李 楠

（重慶城市職業(yè)學(xué)院，重慶 402160）

在我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，各大專院校也紛紛開(kāi)展了旅游管理教育專業(yè)，為旅游產(chǎn)業(yè)輸送了大批高質(zhì)量、高素質(zhì)的人才。在旅游專業(yè)教育開(kāi)展的過(guò)程中，由于忽視了思想政治教育，導(dǎo)致許多學(xué)生沒(méi)有形成正確的思想價(jià)值觀念，在實(shí)際工作的過(guò)程中出現(xiàn)觸犯國(guó)家政策的行為，給旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。思想政治教育可以提高學(xué)生的思想政治觀念，讓他們了解國(guó)家的政治政策，對(duì)自己的言行舉止加以控制，避免出現(xiàn)違法違紀(jì)的行為。在旅游專業(yè)教學(xué)的過(guò)程中，將思想政治教育與旅游專業(yè)教育相融合，也能夠提高學(xué)生自我完善、自我管理的能力，幫助學(xué)生的綜合素質(zhì)得到全面提升[1]。

一、思想政治教育融入旅游專業(yè)教育的重要作用

近日有網(wǎng)友在微博網(wǎng)絡(luò)爆料稱，由于旅游團(tuán)并沒(méi)有按照導(dǎo)游的要求進(jìn)店消費(fèi)，被導(dǎo)游訓(xùn)斥、責(zé)罵將近10分鐘，要求他們?cè)俅芜M(jìn)店消費(fèi)，只有一小時(shí)消費(fèi)兩萬(wàn)元才能出來(lái)。該事件一經(jīng)曝光，立刻引起網(wǎng)友們的一片嘩然，紛紛吐槽自己所遇到過(guò)的類似事件。

這種打著導(dǎo)游的旗號(hào)，強(qiáng)制讓別人消費(fèi)的行為屢見(jiàn)不鮮。雖然國(guó)家對(duì)此作出了許多明令禁止的規(guī)定，但是在旅游行列中這種現(xiàn)象卻始終存在。尤其是低價(jià)旅游團(tuán)，往往打著低價(jià)旅游的幌子，誘騙消費(fèi)者報(bào)名，最終只能夠被強(qiáng)制購(gòu)物消費(fèi)；還有的導(dǎo)游甚至?xí)枇R、威脅、限制游客的人身自由，類似的行為讓本應(yīng)該屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的旅游行業(yè)有了污點(diǎn)，導(dǎo)致旅游行業(yè)的健康發(fā)展受到嚴(yán)重阻礙[2]。

旅游行業(yè)作為一門綜合性的學(xué)科，涉及到的內(nèi)容非常多，要求導(dǎo)游人員具備歷史、地理、社會(huì)等方面的因素，更應(yīng)該對(duì)建筑、藝術(shù)、心理等知識(shí)進(jìn)行深入研究。旅游專業(yè)的知識(shí)內(nèi)容非常復(fù)雜，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)很容易在學(xué)習(xí)的過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。通常情況是：在旅游專業(yè)課堂教學(xué)中，傳統(tǒng)文化知識(shí)教學(xué)以及民族風(fēng)俗、文物特產(chǎn)、歷史典故、文化景區(qū)、著名旅游景點(diǎn)均為重點(diǎn)講授的部分[3]，可以利用教材、電子課件等方式，對(duì)我國(guó)歷史悠久、風(fēng)景優(yōu)美的旅游目的地進(jìn)行教學(xué)，讓廣學(xué)生對(duì)旅游行業(yè)有著更加深入的了解。

