楊 波

(韶關(guān)學(xué)院，廣東 韶關(guān) 512005)

微信、微博等網(wǎng)絡(luò)新媒體社交平臺(tái)的廣泛應(yīng)用，讓整個(gè)SNS領(lǐng)域的形態(tài)已然有了多樣化、多類型的變化。社交平臺(tái)有著強(qiáng)聯(lián)系、弱聯(lián)系等特性之分，網(wǎng)絡(luò)社交態(tài)勢也更為趨向從范圍、從層級等發(fā)展模式上呈現(xiàn)多樣化的延伸。新媒體平臺(tái)社交的影響力仍舊巨大，大學(xué)生作為新媒體網(wǎng)絡(luò)社交運(yùn)用最為活躍的群體，“圈層化”的表現(xiàn)也愈加明顯。要讓網(wǎng)絡(luò)思政發(fā)揮育人的作用，就必須深刻把握網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向和新媒體的脈絡(luò)。

一、網(wǎng)絡(luò)社交“圈層化”的表現(xiàn)

在網(wǎng)絡(luò)社交互動(dòng)與行為中，大學(xué)生即便面對著多元、多樣的選擇，一般也會(huì)根據(jù)不同的價(jià)值觀和興趣愛好建立或加入與之相似及趨向匹配的網(wǎng)絡(luò)社群。在主流網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，例如微信，群內(nèi)的人員是需要通過實(shí)名認(rèn)證注冊并有專屬的社交ID，一方面確實(shí)在某種程度上解決了匿名帶來的潛在網(wǎng)絡(luò)交互風(fēng)險(xiǎn)。但在交往方式上，用戶的網(wǎng)絡(luò)社交選擇會(huì)基于現(xiàn)實(shí)社會(huì)人際關(guān)系及自身網(wǎng)絡(luò)需求，每個(gè)個(gè)體都可以變成信息源和話語主體，在同一平臺(tái)中可以根據(jù)自身情況同時(shí)存在于多個(gè)類別的“圈子”中。無論是現(xiàn)實(shí)社交還是網(wǎng)絡(luò)社交，監(jiān)管與引導(dǎo)糾正并不都能面面顧及，網(wǎng)絡(luò)社交圈內(nèi)成員關(guān)系親疏、興趣趨同以及交流頻次的不同，會(huì)讓網(wǎng)絡(luò)社交圈首先分化為不同級別的交往層次，越往“圈內(nèi)”走，信息過濾越主觀，網(wǎng)絡(luò)社交圈呈現(xiàn)的層級隱密性就越強(qiáng)。

大學(xué)生作為社交網(wǎng)絡(luò)使用比重較大和活躍的群體，在“圈層化”的表現(xiàn)上更具有代表性?！叭踊笔侵复髮W(xué)生在網(wǎng)絡(luò)生活中由于信息獲取定制化、個(gè)人社交圈子化、交互關(guān)系層級化而形成的一種只在自己的特定圈層中進(jìn)行信息交互的現(xiàn)象和趨勢[1]。大學(xué)生特有的群體屬性與自我個(gè)性，以致主客體的接納融入——只有與“我”關(guān)系較為密切的才能躋身到核心圈層?！叭踊痹臼蔷W(wǎng)絡(luò)中一個(gè)或多個(gè)信息以層級式交互、共享的現(xiàn)象，是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)特性的一種體現(xiàn)。但如果交互渠道不暢、溝通受阻，就會(huì)使得信息共享與話語交流無法精準(zhǔn)傳達(dá)甚至是偏向極端。網(wǎng)絡(luò)圈層信息傳遞呈現(xiàn)獨(dú)立、封閉以及快捷的通信特征，為傳播一些負(fù)面新聞和有害信息提供了庇護(hù)，負(fù)面及有害信息一旦被利用，就會(huì)滋生不確定的結(jié)果。例如，個(gè)體如果缺乏對某個(gè)政策細(xì)節(jié)或者是某個(gè)時(shí)政熱點(diǎn)的深刻理解和解讀，卻對政策形成及實(shí)施前后產(chǎn)生了鮮明片面的自我觀點(diǎn)或判斷，抑或是產(chǎn)生輿論偏向，就可能既帶來個(gè)人臆斷，也可能會(huì)使思維認(rèn)識極端化，在圈子中帶來“網(wǎng)絡(luò)群體極化”的影響。

