舒墨 沈陽機(jī)械工業(yè)職工大學(xué)

近年來隨著職業(yè)教育行業(yè)競爭的日趨激烈，如何提高教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)職業(yè)學(xué)校的招生就業(yè)能力已經(jīng)成為每一所職業(yè)院校的必要研究課題。隨著學(xué)校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，教師人數(shù)的不斷上升，如何開發(fā)利用教師資源使其發(fā)揮更大的作用，關(guān)系到學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展，而教師的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)又是影響教師資源開發(fā)利用的關(guān)鍵。實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)相結(jié)合作為職業(yè)教育的一大特色，無論是理論教學(xué)質(zhì)量還是實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，都是相輔相成的，每一種教學(xué)的質(zhì)量都可以影響總體教學(xué)質(zhì)量，而一所職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量如何，將由用人單位與市場需求共同決定。為了能給各職業(yè)技術(shù)學(xué)院的綜合教學(xué)質(zhì)量一個(gè)明確、清晰的評價(jià)，同時(shí)為了給職業(yè)教育學(xué)院的建設(shè)提供一定的理論依據(jù)，對各職業(yè)院校綜合教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行客觀、合理的階段性評價(jià)是非常重要的。因此在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)需結(jié)合、校企合作的大環(huán)境下。構(gòu)建符合職業(yè)技術(shù)需要的、為企業(yè)所接受的合理的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價(jià)是非常必要的，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，必將對提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量起到重要的作用。這就迫使我們要盡快建立一套實(shí)用、有效、符合職業(yè)教育現(xiàn)狀的綜合教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系，以提高教學(xué)管理水平和教學(xué)質(zhì)量。

目前，許多職業(yè)院校都在目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)質(zhì)量評估問題，可見職業(yè)院校已經(jīng)充分認(rèn)識到培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力是教學(xué)質(zhì)量的核心，而實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣是職業(yè)院校發(fā)展壯大的關(guān)鍵。但大多學(xué)校對教師評價(jià)管理工作沒有實(shí)現(xiàn)教企分開，企業(yè)對學(xué)生評價(jià)往往反饋不到老師的手中，由于學(xué)生良莠不齊，企業(yè)有時(shí)候以偏概全，對某節(jié)課程或某個(gè)班級的學(xué)生有很大的意見。這樣教師的教學(xué)積極性產(chǎn)生了不良情緒。目前，學(xué)校的教學(xué)評價(jià)方式基本上是學(xué)校下發(fā)印刷好的評教表，學(xué)生用填表的方式給出教師的評分以及評語，然后由教學(xué)管理部門進(jìn)行匯總。這樣評議每個(gè)學(xué)期既耗費(fèi)大量人力、物力，又不便于統(tǒng)計(jì)評議結(jié)果。另一方面這種評教方法只適合單一的理論教學(xué)評價(jià)，并不適合職業(yè)院校的實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)評價(jià)結(jié)果，因?yàn)閷?shí)踐教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)注重的是實(shí)踐所取得的成效。評價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量也不是單純的課堂教學(xué)質(zhì)量，而是課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的綜合教學(xué)質(zhì)量。隨著當(dāng)前我校教育規(guī)模的蒸蒸日上，教學(xué)管理任務(wù)越來越繁瑣，那么一個(gè)專業(yè)的簡單易操作的教學(xué)評價(jià)系統(tǒng)工具就成為測量教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵條件之一，為了使對教師工作的評價(jià)更加合理化、科學(xué)化，提高管理工作的效率，迫切需要一個(gè)操作簡便、功能豐富的管理系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)評價(jià)。同時(shí)，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，高校紛紛建立自己的校園網(wǎng)，使學(xué)校的辦公、教學(xué)和管理工作發(fā)生了巨大的變化，并具有了新的特點(diǎn)，對管理工作提出了新的要求，也使得基于網(wǎng)絡(luò)的綜合教師工作評價(jià)成為可能。

