[摘 要]隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。在這一時(shí)代背景下,如何加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理成為了必須要考慮的問題。在企業(yè)的管理活動(dòng)中,項(xiàng)目管理的重要性是不言而喻的,它能夠極大地促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展。文章以市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)概念為切入點(diǎn),系統(tǒng)地闡述了項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要地位以及作用,旨在進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]項(xiàng)目管理;市場(chǎng)營(yíng)銷;實(shí)踐應(yīng)用
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.32.136
作為一種新型的管理方式,科學(xué)的項(xiàng)目管理手段能夠進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng),為此有必要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目管理活動(dòng)。近些年來,絕大多數(shù)企業(yè)在項(xiàng)目管理方面取得了一定的成績(jī),積累了相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),但在具體運(yùn)行中還存在一些問題,需要對(duì)項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中的運(yùn)用進(jìn)行全面深入的研究。
1 市場(chǎng)營(yíng)銷的概念
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷主要是指企業(yè)在運(yùn)行過程中,將其所創(chuàng)造的價(jià)值,通過一定手段傳遞給顧客,便于顧客之間建立相應(yīng)的關(guān)系的組織功能。而項(xiàng)目管理則是通過全面利用知識(shí)和技能等方式,使項(xiàng)目在有限資源下能夠達(dá)到預(yù)期價(jià)值的活動(dòng)。項(xiàng)目管理自身存在的特點(diǎn),使得項(xiàng)目管理在諸多企業(yè)中受到了極大的歡迎,將項(xiàng)目管理應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中,可以為企業(yè)的發(fā)展提供相應(yīng)的指導(dǎo),并打破以往傳統(tǒng)營(yíng)銷管理活動(dòng)中存在的問題,使企業(yè)進(jìn)入全新的發(fā)展階段。企業(yè)的發(fā)展與市場(chǎng)營(yíng)銷之間存在著密切的聯(lián)系,將項(xiàng)目管理運(yùn)用到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中,能夠?qū)︻櫩偷脑u(píng)價(jià)進(jìn)行收集并作出反饋,進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2 項(xiàng)目管理對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的作用
就現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)來看,企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,難以離開項(xiàng)目管理活動(dòng),為此有必要將項(xiàng)目管理引入到企業(yè)營(yíng)銷中。具體來說,項(xiàng)目管理活動(dòng)在營(yíng)銷中的應(yīng)用,具有以下三方面積極作用。
第一,有利于轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念。從筆者的角度來看,項(xiàng)目管理對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷中的管理策略起到一定的促進(jìn)作用,具有一定的積極意義。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作水平的高低,直接影響著企業(yè)員工參與工作的積極性,為此應(yīng)當(dāng)做好市場(chǎng)營(yíng)銷管理活動(dòng),轉(zhuǎn)變以往落后的、傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念,而項(xiàng)目管理模式在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的應(yīng)用則可以有效改變這一現(xiàn)狀,進(jìn)一步提高員工參與工作的積極性。
第二,全面提升企業(yè)文化水平。將項(xiàng)目管理活動(dòng)應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷管理領(lǐng)域中,一方面能夠轉(zhuǎn)變落后的營(yíng)銷管理策略,另一方面還能夠加強(qiáng)企業(yè)對(duì)文化領(lǐng)域的建設(shè)力度,使企業(yè)文化能夠在不知不覺中成為企業(yè)的無形資產(chǎn)。雖然市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中的項(xiàng)目管理往往是通過一定方法和手段來實(shí)現(xiàn)的,但從本質(zhì)上來說項(xiàng)目管理活動(dòng)也是一種經(jīng)營(yíng)管理模式,是一種提升企業(yè)文化進(jìn)步的重要舉措。
第三,提升企業(yè)內(nèi)部管理水平。作為一種重要的項(xiàng)目管理模式,項(xiàng)目管理活動(dòng)有利于提升整個(gè)企業(yè)的內(nèi)部管理水平。通常情況下,各企業(yè)往往采用團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)項(xiàng)目的管理,這在一定程度上提高了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行管理的系統(tǒng)化。
3 項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用
在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,項(xiàng)目管理的重要性是不言而喻的。因此將項(xiàng)目管理應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展起到極大的促進(jìn)作用。筆者通過長(zhǎng)期的研究與實(shí)踐認(rèn)為,將項(xiàng)目管理應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中應(yīng)當(dāng)做到以下五點(diǎn)。
第一,在市場(chǎng)營(yíng)銷組織環(huán)節(jié)中的應(yīng)用。在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中,企業(yè)需要考慮的內(nèi)容和決策的內(nèi)容相對(duì)比較復(fù)雜。因此在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐之前,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)環(huán)節(jié)做好準(zhǔn)備。將項(xiàng)目管理應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷組織環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備階段。具體來說應(yīng)當(dāng)做到以下五點(diǎn):第一點(diǎn)要從宏觀角度來分析企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),進(jìn)而制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);第二點(diǎn)從宏觀戰(zhàn)略角度來制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃;第三點(diǎn)充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的積極作用,整合企業(yè)內(nèi)部資源,充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的積極作用;第四點(diǎn)在市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,應(yīng)當(dāng)及時(shí)利用相應(yīng)舉措調(diào)整整個(gè)項(xiàng)目管理手段;第五點(diǎn)在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)從實(shí)際的經(jīng)歷出發(fā),采取有效措施提高市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐活動(dòng)。與此同時(shí),要對(duì)實(shí)踐活動(dòng)作出科學(xué)合理的總結(jié),為今后的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的制訂提供理論依據(jù)。
