劉鴻海

摘要：本文主要簡(jiǎn)單介紹了大數(shù)據(jù)金融模式相關(guān)內(nèi)容，通過(guò)對(duì)現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)金融模式對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生的影響，來(lái)探討大數(shù)據(jù)金融模式下提升市場(chǎng)營(yíng)銷水平的有效措施，以創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷手段，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式，適應(yīng)大數(shù)據(jù)金融時(shí)代環(huán)境，從而推動(dòng)大數(shù)據(jù)金融的可持續(xù)發(fā)展，保障市場(chǎng)營(yíng)銷有效性，帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);金融模式;市場(chǎng)營(yíng)銷;有效措施;分析

21世紀(jì)是大數(shù)據(jù)時(shí)代，隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的不斷革新，大數(shù)據(jù)已經(jīng)融入于各行各業(yè)之中，為行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了全新機(jī)遇和挑戰(zhàn)。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)金融、金融科技大力發(fā)展，越來(lái)越受人們的關(guān)注，在市場(chǎng)需求逐漸擴(kuò)大的形勢(shì)下，大數(shù)據(jù)金融模式被廣泛應(yīng)用，其改變了傳統(tǒng)金融行業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式，取得了較好的成效，與此同時(shí)，也存在一定的問(wèn)題，尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，更是需要進(jìn)一步完善。大數(shù)據(jù)金融模式對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了一定的影響，陳舊的市場(chǎng)營(yíng)銷方式無(wú)法滿足當(dāng)前大數(shù)據(jù)金融模式要求，必須予以改變，重視大數(shù)據(jù)金融模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。

一、大數(shù)據(jù)金融模式相關(guān)內(nèi)容

大數(shù)據(jù)金融，是一種全新的互聯(lián)網(wǎng)金融模式，其主要是通過(guò)對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，來(lái)收集消費(fèi)者的相關(guān)信息，并將其提供于互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)，使其能夠通過(guò)精確而全面的消費(fèi)者信息，來(lái)把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為習(xí)慣，以為消費(fèi)者提供針對(duì)性服務(wù)，制定科學(xué)的產(chǎn)品營(yíng)銷策略。大數(shù)據(jù)金融模式下的數(shù)據(jù)信息量非常龐大，而且數(shù)據(jù)具有多樣性和價(jià)值性，因此相比于傳統(tǒng)的金融來(lái)說(shuō)，其更具優(yōu)勢(shì)。在此模式下，開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷工作，必須突破傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，堅(jiān)持現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念，以提高市場(chǎng)營(yíng)銷工作水平，增強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)控能力。

二、現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)金融模式對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生的影響

（一）大數(shù)據(jù)金融模式對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生的正面影響

大數(shù)據(jù)金融模式對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生的正面影響，主要表現(xiàn)：一是大數(shù)據(jù)金融模式下，市場(chǎng)營(yíng)銷可提供個(gè)性化服務(wù)。運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，可以精確地了解消費(fèi)者的真實(shí)需求，針對(duì)消費(fèi)者設(shè)計(jì)定制產(chǎn)品，而消費(fèi)者也掌握了更多的主動(dòng)權(quán)，可選擇與自身需求相切合的產(chǎn)品;二是可實(shí)施交叉銷售，指的是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后，可以從其身上挖掘出更多的潛在消費(fèi)者，有利于擴(kuò)大消費(fèi)群體和范圍。并且在實(shí)時(shí)跟蹤營(yíng)銷的過(guò)程中，把握產(chǎn)品在每一個(gè)時(shí)間段的購(gòu)買情況，并做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整;三是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，能夠加強(qiáng)與消費(fèi)者的交流與溝通，并且可利用豐富的營(yíng)銷管理模式實(shí)現(xiàn)有效引流，增加消費(fèi)群體數(shù)量，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。

（二）大數(shù)據(jù)金融模式對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生的負(fù)面影響