二、網(wǎng)絡(luò)社交“圈層化”現(xiàn)象的隱患

在圈層化形成過程中形成不同深度的圈形層級，就會(huì)產(chǎn)生由內(nèi)致外的信息屏障，這就極有可能會(huì)使原本正常的信息交互出現(xiàn)異常。一方面，圈層化社交活動(dòng)圈的“封閉性”給大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活帶來了一定程度的“舒適感”和“安全感”，讓大學(xué)生自我感覺能適度地釋放自己的個(gè)性，得到“圈內(nèi)認(rèn)同”，并在自己的社交圈子中展示“真實(shí)自我”。如今，網(wǎng)絡(luò)社交已成為大學(xué)生獲得友誼、價(jià)值認(rèn)同、情感歸屬和支持的重要場所，他們情感表達(dá)、情緒宣泄、觀點(diǎn)表述等之類，在網(wǎng)絡(luò)社交中的“自我釋放”盡顯無遺。從另一方面來看，網(wǎng)絡(luò)社交“圈層化”相對穩(wěn)定與隱秘的特點(diǎn)，通常又可以較為真實(shí)自然地反映大學(xué)生某段時(shí)期思想狀況，是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交狀態(tài)的重要體現(xiàn)。教育工作者若能及時(shí)了解當(dāng)時(shí)情況并對于狀況發(fā)展和變化都有相當(dāng)?shù)膮⑴c性，對于高校的網(wǎng)絡(luò)思政工作具有促進(jìn)作用。但是，封閉性的層級特性讓高校教育工作者無法準(zhǔn)確把握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，形成信息監(jiān)測的盲點(diǎn)，不可能及時(shí)引導(dǎo)和教育大學(xué)生，導(dǎo)致主體與客體之間的關(guān)系不在同一頻率，造成大學(xué)生個(gè)人在思想問題和政治問題上出現(xiàn)偏差，讓大學(xué)生在一定程度上疏遠(yuǎn)了高校思想政治教育網(wǎng)絡(luò)陣地。因此，網(wǎng)絡(luò)社交“圈層化”一定程度上減少了教育主客體之間話語互動(dòng)的機(jī)會(huì)，降低了互動(dòng)頻率，削弱了高校思想政治教育的工作成效。也極大可能造成因?yàn)闊o法及時(shí)準(zhǔn)確地研判大學(xué)生的意識形態(tài)情況，錯(cuò)過危機(jī)管理的重要節(jié)點(diǎn)，造成潛在的安全隱患。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交“圈層化”的教育路徑

（一）積極打破信息層級障礙

在網(wǎng)絡(luò)不斷更新發(fā)展的新形勢下，高校教育工作者應(yīng)密切關(guān)注形勢的變化，深入探索網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的思路、方法和內(nèi)容，以顯性教育和隱性教育相統(tǒng)一來增強(qiáng)工作的時(shí)代性和有效性。

目前，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交“圈層化”現(xiàn)象，一定程度上導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生個(gè)人選擇能力的削弱。沉默的螺旋形式造成主流語音無法準(zhǔn)確傳達(dá)，進(jìn)一步誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)障礙使得更難以準(zhǔn)確把握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)[2]。因此，要探索整合與建立主流網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)政治安全，共同創(chuàng)造一個(gè)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。要主動(dòng)融入，強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+思政”的方式，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)育人功能，加強(qiáng)與大學(xué)生“圈層”的融入和互動(dòng)，和大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)通道上建立聯(lián)系，使大學(xué)生在自覺或在不知不覺中受到影響；以大學(xué)生之間的同學(xué)之情、朋友之情為橋梁，充分發(fā)揮學(xué)生黨員和學(xué)生干部的力量，主動(dòng)深入到大學(xué)生社交圈子里；落實(shí)平等對話機(jī)制，在主體與客體之間建立民主平等的關(guān)系。對于一些敏感而熱門的話題，如網(wǎng)絡(luò)欺詐和國際安全形勢，教育工作者應(yīng)注意抓住時(shí)機(jī)，能夠在第一時(shí)間引導(dǎo)，將大學(xué)生的意識形態(tài)悖論轉(zhuǎn)移到可控的話題圈。注意網(wǎng)絡(luò)問題的針對性疏導(dǎo)，同時(shí)在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要發(fā)力造勢，真正做到“用心、知心、交心”，并能“進(jìn)得了圈子，說得上話”，避免成為圈子里的局外人，打破層級信息的障礙。