在課堂教學(xué)的過(guò)程中，如果教師只注重對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行普及與分析，而忽略了思想政治教育，很容易造成學(xué)生自身的思想觀念出現(xiàn)偏差。例如，對(duì)少數(shù)民族地區(qū)來(lái)說(shuō)，有許多的禁忌和獨(dú)特的民族風(fēng)情，如果學(xué)生不能夠尊重少數(shù)民族，沒(méi)有樹(shù)立正確的民族觀念，在旅游的過(guò)程中很容易出現(xiàn)差錯(cuò)，造成民族情感破裂，這樣也給旅游行業(yè)的發(fā)展造成了嚴(yán)重的影響。只有樹(shù)立正確的思想價(jià)值觀念，運(yùn)用實(shí)證教育的方式，將正確的思想價(jià)值在潛移默化的過(guò)程中傳遞給學(xué)生，才能夠保證學(xué)生的專業(yè)水平得到增強(qiáng)。

二、當(dāng)前旅游專業(yè)教學(xué)存在的主要問(wèn)題

（一）旅游專業(yè)“供需錯(cuò)位”

盡管我國(guó)各大高校紛紛開(kāi)設(shè)旅游專業(yè)教育，為旅游業(yè)的發(fā)展提供了大批量的高素質(zhì)人才，但是由于大多數(shù)的畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)選擇轉(zhuǎn)行，沒(méi)有從事對(duì)口工作或者是進(jìn)入到旅游產(chǎn)業(yè)之中，沒(méi)有尋找到合適的定位，因此紛紛離開(kāi)旅游崗位。由此可見(jiàn)，旅游專業(yè)教育存在明顯的低就業(yè)率和高流失率，造成旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展缺乏專業(yè)的管理人才。

根據(jù)相關(guān)部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)當(dāng)前旅游業(yè)有6000萬(wàn)人次的人才缺口，但是實(shí)際的旅游從業(yè)人員卻僅有4000多萬(wàn)人次。由此可見(jiàn)，供需矛盾的問(wèn)題已經(jīng)明顯限制了我國(guó)旅游行業(yè)的快速發(fā)展。

（二）旅游專業(yè)教育忽視實(shí)踐操作

在旅游專業(yè)教育教學(xué)的過(guò)程中，很多學(xué)校往往只注重對(duì)理論知識(shí)的培訓(xùn)，以及提高學(xué)生的領(lǐng)悟能力，但是卻忽略了操作性和實(shí)踐性的教學(xué)，導(dǎo)致大多數(shù)的旅游專業(yè)人才自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不高。由于受到知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的影響，導(dǎo)致大多數(shù)的旅游專業(yè)人才自身實(shí)際操作水平不夠，學(xué)生的素質(zhì)也不符合旅游企業(yè)的發(fā)展要求，對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展和業(yè)務(wù)流程不夠了解，無(wú)法適應(yīng)旅游企業(yè)的發(fā)展，從而嚴(yán)重影響旅游行業(yè)的發(fā)展。

（三）旅游專業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)的實(shí)際需求相脫節(jié)

目前我國(guó)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展屬于外延擴(kuò)張型，但是大多數(shù)的旅游專業(yè)在教學(xué)的過(guò)程中卻并沒(méi)有能夠制定科學(xué)合理的計(jì)劃，導(dǎo)致層次不合理，而且許多的旅游專業(yè)教育也缺乏一定的辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)質(zhì)量，最終造成嚴(yán)重的資源浪費(fèi)，甚至還會(huì)導(dǎo)致教育的質(zhì)量的不斷下降。

在人才培養(yǎng)的過(guò)程中，由于目標(biāo)不清晰，存在因書(shū)設(shè)課、因人設(shè)課的問(wèn)題，很容易造成旅游專業(yè)人才培養(yǎng)與實(shí)際專業(yè)需求相脫節(jié)，導(dǎo)致人才自身的專業(yè)技能無(wú)法滿足社會(huì)旅游崗位的實(shí)際需求。

旅游崗位作為一個(gè)具有綜合性、開(kāi)放性的產(chǎn)業(yè)，對(duì)人才的綜合素質(zhì)要求非常高，如果學(xué)生只知道對(duì)書(shū)本知識(shí)進(jìn)行了解，而忽視了社會(huì)實(shí)踐，也沒(méi)有能夠積極地汲取新知識(shí)新理念，很容易導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)效果受到嚴(yán)重影響。在高職院校師資力量建設(shè)的過(guò)程中，盡管得到了國(guó)家的政策支持，但是還存在許多方面的問(wèn)題和不足。

