解 陽

(江蘇農(nóng)林職業(yè)技術學院，江蘇 句容 212400)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)思維已逐漸滲透各行各業(yè)。在其廣泛的影響下，圖書館需以用戶為中心，重視用戶需求，創(chuàng)新服務手段，以信息技術為手段進行不斷的創(chuàng)新，以便去迎合大眾對與閱讀以及信息的需求，同時改變其傳統(tǒng)的信息、資源流通途徑單一的缺點。

一、當前圖書館面臨的主要問題

(一)資源利用率低下

隨著社會文化的不斷發(fā)展，知識、信息所需要的更新速度更快。一部分傳統(tǒng)的圖書館為迎合其更新速度，常常會花費大量的財力用于圖書的更換，一部分甚至沒有傳閱過的、嶄新的書籍就被替換出去了，以此造成大量的資源浪費在其中[1]。

(二)社會化理念落后

目前我國圖書館主要分為學校圖書館和公共圖書館兩類。而因傳統(tǒng)教育的限制性，使得很多圖書館不對外開放，僅限于個別群體使用，造成大量書籍和資源的閑置。而反觀國外的開放程度，大學圖書館幾乎對任何人開發(fā)，針對的群體十分廣泛。

(三)書籍借閱率下降

隨著互聯(lián)網(wǎng)在各行各業(yè)中的應用，人們對于知識和信息的獲取途徑以及發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由最初單一的在書籍、報紙中獲得變成更多的在互聯(lián)網(wǎng)移動端來獲取了。其最大的優(yōu)勢在于可以使人們便捷的獲取知識和信息，這就造成了圖書館中的書籍閑置下來了。而造成這一現(xiàn)象的根本原因就是圖書館發(fā)展的滯后性，使得人們要在圖書館中獲得知識和信息需要花費更多的時間。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維給圖書館服務的創(chuàng)新啟示

(一)用戶思維

互聯(lián)網(wǎng)思維最基本的理念就是用戶思維，其中更是時時刻刻的關注用戶的需求，意在將客戶的使用體驗提高到極致。在圖書館服務中也需要將互聯(lián)網(wǎng)這類理念引入其中，從根本上解決圖書館書籍閑置。

(二)社會化思維

圖書館作為一類公共資源，在我國目前圖書館的開放程度顯然還不夠。而社會化思維則意在改變這種現(xiàn)狀，提高圖書館的開放程度，向大眾開放，真正做到書籍資源使用的最大值。以此不僅滿足了大眾的需求，還緊緊的將圖書館與社會群體溝通起來，為全民閱讀貢獻最大的力量[2]。

(三)智能思維

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術在各行各業(yè)的運用，各行業(yè)的產(chǎn)品都愈來愈趨向于智能化，大眾也逐漸的熟悉、習慣了智能化。智能化給大眾思維帶來便利的同時，也在改變?nèi)藗兊纳罘绞剑D(zhuǎn)變?nèi)藗兊纳罾砟?。而圖書館服務在引入互聯(lián)網(wǎng)思維，則更能改進人們的閱讀方式，使人們對于閱讀更感興趣。對此，圖書館可以構建互聯(lián)網(wǎng)平臺，使讀者能夠在平臺上自由的了解書籍的信息。

(四)大數(shù)據(jù)思維

經(jīng)過對大數(shù)據(jù)的分析，了解讀者想要閱讀的數(shù)據(jù)，從而正確的提供相應的數(shù)據(jù)，這就是大數(shù)據(jù)的意義。大數(shù)據(jù)思維其根本目的就是增加圖書館與讀者之間的黏性，增加圖書館對讀者的服務效率，同時增加讀者對于圖書館服務的好感度，以此達到圖書館社會化的目的。

三、互聯(lián)網(wǎng)思維下圖書館服務的創(chuàng)新構建途徑

(一)對圖書館管理員的培養(yǎng)

在構建優(yōu)秀圖書館服務上，最直接有效的就是通過對圖書館管理員的培養(yǎng)達到圖書館服務能更好的對讀者進行服務工作的目的。同時這也符合互聯(lián)網(wǎng)思維下“以讀者為中心”這一圖書館理念。通過培養(yǎng)圖書館管理員的業(yè)務能力以及服務意識為主，使讀者對于圖書館服務有更好的印象，同時也能使圖書館更快走向社會化。

(二)構建優(yōu)秀的服務平臺

圖書館服務在互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下，需要構建更優(yōu)的服務平臺，而這其中所需要的資金必不可少，因此圖書館方面需要加大對服務平臺建立的投資，將服務平臺所需要的硬件措施構建完善。同時通過對大數(shù)據(jù)的分析，優(yōu)化升級電子圖書館平臺，開發(fā)適應讀者的電子圖書館系統(tǒng)。目前，多數(shù)讀者受時代科技的影響，他們的思維以及生活方式已經(jīng)走在了時代發(fā)展的前沿，圖書館應當突破傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍的方式，主動迎合讀者，轉(zhuǎn)變?yōu)樽x者習慣的閱讀方式。

(三)圖書館多元化的發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)時代有著個性化、多元化的特點，因而在互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下，圖書館也應該打破傳統(tǒng)的服務模式，向多元化的發(fā)展轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)圖書館對于書籍的選擇大多來源于書本本身的熱度，而在多元化的影響下，可以將之轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下平臺讀者計票選擇圖書的方式，以此，不僅僅讓讀者參與其中，增加了讀者于圖書館的粘合能力，還解決了書籍選擇的難題。另一方面，讀者在于書籍選擇上存在一定難度。很多時候讀者往往需要花費大量時間去選擇書籍，其效率往往還很低下。針對這一情況，圖書館可以在構建智能平臺中解決這一問題。將書籍的基本資料記錄在其中，使讀者能夠在線下選擇書籍，在經(jīng)過預約的方式，使得讀者的閱讀效率大幅度增加，真真正正的給讀者帶來更加高效便捷的服務。

四、總結(jié)

隨著時代的發(fā)展，“5G”時代的到來增快了互聯(lián)網(wǎng)思維的普及。圖書館應主動去迎合互聯(lián)網(wǎng)思維，加快更迭的腳步，為建立全民閱讀做更加充分的準備。