石慧 李玲

摘 要：新的信息與人文環(huán)境推動(dòng)著圖書館改革的進(jìn)程。在公民社會(huì)進(jìn)程和共享經(jīng)濟(jì)浪潮下，人們對(duì)能進(jìn)行知識(shí)交流、互動(dòng)社交的第三空間產(chǎn)生了巨大需求。公共圖書館應(yīng)通過自身轉(zhuǎn)型積極適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，成為動(dòng)態(tài)知識(shí)的交流中心，促進(jìn)人們思想交流和文化傳播，發(fā)揮公共圖書館的社會(huì)空間功能，回歸圖書館的價(jià)值理性，最終實(shí)現(xiàn)由信息空間到人的空間的轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞：公共圖書館 社會(huì)空間 共享

1引言

近年來，共享經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，“共享單車”、“共享房屋”、“共享雨傘”等層出不窮，這種新興的經(jīng)濟(jì)模式改變了人們以往的思維方式和生活方式，為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)帶來了供給端的革命，也為資源的高效利用提供了新的路徑。

公共圖書館作為國(guó)家公益文化服務(wù)陣地，肩負(fù)著弘揚(yáng)民族文化，提高全民素養(yǎng)的重任，在共享經(jīng)濟(jì)新趨勢(shì)下，應(yīng)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，積極探索新的服務(wù)模式，發(fā)揮公共圖書館社會(huì)空間的功能，滿足新時(shí)代讀者的閱讀需求。

傳統(tǒng)公共圖書館關(guān)注靜態(tài)的信息資源聚集與加工，信息的傳播方式是單向的，忽略了對(duì)動(dòng)態(tài)資源——人的資源開發(fā)與提升。隨著共享經(jīng)濟(jì)新趨勢(shì)的發(fā)展，公共圖書館在空間形象、功能與服務(wù)方面所應(yīng)有的變革，它不能僅僅是靜態(tài)知識(shí)的交流中心，更重要的是動(dòng)態(tài)知識(shí)的交流中心，即人和人的知識(shí)交流中心。公共圖書館作為城市第三空間，除了可以向公眾提供充足多樣的文獻(xiàn)和信息資源之外，還可以提供互動(dòng)交流、社交休閑的機(jī)會(huì)，促進(jìn)人們思想碰撞、啟發(fā)智慧、升華心靈，促進(jìn)良性的人際關(guān)系的循環(huán)發(fā)展，促進(jìn)知識(shí)信息共享，為推動(dòng)城市文化的傳承及社會(huì)精神文化體系的建設(shè)。

2公共圖書館發(fā)揮社會(huì)空間功能的必要性

2.2.1公共圖書館自身發(fā)展的需要

現(xiàn)代信息技術(shù)和數(shù)字化資源的飛速發(fā)展極大地變革了人們獲取信息的方式，作為“信息中心”的公共圖書館受到前所未有的挑戰(zhàn)。以文獻(xiàn)為中心開展讀者服務(wù)的模式正在逐步被以用戶為中心的服務(wù)范式所取代。為了吸引更多的讀者走進(jìn)圖書館，公共圖書館要從服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式上創(chuàng)新、拓展、延伸，以滿足用戶的個(gè)性化需求。通過空間再造可以改變公共圖書館書本位的發(fā)展思路，實(shí)現(xiàn)人在圖書館中的主體位置，通過促進(jìn)人與人之間的知識(shí)交流，使公共圖書館成為一個(gè)地區(qū)的文化空間、學(xué)習(xí)空間、知識(shí)空間、信息空間。

2.2.2公眾及社會(huì)發(fā)展的需要

隨著商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展、現(xiàn)代化進(jìn)程的深入，人們的生活、工作節(jié)奏加快，與之俱來的是精神壓力的日益增大。在這樣的社會(huì)背景下，公眾普遍存在交流思想、緩解壓力、放松身心的要求，對(duì)公共圖書館提出了更高的期待和要求。同時(shí)，城市化進(jìn)程使很多人失去了與陌生人真誠(chéng)溝通、真摯交流的機(jī)會(huì)，使得人們彼此之間缺乏信任，社會(huì)的凝聚力缺失。人們對(duì)第三空間及其配套服務(wù)與設(shè)施產(chǎn)生了巨大需求，那些交通便利、免費(fèi)、舒適、友好、能夠?yàn)楣妿砻篮孟硎芘c社交機(jī)會(huì)的第三空間則變得稀缺。公共圖書館基于共享的理念，為公眾提供互動(dòng)休閑、自由溝通交流的服務(wù)，為由于社會(huì)壓力帶來的浮躁、欲望而使心態(tài)失衡的人們提供放松身心的場(chǎng)所和環(huán)境，正是公共圖書館的價(jià)值底蘊(yùn)所在。

