛系青年”的主體是“90后”。

        除“佛系青年”的代稱外,“90后”還被稱為“數(shù)字原住民”。我國從1994年開始接入互聯(lián)網(wǎng),之后出生的人都是“數(shù)字原住民”,即伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長、生活高度依賴互聯(lián)網(wǎng)的人群?!?0后”是我國第一代“數(shù)字原住民”。

        由此觀之,“90后”具有看似矛盾的兩種身份:作為“佛系青年”,他們冷漠而慵懶,不愿參加現(xiàn)實(shí)社會勞動,不擅長與人合作;作為“數(shù)字原住民”,他們每天向互聯(lián)網(wǎng)貢獻(xiàn)數(shù)據(jù),投身繁忙的義務(wù)勞動,從不計(jì)較報(bào)酬。根據(jù)中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所2013年對7875名大學(xué)生的調(diào)查,24.4%的“90后”會在互聯(lián)網(wǎng)上“有感而發(fā),自己創(chuàng)作”,11.9%的“90后”會“對原作品再加工”,[注]施蕓卿:《數(shù)字不平等的再生產(chǎn)——以大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用為例》,《蘭州大學(xué)學(xué)報(bào)》(社會科學(xué)版)2014年第11期。兩項(xiàng)相加,超過1/3的“90后”會在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行無償勞動。不愿參加現(xiàn)實(shí)社會勞動的“90后”中有相當(dāng)一部分樂于從事免費(fèi)數(shù)字勞動。

        一、免費(fèi)數(shù)字勞動

        “數(shù)字勞動”的概念肇始于意大利那不勒斯學(xué)者蒂齊亞納·泰拉諾瓦。他在《免費(fèi)勞動:為數(shù)字經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)文化》一文中把“數(shù)字勞動”作為“免費(fèi)勞動”的一種形式:“‘免費(fèi)勞動’是自愿給予和零報(bào)酬并存,享受和剝削同在,具體包括:互聯(lián)網(wǎng)用戶自由瀏覽網(wǎng)頁、自由聊天、回復(fù)評論、寫博客、建網(wǎng)站、改造軟件包、閱讀和參與郵件列表、建構(gòu)虛擬空間等?!盵注]Tiziana Terranova, “Free Labour: Producing Culture for the Digital Economy”,Social Text, 2000,No.2,pp.33-58.免費(fèi)數(shù)字勞動可以分為兩類:一類是生產(chǎn)數(shù)據(jù)的創(chuàng)造性勞動,一類是消費(fèi)數(shù)據(jù)從而變相為媒體提供用戶數(shù)據(jù)信息的非創(chuàng)造性勞動。本文的免費(fèi)數(shù)字勞動指前者,即在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行原創(chuàng)性的、無償?shù)臄?shù)字勞動。

        與現(xiàn)實(shí)勞動一樣,免費(fèi)數(shù)字勞動也要消耗人的體力與智力。免費(fèi)數(shù)字勞動者運(yùn)用自己的知識技能,通過控制鼠標(biāo)與鍵盤的活動在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)造數(shù)據(jù),付出了自己的時(shí)間成本與知識成本。免費(fèi)數(shù)字勞動的創(chuàng)造產(chǎn)品——數(shù)據(jù)具有很大使用價(jià)值:問答類的數(shù)據(jù)直接為他人解惑;百科類的數(shù)據(jù)傳播了知識;字幕類的數(shù)據(jù)幫助他人理解作品;分享類的數(shù)據(jù)啟發(fā)他人的思想;等等。這些數(shù)據(jù)同樣具有商品價(jià)值,可以用“在線勞動時(shí)間”和“發(fā)送數(shù)據(jù)量”等指標(biāo)來度量。

        然而,免費(fèi)數(shù)字勞動的產(chǎn)品并沒有轉(zhuǎn)化成商品。筆者以為,“佛系青年”心甘情愿地在互聯(lián)網(wǎng)上奉獻(xiàn)自己的知識和精力、不圖名利、不計(jì)報(bào)酬的免費(fèi)數(shù)字勞動是出自他們自身的需求。

