文 / 李琳

紀(jì)永玉是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的工作狂。工作占據(jù)了他每天生活的四分之三，“敬業(yè)”對(duì)他來說，不僅是一句口號(hào)，更是一種專注的精神，一種對(duì)責(zé)任的堅(jiān)守。

“雙十一”還未到，鄭州中升匯迪汽車4S店的促銷氣氛已經(jīng)空前濃烈。走進(jìn)4S店內(nèi)，首先映入眼簾的就是標(biāo)注著“雙十一”字樣的大幅紅色海報(bào)。海報(bào)前，用于活動(dòng)抽獎(jiǎng)的金蛋已經(jīng)被井然有序地排列出來。早晨8點(diǎn)半，店內(nèi)的員工已經(jīng)為一天的戰(zhàn)斗做好準(zhǔn)備。而這支隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者——鄭州中升匯迪汽車4S店的總經(jīng)理紀(jì)永玉像往常一樣，為團(tuán)隊(duì)召開全體員工每日例會(huì)，十幾分鐘的時(shí)間里，前一天的工作總結(jié)和當(dāng)天的工作計(jì)劃都已梳理清楚?！肮镜拿恳淮螘?huì)議我都會(huì)參加，跟我的員工在一起，可以讓我最直接、清晰地了解公司情況?！奔o(jì)永玉笑道。

紀(jì)永玉喜歡和員工在一起，并不僅限于會(huì)議時(shí)間。事實(shí)上，在公司的每一天他都會(huì)和員工一起上班，一起下班，一起吃員工餐廳。作為汽車專業(yè)畢業(yè)的科班生，紀(jì)永玉一畢業(yè)就進(jìn)入了一家汽車國(guó)企單位，成為一名汽車技術(shù)人員，開始了25年的汽車職業(yè)生涯。憑借著過硬的技術(shù)，他曾在家鄉(xiāng)大連出任過大連起亞汽車的服務(wù)經(jīng)理，也曾漂洋過海，做過日本汽車廠內(nèi)的修理工人。2002年，漂泊在外3年的紀(jì)永玉回國(guó)前往長(zhǎng)春，擔(dān)任尼桑品牌4S店的副總經(jīng)理。2006年，他正式加入奧迪品牌，成為營(yíng)口華盛奧迪4S店的總經(jīng)理。到店之初，紀(jì)永玉就被店內(nèi)凄涼的經(jīng)營(yíng)狀況震驚了。偌大的4S店中，只有一臺(tái)老式的A4展車陳列店中，員工衣冠不整，精神渙散，沒有一點(diǎn)高端車4S店的樣子。此情此景讓紀(jì)永玉迅速投入到營(yíng)口華盛4S店的振興工作中。為了改變公司整體面貌，紀(jì)永玉首先在銀行籌得5000萬貸款，完善4S店的車輛儲(chǔ)備。庫(kù)存充實(shí)后，紀(jì)永玉就開始緊鑼密鼓地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。為了讓員工以最快的速度上手業(yè)務(wù)，紀(jì)永玉一方面為他們灌輸廠家的系統(tǒng)知識(shí)，另一方面親自帶著員工到經(jīng)營(yíng)狀況良好的奧迪4S店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。親力親為的員工培訓(xùn)讓營(yíng)口華盛4S店的銷量迎來了快速的轉(zhuǎn)變。不到一年的時(shí)間里，這家4S店就重獲新生，取得了300萬元的年利潤(rùn)。最初凄涼的4S店終于成為了紀(jì)永玉的驕傲。

2015年8月，伴隨著工作調(diào)動(dòng)，紀(jì)永玉加入鄭州中升匯迪4S店出任總經(jīng)理。在他的手中，這個(gè)公司的售后產(chǎn)值由最初的600萬元上升到1000萬元，年銷量由2000輛上升至3300輛，年產(chǎn)值突破1億元。2017年，鄭州中升匯迪4S店坐上全國(guó)銷量第三的寶座，優(yōu)秀的業(yè)績(jī)讓它從480家4S店中脫穎而出，獲得奧迪最佳經(jīng)銷商的殊榮。在鄭州中升匯迪4S店中，紀(jì)永玉的電話號(hào)碼就張貼在公司墻的服務(wù)投訴橫幅上，“這樣可以方便顧客不滿意時(shí)候直接找我投訴?！奔o(jì)永玉笑著說。電話公布之初，紀(jì)永玉每天都會(huì)接到許多客戶的投訴，他總會(huì)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，與員工溝通，為顧客提供完美的解決方案。3年過去了，如今，紀(jì)永玉的電話號(hào)碼依然貼在公司墻上，客戶投訴的電話卻不再響起。他的家人都在大連老家。提到家庭，紀(jì)永玉總會(huì)帶有一絲虧欠。“工作忙起來，家庭真的有時(shí)會(huì)無暇顧及。有一次小孩晚上兩點(diǎn)發(fā)燒，只能由我妻子帶他去醫(yī)院。為了我的事業(yè)，家人真的分擔(dān)了很多生活壓力?！奔o(jì)永玉現(xiàn)在規(guī)定自己每個(gè)月至少回家兩次，陪伴父母、孩子。馬克·吐溫曾經(jīng)說過：“我們生到這個(gè)世界上來是為了一個(gè)聰明和高尚的目的，必須好好地盡我們的責(zé)任?！奔o(jì)永玉就是這句話的實(shí)踐者，他的敬業(yè)不僅改變著自己的命運(yùn)，也影響著每一位和他共事過的員工，這份對(duì)于職業(yè)的堅(jiān)守，讓他們創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)業(yè)績(jī)的高峰，為他們的人生增添了無盡的光芒。