大數(shù)據(jù)金融模式對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生的負(fù)面影響，主要表現(xiàn)：一是雖然大數(shù)據(jù)能夠?yàn)橄M(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)，但是信息數(shù)據(jù)泛濫會(huì)影響市場(chǎng)營(yíng)銷人員的判斷和選擇，而且消費(fèi)者面臨過(guò)多的選擇，會(huì)使其購(gòu)買變得復(fù)雜，垃圾信息的存在導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生不良情緒;二是大數(shù)據(jù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷人員愈發(fā)匱乏，能夠有效應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才并不多;三是企業(yè)缺乏良好的品牌形象，以致于市場(chǎng)占有率不高。

三、大數(shù)據(jù)金融模式下提升市場(chǎng)營(yíng)銷水平的有效措施

（一）采用跟進(jìn)式營(yíng)銷，提升企業(yè)品牌形象

大數(shù)據(jù)金融模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷，要保留過(guò)去單向營(yíng)銷模式，要在設(shè)計(jì)產(chǎn)品之前做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析工作，但與此同時(shí)也要?jiǎng)?chuàng)新這種模式，重視產(chǎn)品投放市場(chǎng)后的實(shí)施狀況，進(jìn)行跟進(jìn)式營(yíng)銷。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以跟蹤收集產(chǎn)品投放市場(chǎng)后的相關(guān)信息，如消費(fèi)者的反映，產(chǎn)品銷量等。這種市場(chǎng)營(yíng)銷方式能夠?qū)崟r(shí)了解產(chǎn)品的銷售狀況，可爭(zhēng)取時(shí)間根據(jù)所得到的信息來(lái)調(diào)整產(chǎn)品，避免因定位錯(cuò)誤而導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)失敗，有效節(jié)省了成本。在互聯(lián)網(wǎng)金融中，利用雙向跟進(jìn)式市場(chǎng)營(yíng)銷方式，可了解所投放的金融產(chǎn)品在每一個(gè)時(shí)間段的各項(xiàng)信息，把握消費(fèi)者對(duì)此金融產(chǎn)品的態(tài)度，能及時(shí)優(yōu)化和調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷方針。

由于互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)品牌知名度不高，以致于消費(fèi)者不敢輕易購(gòu)買，影響了市場(chǎng)營(yíng)銷效果。為解決這一問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，抓住消費(fèi)者痛點(diǎn)，尋找到其感興趣的金融類話題，與其進(jìn)行有效交流與溝通，以擴(kuò)大知名度。需站在消費(fèi)者的角度去體會(huì)消費(fèi)者的真實(shí)需求，合理弱化盈利而不斷地優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，樹(shù)立良好的企業(yè)品牌形象。另外要加大金融文化宣傳力度，精確定位目標(biāo)市場(chǎng)，以此來(lái)滿足消費(fèi)者需求，保障市場(chǎng)營(yíng)銷工作的順利開(kāi)展。

（二）圍繞消費(fèi)者展開(kāi)營(yíng)銷，實(shí)施企業(yè)聚焦模式

大數(shù)據(jù)金融模式下，消費(fèi)者握有主動(dòng)權(quán)，其可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)去充分了解金融產(chǎn)品的相關(guān)信息，收集此產(chǎn)品所屬企業(yè)的相關(guān)信息，如企業(yè)信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量等，而且現(xiàn)存的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品種類越來(lái)越多，消費(fèi)者的選擇范圍很大，其在挑選的時(shí)候也會(huì)進(jìn)行大量的對(duì)比。在這種情形下，企業(yè)需要利用大數(shù)據(jù)來(lái)了解消費(fèi)者的個(gè)性化需求，找到標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和個(gè)性化設(shè)計(jì)之間的均衡點(diǎn)，可通過(guò)所獲取的消費(fèi)者信息來(lái)了解其消費(fèi)偏好，分析其消費(fèi)心理，以實(shí)現(xiàn)針對(duì)性產(chǎn)品設(shè)計(jì)和供應(yīng)，可利用即時(shí)工具來(lái)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，獲得實(shí)時(shí)反饋。