        本文分析“佛系青年”的免費(fèi)數(shù)字勞動需求重在探索“佛系青年”產(chǎn)生基本生產(chǎn)需求的心理動機(jī),由此,主要參照了美國心理學(xué)家德西和瑞安提出的自我決定理論,即“如果環(huán)境能滿足人類先天具有的三種基本心理需求:自主需求、能力需求和歸屬需求,個(gè)體的受控動機(jī)會向自主動機(jī)轉(zhuǎn)化,自主動機(jī)會處于主導(dǎo)地位,對目標(biāo)產(chǎn)生持續(xù)投入。反之,如果個(gè)體的三種基本心理需求被抑制,其自主動機(jī)會被減弱,行為積極性被減弱”[注]Patrick H, Knee C R, Canevello A, et al., “The Role of Need Fulfillment in Relationship Functioning and Well——Being a Self-determination Theory Perspective”,Journal of Personality and Social Psychology, 2007,No.3,p.434.。

        二、基本心理需求之自主需求

        自主需求是人們自發(fā)、自主決定自己行為的心理需求。對長大成人的青年來說,“我的地盤我做主”是他們的強(qiáng)烈愿望。這實(shí)際上也是一種權(quán)力需求:向成人世界奪權(quán),自己做出行為選擇。

        為了完成這一過程,他們首先要獲得必需的社會經(jīng)驗(yàn)。“佛系青年”是推崇體驗(yàn)主義的一代。邁克·費(fèi)瑟斯通把體驗(yàn)主義概括為“他們有冒險(xiǎn)精神,敢于探索生活的各種選擇機(jī)會以追求完善,他們都意識到生命只有一次,因此必須努力去享受、體驗(yàn)并加以表達(dá)”[注]邁克·費(fèi)瑟斯通:《消費(fèi)文化與后現(xiàn)代主義》,劉精明譯,譯林出版社,2000年,第126頁。。他們的體驗(yàn)既包括線下生活的體驗(yàn),也包括線上生活的體驗(yàn)——網(wǎng)上問答、互動交流、傳遞信息、完成在線任務(wù)都是線上生活的體驗(yàn)。對信息時(shí)代的“佛系青年”來說,線上生活的體驗(yàn)比線下生活的體驗(yàn)更重要,而且線上生活體驗(yàn)的過程也是享受的過程,可以用“傳播即快樂”來概括。

        現(xiàn)實(shí)社會勞動很難與娛樂相結(jié)合,免費(fèi)數(shù)字勞動卻是一種“玩勞動”。泰博·肖爾茨指出:數(shù)字勞動為既是游樂場又是工廠的互聯(lián)網(wǎng)上的勞動,除傳統(tǒng)的工資勞動外還有無規(guī)律的自由免費(fèi)勞動,是個(gè)體消耗在社交網(wǎng)絡(luò)上的創(chuàng)造性工作。與傳統(tǒng)的物質(zhì)勞動不同,它們?nèi)槐桓杏X不到、看不到和聞不到?;ヂ?lián)網(wǎng)上的“玩”和“勞動”緊密相連,從而產(chǎn)生了“玩勞動”。[注]Jonathan Burston, Nick Dyer, Witheford and Alison Hearn, “Digital Labour: Workers Authors Citizens”,Ephemera, 2010,No.3,p.214.

        雅虎知識堂是一個(gè)在線問答十分活躍的虛擬社區(qū)。在用戶給出的以健康為基礎(chǔ)的在線回答問題的原因中,前十位是:享受、功效、學(xué)習(xí)、個(gè)人利益、幫助他人、社區(qū)利益、社會參與、同感、名譽(yù)和互惠。[注]Oh S., “The Characteristics and Motivations of Health Answerers in Social O&A”,Journal of the American Society for Information Science and Technology, 2012,No.3,pp.543-557.這一享受的體驗(yàn)包括被他人需要的滿足感和充分發(fā)揮才智完成任務(wù)的成功感。