教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)盡管有其主觀性，也有其客觀規(guī)律。在建立系統(tǒng)的評估體系的同時(shí)，還要對指標(biāo)體系進(jìn)行不斷的研究和完善。另外，需采用更加科學(xué)的方法與技術(shù)來統(tǒng)計(jì)和計(jì)算評估數(shù)據(jù)，以使得到的最終評估結(jié)果更加科學(xué)、準(zhǔn)確、可信。

一、評價(jià)系統(tǒng)要遵循以下原則

1.系統(tǒng)性原則。衡量學(xué)校的評價(jià)系統(tǒng)應(yīng)該遵循一系列指標(biāo)，指標(biāo)之間存在著一定的關(guān)系，同一批次指標(biāo)應(yīng)該區(qū)分明確。要確保評價(jià)體系中的任意指標(biāo)都有合理的清楚地解釋，要考慮指標(biāo)遴選、指標(biāo)權(quán)重設(shè)置和計(jì)算方法的科學(xué)性。

2.公正性原則。評價(jià)系統(tǒng)中的指標(biāo)應(yīng)該可以比較，確保其公正，評價(jià)指標(biāo)應(yīng)該遵循一定的原則或者借鑒權(quán)威機(jī)構(gòu)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，保證評價(jià)系統(tǒng)有據(jù)可循，能夠真實(shí)的反映出裝備制造工程學(xué)校的比較客觀的評價(jià)觀念。

3.可操作原則。確保被選擇的指標(biāo)易操作并且可重復(fù)驗(yàn)證。操作界面盡可能做到易懂易操作，但是數(shù)據(jù)的獲取必須保證真實(shí)有效，確保評價(jià)指標(biāo)體系繁簡適中，計(jì)算方法簡單可行，在保證獲取得評價(jià)結(jié)果客觀、全面的前提下，指標(biāo)體系盡可能簡化，簡化一些對評價(jià)結(jié)果影響微乎其微得數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。

4.導(dǎo)向性原則。確保被選擇的指標(biāo)具有持續(xù)性、導(dǎo)向性功能。教學(xué)評價(jià)的目的不是只決定教師工作的優(yōu)劣，更重要的是引導(dǎo)被評教師能比較客觀地了解和把握自身的優(yōu)缺點(diǎn)及教學(xué)工作的不足，鼓勵(lì)被評教師以更加清晰的狀態(tài)來開展教學(xué)工作以及學(xué)生工作，把握社會對教學(xué)工作的需求及標(biāo)準(zhǔn)，以此體現(xiàn)并發(fā)揮職業(yè)教育教學(xué)評價(jià)工作對職業(yè)教育發(fā)展的導(dǎo)向功能。

圍繞學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，教學(xué)評價(jià)系統(tǒng)從評價(jià)項(xiàng)目選材、各評價(jià)項(xiàng)目比重的設(shè)定、評價(jià)結(jié)果的查看匯總分析，最終為參評教師提供教改意見，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供本校師資力量摸底和輔助決策信息等。

教學(xué)評價(jià)整體流程圖

Teaching evaluation overall flow chart

軟件需求重要的是了解實(shí)體以及實(shí)體之間的關(guān)系，通過對系統(tǒng)整體流程的分析可知，系統(tǒng)具有如下實(shí)體：

1.學(xué)生

所有在校學(xué)生，在本系統(tǒng)中在規(guī)定的時(shí)間參加教學(xué)評價(jià)的參評，按照教務(wù)處要求對每項(xiàng)評價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行評分，并提交評價(jià)結(jié)果。

2.教務(wù)處老師

具體為學(xué)校教務(wù)處負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)的老師，在本系統(tǒng)中將會定期維護(hù)評價(jià)項(xiàng)目，從評價(jià)項(xiàng)目庫中選擇評價(jià)項(xiàng)目，設(shè)定各項(xiàng)目比重，開啟評價(jià)、回收評價(jià)結(jié)果、匯總評價(jià)結(jié)果等。