我國(guó)大多數(shù)的旅游專業(yè)教師素質(zhì)并不高，導(dǎo)致教師的教學(xué)內(nèi)容缺乏創(chuàng)新，與旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展存在明顯的偏離，而且很多的教師國(guó)際化水平不高，嚴(yán)重影響了我國(guó)旅游教育專業(yè)的快速發(fā)展。當(dāng)前我國(guó)許多大專院校在開(kāi)設(shè)旅游專業(yè)的過(guò)程中，并沒(méi)有根據(jù)學(xué)校的自身特色進(jìn)行分析，所選用的老套、過(guò)時(shí)內(nèi)容依然以知識(shí)理論為主，忽視了實(shí)踐性，教材的邏輯關(guān)系不清晰，還存在大量的重復(fù)，導(dǎo)致課堂教學(xué)的整體效果不理想。

三、思想政治教育融入旅游專業(yè)教育的策略

（一）優(yōu)化思想政治教育的環(huán)境

為了能夠深入落實(shí)旅游專業(yè)教育學(xué)生思想政治教育，應(yīng)該在全社會(huì)的范圍內(nèi)營(yíng)造更加積極健康的社會(huì)輿論環(huán)境，讓廣大旅游專業(yè)教育學(xué)生了解思想政治教育的重要作用?？梢酝ㄟ^(guò)廣播、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體途徑開(kāi)展宣傳，或者是組織專題講座的方式，召集廣大的旅游專業(yè)教育學(xué)生，向他們傳授思想政治的相關(guān)知識(shí)。還要積極減輕旅游專業(yè)教育學(xué)生心理壓力，完善的措施能夠幫助旅游專業(yè)教育學(xué)生釋放自己內(nèi)心積郁已久的不良情感。在完善思想政治教育的同時(shí)，還應(yīng)該為每一位旅游專業(yè)教育學(xué)生建立思想政治檔案表，定期對(duì)旅游專業(yè)教育學(xué)生的心理狀況進(jìn)行記錄和分析，明確不同旅游專業(yè)教育學(xué)生的心理變化情況，采取積極有效的策略強(qiáng)化思想政治的整體質(zhì)量。

（二）完善旅游專業(yè)教育學(xué)生思想政治教育培訓(xùn)體系

當(dāng)前旅游專業(yè)教育學(xué)生思想政治保障體系還存在許多方面的問(wèn)題。在思想政治培訓(xùn)的過(guò)程中，由于缺乏針對(duì)性，很多主講人并不了解旅游專業(yè)教育學(xué)生實(shí)際的崗位需求，在開(kāi)展心思想政治培訓(xùn)講座的同時(shí)，所講解的內(nèi)容也不能夠與旅游專業(yè)教育學(xué)生的實(shí)際工作緊密結(jié)合，導(dǎo)致大多數(shù)的思想政治培訓(xùn)講座留于表面。在旅游專業(yè)教育學(xué)生談話開(kāi)展的過(guò)程中，組織部門必須要及時(shí)地了解干部的心聲，幫助干部解決生活中的實(shí)際問(wèn)題，談話制度可以有效強(qiáng)化旅游專業(yè)教育學(xué)生的日常教育管理和培訓(xùn)，而且也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)旅游專業(yè)教育學(xué)生存在的心理問(wèn)題。但是在許多的情況下，旅游專業(yè)教育學(xué)生談話制度往往存在走過(guò)場(chǎng)情況，談的問(wèn)題不深刻、了解問(wèn)題不到位，因此必須要積極加強(qiáng)對(duì)旅游專業(yè)教育學(xué)生心理保障機(jī)制，進(jìn)行全面的管理，建立旅游專業(yè)教育學(xué)生心理預(yù)警機(jī)制，積極加強(qiáng)心理評(píng)測(cè)以及思想政治培訓(xùn)，幫助相關(guān)人員對(duì)旅游專業(yè)教育學(xué)生選拔培訓(xùn)進(jìn)行優(yōu)化，促進(jìn)旅游專業(yè)教育學(xué)生自我心理調(diào)適水平得到增強(qiáng)。

