陳子聞
摘要:市場營銷的快速發(fā)展,決定了企業(yè)經營的利潤和企業(yè)經營的經濟效益,營銷戰(zhàn)略的轉變已經成為提高企業(yè)競爭力的一個重要的環(huán)節(jié)。本文的研究角度主要結合當前中小企業(yè)的市場營銷環(huán)境,闡述中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新風險管理時所需要注意的相關事項。
關鍵詞:市場營銷創(chuàng)新;風險管理;中小企業(yè)
中小企業(yè)是指在企業(yè)中生產交易份額較小的勞動力程度較低的企業(yè)。營銷的風險歸根結底是由企業(yè)主觀導致的風險,還有結合市場環(huán)境的客觀因素而變形成的風險。因此企業(yè)需要在市場營銷的過程中不斷地轉變營銷的方式和策略,來減少企業(yè)營銷是所帶來的風險和損失,做好企業(yè)自身的風險管理。
1.中小企業(yè)市場營銷存在的問題
1.1市場營銷理念和現(xiàn)實營銷環(huán)境相脫節(jié)
傳統(tǒng)的計劃經濟時代,營銷觀念發(fā)揮著重要的作用,當前的營銷觀念顯然不能滿足時代的發(fā)展,為了更好地促進企業(yè)和營銷的模式轉變,企業(yè)要以生產環(huán)節(jié)為中心,在市場經濟體系下,改變原本的市場營銷模式,將生產和銷售相聯(lián)系。在營銷工作開展過程中,要大力建設企業(yè)生存和發(fā)展的相關機制,減少對于貨品的積壓,及時轉變銷售的觀念,在銷售的過程中要集中對于售前、售后和售中的服務倡導以需求為主。
1.2對顧客的需求設計不足,對市場環(huán)境分析不透徹
新時代,企業(yè)要了解當前市場供給和企業(yè)發(fā)展的主要方向,為企業(yè)取得更好的營銷成果。避免造成產品積壓和不必要的經濟損失?,F(xiàn)在市場環(huán)境是瞬息萬變的,企業(yè)想在市場營銷活動中取得一席之地,就需要不斷地轉變市場營銷模式,用積極的態(tài)度去應對當前市場的營銷環(huán)境,需要對于市場環(huán)境進行透徹的分析,通過大數(shù)據(jù)調研來判斷市場環(huán)境。需要結合大數(shù)據(jù)對于市場營銷環(huán)境進行分析,規(guī)避企業(yè)經營中容易存在的風險。
1.3企業(yè)營銷策略缺乏科學性,營銷手段落后
中小企業(yè)在生產和銷售的過程中,將市場營銷的定位集中在價格、營銷、產品營銷和促銷過程中。在營銷策略制定時,缺少對于市場的考量,也沒有結合市場環(huán)境進行營銷策略的轉變。在互聯(lián)網時代,企業(yè)想要獲取更多的經濟效益,就應該注重對于營銷策略的不斷地轉變,建設品牌營銷和網絡營銷的發(fā)展方案。一些中小企業(yè)的管理者對市場營銷的認識還是片面的,很多中小企業(yè)在市場的開拓和信息渠道的建設方面不足,這就需要企業(yè)經營者改進原有的市場營銷模式,解決現(xiàn)在市場營銷手段落后和單一的問題。
2.現(xiàn)代中小企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新方案
2.1創(chuàng)新營銷理念
為了有效促進中小企業(yè)的市場營銷,企業(yè)的管理者需要在新時代下不斷轉變企業(yè)營銷的觀念。要緊跟時代的發(fā)展和時代發(fā)展的步伐,滿足顧客的需求來適應市場變化。為了更好地確保企業(yè)取得快速的發(fā)展新階段,企業(yè)的管理人員需要不斷地創(chuàng)新營銷的理念,了解市場實際的需求,再結合市場和客戶不斷轉變的今天,用新型的營銷方式來滿足客戶的需求。吸引更多的客源,來提升企業(yè)自身的營銷模式的轉變,提升企業(yè)核心競爭力。
2.2重視市場調研對企業(yè)發(fā)展的作用
新時期的中小企業(yè)需要管理人員進行必要的市場調研,了解當前市場的營銷環(huán)境和市場的營銷變化。為了更好地了解客戶的需求,提升客戶對于產品的滿意程度,需要結合市場調研的相關數(shù)據(jù),對于產品的銷售情況進行綜合性的分析。同時在產品開發(fā)和研究過程中,通過市場調研的大數(shù)據(jù)可以給新產品的開發(fā)和研究提供一定的數(shù)據(jù)支撐,有效地促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
2.3發(fā)展優(yōu)勢產品
新時代下中小企業(yè)的規(guī)模也在不斷地轉變,現(xiàn)在的市場競爭力也在不斷地提高,為了在激烈的市場競爭中取得一席之地。各企業(yè)在發(fā)展過程中需要結合市場競爭的有利地位,根據(jù)企業(yè)具體的發(fā)展,為了更好地在市場競爭中取得一席之地,為了更好地吸引客戶,對于產品的目光要在于提升產品的質量,增長產品的價值。為了更好地促進企業(yè)的長久發(fā)展,首先要對于企業(yè)目前營銷環(huán)境進行必要的市場定位,找到核心的目標群眾,做好產品的定位分析,對于產品營銷方式進行轉變,突出產品自身的特性和服務特征。
要注重研發(fā)新的產品,要找到自己的目標受眾,突出產品和服務的特征。在產品的研發(fā)過程中,也需要進行各種各樣的一項活動的推廣,在營銷方面需要打好相應的配合,創(chuàng)新企業(yè)自身的品牌建設。