        百度百科是全球最大的中文百科全書。這一平臺的首頁顯示,有超過660萬的免費(fèi)數(shù)字勞動者參與了平臺的建設(shè),他們奉獻(xiàn)了超過1500萬個(gè)詞條。[注]百度百科,https://baike.baidu.com,2018-10-15.這些免費(fèi)數(shù)字勞動者的享受體驗(yàn)包括詞條被采納的愉悅感和網(wǎng)名在“最近更新”模塊被標(biāo)注出來的自豪感。

        比網(wǎng)絡(luò)問答和百科知識條目編撰更能激發(fā)人們免費(fèi)數(shù)字勞動動機(jī)的是微信、微博等平臺,因?yàn)檫@些平臺不僅有知識的分享,更有及時(shí)的互動,勞動與娛樂達(dá)到了高度的融合。人們在上面展示自己豐富多彩的生活畫面,以贏得關(guān)注者的贊賞;轉(zhuǎn)發(fā)信息與傳播知識,在人們的圍觀中滿意地塑造自己智者的形象;進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作或縱論時(shí)事,更能在別人的點(diǎn)贊與轉(zhuǎn)發(fā)中獲得成就感?;ヂ?lián)網(wǎng)上的免費(fèi)數(shù)字勞動既是一種勞動,更是一種享受體驗(yàn)。

        在獲得必需的社會經(jīng)驗(yàn)之后,“佛系青年”迫切希望向成人世界奪權(quán)。每一代青年在成長的過程中都試圖向成人世界奪權(quán),“叛逆”也好,“垮掉”也罷,無非是青年對成人權(quán)力或積極或消極的抵抗。在傳統(tǒng)社會,權(quán)力是一種知識,通過對知識的獨(dú)占取得意識形態(tài)的控制權(quán);在信息社會,“權(quán)力還是一種如福柯所說的那樣與知識有強(qiáng)烈的聯(lián)系,但信息性的知識正日漸取代敘述性的和論說性的知識”。[注]斯各特·拉什:《信息批判》,楊德睿譯,北京大學(xué)出版社,2009年,第17頁?!胺鹣登嗄辍边€沒有足夠的能力與成人爭奪現(xiàn)實(shí)社會的權(quán)力,但他們通過發(fā)帖、發(fā)朋友圈、寫微博等,不斷在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)造數(shù)據(jù)、獲取數(shù)據(jù)控制權(quán),一點(diǎn)一點(diǎn)地打破成人的權(quán)力壟斷,獲得虛擬社會的部分權(quán)力。與不合作行為相比,免費(fèi)數(shù)字勞動更有通過創(chuàng)造性勞動獲取權(quán)力的積極意義,同時(shí)也使得“佛系青年”免于被勞工化的命運(yùn)。

        馬克思的共產(chǎn)主義理想被克里斯蒂安·富克斯這樣解讀:“如果商品形式暗含著不平等,那么一個(gè)真正公平、民主和公正的社會必然是一個(gè)以共享物為基礎(chǔ)的社會?!盵注]克里斯蒂安·富克斯:《信息時(shí)代重讀馬克思的〈資本論〉》,曲軒譯,《國外理論動態(tài)》2017年第12期。凱文·凱利則認(rèn)為:“當(dāng)眾多擁有生產(chǎn)工具的人都朝著一個(gè)共同的目標(biāo)努力,共享他們的產(chǎn)品,不計(jì)較勞務(wù)報(bào)酬,樂于讓他人免費(fèi)享用其成果時(shí),新社會主義的叫法也就不足為奇了。”[注]凱文·凱利:《必然》,周峰等譯,電子工業(yè)出版社,2016年,第56頁。從這一點(diǎn)出發(fā),“佛系青年”的免費(fèi)數(shù)字勞動不僅具有通過創(chuàng)造性勞動獲取權(quán)力的意義,更昭示了信息時(shí)代共產(chǎn)主義工作倫理的萌芽。