第二,在制訂營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)項(xiàng)目管理的應(yīng)用。眾所周知,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是在企業(yè)宏觀發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上采取切實(shí)可行的對(duì)策制定的。正因如此,在制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的過程中,應(yīng)當(dāng)充分考慮企業(yè)的宏觀發(fā)展策略,將項(xiàng)目管理的理念與市場(chǎng)實(shí)踐結(jié)合在一起。項(xiàng)目管理理念被應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃后,往往需要?jiǎng)澐譃槿舾蓚€(gè)部分,這需要相關(guān)部門對(duì)每一部分進(jìn)行全面細(xì)致的研究,盡可能地將市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃落到實(shí)處。
第三,在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)執(zhí)行中的應(yīng)用。市場(chǎng)營(yíng)銷的執(zhí)行過程直接或間接的影響著市場(chǎng)營(yíng)銷效率的高低。如何最大可能地提高執(zhí)行的效率是企業(yè)相關(guān)部門必須要考慮的問題。筆者認(rèn)為,企業(yè)相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)調(diào)動(dòng)多個(gè)部門進(jìn)行通力配合,采取切實(shí)有效的促銷手段,使?fàn)I銷實(shí)踐過程達(dá)到最好的效果。在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過程中,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)著重注意項(xiàng)目管理的系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性,調(diào)動(dòng)部門工作的積極性,整合相應(yīng)的資源,充分利用項(xiàng)目管理手段,調(diào)動(dòng)各部門員工工作的積極性和主動(dòng)性,與此同時(shí),分配相應(yīng)采購資源,著重注意各部門之間的配合和協(xié)調(diào)問題。要將整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)看作一個(gè)項(xiàng)目整體來對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面管理,在此基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)配置相應(yīng)資源,使資源得到科學(xué)合理的配置,有效避免資源浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn),與此同時(shí),在應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷手段方面,應(yīng)對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行系統(tǒng)的、科學(xué)的培訓(xùn)工作。
第四,項(xiàng)目管理在營(yíng)銷過程中風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目調(diào)整中的應(yīng)用。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬變,企業(yè)所制訂的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤,在這種情況下,如果企業(yè)遇到了難以預(yù)料的事情,不能夠依照事前所制訂的營(yíng)銷計(jì)劃開展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),在這種情況下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到從實(shí)際情況出發(fā),對(duì)所面對(duì)的事情進(jìn)行全面的具體分析,在此基礎(chǔ)上,對(duì)原有計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)整,以滿足營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)的需求。
第五,項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐結(jié)果上的應(yīng)用。在完成相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)后,相關(guān)部門還應(yīng)當(dāng)制訂下一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,只有不斷的經(jīng)歷市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能夠推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而若想在今后的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中取得好的成績(jī),相關(guān)部門就必須制訂出相應(yīng)的營(yíng)銷總結(jié),為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。值得注意的是,采用什么樣的營(yíng)銷方式需要相關(guān)工作人員不斷總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),才能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)的選擇。
4 結(jié)語
總而言之,在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略活動(dòng)中,項(xiàng)目管理的重要性是不言而喻的,它往往在企業(yè)發(fā)展中起到重要的推動(dòng)作用。為此,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略活動(dòng)中的應(yīng)用,通過制定科學(xué)合理的項(xiàng)目管理方式方法,使企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,并深入研究項(xiàng)目管理活動(dòng),挖掘項(xiàng)目管理活動(dòng)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的潛力。
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[作者簡(jiǎn)介]肖錦杰(1973—),男,彝族,貴州六盤人,六盤水職業(yè)技術(shù)學(xué)院,本科,講師,研究方向:財(cái)經(jīng)類、會(huì)計(jì)類、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。