莫川川

(廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院，廣東 廣州 511483)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”與“經(jīng)濟(jì)全球一體化”的大背景下，跨境電商成為電子商務(wù)發(fā)展的一種重點(diǎn)模式。2016年全年，我國(guó)跨境電商出口額為6.5萬(wàn)億元。據(jù)了解，2017年，中國(guó)跨境電商行業(yè)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2017年（上）中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2017上半年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模3.6萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)30.7%，跨境電商進(jìn)出口已經(jīng)成為我國(guó)外貿(mào)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)，預(yù)計(jì)在2018年，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)萬(wàn)億級(jí)別；發(fā)展跨境電子商務(wù)不僅可以帶動(dòng)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易和國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，還可以促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升“中國(guó)制造”和“中國(guó)服務(wù)”的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，培育我國(guó)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)。但是，與跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度相比，人才短缺是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題。如何構(gòu)建多層次的育人模式，是當(dāng)前跨境電商教育領(lǐng)域重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。

大體上來(lái)看，跨境電商人才需要具備文化與法律、物流金融、外語(yǔ)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等方面的技能，還要具備良好的交流能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力與協(xié)調(diào)能力?？缇畴娚虡I(yè)務(wù)主要包括B2C（Business to Customer）、C2C（Customer to Customer）、B2B（Business to Business）模式三種類(lèi)型。其中，B2C、C2C模式的產(chǎn)品發(fā)布、廣告營(yíng)銷(xiāo)、談判、支付、發(fā)貨、物流跟蹤都是全部在線(xiàn)上完成，采購(gòu)周期短、業(yè)務(wù)量小、訂單分散，對(duì)于從業(yè)人員有著更高的要求。

國(guó)務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦[2015]46號(hào))，支持跨境電子商務(wù)發(fā)展，有利于用“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”實(shí)現(xiàn)優(yōu)進(jìn)優(yōu)出，發(fā)揮我國(guó)制造業(yè)大國(guó)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大海外營(yíng)銷(xiāo)渠道，要求全國(guó)跨境電商行業(yè)組織“聯(lián)合高校和職業(yè)教育機(jī)構(gòu)開(kāi)展跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)培訓(xùn)”。

廣東省為貫徹和落實(shí)國(guó)務(wù)院上述文件，出臺(tái)了《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（粵府辦〔2016〕24號(hào)），以“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”為依托，以加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)為方向，促進(jìn)我省跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈和支撐服務(wù)體系融合發(fā)展。在優(yōu)化跨境電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境方面，“支持高校和科研院所加強(qiáng)多學(xué)科交叉整合，培養(yǎng)跨境電子商務(wù)企業(yè)亟需的專(zhuān)業(yè)人才。大力推進(jìn)校企合作，聯(lián)合行業(yè)內(nèi)具有較大影響力的企業(yè)及具備電子商務(wù)人才培養(yǎng)能力的高職院校，構(gòu)建跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才聯(lián)合培養(yǎng)體系?！?/p>

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景的跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

跨境電商具有三個(gè)關(guān)鍵內(nèi)涵，即“電子”“商務(wù)”“跨境”，交易主體處于不同的國(guó)家與地區(qū)，依托于電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的電子商務(wù)不僅是一種新的平臺(tái)與工具，也是全新的商務(wù)模式。

（一）規(guī)模擴(kuò)大，出口比例上升

在全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下，傳統(tǒng)外貿(mào)為了提高自身的經(jīng)濟(jì)效益、拓展市場(chǎng)，開(kāi)始找尋能夠拉近消費(fèi)者距離、降低物流成本的貿(mào)易渠道?？缇畴娚痰陌l(fā)展為外貿(mào)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了新的機(jī)遇，以B2C、B2B為主的跨境電商業(yè)務(wù)，無(wú)論在規(guī)模還是在模式上，都得到了顯著的增長(zhǎng)。