2.4創(chuàng)新營銷方式
2.4.1建立衛(wèi)星營銷戰(zhàn)略
不少企業(yè)無論從資金技術還是人力資源方面都存在不足,中小企業(yè)在發(fā)展的過程中需要為大企業(yè)提供部分的代工服務,來取得更好的發(fā)展機會。另外,中小企業(yè)可以通過大企業(yè)不斷地壯大自己,以大企業(yè)為重心,中小企業(yè)為衛(wèi)星,不斷擴寬自己的發(fā)展渠道,為大企業(yè)提供不服的服務,來促使自己取得發(fā)展的機會。
2.4.2縫隙營銷戰(zhàn)略
目前中小企業(yè)本身實力單薄,在激烈的市場環(huán)境中競爭能力較弱,為了取得一席之地。小企業(yè)不能直接和大企業(yè)抗衡,要發(fā)現(xiàn)大企業(yè)中適合自己發(fā)展的一個環(huán)節(jié),為了避免大企業(yè)給企業(yè)自身所帶來的威脅,在企業(yè)發(fā)展的過程中要不斷地增強自己的實力,可以和大企業(yè)相抗爭。
2.4.3虛擬營銷戰(zhàn)略
與很多大企業(yè)相比,中小企業(yè)要密切的保護自身的資源,要不斷地掌握企業(yè)發(fā)展的核心技術和核心競爭力。中小企業(yè)可以吸引人員進入企業(yè)外部的人力資源,彌補自身的不足,借助外部力量來改善內部建設中存在的漏洞。虛擬經營的本質可以促進企業(yè)自身掌握核心的資源和競爭力,是破除資源缺乏的現(xiàn)代營銷模式。虛擬相關工廠的建設可以讓企業(yè)生產委托成本不斷降低,提升企業(yè)自身的經濟效益。
2.5營銷管理的創(chuàng)新
在企業(yè)不斷營銷的今天,要注重企業(yè)內外部的協(xié)調關系,在營銷管理過程中要注重外部協(xié)調,找出當前中小市場營銷過程中存在的漏洞,重視企業(yè)內部的管理和外部的管理。注重對外部的協(xié)調發(fā)展,才能提高企業(yè)自身的經濟水準,另外在企業(yè)營銷管理過程中,需要建立起整合營銷的模式,通過多種營銷手段和工具,促使企業(yè)的價值和消費者需求不斷地轉變,提升企業(yè)的經濟效益。
傳統(tǒng)的營銷模式會使得市場營銷的管理者和被管理者之間缺乏溝通,只有通過大量的規(guī)章制度和柔性指標的建設,才能強化對營銷人員的管理,進而促使企業(yè)的營銷效率得到提高。在新的市場經濟模式下,現(xiàn)有的市場經濟模式很難滿足企業(yè)營銷需求,新經濟的時代,信息和知識在營銷過程中具有重要的作用。由于中小企業(yè)知識型營銷人員不斷增多,需要知識型員工和管理者之間建立起必要的溝通,重視人的主觀能動性和創(chuàng)造性,不再只重視流水線和嚴密的分工組織。
3.建立中小企業(yè)市場營銷的風險管理
中小企業(yè)的市場營銷模式,包括產品營銷、價格營銷和分渠道營銷。在企業(yè)市場競爭過程中,如果風險管理不當,就會給企業(yè)造成不必要的損失,所以需要加強對于市場營銷過程中的風險防范和管理,最大限度地降低企業(yè)容易存在的風險損失。
3.1塑造獨特的企業(yè)文化,提升全員風險意識
企業(yè)文化不斷發(fā)展的今天,為了促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,就要形成企業(yè)的獨特文化,例如華為企業(yè)的狼文化,有效地促進了華為企業(yè)生產效率的提升。中小企業(yè)在發(fā)展中也要建造自己的文化,通過透明的文化來對員工進行約束,讓每個員工都能發(fā)揮自身的主觀能動性,提升企業(yè)文化的質量。企業(yè)文化也可以促進企業(yè)之間擰成一股繩,有效地在企業(yè)建立起知識獲取傳輸?shù)墓蚕頇C制,同時還可以保證企業(yè)自身快速的發(fā)展。
3.2建立人才激勵機制,促使企業(yè)的人力資源更加完善
現(xiàn)階段中小企業(yè)的發(fā)展存在局限性,為了促使人才管理更加完善,需要不斷地轉變人才激勵機制,激勵高素質的人才,加強對人才的培訓,減少人才流失的問題,激活企業(yè)的人力資源管理能力,不斷地完善企業(yè)發(fā)展中存在的漏洞和弊端,切實可行的完善人才培養(yǎng)機制創(chuàng)新和發(fā)展員工自身的潛能。
3.3注重調查研究,認真操作每筆業(yè)務
在市場營銷活動中每筆一項業(yè)務都等待著各式各樣的風,險,為了更好地避免風險問題,減少企業(yè)市場經營的損失,需要從營銷業(yè)務著手,做好對于每個客戶的考察,了解業(yè)務發(fā)生的先決條件,要把握好經濟合同和相關協(xié)議,履行雙方的承諾。處理好必要的法律糾紛,要嚴把市場營銷的合同和協(xié)議審批關,做好市場和客戶情況變化的調查工作。
結束語
市場營銷作為我國企業(yè)生產和發(fā)展的根本,營銷的創(chuàng)新可以有助于企業(yè)自身的開闊。在激烈的市場競爭中企業(yè)要取得一席之地,就需要結合自身的特點,抓住市場的機會,制定有效的營銷方案,建立好營銷創(chuàng)新的風險防控機制,實現(xiàn)企業(yè)自身的營銷模式的創(chuàng)新,適應時代的發(fā)展。
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作者簡介:
陳子聞(1991.1-? ),河南信陽人,碩士研究生,助教,研究方向:市場營銷學、人力資源管理。