（二）及時(shí)干預(yù)，避免造成“群體極化”

在很多領(lǐng)域，人們都會(huì)在對一些熱點(diǎn)、議題一知半解之后產(chǎn)生強(qiáng)烈的情緒化的判斷，而這種情緒化的判斷特別容易因?yàn)槿后w的圈層化而難以聽取圈層外的信息，進(jìn)而形成某種極端的群體思維。在社交媒體時(shí)代，學(xué)生缺乏對事實(shí)真相的了解，缺乏對主流平臺(tái)的關(guān)注，反而讓某些狹隘的社交媒體成為了圈層化的助推器，這會(huì)把一些群體思維推向極致，加劇了隔閡，阻礙了交流。當(dāng)前，“雙微一抖”已經(jīng)成為主要平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)媒介中的多元信息供給不僅為大學(xué)生提供了豐富而具體的信息資源，滿足他們的求知和發(fā)展需要，也迎合了大學(xué)生的娛樂和社交需求。由于大學(xué)生自我發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力不足，他們更傾向于泛娛樂化的信息，而對思想觀念、法律法規(guī)、道德觀念等主流意識形態(tài)認(rèn)識表淺，導(dǎo)致主流意識形態(tài)傳達(dá)中斷，無法形成對學(xué)生的有效干預(yù)和積極引導(dǎo)。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革新帶來了信息交換方式的巨大變化。在群體思維相近與價(jià)值觀趨同的圈層環(huán)境“滋養(yǎng)”下，內(nèi)部推崇和認(rèn)可的觀點(diǎn)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，甚至變得更加極端。圈子的形成必須歸因于對圈層人員的崇拜或?qū)δ骋挥^點(diǎn)的認(rèn)可。因此，基于網(wǎng)絡(luò)“圈層化”背景下呈現(xiàn)的態(tài)勢，為了防止被邊緣化，勢必要樹立互聯(lián)網(wǎng)上的話語權(quán)和意見的主導(dǎo)地位?！耙庖婎I(lǐng)袖”與“朋輩精英”是網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)力和意見主導(dǎo)的載體，具有一定的信息洞察力、分析能力、敏感性和吸引力。在網(wǎng)絡(luò)生活中，意見領(lǐng)袖往往是議題設(shè)置與話題推動(dòng)的重要力量，其作用不容小覷，這在很大程度上會(huì)影響社交圈子中的群體觀念、行為方式和價(jià)值取向。培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，注重構(gòu)建朋輩精英圈層，及時(shí)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思政的作用。朋輩圈層是大學(xué)生在校期間最主要的活動(dòng)圈層，思想政治教育者可以發(fā)揮“首因效應(yīng)”，利用朋輩中精英和“意見領(lǐng)袖”的公信力和影響力，進(jìn)行正確的思想政治方向引領(lǐng)，傳遞正能量，及時(shí)糾偏不良苗頭。尤為重要的是，大學(xué)生的意見領(lǐng)袖不僅是大學(xué)生群體的重要組成部分，也是高校思政工作落實(shí)“全育人”的重要目標(biāo)。加強(qiáng)對大學(xué)生意見領(lǐng)袖的培養(yǎng)，培養(yǎng)他們成為懂法律、善于管理和表達(dá)自我的安全教育幫手；加強(qiáng)對大學(xué)生意見領(lǐng)袖的培養(yǎng)，增強(qiáng)意見領(lǐng)袖對社會(huì)主義核心價(jià)值觀的深刻認(rèn)識與有效推進(jìn)。弘揚(yáng)社會(huì)主義的主旋律，正確引導(dǎo)和及時(shí)引導(dǎo)，傳播社會(huì)的積極力量。培養(yǎng)和發(fā)揮大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，主動(dòng)適應(yīng)大學(xué)生安全教育的新常態(tài)，積極占據(jù)網(wǎng)絡(luò)思想的制高點(diǎn)；發(fā)揮個(gè)人社交平臺(tái)上的影響力與吸引力，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的互動(dòng)和深度交流，實(shí)現(xiàn)社交媒體中師生的互聯(lián)互通，融入大學(xué)生社交圈。讓一線思政工作者成為名副其實(shí)的“圈內(nèi)”人和“把關(guān)人”，成為大學(xué)生心目中真正的領(lǐng)路人。