（二）出口為主，進(jìn)出口比例失衡

進(jìn)出口比例不平衡是我國(guó)跨境電商業(yè)務(wù)中普遍存在的問(wèn)題，進(jìn)口比例約占10%，出口比例達(dá)到了90%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于進(jìn)口比例。之所以出現(xiàn)這一問(wèn)題，有幾個(gè)方面的原因：首先，從國(guó)內(nèi)來(lái)看，“海淘族”的基數(shù)并不大；其次，跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者具有高職位、高學(xué)歷、高收入和年輕化的特征，跨境網(wǎng)購(gòu)率不高；最后，跨境網(wǎng)購(gòu)時(shí)間長(zhǎng)、物流費(fèi)用高，讓很多消費(fèi)者望而生畏。雖然進(jìn)出口比例懸殊，但是隨著跨境電商的發(fā)展與物流的改善，跨境電商依然具有良好的發(fā)展前景與提升空間。

（三）環(huán)節(jié)縮短，節(jié)約交易成本

跨境電商新業(yè)態(tài)把傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易交易鏈條或環(huán)節(jié)縮短至2-3個(gè)，為賣(mài)家和買(mǎi)家節(jié)省了交易成本，創(chuàng)造了更大的利潤(rùn)空間；眾多中小企業(yè)和外貿(mào)公司有機(jī)會(huì)參與國(guó)際貿(mào)易，并讓商品和服務(wù)直達(dá)全球任何角落?？缇畴娚绦聵I(yè)態(tài)催生了巨大的人才需求，據(jù)阿里研究院數(shù)據(jù)，從2013年至今，全國(guó)跨境電商人才需求年平均增長(zhǎng)率達(dá)到30%以上，2016年需要777萬(wàn)就業(yè)人員。但是，由于跨境電商涉及產(chǎn)品供應(yīng)鏈、國(guó)際物流、國(guó)際支付、信用保障、綜合服務(wù)平臺(tái)、跨境電商平臺(tái)、國(guó)內(nèi)報(bào)關(guān)和國(guó)外清關(guān)、VAT等眾多環(huán)節(jié)，專(zhuān)業(yè)鏈過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容繁雜，高校商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際物流、國(guó)際商務(wù)、電子商務(wù)、信息技術(shù)等眾多專(zhuān)業(yè)教師的協(xié)同難度高。任何單一專(zhuān)業(yè)利用自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)切入跨境電商生態(tài)鏈的某個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)法獲得其他專(zhuān)業(yè)互補(bǔ)，畢業(yè)生均無(wú)法滿(mǎn)足跨境電商生態(tài)要求，這成為跨境電商生態(tài)圈的短板。

二、“三位一體”育人模式簡(jiǎn)介

目前，跨境電商育人模式還存在幾個(gè)問(wèn)題，從學(xué)校來(lái)看：課程設(shè)置與企業(yè)需求不對(duì)口；缺少行業(yè)經(jīng)驗(yàn)教師，企業(yè)入校難；互聯(lián)網(wǎng)變化快，課程開(kāi)發(fā)滯后；無(wú)真實(shí)平臺(tái)及賬號(hào)操作；缺少創(chuàng)業(yè)，企業(yè)資源。從企業(yè)來(lái)看：所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作脫節(jié)，人員流失率大，培養(yǎng)成本高，培養(yǎng)時(shí)間長(zhǎng)；無(wú)平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商務(wù)研究中心聯(lián)合阿里研究院發(fā)布的《中國(guó)跨境電商人才研究報(bào)告》顯示：目前對(duì)跨境電子商務(wù)人才需求最為迫切的是營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位，其次是商務(wù)管理類(lèi)崗位、運(yùn)營(yíng)及策劃類(lèi)崗位、技術(shù)類(lèi)崗位。說(shuō)明目前跨境電商企業(yè)最緊缺的還是營(yíng)銷(xiāo)人才，也就是能利用電商平臺(tái)把公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售到海外市場(chǎng)。企業(yè)紛紛表示，他們希望能夠招聘到復(fù)合型人才，既要懂營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，又要掌握平臺(tái)操作、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等相關(guān)知識(shí)。

《電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體的興起與未來(lái)》的作者梁春曉認(rèn)為，電商人才緊缺主要表現(xiàn)為：一是企業(yè)外貿(mào)人員缺乏電子商務(wù)知識(shí)，不懂得操作外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)；二是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生缺乏外貿(mào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