3.參評教師

具體表現(xiàn)為學(xué)校所有參加教學(xué)評價(jià)的授課教師，在本系統(tǒng)中可以查看評價(jià)結(jié)果和教務(wù)處反饋的整改意見等。

4.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)

具體表現(xiàn)為學(xué)校校領(lǐng)導(dǎo)，在本系統(tǒng)中可以查看評價(jià)匯總結(jié)果，并通過匯總結(jié)果進(jìn)行輔助決策。

二、系統(tǒng)功能需求分析

（一）系統(tǒng)的用戶關(guān)系

圍繞教學(xué)評價(jià)有評價(jià)項(xiàng)目管理、評價(jià)執(zhí)行和最后的輔助決策等業(yè)務(wù)流程，在整個(gè)過程中有校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處老師、參評教師和學(xué)生等一系列角色，各角色之間關(guān)系如圖所示。

（二）教務(wù)處員工的功能需求

1.評價(jià)項(xiàng)目管理。教務(wù)處員工可以在網(wǎng)上維護(hù)評價(jià)項(xiàng)目，即定期對評價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行添加、修改和刪除操作，并在評價(jià)開啟之前從評價(jià)項(xiàng)目庫中選擇評價(jià)項(xiàng)目、設(shè)定分值、開啟評價(jià)等操作。每次評價(jià)總分值為100分，即采取100分制，教務(wù)處員工設(shè)定本次評價(jià)項(xiàng)目，其中每個(gè)評價(jià)項(xiàng)目按照本次評價(jià)目標(biāo)進(jìn)行分值比重設(shè)置，如本次評價(jià)重點(diǎn)為教師課程講解的使用度情況，那么相關(guān)使用度評價(jià)的項(xiàng)目可以把權(quán)重設(shè)置的高一些，設(shè)置完成后，進(jìn)入下一步設(shè)定評價(jià)的開啟和關(guān)閉時(shí)間區(qū)間，完成后即評價(jià)設(shè)定完成。

2.輔助決策。評價(jià)結(jié)束后，教務(wù)處員工通過相關(guān)報(bào)表對評價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總，匯總是根據(jù)所選維度進(jìn)行匯總包括，按照課程類型、相關(guān)評價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)等。通過相關(guān)報(bào)表反饋的結(jié)果來了解本校整體教學(xué)質(zhì)量情況，得出強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，為下一年度教學(xué)改進(jìn)提供依據(jù)。

3.其他功能。

①密碼修改。

②網(wǎng)上咨詢。

③公告、通知發(fā)布。

（三）學(xué)生的功能需求

1.可以根據(jù)課程名稱對任課教師進(jìn)行教學(xué)評價(jià)，但僅限于對講授本學(xué)期自己選修課程的教師進(jìn)行評價(jià)。

2.在一段指定的時(shí)期內(nèi)可以對教學(xué)評價(jià)的內(nèi)容進(jìn)行修改。

（四）校領(lǐng)導(dǎo)的功能需求

利用輔助決策功能，利用系統(tǒng)提供的評價(jià)信息報(bào)表、評價(jià)信息匯總表、評價(jià)結(jié)果分類匯總表等報(bào)表，從不同維度來展現(xiàn)教學(xué)評價(jià)結(jié)果，掌握本校整體教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生滿意度，本次評價(jià)的分值高的項(xiàng)目，即強(qiáng)項(xiàng)，或分值較低的項(xiàng)目，即弱項(xiàng)。通過對報(bào)表結(jié)果的分析來制定下年教改的相關(guān)方針和政策。

（五）任課教師的功能需求

1.教師可以通過用戶名和密碼登錄網(wǎng)上評教系統(tǒng)。

2.可以登錄個(gè)人基本信息模塊，可以錄入個(gè)人基本信息。但錄入信息之后不能馬上生效，必須等到其他管理部門審批后才能生效，以防止教師上傳虛假信息。

3.教師可以選擇班級和課程查看評教情況，并打印評教結(jié)果。

4.使用網(wǎng)上咨詢功能針對評教結(jié)果提出異議。

（六）系統(tǒng)管理員的功能需求

數(shù)據(jù)信息處理需要等級管理，在登錄驗(yàn)證頁面，登錄人員需要選擇登錄級別和輸入密碼，用來增強(qiáng)用戶數(shù)據(jù)的安全性。

