管玉梅

(三亞學院 管理學院，海南 三亞572000)

1 引言

隨著人類對自然的開發(fā)和攫取越來越多，人與自然之間的矛盾也日益凸顯。其中，全球氣候變暖問題因為已經(jīng)威脅到人類可持續(xù)發(fā)展而受到了高度重視，人類開始尋求低能源耗損、低環(huán)境污染和低碳排放的低碳經(jīng)濟發(fā)展模式。隨著全球旅游需求的快速增長，人們在旅游時涉及的吃住行游購娛等活動所產(chǎn)生的二氧化碳排放量也在不斷增加。Peeters&Dubois研究數(shù)據(jù)顯示，在全球二氧化碳排放責任上，旅游者負有4.4%的責任，且該數(shù)據(jù)很可能會以每年3.2%的速度持續(xù)增長。自此，低碳旅游的倡議和發(fā)展在全球揭開了序幕。我國2010年在《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中明確提出，推進節(jié)能環(huán)保，實施旅游節(jié)能節(jié)水減排工程，倡導低碳旅游方式。海南省是我國旅游大省，2017年海南接待游客6745.01萬人次，實現(xiàn)旅游總收入811.99億元，旅游業(yè)是省內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展的首要支柱產(chǎn)業(yè)。海南旅游的低碳化發(fā)展，游客是最重要的參與方，游客的低碳素養(yǎng)水平是海南低碳旅游實踐成敗的關鍵影響要素。

低碳素養(yǎng)體現(xiàn)的是公眾對節(jié)能減排的理解及認知，并將其融入日常生活中的能力。低碳旅游素養(yǎng)目前是個較新的研究領域，國內(nèi)外相關研究成果不多。本文以三亞到訪游客為研究對象，從到訪游客的低碳旅游知識，低碳旅游態(tài)度和低碳旅游行為3個維度，探索和分析他們的低碳旅游素養(yǎng)水平，為海南的低碳旅游發(fā)展提供一定的參考借鑒。

2 研究設計

2.1 問卷設計

調(diào)查問卷共有4個部分：第一部分是被調(diào)查者的基本情況，包括性別、年齡、學歷、職業(yè)、收入等人口統(tǒng)計因素調(diào)查；第二部分是通過調(diào)查碳排放的概念、減排方式、世界減排大事項等問題來了解游客的低碳旅游知識水平；第三部分是通過調(diào)查游客對低碳旅游的影響感知、相關責任主體的責任大小感知等問題來了解游客的低碳旅游態(tài)度；第四部分是通過調(diào)查游客在旅游活動中常見的行為表現(xiàn)等問題來了解他們的低碳旅游行為。

2.2 數(shù)據(jù)收集

本次問卷調(diào)查的對象是到訪三亞的游客，在三亞及周邊的千古情、大東海、亞龍灣、紅樹林度假酒店4個游客集聚地進行隨機攔截調(diào)查，當面發(fā)放問卷和完成填寫。本次調(diào)查共發(fā)放問卷300份，回收的有效問卷264份，采用SPSS22.0軟件進行數(shù)據(jù)錄入和處理。

2.3 被調(diào)查者的基本信息

本次調(diào)查中，被訪者女性占41.8%，男性占58.2%，男性比例略高于女性。被訪者的年齡分布，18周歲以下占2.4%，18－30周歲占32.3%，31－50周歲占37.5%，51－65周歲占22.4%，65周歲以上占5.4%。學歷情況，初中及以下占8.5%，高中/大專占36.7%，本科及以上占54.8%。收入情況中，年收入在5萬以下占18.6%，5－10萬占43.6%，10－20萬占23.8%，20萬以上占14.0%。職業(yè)構成中，政府公務員占6.4%，企事業(yè)職員占25.6%，企業(yè)經(jīng)營者占14.7%，專業(yè)技術人員占6.6%，自由職業(yè)者占13.8%，學生占17.2%，個體有占11.2%，離退休人員占4.5%。

3 三亞到訪游客的低碳旅游素養(yǎng)分析

3.1 低碳知識

關于對碳排放概念常識的了解(見圖1)，認為碳排放是指二氧化碳、甲烷、氧化亞氮、六氟化硫、氫氟碳化物和全氟化碳6種溫室氣體排放的游客占37.4%，認為是二氧化碳排放的游客占51.8%，選擇不清楚的游客占10.8%。由調(diào)查結果看出，一半以上游客把碳排放簡單理解為二氧化碳排放，而碳排放實際是以二氧化碳為主的6種溫室氣體的排放。

關于如何減少碳排放的生活常識(多選，見圖2)，選擇保護森林，保護綠色植物的游客占95.3%，選擇保護海洋，保護海洋中的浮游生物的游客占32.8%，選擇使用節(jié)能電器和燈具的游客占87.4%，選擇飲食中減少肉制品攝入量的游客占26.1%，選擇少使用一次性用品的游客占91.7%，選擇少開汽車的游客占85.5%，選擇利用太陽能等新能源的游客占58.2%。由調(diào)查結果看出，游客對于保護森林，多種植綠色植物能吸收空氣中的二氧化碳常識最為了解，對于節(jié)能減排的常見方式也比較了解，但是對于保護海洋與減少碳排放之間的關系常識了解有限，對于飲食攝入與碳排放之間的關系了解最少。