樓淑娟在《高職院?？缇畴娮由虅?wù)模塊化教學(xué)改革研究》中提出：“跨境電子商務(wù)人才是復(fù)合型、國(guó)際型的電商人才，應(yīng)具備英文網(wǎng)店管理、在線(xiàn)英語(yǔ)溝通、海外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃及執(zhí)行、搜索引擎SEO優(yōu)化、海外客戶(hù)需求分析等應(yīng)用能力，同時(shí)了解國(guó)際支付方式、國(guó)際物流工具、國(guó)際貿(mào)易常識(shí)、跨文化交流等知識(shí)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)?！编嵮┯?、趙婷在《信息時(shí)代下跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)路徑探析》、梅蔣巧在《跨境電子商務(wù)人才需求特征研究》以及李昱蓉在《我國(guó)跨境電商發(fā)展的SWOT分析與應(yīng)對(duì)策略研究》都提到了跨境電商人才需要掌握一定的跨境電商技能、進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作技能、跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能、國(guó)際物流操作技能以及一定的職業(yè)素養(yǎng)。唐維萍《廈門(mén)市跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)探究》指出：在跨境電商人才培養(yǎng)過(guò)程中，其所需要的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)涵蓋電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、物流管理專(zhuān)業(yè)以及工商企業(yè)管理等多個(gè)專(zhuān)業(yè)。

為了促進(jìn)跨境電商的發(fā)展，國(guó)家頒布了一系列的政策，跨境電商的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，為了滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，必須要關(guān)注人才的培養(yǎng)。而“三位一體”的育人模式正是在這一背景下提出，其內(nèi)容包含幾個(gè)方面：

（一）“知識(shí)、能力、素質(zhì)”于一體的育人規(guī)格

高職院校旨在培養(yǎng)“高素質(zhì)”“實(shí)基礎(chǔ)”“廣適應(yīng)”的綜合性人才，能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求的發(fā)展。其中，知識(shí)、能力、素質(zhì)屬于遞進(jìn)關(guān)系，層層升華，知識(shí)與素質(zhì)屬于能力的外在表現(xiàn)。

（二）“公共通用、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、發(fā)現(xiàn)遷移能力”于一體的育人內(nèi)容

“能力教育”屬于高職院校人才培養(yǎng)的重點(diǎn)內(nèi)容。其中，公用通用能力屬于基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，是人才培養(yǎng)的核心，發(fā)現(xiàn)遷移能力是學(xué)生的一項(xiàng)重要心理品質(zhì)，具有顯著的專(zhuān)業(yè)性特征，是學(xué)生適應(yīng)社會(huì)發(fā)展必不可少的能力之一。

（三）“課堂”“實(shí)訓(xùn)”“校園文化活動(dòng)”于一體的育人平臺(tái)

為了解決以往電子商務(wù)教學(xué)中各自為陣的問(wèn)題，跨境電商人才的培養(yǎng)需要以專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力作為核心內(nèi)容，把握好課堂教學(xué)、實(shí)訓(xùn)活動(dòng)與校園文化活動(dòng)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐之間的無(wú)縫對(duì)接，讓學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)內(nèi)化為自己的專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)與之相關(guān)的文化互動(dòng)構(gòu)建育人平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提升。

“三位一體”的育人模式強(qiáng)調(diào)以市場(chǎng)發(fā)展為導(dǎo)向，突出人才培養(yǎng)的“應(yīng)用性”，以專(zhuān)業(yè)教育作為核心，通過(guò)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新教育、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教育、適應(yīng)能力教育，實(shí)現(xiàn)能力、素質(zhì)與知識(shí)的和諧統(tǒng)一，促進(jìn)人才各項(xiàng)能力的提升。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院?？缇畴娚倘瞬拧叭灰惑w”育人模式的構(gòu)建