3公共圖書館發(fā)揮社會(huì)空間功能的實(shí)踐

圖書館與新媒體相比下的最大優(yōu)勢(shì)在于其能提供面對(duì)面的，真實(shí)的，體驗(yàn)式的服務(wù)，能實(shí)現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，能根據(jù)用戶需要，人性化、特色化地設(shè)計(jì)服務(wù)。目前許多公共圖書館正在嘗試整合信息資源和人的資源，形成集文獻(xiàn)、休閑、創(chuàng)意、活動(dòng)、社交等多元化功能與服務(wù)于一體的新型空間模式，從而促進(jìn)公眾參與信息共享，為知識(shí)資源開發(fā)與創(chuàng)造提供動(dòng)力，發(fā)揮圖書館在城市第三空間中信息交流和共享的功能。

例如，通過舉辦包括講座、沙龍、展覽、讀書聯(lián)誼、讀書會(huì)、故事會(huì)、研討會(huì)等各類公共文化活動(dòng)，使用戶學(xué)習(xí)、接受文化知識(shí)熏陶，推動(dòng)了圖書館從以借閱為主體向以學(xué)習(xí)和交流為主體的方向發(fā)展，使圖書館指標(biāo)體系從借閱量為重要指標(biāo)轉(zhuǎn)化成活動(dòng)量，使某些非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為圖書館的核心業(yè)務(wù)之一，促進(jìn)了圖書館從閱讀服務(wù)向知識(shí)服務(wù)的提升。

上海圖書館提出從獲取圖書（ access to books） 到獲取信息（ access to information） 再到獲取工具（ access to tools）的理念，于2013年成立“創(chuàng)·新空間”，這是我國(guó)第一個(gè)創(chuàng)客空間。這里不僅提供3D掃描儀、3D打印機(jī)、數(shù)字創(chuàng)意展示臺(tái)（包含20個(gè)觸控點(diǎn)，可分享創(chuàng)意作品、3D模型、Flash、視頻、圖片等）、高配置一體機(jī)、視聽椅、Google眼鏡等硬件設(shè)備，還有國(guó)內(nèi)外創(chuàng)意類書籍、外觀設(shè)計(jì)類刊物免費(fèi)閱讀、3D打印服務(wù)，特種文獻(xiàn)的查閱和檢索，為創(chuàng)客、設(shè)計(jì)師們提供交流和展示的服務(wù)平臺(tái)。2014年長(zhǎng)沙圖書館成立“新三角”創(chuàng)客空間，2015年7月，成都圖書館成立“閱創(chuàng)空間”，截止2015年底，國(guó)內(nèi)只有這3家公共圖書館開展了創(chuàng)客空間的建設(shè)。2016年起，我國(guó)公共圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)進(jìn)入快速發(fā)展階段，深圳、杭州、廣州、遼寧等地相繼開設(shè)了創(chuàng)客空間，設(shè)備更加多樣，活動(dòng)更加豐富，創(chuàng)客們能在圖書館共享設(shè)施，獲取更大范圍的資源，又能更好地提升創(chuàng)業(yè)能力，產(chǎn)生更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，還能依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，突破時(shí)空的限制，隨時(shí)隨地進(jìn)行技術(shù)探究、創(chuàng)意分享和經(jīng)驗(yàn)交流，更大范圍的進(jìn)行信息交流、資源互通。

在美國(guó)及歐洲，公共圖書館通過開設(shè)信息共享空間的方式促進(jìn)公眾參與知識(shí)互動(dòng)與創(chuàng)造，通過一站式的服務(wù)，即依靠某一主題匯集各類資源，如文獻(xiàn)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、電子資源、專家資源吸引公眾參與交流與互動(dòng)，視頻、錄音、課件、口述信息等動(dòng)態(tài)資源匯集于此，從而構(gòu)建一個(gè)不斷創(chuàng)造與輸出知識(shí)資源的共享空間。

環(huán)境發(fā)生了變化，思維也要跟著變化。圖書館必須不斷地推出適合用戶需要的，能提升用戶關(guān)注度的新視點(diǎn)、新方式、新資源，從用戶滿足需求的角度去搭建用戶能夠便捷利用的、用戶樂于利用的虛擬共享服務(wù)空間。在共享經(jīng)濟(jì)熱潮下，公共圖書應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的原則，拓展作為第三空間的功能，發(fā)揮其能夠聚集人的資源的優(yōu)勢(shì)，挖掘其作為場(chǎng)所的價(jià)值，強(qiáng)化其承擔(dān)地區(qū)文化、服務(wù)、教育、公共交流等功能，致力于成為地區(qū)公共論壇、文化藝術(shù)中心與公民發(fā)展中心，最終實(shí)現(xiàn)由信息空間到人的空間的轉(zhuǎn)變。

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