（三）整合平臺(tái)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)思政育人

高校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要陣地，是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)和加強(qiáng)以及改進(jìn)高校思想政治工作的重要平臺(tái)。當(dāng)前，高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)陣地建設(shè)已不斷增強(qiáng)，在網(wǎng)絡(luò)清朗空間中積極開荒擴(kuò)土，不斷延展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)的深度，贏得大學(xué)生的青睞。網(wǎng)絡(luò)思政育人，要提高高校微信公眾號思想政治教育傳播有效性，加強(qiáng)校院各級團(tuán)學(xué)微信公眾號、微博平臺(tái)的引導(dǎo)與監(jiān)管，主動(dòng)承擔(dān)起思想政治教育傳播的重任，利用新媒體平臺(tái)傳播快捷、范圍廣、互動(dòng)暢通等優(yōu)勢在大學(xué)生群體中進(jìn)行黨的方針政策、時(shí)政熱點(diǎn)、理論學(xué)習(xí)等有效宣傳，推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的教育，增進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)主義“四個(gè)自信”，以壯大主流意識形態(tài)的發(fā)聲，注重對新媒體平臺(tái)的監(jiān)管，強(qiáng)化意識形態(tài)分析和研判，維護(hù)高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的安全。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái)形式內(nèi)容不斷增強(qiáng)，但未形成整體的育人合力，較難保證與大學(xué)生“同頻共振”。因此，要想吸引大學(xué)生對校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的“眼球”，必須從學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力，豐富內(nèi)容供給，拓展社群，提升平臺(tái)體驗(yàn)，再造以高校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為中心的新圈層，拓寬學(xué)生的認(rèn)知邊界，發(fā)揮高校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的教育功效。打通不同文化圈層壁壘，回應(yīng)他們的現(xiàn)實(shí)利益訴求，立行立改，搭建互聯(lián)互通的交互渠道，再造開放、兼容、綜合的新圈層，吸引大學(xué)生主動(dòng)鏈接與積極回應(yīng)，增加新圈層的吸引力，營造高校思想政治工作新局面。習(xí)總書記曾強(qiáng)調(diào)：“很多人特別是年輕人基本不看主流媒體，大部分信息都從網(wǎng)上獲取。必須正視這個(gè)事實(shí)，加大力量投入，盡快掌握這個(gè)輿論戰(zhàn)場上的主動(dòng)權(quán)，不能被邊緣化了”[3]。因此，高校陣地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)媒體與主流意識形態(tài)交流的深層耦合，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)思想教育載體從一元化向多元化轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)向自我教育和同伴教育相結(jié)合，就要發(fā)揮校園主流輿論領(lǐng)域的教育引導(dǎo)等功能，就要形成集中、系統(tǒng)、實(shí)效性強(qiáng)的校園媒體宣傳工作模式，就要培育院校多級具有“共建共享”特色的新媒體載體，打造和推出核心的新媒體校園品牌集群。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交“圈層化”的態(tài)勢，是對高校思想政治教育與價(jià)值觀引導(dǎo)的“聲音”能否進(jìn)入圈子并得到合理有效傳播的挑戰(zhàn)，是做好網(wǎng)絡(luò)思政陣地的一個(gè)重要體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)思政工作，要防止負(fù)面新聞的影響擴(kuò)大到不至于難以控制，要預(yù)防嚴(yán)重危害大學(xué)生的思想政治安全及破壞高校的和諧穩(wěn)定的因素。同時(shí)，虛擬的新媒體所塑造的圈層的邊界已經(jīng)日益強(qiáng)韌，需要借用外力及時(shí)干預(yù)，避免造成“群體極化”，這更需要大學(xué)生由內(nèi)向外地“擺脫”對新媒體虛擬空間的過分依賴，避免沉溺網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)社交圈層化的影響，推動(dòng)大學(xué)生學(xué)習(xí)去看到真實(shí)的世界和世界的真實(shí)，建立一個(gè)跳出自己感知的底線，學(xué)會(huì)傾聽并關(guān)注他人，筑牢話語底線。