在2008年，廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院在全國(guó)率先開(kāi)設(shè)跨境電商課程；2009年將“網(wǎng)上外貿(mào)”納入外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院下商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)方案，并成為三個(gè)專(zhuān)業(yè)的必修課程；2012年，針對(duì)跨境電商B2C開(kāi)設(shè)“外貿(mào)項(xiàng)目”課程；2013年起引入跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈中不同行業(yè)、規(guī)模和模式的跨境電商企業(yè)。開(kāi)展校企合作，探索校企“雙教師”、校中產(chǎn)、基于跨境電商的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、師資培訓(xùn)等；2014年出版國(guó)內(nèi)高校首部跨境電商教材《網(wǎng)上外貿(mào)實(shí)務(wù)》；2017年出版《跨境電商基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》深受各大高校歡迎。在具體育人機(jī)制的構(gòu)建上，我們采用了“三位一體”的模式：

（一）開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)實(shí)用型課程

為了滿(mǎn)足跨境電商人才的培養(yǎng)需求，需要突出課程的可操作性與實(shí)用性。目前，國(guó)內(nèi)外的跨境電商平臺(tái)數(shù)量非常多，國(guó)內(nèi)具有代表性的有敦煌網(wǎng)、阿里巴巴速賣(mài)通。目前，國(guó)內(nèi)多個(gè)外貿(mào)公司跨境貿(mào)易轉(zhuǎn)型都是以平臺(tái)為基礎(chǔ)，讓學(xué)生參與其中對(duì)于他們綜合能力的鍛煉十分有益。

除此之外，我們開(kāi)發(fā)了《網(wǎng)上外貿(mào)實(shí)務(wù)》和《外貿(mào)項(xiàng)目》跨境電商課程，并制定相應(yīng)課程標(biāo)準(zhǔn)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)課程中的缺失，通過(guò)這兩門(mén)課程的學(xué)習(xí)解決學(xué)生在跨境電商營(yíng)銷(xiāo)與圖片處理上的問(wèn)題。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，學(xué)生在自主營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品展示、店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析上，都有了質(zhì)的飛躍。

（二）提供應(yīng)用型英語(yǔ)課程

跨境電商課程對(duì)于學(xué)生的英語(yǔ)能力也提出了更高的要求，英語(yǔ)會(huì)涉及跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括產(chǎn)品上傳、產(chǎn)品歸類(lèi)、關(guān)鍵詞、詳情頁(yè)、客服售后、發(fā)貨通知、退換貨、滿(mǎn)意度評(píng)論等等，都需要以英語(yǔ)為基礎(chǔ)，英語(yǔ)描述的質(zhì)量會(huì)直接影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。

除了強(qiáng)化英語(yǔ)教學(xué)之外，我們還開(kāi)設(shè)了《跨境電商英語(yǔ)》課程，針對(duì)各個(gè)國(guó)家的消費(fèi)習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、宗教習(xí)俗、飲食習(xí)慣等內(nèi)容作出了系統(tǒng)的介紹，并重點(diǎn)對(duì)巴西、澳洲、中東、非洲等第三世界國(guó)家、發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行分析，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這些國(guó)家憑借其價(jià)格優(yōu)勢(shì)和良好的購(gòu)物體驗(yàn)迅速崛起，是跨境電商的發(fā)展重點(diǎn)，也是我國(guó)重要的出口國(guó)。

（三）突出訂單培養(yǎng)模式的應(yīng)用

學(xué)院以校企合作作為載體，通過(guò)立體化跨境電商平臺(tái)與項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)模式的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)了跨境電商“教、學(xué)、做”的一體化發(fā)展，開(kāi)設(shè)訂單班，鍛煉學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技能，采用立體化的發(fā)展模式改革傳統(tǒng)育人機(jī)制。自2014年以來(lái)，學(xué)院與本地企業(yè)合作，成立了“藍(lán)爾迪班”“巡洋班”等。這一項(xiàng)目得到了學(xué)校、企業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注，針對(duì)訂單培養(yǎng)模式的要求制定了循序漸進(jìn)的課程計(jì)劃。并以設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)作為重點(diǎn)內(nèi)容，基于真實(shí)的項(xiàng)目載體，根據(jù)企業(yè)化的運(yùn)營(yíng)模式來(lái)開(kāi)展教學(xué)，明確工作任務(wù)和崗位職責(zé)，讓學(xué)生可以零距離地與企業(yè)接觸，通過(guò)真實(shí)的運(yùn)作實(shí)現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)能力的提升。