        三、基本心理需求之能力需求

        能力需求是人們相信自己具有一定能力、能完成相應(yīng)任務(wù)的心理需求。長大成人的青年們要自主決定自己的行為,必須建立在充分了解自己能力的基礎(chǔ)上。為此,青年們會有意識地接受一些具有挑戰(zhàn)性的工作,以確認(rèn)自己的能力。免費(fèi)數(shù)字勞動對“佛系青年”來說是一項(xiàng)既與世無爭又能挑戰(zhàn)自己能力的工作。

        免費(fèi)數(shù)字勞動首先是對“佛系青年”情緒自控力的挑戰(zhàn)。對于相當(dāng)一部分免費(fèi)數(shù)字勞動,比如給外文影片配制中文字幕、進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作等,“佛系青年”在著手之時(shí)并沒有十足的把握。隨著免費(fèi)數(shù)字勞動的深入,困難增加,勞動者可能產(chǎn)生焦慮、困擾等負(fù)面情緒。要想繼續(xù)完成工作,他們必須不斷克服自己的負(fù)面情緒,他們的情緒自控力也在這一過程中得到不斷加強(qiáng)。隨著任務(wù)逐步完成,愉悅和滿足感逐漸取代焦慮和困惑感,他們對自己的能力有了更深入的認(rèn)識。

        免費(fèi)數(shù)字勞動也是對“佛系青年”知識技能的挑戰(zhàn)。在免費(fèi)數(shù)字勞動過程中,勞動者通過線上實(shí)踐,調(diào)動了自己的知識儲備,查找了新的知識,重新整合了自己的認(rèn)知體系,積累了解決問題的經(jīng)驗(yàn),提高了自身的知識技能,從而促進(jìn)了免費(fèi)數(shù)字勞動者自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。免費(fèi)數(shù)字勞動成果上傳到互聯(lián)網(wǎng)后,如果得到了其他數(shù)字勞動者或數(shù)字消費(fèi)者的采納或肯定,免費(fèi)數(shù)字勞動者的社會價(jià)值也就得以實(shí)現(xiàn)。由此,“佛系青年”不僅實(shí)現(xiàn)了人生的自我價(jià)值和社會價(jià)值,而且透過價(jià)值標(biāo)尺認(rèn)識了自身的知識技能水平。

        免費(fèi)數(shù)字勞動還是對“佛系青年”領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力的挑戰(zhàn)。免費(fèi)數(shù)字勞動并不意味著個(gè)體勞動,恰恰相反,免費(fèi)數(shù)字勞動很多時(shí)候是一種協(xié)同知識生產(chǎn),即基于互聯(lián)網(wǎng)平臺、以大規(guī)模協(xié)作的方式完成復(fù)雜的任務(wù)。比如,雅虎知識堂、百度百科,一條有價(jià)值的信息往往由幾十人甚至上百人共同編撰;大型網(wǎng)絡(luò)游戲,一個(gè)任務(wù)的完成需要多名玩家分工合作,在這個(gè)過程中,不同的角色有不同的任務(wù),處于核心位置的角色要學(xué)會組織、分工與管理,處于邊緣位置的角色要學(xué)會協(xié)調(diào)與配合?!胺鹣登嗄辍笨梢酝ㄟ^任務(wù)完成的情況認(rèn)識自己的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力。

        美國心理學(xué)家班杜拉的社會認(rèn)知理論有個(gè)核心概念——自我效能感,是指“人們對于自己在特定情景中是否有能力操控行為的預(yù)期”[注]Bandura A., “Self-efficacy: Toward a Unifying Theory of Behavioral Change”, Psychological Review, 1997,No.3,pp.191-215.。從某種意義上來說,能力需求正是人們對自我效能感的需求。研究表明,對于參與知識共享的個(gè)體來說,自我效能感是個(gè)體對從事知識共享能力的一種判斷,它直接影響知識共享行為或通過激發(fā)和維持知識共享意圖甚至通過目標(biāo)設(shè)置間接影響知識共享意圖來影響知識共享。[注]Hsu M. H., Ju T. L., Yen C. H., et al., “Knowledge Sharing Behavior in Virtual Communities: The Relationship between Trust, Self-efficacy, and outcome expectations”,International Journal of Human Computer Studies, 2007,No.2,pp.153-169.

