文|信 集
寧波柯力傳感科技股份有限公司是目前全球稱重領域物聯(lián)網研發(fā)與推廣應用的主要引領者之一,也是中國最大的稱重元件制造及銷售企業(yè)之一??铝σ恢币詠碇铝τ诤诵男袠I(yè)關鍵技術創(chuàng)新和突破,謀劃以“大數(shù)據、物聯(lián)網、數(shù)據分析”為核心的工業(yè)物聯(lián)網創(chuàng)新平臺建設,2017年成功入選國家制造業(yè)單項冠軍培育企業(yè),已建有省級企業(yè)研究院、省級企業(yè)技術中心、省級博士后工作站市級院士工作站、市級企業(yè)專家站,擁有知識產權241項,起草國家行業(yè)標準4項。同時,由柯力主導的寧波市工業(yè)物聯(lián)網產業(yè)特色園核心區(qū)建設正在穩(wěn)步推進,進駐物聯(lián)網及相關項目企業(yè)已達82家。
柯力通過提供稱重物聯(lián)網系統(tǒng)解決方案,建立了全過程信息管理系統(tǒng),利用自建的數(shù)據中心實施全生命周期服務,服務運營費逐年遞增,促使企業(yè)由生產型制造向服務型制造轉型,并引領行業(yè)轉型升級。其中稱重物聯(lián)網系統(tǒng)旨在實現(xiàn)智能物聯(lián)網通信接口,建立一個云稱重數(shù)據服務平臺,把所有的與稱重數(shù)據關聯(lián)的信息,包含現(xiàn)場環(huán)境以及系統(tǒng)安裝運行信息分類歸納,提供給不同權限等級的部門、人員,高效獲取生產現(xiàn)場數(shù)據,防止稱重系統(tǒng)在異常情況下工作,通過增加密封性和防作弊、網絡傳輸功能,大幅提高稱量的精度和可靠性能,并通過信息化的網絡傳輸、無線傳輸?shù)惹缹崿F(xiàn)各種數(shù)據信息的高速傳遞。
通過自行開發(fā)交互式電子技術手冊,柯力能提供設備運輸、演示安裝、設備調試、客戶培訓等交付服務體系,還能建立遠程在線監(jiān)測/診斷、健康分析、遠程維護、故障處理等質保服務體系,同時按服務計費模式收取服務運管費。
柯力支持在線開展故障診斷遠程維修、趨勢預測等服務,通過24小時不間斷設備實時監(jiān)控,提供免費的物聯(lián)網軟件產品及低價位硬件產品,解決傳感器和儀表自故障判斷,提升服務響應速度。通過前兩年免費、后續(xù)年費制的收費模式,柯力實現(xiàn)了服務外包增值化的商業(yè)模式。
售后服務方面,柯力通過出售和租賃服務器,提供服務器軟件,解決遠程故障分析與排除、軟件升級等,減少售后服務現(xiàn)場成本,提升設備附加價值。通過設備歷史故障記錄,提供《設備運行故障年度分析及設備選型建議報告》和《設備年度服務及收費報告》兩份年度報告,解決設備選型及主要配件選型正確性與預防性,提升產品性價比,以增值服務獲取更多市場份額。通過柯力物聯(lián)網新產品開發(fā)及更新軟件,解決稱重數(shù)據與管理軟件和ERP對接問題,實現(xiàn)軟件更新收費和服務,讓數(shù)據為終端客戶管理決策服務。
作為全球最大的力學傳感器制造企業(yè),柯力從2014年開始謀略物聯(lián)網的產業(yè)布局,通過四年多時間開發(fā)了W1501、Wl601、W1702等物聯(lián)網集成產品,組建了全國7個子公司和工業(yè)物聯(lián)網事業(yè)部,現(xiàn)已形成“一院五中心十平臺”的格局。截至2017年12月,累計銷售了1萬多套物聯(lián)網系統(tǒng)產品,實現(xiàn)了5000多萬元的銷售和服務收入??铝τ媱潈赡陜韧瓿射N售8萬套物聯(lián)網系統(tǒng)產品,實現(xiàn)4億元銷售和服務收入,新增1億元利稅,以每年10%速度改變企業(yè)贏利結構和促進企業(yè)2%毛利率提升,為國內上萬家客戶提供稱重物聯(lián)云服務和現(xiàn)場服務,并啟動德國、俄羅斯、越南、印度等國際物聯(lián)網市場合作。