（四）推行真實(shí)化的實(shí)訓(xùn)模式

在實(shí)訓(xùn)模式上，我們應(yīng)用了“六真實(shí)”模式，即“真實(shí)的工作任務(wù)”“真實(shí)工作平臺(tái)”“真實(shí)流程”“真實(shí)工作”“真實(shí)訂單”“真實(shí)職業(yè)能力”。在這種“真實(shí)”的模式下，學(xué)生面對(duì)的是真實(shí)客戶(hù)，如果交流不恰當(dāng)、響應(yīng)速度慢、售后處理不及時(shí)等，都會(huì)降低評(píng)分，導(dǎo)致顧客流失。為此，在實(shí)訓(xùn)前借助于模擬軟件，讓學(xué)生熟悉相關(guān)崗位的工作要求和操作技能，將顧客常見(jiàn)的問(wèn)題整理起來(lái)，置入試題庫(kù)中，設(shè)置回答關(guān)鍵詞，指導(dǎo)學(xué)生掌握客服工作臺(tái)的使用方式，在學(xué)生總體得分超過(guò)80分后，即可參與實(shí)訓(xùn)。

以阿里巴巴速賣(mài)通作為平臺(tái)，以阿里巴巴、淘寶網(wǎng)為貨源，根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣選擇相應(yīng)的產(chǎn)品。各個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)不同的產(chǎn)品類(lèi)型，有母嬰產(chǎn)品、兒童玩具、家居產(chǎn)品、戶(hù)外產(chǎn)品、服裝服飾等，教學(xué)內(nèi)容涵蓋至各個(gè)流程中，包括網(wǎng)店注冊(cè)、產(chǎn)品選擇、圖片處理、產(chǎn)品上傳、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、客服服務(wù)、發(fā)貨包裝各個(gè)環(huán)節(jié)中，通過(guò)學(xué)生自己的操作來(lái)累積經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

在任務(wù)的設(shè)置上，以任務(wù)書(shū)為主，利用線(xiàn)上、線(xiàn)下相結(jié)合的模式，以《跨境電商》幕課課程、阿里巴巴速賣(mài)通大學(xué)作為核心內(nèi)容，明確任務(wù)，課后學(xué)生可以隨時(shí)通過(guò)班級(jí)微信群與教師交流問(wèn)題，分享經(jīng)驗(yàn)。在職業(yè)能力的培養(yǎng)上，重點(diǎn)放置在溝通、訂單處理、糾紛解決三個(gè)方面，由小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)分配任務(wù)，小組成員互相協(xié)作完成任務(wù)。這種的訂單模式可以有效激發(fā)出學(xué)生的求知欲望，而訂單獲得的利潤(rùn)由團(tuán)隊(duì)共享，進(jìn)一步激發(fā)了小組成員的參與積極性。

“互聯(lián)網(wǎng)＋外貿(mào)”的發(fā)展標(biāo)志著貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)變，借助于“一帶一路”的東風(fēng)，我國(guó)跨境電商迎來(lái)了廣闊的發(fā)展前景。早在2008年，廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院就開(kāi)發(fā)出了跨境電商課程；在2013年，確立了涵蓋跨境電商B2B、B2C和校中廠(chǎng)跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的跨境電商課程體系，并制定課程標(biāo)準(zhǔn)、教材和相應(yīng)的教學(xué)與評(píng)價(jià)方法；2016年，在國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的支持下，成功設(shè)立跨境電商專(zhuān)業(yè)方向；2016和2017分別招生兩個(gè)班，這是廣州番禺職院跨境電商人才培養(yǎng)的里程碑。經(jīng)過(guò)了幾年的努力，廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院跨境電商課程取得了顯著的成果。當(dāng)然，其中也出現(xiàn)了一些突出的問(wèn)題，要解決這一問(wèn)題，需要學(xué)校、教師、學(xué)生之間的共同配合。在未來(lái)，我們要與時(shí)俱進(jìn)，合理調(diào)整教學(xué)模式，促進(jìn)學(xué)生各項(xiàng)能力的提升。