        從表面上看,“佛系青年”常?!翱吹磺小薄?shí)際上,這是他們在現(xiàn)實(shí)社會中處于不利競爭地位的自我保護(hù)與偽裝。如果他們提升自我效能感的需求在現(xiàn)實(shí)社會中得不到滿足,那么他們就只能投身于虛擬社會,在免費(fèi)數(shù)字勞動中揮灑自己的知識能力,體會到被重視、受贊揚(yáng)的感覺,并因而認(rèn)可自己的能力。虛擬社會自我效能感的提升往往伴隨著現(xiàn)實(shí)社會自我效能感的提升,因?yàn)樘摂M社會的免費(fèi)數(shù)字勞動成果能夠轉(zhuǎn)化為有競爭力的資本,為“佛系青年”在現(xiàn)實(shí)社會找到更理想的工作。

        四、基本心理需求之歸屬需求

        歸屬需求是人們確信自己與他人有關(guān)聯(lián)或從屬于一定組織的心理需求。人是社會性動物,不可能脫離社會而存在。在考察“佛系青年”的免費(fèi)數(shù)字勞動需求的時(shí)候,容易被忽略的是他們在免費(fèi)數(shù)字勞動中對虛擬組織的依戀這種歸屬需求。

        阿蘭·德波頓說:“歷史證明,社會保障了生活的基本需求之際,就是身份的焦慮滋生之時(shí)?!盵注]阿蘭·德波頓:《身份的焦慮》,陳廣興、南治國譯,上海譯文出版社,2007年,“序言”。這種身份的焦慮實(shí)際上是對自己在社會中所處地位的擔(dān)憂——一種因缺乏歸屬感而產(chǎn)生的焦慮。當(dāng)代“佛系青年”正處于身份的焦慮之中:一方面,社會保障了他們的基本生活需求,他們得以追求歸屬感等精神層面的東西;另一方面,集體主義的宏大敘事成為歷史,現(xiàn)代社會的原子化傾向瓦解了社會凝聚力,他們正在喪失歸屬感。在虛擬社會,他們通過免費(fèi)數(shù)字勞動結(jié)成興趣圈,從而尋找自身的歸屬感。根據(jù)中國青年報(bào)對1982名青年的調(diào)查,91.0%的受訪青年有自己的興趣圈,56.9%的受訪青年認(rèn)為興趣圈能讓年輕人找到志趣相投的朋友,56.2%的受訪青年認(rèn)為興趣圈可以幫助年輕人增長見識、獲得新技能;49.1%的受訪青年認(rèn)為興趣圈能豐富年輕人的生活,48.1%的受訪青年認(rèn)為能從中獲得歸屬感和自我認(rèn)同感。[注]王品芝,陳子祎:《考研、英語、動漫......超九成受訪青年有自己的興趣圈》,中青在線,http://news.cyol.com/content/2018-05/16/content_17195369.htm,2018-05-16.對“佛系青年”而言,與他人合作、成為某組織的一員的意義甚至可能超過了免費(fèi)數(shù)字勞動本身的意義。

        歸屬需求包含三個(gè)層面的需求:互動、互惠和認(rèn)同。

        (一)互動

        查爾斯·庫利提出了著名的“鏡中自我”的概念:“在許多情況下,與他人的聯(lián)系依賴較為確定的想象形式,即想象他的自我——他專有的所有意識——是如何出現(xiàn)在他人意識中的。這種自我感覺決定于對想象的他人的意識的態(tài)度。這種社會自我則可以被稱作反射自我或鏡中自我。”[注]查爾斯·霍頓·庫利:《人類本性和社會秩序》,包凡一等譯,華夏出版社,1999年,第132頁。庫利的理論從靜態(tài)角度分析人與他人的聯(lián)系。根據(jù)這一理論,“佛系青年”在虛擬社會從事免費(fèi)數(shù)字勞動,產(chǎn)生勞動痕跡,收獲勞動成果,然后被他人所感知,產(chǎn)生他人對自己的評價(jià),而“佛系青年”通過他人的評價(jià)來感知自己的社會形象和與他人的關(guān)系,整個(gè)過程就像照鏡子一樣。

