任文娟

（山西省汾陽市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所，山西 汾陽 032200）

一、引言

在醫(yī)院以往紙質(zhì)檔案管理模式中，檔案管理人員需要花費較多的時間來找尋檔案、編排檔案序號，而且因為時間的推移，醫(yī)院檔案管理越來越多，使檔案管理存在損壞現(xiàn)象發(fā)生，增加檔案管理難度。在此背景下，醫(yī)院檔案不能夠滿足醫(yī)護(hù)人員、患者對醫(yī)院檔案的需要。因此，醫(yī)院檔案管理應(yīng)促進(jìn)數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的運用，增強(qiáng)檔案管理的信息化、智能化，進(jìn)而提升醫(yī)院檔案管理服務(wù)質(zhì)量。

二、數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)在醫(yī)院檔案管理中運用的重要性

將數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)融入到醫(yī)院檔案管理中，是對傳統(tǒng)檔案管理的一種變革。相比較傳統(tǒng)檔案管理模式，醫(yī)院檔案數(shù)字化管理模式，能夠?qū)崿F(xiàn)檔案信息運用的效率化、多元化。醫(yī)院檔案數(shù)字化管理模式，為專業(yè)技術(shù)人員論文寫作提供文獻(xiàn)保障，為科研研究提供信息查詢保障，為研究者研究結(jié)果提供依據(jù)。為患者獲取檔案提供便利性，使患者及家屬通過檔案更好的了解患者病情，并且通過檔案知曉醫(yī)院經(jīng)營管理模式，增強(qiáng)對醫(yī)院的進(jìn)一步了解，為患者就醫(yī)提供保障。此外，數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的融入，為醫(yī)院檔案管理人員工作節(jié)省大量時間，提升管理水平。管理人員不用在忙于查找檔案，而通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，輕松找尋醫(yī)護(hù)人員、患者、研究人員、領(lǐng)導(dǎo)所需的檔案。

三、數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)在醫(yī)院檔案管理中運用的調(diào)查滿意度分析

在走訪本地數(shù)十家醫(yī)院，并且通過大量文獻(xiàn)的研究來看，醫(yī)院檔案管理實現(xiàn)數(shù)字化檔案管理模式十分重要。通過實際調(diào)查，發(fā)放調(diào)查問卷100份，分別給患者、醫(yī)護(hù)人員、檔案管理人員，在問卷中調(diào)查他們對醫(yī)院檔案實現(xiàn)數(shù)字化管理模式滿意度，旨在促進(jìn)數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)在醫(yī)院檔案管理中的有效運用。如表格1為滿意度調(diào)查事項。

在上述調(diào)查中，各界人士對醫(yī)院數(shù)字化檔案管理模式都持有滿意態(tài)度，其中65.9%人持有非常滿意態(tài)度，25.5%持有滿意態(tài)度，但也有10%以下的人對數(shù)字化檔案管理模式構(gòu)建持不滿意態(tài)度?？梢?，醫(yī)院檔案管理運用設(shè)置檔案管理系統(tǒng)是可行性的，因此，醫(yī)院應(yīng)重視檔案管理模式向數(shù)字化檔案管理發(fā)展，提升檔案管理水平、增強(qiáng)管理人員綜合素養(yǎng)，進(jìn)而滿足人們對醫(yī)院檔案管理的需要。

四、數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)在醫(yī)院檔案管理中運用策略

（一）構(gòu)建數(shù)學(xué)化檔案管理平臺

信息技術(shù)的發(fā)展，為各行各業(yè)改革提供的契機(jī)。因此，醫(yī)院檔案管理應(yīng)與時俱進(jìn)促進(jìn)數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的運用，構(gòu)建數(shù)字化檔案管理平臺。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)，實現(xiàn)醫(yī)院檔案信息化管理的構(gòu)建。同時，數(shù)字化檔案管理平臺應(yīng)實現(xiàn)交互性，促進(jìn)檔案管理人員與醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、研究學(xué)者、患者等的交流，為他們解決疑惑，滿足他們對檔案資源的需要，增強(qiáng)檔案管理服務(wù)模式，進(jìn)而提升檔案管理服務(wù)水平。

（二）構(gòu)建檔案管理信息庫

完善數(shù)字化檔案管理設(shè)備，構(gòu)建檔案管理信息庫，推動數(shù)字化檔案管理技術(shù)的運用，對增強(qiáng)醫(yī)院檔案管理質(zhì)量十分重要。因此，醫(yī)院重視檔案管理信息庫的構(gòu)建，整合所有檔案資源，將檔案資源排成順序，依次錄入到信息庫中，改變以往紙質(zhì)檔案管理形式，實現(xiàn)信息化檔案管理模式，進(jìn)而促進(jìn)檔案管理資源的進(jìn)一步保存。醫(yī)院檔案信息庫的構(gòu)建，實現(xiàn)檔案信息的共享性，并且設(shè)置一定的權(quán)限，增強(qiáng)檔案信息的保密性，滿足人們對檔案信息的需要。例如：設(shè)置檔案信息權(quán)限，將檔案信息進(jìn)行分層，各個層次輸入權(quán)限密碼，就能獲取想要的信息，進(jìn)而增強(qiáng)檔案管理的實效性。

（三）增強(qiáng)檔案管理人員綜合素養(yǎng)

醫(yī)院檔案信息化、數(shù)字化管理模式，對傳統(tǒng)檔案管理是一種沖擊，同時對檔案管理人員工作模式形成一定的沖擊。檔案管理人員只有通過學(xué)習(xí)不斷的提升自己，增強(qiáng)自身專業(yè)化管理能力與信息素養(yǎng)，才能夠更好的應(yīng)對工作。一方面，醫(yī)院為檔案管理人員提供培訓(xùn)，促進(jìn)檔案管理人員專業(yè)化發(fā)展。另一方面，檔案管理人員應(yīng)具有終身學(xué)習(xí)意識，借助互聯(lián)網(wǎng)資源學(xué)習(xí)，諸如微課、慕課，提升自己，進(jìn)而提升自身檔案管理能力。

五、結(jié)語

綜上所述，檔案數(shù)字化管理是醫(yī)院檔案管理改革的必然發(fā)展需要，也是醫(yī)院管理模式可持續(xù)發(fā)展的需要，能滿足醫(yī)護(hù)人員、患者、檔案管理人員以及領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院檔案管理的需要。因此，在醫(yī)院檔案管理中，應(yīng)該重視數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的運用，進(jìn)而增強(qiáng)醫(yī)院檔案管理服務(wù)質(zhì)量。