為提高市場(chǎng)營(yíng)銷水平，企業(yè)應(yīng)當(dāng)基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，以增進(jìn)與消費(fèi)者之間的關(guān)系，擴(kuò)大消費(fèi)群體?？梢灾贫茖W(xué)的激勵(lì)政策來(lái)實(shí)現(xiàn)引流，讓消費(fèi)者主動(dòng)瀏覽企業(yè)官網(wǎng)，關(guān)注企業(yè)微信公眾號(hào)和微博號(hào)等。通過(guò)新媒體平臺(tái)來(lái)與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，提高用戶黏性，并且?guī)椭M(fèi)者解答有關(guān)于金融產(chǎn)品的各種問(wèn)題。

（三）實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

大數(shù)據(jù)時(shí)代為市場(chǎng)營(yíng)銷工作提供了便捷，使其營(yíng)銷可以更加精確。過(guò)去市場(chǎng)營(yíng)銷在劃分目標(biāo)市場(chǎng)的時(shí)候，無(wú)法達(dá)到太細(xì)的程度，而如今利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，其能通過(guò)信息數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，但最終目的在于針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。大數(shù)據(jù)金融模式下，市場(chǎng)營(yíng)銷工作者可以科學(xué)分析出每一位消費(fèi)者的個(gè)性化需求，并為其制定針對(duì)性營(yíng)銷方案，需要注意的是不同的消費(fèi)者對(duì)自己的定位有差異，因此企業(yè)而很難將每一位消費(fèi)者都進(jìn)行準(zhǔn)確的歸類，其必須實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷策略，找準(zhǔn)每一位消費(fèi)者的消費(fèi)偏好，抓住其需求痛點(diǎn)，如此才能達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo)。

為保障大數(shù)據(jù)金融模式下市場(chǎng)營(yíng)銷工作質(zhì)量，則必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)，使其改變落后的營(yíng)銷思想，快速適應(yīng)新環(huán)境下的營(yíng)銷模式。當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)掌握基本的計(jì)算機(jī)能力，可充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)獲取信息、整合信息和處理信息，對(duì)所收集到的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和科學(xué)分析，以做出可靠的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告和營(yíng)銷策略，如此才能確保市場(chǎng)營(yíng)銷工作的有效性。企業(yè)應(yīng)重視市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)工作，集中培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的專業(yè)技能，提升其數(shù)據(jù)分析能力，提高其職業(yè)道德素養(yǎng)，從而實(shí)施高效的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。

結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)金融模式對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的營(yíng)銷有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)兩個(gè)方面，從優(yōu)勢(shì)角度來(lái)說(shuō)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，能夠有效利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)來(lái)對(duì)客戶進(jìn)行信息分析，尋找到更為精確的客戶，以增加產(chǎn)品銷量，但與此同時(shí)由于大數(shù)據(jù)金融在實(shí)際風(fēng)控方面還不夠完善，品牌形象還有待提高，使得市場(chǎng)營(yíng)銷工作有一定的難度，需要調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷手段，以提升市場(chǎng)營(yíng)銷水平，完成市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)任務(wù)?？偠灾?，大數(shù)據(jù)金融模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，整合相關(guān)信息和資源，根據(jù)實(shí)際情況來(lái)制定科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷效益最大化。

參考文獻(xiàn)：

[1]梁丹.大數(shù)據(jù)分析時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響研究[J].中外企業(yè)家，2019（12）：122-123.

[2]曹翠翠.大數(shù)據(jù)分析時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響研究[J].中國(guó)商論，2019（06）：22-23.

[3]石瑞.大數(shù)據(jù)分析時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響分析[J].市場(chǎng)論壇，2018（10）：54-56.

[4]孟楠楠，沈占波，陳楠.大數(shù)據(jù)分析時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響研究[J].時(shí)代金融，2017（11）：256-257.

[5]王蔚.大數(shù)據(jù)時(shí)代下精準(zhǔn)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)和機(jī)遇的調(diào)查與研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2019（01）