        米德進(jìn)一步指出,自我是通過與他人的互動過程而得到發(fā)展的。他說:“‘主我’是有機(jī)體對他人態(tài)度的反應(yīng);‘客我’是有機(jī)體自己采取的一組有組織的他人態(tài)度。他人的態(tài)度構(gòu)成了有組織的‘客我’,然后有機(jī)體作為一個(gè)‘主我’對之作出反應(yīng)?!盵注]喬治·H·米德:《心靈、自我與社會》,趙月瑟譯,上海譯文出版社,2005年,第137頁。米德的理論從動態(tài)角度分析人與他人的聯(lián)系。自我與他人的互動在互聯(lián)網(wǎng)上主要體現(xiàn)為數(shù)據(jù)的生產(chǎn)與消費(fèi),數(shù)據(jù)的生產(chǎn)就是一種數(shù)字勞動。沒有生產(chǎn)就沒有消費(fèi),也就沒有人與他人的互動,是互動的需求引發(fā)了免費(fèi)數(shù)字勞動。

        戈夫曼試圖解釋人們之間互動的基本過程和原理,提出了擬劇理論:人與人在社會生活中的相互行為在某種程度上可視作一種表演。生活中的每個(gè)人或是個(gè)體表演者,或是劇班中的一員,總是在某種特定的場景,按照一定的要求,在觀眾的注視下進(jìn)行角色呈現(xiàn)。[注]歐文·戈夫曼:《日常生活的自我呈現(xiàn)》,馮鋼譯,北京大學(xué)出版社,2008年,第114頁。免費(fèi)數(shù)字勞動是一場在虛擬社會進(jìn)行的表演,免費(fèi)數(shù)字勞動者在觀眾的注視下進(jìn)行創(chuàng)作,向他人展示自己的學(xué)識、能力和樂于助人的品性,贏得他人的喝彩與點(diǎn)贊,一個(gè)社會互動過程就此完成。

        就像演員們在舞臺上使用藝名一樣,免費(fèi)數(shù)字勞動者多使用網(wǎng)名而不是真實(shí)的名字,但這并不妨礙名稱的標(biāo)簽化作用。由于身體缺場,人們的角色表演更隨心所欲,因而更頻繁地進(jìn)行。這種表演為的是引起他人的注意、換來他人的互動,最終形成親密的圈層,以滿足歸屬感的需求。有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn),個(gè)體感知通過貢獻(xiàn)知識行為能夠顯著提升在社區(qū)的地位和知名度,是知識貢獻(xiàn)行為的重要影響因素。[注]Ye S., Chen H., Jin X., An Empirical Study of What Drives Users to Share Knowledge in Virtual Communities: From Knowledge Science, Engineering and Management,Springer Berlin Heidelberg, 2006,pp.563-575.

        (二) 互惠

        “佛系青年”的數(shù)字勞動是一種免費(fèi)勞動,免費(fèi)勞動沒有外在報(bào)酬,但有內(nèi)在報(bào)酬。根據(jù)布勞的社會交換理論,內(nèi)在報(bào)酬是指他人的承認(rèn)、感激、關(guān)注、信任等能反映個(gè)人吸引力、可以給自身帶來愉悅感受的報(bào)酬,而外在報(bào)酬則指代物質(zhì)性的財(cái)富或者是預(yù)期能得到的工具性服務(wù)。參與交換的個(gè)人會基于互惠性的原則對預(yù)期報(bào)酬進(jìn)行理性計(jì)算,以決定是否采取特定行動。[注]彼得·布勞:《社會生活中的交換與權(quán)力》,李國武譯,商務(wù)印書館,2012年,第165-175頁。