建立健全心理援助體系。大多數(shù)旅游專業(yè)教育學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題，往往具有隨機(jī)性、突發(fā)性的特點(diǎn)，但是所有的心理問(wèn)題基本上都是長(zhǎng)期積累的結(jié)果。只有完善的心理救援機(jī)制，才能夠及時(shí)地為旅游專業(yè)教育學(xué)生提供溫暖的人文關(guān)懷，對(duì)有心理問(wèn)題的旅游專業(yè)教育學(xué)生進(jìn)行快速的心理疏導(dǎo)，去有效化解心理問(wèn)題。在心理咨詢和心理干預(yù)的過(guò)程中，要注重傾聽(tīng)旅游專業(yè)教育學(xué)生的內(nèi)心感受，幫助他們釋放宣泄負(fù)面情緒，緩解心理壓力。心理咨詢師必須要認(rèn)知療法、行為療法或者藥物療法等方式，對(duì)他們的自身潛能進(jìn)行積極調(diào)動(dòng)，重新恢復(fù)旅游專業(yè)教育學(xué)生的心理狀態(tài)，而且也要完善旅游專業(yè)教育學(xué)生的心理培育工作。

（三）切實(shí)提高旅游專業(yè)教育學(xué)生自我心理調(diào)適能力

對(duì)旅游專業(yè)教育學(xué)生來(lái)說(shuō)，必須要樹(shù)立辯證的思維，要深刻意識(shí)到萬(wàn)事萬(wàn)物都具有兩面性，看待問(wèn)題也必須堅(jiān)持全面的觀點(diǎn)。由于任何事物都處于發(fā)展變化的過(guò)程中，要堅(jiān)持發(fā)展的觀點(diǎn)看問(wèn)題。堅(jiān)持事物的相對(duì)性，避免用絕對(duì)的眼光看待問(wèn)題，在遇到問(wèn)題時(shí)，一定要樹(shù)立正確的辯證思維，全面發(fā)展、客觀地看待問(wèn)題，避免對(duì)客觀事物的判斷片面化、靜止化和絕對(duì)化。

在遇到問(wèn)題時(shí)，也要及時(shí)學(xué)會(huì)調(diào)適不良情緒。只有積極的情緒才能夠促進(jìn)旅游專業(yè)教育學(xué)生的身心健康，而消極情緒很有可能成為疾病或者困難的誘因。旅游專業(yè)教育學(xué)生自身必須要加強(qiáng)情緒的調(diào)節(jié)，使自己始終處于健康的狀態(tài)，用科學(xué)合理的方式來(lái)宣泄，并且要及時(shí)地轉(zhuǎn)移各種不良情緒，同時(shí)一定要加強(qiáng)自我情緒的控制能力，盡可能地避免出現(xiàn)暴力傾向。在社會(huì)心理支持的過(guò)程中，經(jīng)常接觸能夠給人提供心理上的安慰，而且社會(huì)支持也可以確保個(gè)體的思想政治水平得到全面增強(qiáng)。也就是說(shuō)，社會(huì)知識(shí)水平越高，思想政治的狀況也就越高。

通過(guò)本文對(duì)思想政治教育融入旅游專業(yè)教育的必要性進(jìn)行分析，明確了思想政治教育的重要作用，并且提出當(dāng)前我國(guó)旅游專業(yè)教育存在的主要問(wèn)題，可以促進(jìn)我國(guó)旅游專業(yè)的快速發(fā)展，為旅游產(chǎn)業(yè)提供高質(zhì)量、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀人才。