◎文／中國器官移植發(fā)展基金會宣傳部主任 洪俊嶺

中國器官移植發(fā)展基金會拍攝的《生命使者·陽光行動》短片，獲得公益片銀獎，對這部反映器官捐獻協(xié)調員工作的片子的頒獎詞是：“有這樣一個特殊的人群，他們架起了器官捐獻者與器官需求者之間的橋梁，他們是人體器官捐獻協(xié)調員。雖然面對無數次失敗，但依然不放棄努力，只因為他們相信，多一份堅持就會多一次成功的捐獻，就會多一份生命的希望?！?/p>

器官捐獻協(xié)調員是捐獻者家庭悲痛情緒的傾聽者和安撫者，也是器官捐獻者意愿表達的第一承接者，他們是由紅十字會和醫(yī)療機構的工作人員組成，具備一定的專業(yè)知識和社會工作經驗，他們的工作是整個移植流程中極其重要的第一步。自2010年3月中國啟動器官捐獻試點起，器官捐獻協(xié)調員這份新職業(yè)就誕生了。

據了解，在所有器官捐獻者中，只有15%～20%是主動提出捐獻，其他大部分則是協(xié)調員上門講解動員而來。在知識尚未得到普及，認識參差不齊的當下，被拒絕是器官捐獻協(xié)調員工作的常態(tài)。這里還有個技術問題，對于接受器官的患者而言，捐獻者心臟停跳后的每一分每一秒都很關鍵。我們前面講過“冷缺血”的概念，是指從捐獻者身體取出器官到移植進患者身體的時間。這里所說的“熱缺血”是指從捐獻者停止心跳到器官取出并放入專門設備的時間，器官允許熱缺血的時間是：心臟3～4分鐘，肝臟 5～8分鐘，腎臟30分鐘。在親人行將逝去，家屬陷入極度悲痛時，協(xié)調員要花費大量的時間和心力與家屬們保持友善溝通，“被信任了才有機會與逝者家屬對話”。器官捐獻協(xié)調員要告訴他們，在這生死離別的時刻，還有一件有意義的事可以做，那就是捐獻器官，而且還得爭分奪秒，這無疑是一件極為艱難的事情，要解釋清楚捐獻遺體器官的意義和流程，這段時間或許是幾個小時，或許是幾天。整個過程持續(xù)到器官取出，進入“國家器官分配與共享系統(tǒng)”方能結束。協(xié)調員們就是這樣抱著 “一個器官，就能夠挽救一個家庭”的信念，在這充滿悲傷與愛意的道路上艱難跋涉。在一個器官捐獻成功之前，還可能遇到種種障礙，有時候是一張遲遲開不下來的證明，有時候是捐獻者所在的醫(yī)院不愿意配合，有時候是因為家族里一位親屬的一句話。歷經各種曲折，看到捐獻者實現(xiàn)了愛心，接受者獲得了新生，他們說“一切都值了”！

當初有人把協(xié)調員叫作“勸捐員”，他們不愿用這個名稱來形容自己的工作，“真正的愛心是勸不來的，捐獻者和家屬的愛心才是成功的潛在動力?！?這些協(xié)調員不但是連接捐獻者和患者之間的紐帶，也是捐獻知識的普及者，更是國家推行自愿無償捐獻器官政策的解讀者，他們還要跟蹤捐獻者家庭的生活狀況，持續(xù)對他們的人文關懷。他們每協(xié)助一位捐獻者，都是把一顆愛心的種子撒向全社會，在我國器官移植事業(yè)邁入國際水平的今天，我們更要向器官捐獻協(xié)調員表達十萬分的敬意！