系統(tǒng)管理員擁有修改、刪除、添加普通用戶的權(quán)限，并且擁有普通用戶的全部功能。

（七）系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的性能需求

一個(gè)完善的系統(tǒng)應(yīng)該能夠安全穩(wěn)定的運(yùn)行，必且具備良好的可擴(kuò)充性，所以要求本系統(tǒng)滿足一下的性能需求。

1.重要數(shù)據(jù)的安全性

教學(xué)評價(jià)系統(tǒng)涉及到的數(shù)據(jù)關(guān)系到全校授課教師的利益，尤其評教的結(jié)果對教師的職稱評定以及工資評定尤為關(guān)鍵，系統(tǒng)除了要求對使用者的權(quán)限有非常明確的分類，還要提供簡單的方法以方便系統(tǒng)操作人員進(jìn)行數(shù)據(jù)的備份。

2.簡單實(shí)用的用戶操作界面

系統(tǒng)的操作界面應(yīng)該方便簡單使各類操作員都易于使用，特別是對計(jì)算機(jī)不太了解的操作人員。這就需要系統(tǒng)提供給用戶人性化的用戶接口，簡單實(shí)用的人機(jī)交互界面，頁面盡可能一目了然，避免使用英語界面，如果有需要可以切換中英文界面，使新操作員熟悉界面更加簡單。

3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化

在設(shè)計(jì)評價(jià)系統(tǒng)的時(shí)候會應(yīng)用到許多的微機(jī)硬件、軟件的知識和標(biāo)準(zhǔn)。那么這些知識和標(biāo)準(zhǔn)都必須遵循行業(yè)的既定的標(biāo)準(zhǔn)。例如在設(shè)計(jì)時(shí)使用的操作系統(tǒng)、開發(fā)工具以及網(wǎng)絡(luò)平臺都得遵循行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，遵循軟件工程的設(shè)計(jì)理念來實(shí)施系統(tǒng)設(shè)計(jì)，保證設(shè)計(jì)代碼的易讀、可操作、可移植和可重用。

4.系統(tǒng)的可擴(kuò)展性

教學(xué)評價(jià)是一個(gè)比較繁瑣的工作過程，經(jīng)常要根據(jù)學(xué)校的不同工作要求變化以適應(yīng)課程或管理的工作，所以只憑一次的開發(fā)不可能適應(yīng)所有的預(yù)期工作，但最好的系統(tǒng)一定要有持續(xù)的可擴(kuò)展性，操作系統(tǒng)中所設(shè)計(jì)的模塊必須可以添加以及修改。

通過以上分析，本系統(tǒng)大體應(yīng)該具有教學(xué)評價(jià)的動態(tài)管理功能。學(xué)校原有的教學(xué)評價(jià)體系很大程度上已經(jīng)不能滿足學(xué)校對教職工評價(jià)的各方面的要求。因此學(xué)校迫切需要教學(xué)評價(jià)的動態(tài)管理，以便及時(shí)、準(zhǔn)確的獲取教學(xué)情況。

為了很好的實(shí)現(xiàn)以上功能，根據(jù)B/S和C/S的個(gè)子特點(diǎn)，系統(tǒng)可用B/S和C/S相結(jié)合的模式進(jìn)行構(gòu)建。B/S用來對數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、修改、查詢、瀏覽，以保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和完整性；采用C/S模式用來對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成相應(yīng)的決策數(shù)據(jù)和報(bào)表，不對網(wǎng)上數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，以實(shí)現(xiàn)更復(fù)雜的算法和更靈活的報(bào)表。