圖1 游客的碳排放概念常識

圖2 游客的減排生活常識

關于對全球性減排大事項的了解(多選，見圖3)，聽說過京都協(xié)議書的游客占13.5%，聽說過聯(lián)合國氣候變化框架公約的游客占17.9%，聽說過巴厘島路線圖的游客占6.7%，聽說過哥本哈根世界氣候大會的游客占38.2%。由調(diào)查結果看出，游客對于有世界性影響的減排大事項知之甚少，多數(shù)人都沒有聽說和關注過相關事項。

圖3 游客的全球減排大事項常識

3.2 低碳態(tài)度

關于是否贊同倡導低碳生活能緩解環(huán)境壓力的說法(見圖4)，持贊同態(tài)度的游客占78.3%，持中立態(tài)度的游客占19.8%，持不贊同態(tài)度的游客占1.9%。由調(diào)查結果看出，絕大多數(shù)游客贊同倡導低碳生活能緩解環(huán)境壓力。

圖4 游客的低碳與環(huán)境關系態(tài)度

關于發(fā)展低碳經(jīng)濟和減少碳排放，誰應該負主要責任(見圖5)，認為靠政府主導，主要是政府的事情的游客占36.8%，認為靠企業(yè)遵循相關排放政策標準，主要是企業(yè)的事情的游客占21.9%，認為與人們生活息息相關，是所有公民的事情的游客占17.5%，認為要靠政府、企業(yè)和公民的共同努力的游客占23.8%。從調(diào)查結果來看，多數(shù)游客還存在有一定的官本位思想，習慣了以政府為主導的發(fā)展和管理模式，認為減排是政府事情的占比最大。而認為是公民事情的占比最小，可能是由于責任分散效應的影響，當減排是所有人事情的時候，多數(shù)人的責任感反而弱化。

圖5 游客的減排責任態(tài)度

關于發(fā)展低碳旅游的態(tài)度(多選，見圖6)，認為低碳旅游能很好的保護環(huán)境，減少對大自然破壞的游客占92.4%，認為應該通過各種方式和途徑來減少游客個人碳排放的占40.5%，認為低碳旅游造成自己旅游交通等方面不便利的游客占38.2%，認為低碳旅游會降低旅游舒適度從而影響旅游體驗的游客占44.9%。從調(diào)查結果來看，游客基本都認為低碳旅游能很好的保護環(huán)境，但同時又覺得低碳旅游會一定程度地降低旅游舒適度。

3.3 低碳行為

關于低碳旅游目的地或產(chǎn)品選擇情況(見圖7)，會無條件優(yōu)先選擇低碳旅游目的地或產(chǎn)品的游客占3.7%，會在吸引力差不多情況下優(yōu)先選則低碳旅游目的地或產(chǎn)品的游客占18.2%，選擇性價比高的旅游產(chǎn)品，不考慮低碳因素的游客占34.1%，選擇自己喜歡的目的地，不考慮低碳因素的游客占44.0%。從調(diào)查結果來看，游客絕大多數(shù)在旅游選擇時沒有考慮低碳因素，缺乏低碳旅游選擇行動。

圖6 游客的發(fā)展低碳旅游態(tài)度

圖7 游客的低碳旅游目的地或產(chǎn)品選擇行為

關于旅游過程中的低碳行為表現(xiàn)情況(多選，見圖8)，不用一次性餐具的游客占67.1%，自備水具不喝瓶裝水的游客占37.2%，食用本地應季蔬菜和食材的游客占75.8%，使用酒店同一房間時不用每天更換床上用品等的游客占54.2%，酒店洗澡的時候盡量節(jié)約用水的游客占43.9%，在不需要時有隨手關閉酒店空調(diào)、電視、燈具等習慣的游客占68.8%，在景區(qū)游覽時一般都選擇步行的游客占65.3%，旅途中有帶垃圾袋或分類投放垃圾習慣的游客占85.8%，旅游購物時選擇簡單環(huán)保包裝的游客占51.3%。從調(diào)查結果來看，游客因為具備節(jié)能減排理念和意識，從而自覺主動地進行低碳旅游行為的比例不是很高。

圖8 游客旅游過程中的低碳表現(xiàn)行為

4 結論

通過對三亞到訪游客的問卷調(diào)查和統(tǒng)計分析，結果發(fā)現(xiàn)，多數(shù)游客的低碳旅游知識水平一般，只了解跟日常生活息息相關的簡單低碳知識，對全球低碳發(fā)展動態(tài)很少關注。在對待低碳旅游的態(tài)度方面，游客一方面認為低碳生活能緩解環(huán)境壓力，另一方面又認為低碳發(fā)展主要是政府和企業(yè)的事情，公民責任最小，且低碳旅游會一定程度地降低旅游舒適度。在低碳行為方面，多數(shù)游客缺乏低碳意識和主動的低碳選擇和行為。