        人們有形成圈層的需求,潛意識是希望圈層內(nèi)存在互惠,自己對圈層的貢獻(xiàn)能夠喚起他人對自己有利的行為。雖然在虛擬社會的圈層中有免費(fèi)數(shù)字勞動者,也有“不勞而獲”的數(shù)字消費(fèi)者,但是只有免費(fèi)數(shù)字勞動者是這個(gè)圈層的核心成員,純粹的數(shù)字消費(fèi)者游離于圈層邊緣。要想真正進(jìn)入圈層中心,就必須不斷向圈層奉獻(xiàn)自己的數(shù)字勞動成果,使自己成為圈層內(nèi)一支不可缺少的建設(shè)力量。這些免費(fèi)數(shù)字勞動者如果一開始就能夠得到圈層內(nèi)他人的積極反饋,對互惠的預(yù)期會上升,更樂意奉獻(xiàn)數(shù)字勞動成果;如果他們一直得不到積極反饋,對互惠的預(yù)期會下降,下降到一定程度時(shí)就可能轉(zhuǎn)投其他的圈層。在這一過程中,免費(fèi)數(shù)字勞動者帶著先施惠于人、后受惠于人的期待,同時(shí)期待不同的施惠水平對應(yīng)不同的受惠水平。

        在知識問答社區(qū),免費(fèi)數(shù)字勞動成果往往用虛擬的“財(cái)富值”呈現(xiàn)出來。上傳獨(dú)創(chuàng)性文檔,回答別人的問題并被別人采納,可以增加相應(yīng)的“財(cái)富值”。這些“財(cái)富值”并不能兌換成貨幣,它更像是一種互惠承諾——當(dāng)免費(fèi)數(shù)字勞動者需要別人的幫助時(shí),可以使用自己的“財(cái)富值”去換取別人的幫助,并在圈層內(nèi)獲得良好的聲望和地位。

        在字幕組圈子里,免費(fèi)數(shù)字勞動成果同樣可以兌換成虛擬貨幣。更重要的是,一旦被字幕組這個(gè)圈層接納,就可以獲得字幕組內(nèi)部的匿名賬號,借此觀看大部分國外最新的影視劇。對于劇迷來說,這個(gè)賬號是無價(jià)之寶,同時(shí)也是作為字幕組圈層的一員的榮耀象征。

        免費(fèi)數(shù)字勞動者的互惠不是一報(bào)還一報(bào)式的互惠,而是一種泛化的互惠期待。在廣袤的網(wǎng)絡(luò)空間,他們用自己辛勤的勞動,讓施予成為日常行為,讓所有人都能從中獲利,在消費(fèi)主義泛濫的時(shí)代創(chuàng)造了奉獻(xiàn)與分享的機(jī)會??梢哉f,“佛系青年”的免費(fèi)數(shù)字勞動正在默默地改變著整個(gè)社會。

        (三) 認(rèn)同

        互動和互惠構(gòu)成歸屬感的表層結(jié)構(gòu),認(rèn)同則構(gòu)成歸屬感的核心結(jié)構(gòu)。亨利·泰菲爾將社會認(rèn)同定義為“個(gè)體認(rèn)識到他屬于特定的社會群體,同時(shí)也認(rèn)識到作為群體成員帶給他的情感和價(jià)值意義”[注]Ainhoa de Federico de la Rúa., “Networks and Identifications: A Relational Approach to Social Identities”,International Sociology, 2007,No.6,pp.683-699.。

        一個(gè)圈層能夠形成,總有共同的興趣或愛好,比如愛提問、愛藝術(shù)、愛創(chuàng)作、愛聊天、愛烹飪等。這些共同的興趣或愛好形成一個(gè)紐帶,把一個(gè)個(gè)陌生的個(gè)體聯(lián)系起來。在此基礎(chǔ)上,圈層內(nèi)的個(gè)體會不斷地舉行儀式活動——在同一個(gè)場景內(nèi),圍繞同一個(gè)主題,共同從事指定的活動,包括一起互動“爬樓梯”、一起編輯文檔、一起打游戲、合作一項(xiàng)工作等,其中交織著圈層成員的免費(fèi)數(shù)字勞動。儀式活動產(chǎn)生了共同體驗(yàn),圈層內(nèi)的成員因此具有了或苦或樂的集體記憶,以有別于圈層外的他人。這種圈層甚至能從線上移到線下,圈層內(nèi)成員不時(shí)聚會以增進(jìn)感情,結(jié)成更為牢固的群體。隨著圈層內(nèi)成員線上、線下親密關(guān)系不斷得到強(qiáng)化,他們產(chǎn)生了有建構(gòu)性的共同愿景和價(jià)值取向,激發(fā)成員留駐共同體的承諾,并以其獨(dú)特的愿景和價(jià)值取向吸引圈層外的注意力,使得圈層能夠不斷得到鞏固和發(fā)展。

        比如網(wǎng)絡(luò)游戲,通過公會把免費(fèi)數(shù)字勞動者深度卷入,建立特定的名稱與標(biāo)識,有嚴(yán)格的規(guī)章紀(jì)律與權(quán)責(zé)劃分,有共同的目標(biāo)和任務(wù)。再如微信群,群主往往是最積極的免費(fèi)數(shù)字勞動者,通過時(shí)時(shí)更新線上的信息吸引成員,以線上和線下的雙重勾連鎖定特定的群體,群體內(nèi)有共同的善惡標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值取向。

        五、免費(fèi)數(shù)字勞動創(chuàng)造新的不平等

        “佛系青年”的免費(fèi)數(shù)字勞動由自主需求、能力需求與歸屬需求產(chǎn)生。通過免費(fèi)數(shù)字勞動,他們創(chuàng)造了一個(gè)由他們做主的虛擬世界,與仍未由他們做主的現(xiàn)實(shí)世界區(qū)分開來。“佛系青年”的免費(fèi)數(shù)字勞動因而具有了推動社會平等的意義。但是,他們同時(shí)通過免費(fèi)數(shù)字勞動創(chuàng)造了新的不平等:免費(fèi)數(shù)字勞動成果被兌換為經(jīng)驗(yàn)值,勞動成果較多者成為圈層的核心,與相應(yīng)的操作權(quán)限、社群等級掛鉤,而社群等級又與權(quán)力、地位、聲望等隱性資本掛鉤;數(shù)字消費(fèi)者成為圈層的邊緣人,只能使用價(jià)值不高的數(shù)字勞動產(chǎn)品,無權(quán)分享更高級別的數(shù)字勞動成果。

        互聯(lián)網(wǎng)世界本來是一個(gè)扁平化的世界,每個(gè)人都是平等的主體。但通過免費(fèi)數(shù)字勞動創(chuàng)設(shè)圈子,卻使得這個(gè)扁平化的世界有了金字塔式的權(quán)力等級結(jié)構(gòu),不同的等級享受不同的權(quán)力、承擔(dān)不同的義務(wù)。一些圈層用“VIP會員”、星標(biāo)會員等頭銜強(qiáng)化了等級結(jié)構(gòu)。由此,有著“都行、可以、沒關(guān)系”的“佛系三連”口頭禪的青年不得不放下身段,從圈層的邊緣地帶奮力向中心地帶挪動,通過拼命奉獻(xiàn)免費(fèi)數(shù)字勞動成果,來賺取虛擬社會的身份和地位,作為對現(xiàn)實(shí)社會地位的補(bǔ)償。從這一點(diǎn)上看,免費(fèi)數(shù)字勞動和現(xiàn)實(shí)社會勞動有著驚人的相似性,“佛系青年”在虛擬社會并沒有真正實(shí)現(xiàn)平等自由,只是換了一種劃分等級的方式而已。

        無論如何,投身免費(fèi)數(shù)字勞動的“佛系青年”達(dá)成了基本共識——珍視創(chuàng)造性勞動所帶來的快感,推崇后物質(zhì)主義時(shí)代人類的無私奉獻(xiàn)精神。這是“佛系青年”的免費(fèi)數(shù)字勞動的核心價(jià)值所在。

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